Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Samenvatting
We hebben 1.436 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
Cloudbeds blinkt uit in reserveringen en kalenderbeheer — vooral voor bed-&-breakfast-accommodaties (4,6/5), met exclusieve functies zoals Module voor inkomstenbeheer en Verwerking van betalingen.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 1.436 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Vanaf $600/mnd | Neem contact op met sales |
| Geverifieerde beoordelingen | 1.436 | 0 |
Na analyse van 1.436 geverifieerde beoordelingen waarderen Cloudbeds-gebruikers vooral de reserveringen en kalenderbeheer, gebruiksgemak en systeem eenvoud, rapportage en analyse, terwijl HOIST GROUP-gebruikers de benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
HOIST GROUP |
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Reserveringen en kalenderbeheer
▾
|
|
|
+
Gebruiksgemak en systeem eenvoud
▾
|
|
|
+
Rapportage en analyse
▾
|
|
|
+
Channelmanagement en OTA-synchronisatie
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Klantenservice en onboarding
▾
|
|
|
−
Facturatie, facturen en betalingen
▾
|
|
|
−
Beperkingen van mobiele app
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder PMS voor Accommodaties-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
HOIST GROUP |
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #1 694 beoordelingen | — |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #4 222 beoordelingen | — |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #4 48 beoordelingen | — |
| Extra groot (200+ kamers) | #15 3 beoordelingen | — |
Op hoteltype
| Segment |
|
HOIST GROUP |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 562 beoordelingen | — |
| Luxe ▾ | #4 242 beoordelingen | — |
| Merk / Keten ▾ | #6 126 beoordelingen | — |
| Langverblijf ▾ | #2 100 beoordelingen | — |
Op regio
| Segment |
|
HOIST GROUP |
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #2 468 beoordelingen | — |
| Europa ▾ | #7 175 beoordelingen | — |
| Azië-Pacific ▾ | #3 340 beoordelingen | — |
| Midden-Oosten ▾ | #7 12 beoordelingen | — |
Cloudbeds PMS en HOIST GROUP - HotSoft richten zich beide op de kernuitdaging van hotels: het efficiënt beheren van dagelijkse operaties, maar ze verschillen sterk in marktaanwezigheid en bewezen prestaties. Cloudbeds is een cloud-native platform dat wereldwijd wordt gebruikt door meer dan 1.400 beoordelaars in 103 landen, met bijzondere kracht in onafhankelijke hotels, hostels en kleine groepen. HOIST GROUP’s HotSoft daarentegen heeft geen openbaar beschikbare beoordelingen, geverifieerde integraties of gedocumenteerde casestudy’s, waardoor het moeilijk is om de praktische passende oplossing te beoordelen.
Beide systemen streven ernaar reserveringen, front desk, Housekeeping, facturering en rapportage te stroomlijnen. Cloudbeds integreert al deze functies in één platform met automatisering en uitgebreide connectiviteit met derden, wat handmatig werk en het risico op overboekingen vermindert. HotSoft belooft vergelijkbare operationele dekking, maar heeft geen geverifieerde hotelbeoordelingen of integraties om deze claims te onderbouwen. Voor hoteliers die op zoek zijn naar een bewezen, schaalbare PMS met uitgebreide, geïntegreerde functies, is Cloudbeds duidelijk de ondersteunde keuze.
Als u een klein tot middelgroot onafhankelijk hotel, een hostel of een boutique accommodatie beheert – vooral met een portfolio over meerdere locaties – is Cloudbeds de op data gebaseerde keuze. De 1.436 gebruikersbeoordelingen, waarvan 196 in de afgelopen zes maanden met een gemiddelde score van 4,7/5, weerspiegelen actuele tevredenheid en voortdurende productontwikkeling. Hotels in de segmenten Bed & Breakfast, Boutique, Hostel en Resort beoordelen Cloudbeds consequent met 4,5/5 of hoger over honderden beoordelingen, wat brede operationele succes aantoont.
Als uw hotelcontext daarentegen leunt op legacy- of regiogebonden oplossingen zonder geverifieerde peer reviews of integratiegegevens, kan de passende oplossing van HotSoft niet met vertrouwen worden vastgesteld. HOIST GROUP’s HotSoft heeft geen beoordelingen en geen geverifieerde partnerintegraties op Hotel Tech Report, wat het bewijs van functionele of operationele effectiviteit beperkt. Zonder gepubliceerde prijzen of proefinformatie en zonder casestudy’s om de claims te onderbouwen, brengt de adoptie van HotSoft aanzienlijke onbekenden en risico’s met zich mee, vooral voor hotels die een schaalbare, moderne cloud PMS nodig hebben.
Cloudbeds scoort 4,6/5 voor gebruiksgemak en 4,5/5 voor onboarding, gebaseerd op meer dan 1.400 beoordelingen. Front desk teams melden dat de interface van Cloudbeds de trainingstijd en dagelijkse frictie vermindert, waardoor het toegankelijk is voor medewerkers met uiteenlopende technische vaardigheden. Gebruikers prijzen functies zoals drag-and-drop kalenderbeheer, automatisering van kamerreserveringen en intuïtieve reserveringsworkflows die fouten verminderen en het incheckproces versnellen.
HotSoft’s scores voor gebruiksgemak en onboarding zijn niet beschikbaar, er zijn geen geverifieerde gebruikersbeoordelingen om de adoptie door personeel of interface-intuïtiviteit te beoordelen. Hoewel HotSoft gebruiksvriendelijkheid claimt, betekent het ontbreken van bewijs dat er risico’s blijven voor operationele verstoringen of langere trainingsperioden.
Voordeel: Gelijk.
Cloudbeds biedt exclusief 64 hotelspecifieke functies die niet in de openbaar beschikbare informatie van HotSoft voorkomen. Deze functies omvatten een robuuste channel manager met onbeperkte kanalen zonder extra kosten, geïntegreerde booking engine, realtime tweerichtings-OTA-connectiviteit, geautomatiseerde nachtcontrole, Housekeeping-module met mobiele app-ondersteuning, gast-CRM met messaging en digitale registratie, revenue management tools en PCI-conforme betalingsverwerking ingebed in de PMS.
HotSoft vermeldt geen unieke functies en bevestigt geen integraties of modules buiten algemene PMS-functies. Dit gebrek aan transparantie suggereert een meer basale of minder uitgebreide toolset. Bijvoorbeeld, Cloudbeds’ geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer, native e-mailmarketing en gastapp beïnvloeden direct front desk en revenue workflows door facturering, communicatie en upselling te automatiseren. Deze mogelijkheden stroomlijnen operaties en verhogen de omzet – cruciaal in concurrerende markten.
Voordeel: Cloudbeds PMS.
Cloudbeds scoort 4,4/5 op klantenondersteuning en 4,5/5 op onboarding vanuit een grote beoordelingsbasis, wat wijst op consistente positieve ervaringen met training en probleemoplossing. Beoordelaars beschrijven Cloudbeds’ support als deskundig en samenwerkend, hoewel sommigen langzamere reacties en beperkte telefonische beschikbaarheid melden. Over het algemeen wordt onboarding als soepel ervaren, wat hoteliers helpt personeel snel op snelheid te brengen.
HOIST GROUP - HotSoft heeft geen openbaar beschikbare gebruikersbeoordelingen of supportscores, waardoor de kwaliteit van de klantenservice niet kan worden vastgesteld. Zonder klantfeedback of testimonials kan de betrouwbaarheid en responsiviteit van HotSoft’s support niet worden beoordeeld.
Voordeel: Gelijk.
Cloudbeds ondersteunt 208 geverifieerde integraties, waaronder kritieke hotelsystemen zoals channel managers, booking engines, betalingsgateways, digitale sleutels (FLEXIPASS Keyless Mobile Access) en gastmessagingplatforms zoals HiJiffy. De open API en marketplace van het systeem maken snelle, selfservice-achtige verbindingen mogelijk die gespecialiseerde tools en regionale vereisten ondersteunen.
HotSoft vermeldt geen geverifieerde integraties of partneraantallen. Dit gebrek beperkt de operationele flexibiliteit en schaalbaarheid aanzienlijk, vooral voor hotels die verbindingen nodig hebben met externe revenue management tools, marketingplatforms of point-of-sale systemen.
Voordeel: Cloudbeds PMS.
Cloudbeds heeft een algemene score van 4,6/5 uit 1.436 beoordelingen, inclusief 196 beoordelingen in de afgelopen zes maanden met een gemiddelde van 4,7/5, wat duidt op aanhoudende klanttevredenheid en productkwaliteit. De Likelihood to Recommend-score is 92%. Segment-specifieke beoordelingen tonen consistentie: Bed & Breakfast & Inns, Boutique Hotels, Hostels en Resorts beoordelen Cloudbeds allemaal met 4,6/5 of hoger over honderden beoordelingen. Motels en RV-parken beoordelen het iets lager, maar nog steeds boven 4,2/5.
HOIST GROUP - HotSoft heeft geen beoordelingen of scores, waardoor er geen vergelijkingsbasis is. Dit gebrek aan data betekent dat potentiële hotels de gebruikerstevredenheid of passende oplossing niet kunnen inschatten op basis van peer-ervaring.
Voordeel: Gelijk.
Cloudbeds publiceert een basisprijs van US$ 600 zonder implementatiekosten, zonder kosten per kamer of maandelijkse vaste kosten, en zonder freemium- of proefopties. Prijstransparantie ondersteunt budgettering en vermindert aankooprisico. Het alles-in-één platform van Cloudbeds elimineert de noodzaak voor meerdere leverancierskosten.
HOIST GROUP - HotSoft publiceert geen prijzen, implementatiekosten of proefinformatie openbaar. Deze ondoorzichtigheid vergroot de onzekerheid over de totale eigendomskosten en bemoeilijkt de leveranciersbeoordeling.
Niet ideaal als:
Niet ideaal als:
Cloudbeds en HOIST GROUP - HotSoft verschillen fundamenteel in volwassenheid, marktaanwezigheid en transparantie. Cloudbeds is een bewezen cloud PMS met meer dan 1.400 geverifieerde gebruikersbeoordelingen, 208 integraties, transparante prijzen en uitgebreide hotelspecifieke functies die operationele workflows en revenue management direct verbeteren. HotSoft biedt een brede PMS-functionaliteit, maar mist openbare beoordelingsdata, geverifieerde integraties en prijstransparantie, wat aanzienlijke onzekerheid voor hotels die het platform beoordelen met zich meebrengt.
Kies Cloudbeds als u een geïntegreerd platform wilt dat reserveringen, channel management, gastcommunicatie en automatisering consolideert in één schaalbaar systeem met sterke gebruikerstevredenheid en wereldwijde ondersteuning. De revenue tools, open API en operationele efficiëntiewinst passen bij onafhankelijke hotels, hostels en multi-accommodatiegroepen die streven naar groei en modernisering.
Kies HotSoft alleen als u legacy- of regionale leveranciersrelaties prioriteert en bereid bent beperkte publieke validatie van productmogelijkheden, supportkwaliteit en integratieflexibiliteit te accepteren. Voor hotels die een op bewijs gebaseerde selectie en bewezen technologische impact zoeken, is Cloudbeds de onbetwiste keuze.
Prijzen voor PMS voor Accommodaties zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
HOIST GROUP | |
|---|---|---|
| Vanafprijs | Vanaf $600/mnd | — |
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
HOIST GROUP |
|---|---|---|
|
▾
Boekhouding en financiën
|
|
|
| Directe facturering | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Meerdere valuta | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
|
▾
Marketing en e-commerce
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Gastprofielen | ||
| Gast-CRM | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Boekingsmodule | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Beheer & Configuratie
|
|
|
| Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer | ||
| Meertalig | ||
| Cloudgebaseerd | ||
| Op locatie | ||
|
▾
Klantenmanagement
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Gastprofielen | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Balie
|
|
|
| Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| Applicatie voor de mobiele telefoon | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
| Kalenderweergave | ||
| Meertalig | ||
| Taak beheer | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Gastprofielen | ||
| Tablet/kiosk inchecken | ||
| Betaalverzoeken | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Groepsbeheer
|
|
|
| Groepsfunctionaliteit | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Gastervaring
|
|
|
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Digitale registratie | ||
| Gast-app | ||
| Online check-in | ||
| Online afrekenen | ||
| Gastberichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| ID Scannen & Registratie Pre-fill | ||
| Lobbykiosk | ||
|
▾
huishouding
|
|
|
| Huishoudmodule | ||
| Huishoudelijke mobiele app | ||
| Realtime statusupdates | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Realtime rapportage | ||
| Ploegenplanning | ||
| Berichten aan medewerkers | ||
| Online afrekenen | ||
|
▾
Betalingen
|
|
|
| Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer | ||
| Directe facturering | ||
| Meerdere valuta | ||
| Verwerking van betalingen | ||
| Betaalverzoeken | ||
|
▾
Reserveringsbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Geïntegreerd CRS | ||
| Drag-n-Drop-tapechart | ||
| Tariefbeheer | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Op regels gebaseerde ruimtetoewijzingen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Inkomstenbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Aangepaste tarieven | ||
| Aanvullende inkomsten bijhouden | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Basisprijs | ||
|
▾
Belastingen en naleving
|
|
|
| PCI-compatibel | ||
| AVG-compatibel | ||
| SOC2-klacht | ||
| Belastingconfiguratie | ||
|
▾
Ondersteuning & Training
|
|
|
| Online 24/7 ondersteuning | ||
|
▾
Eten & Drinken
|
|
|
| Epos | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Spa & Wellness-module |
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
Gebruikers geven consequent aan dat Cloudbeds het eenvoudig maakt om reserveringen te bekijken, te verplaatsen, te splitsen en bij te werken vanuit éé... Gebruikers geven consequent aan dat Cloudbeds het eenvoudig maakt om reserveringen te bekijken, te verplaatsen, te splitsen en bij te werken vanuit één enkele kalender, wat het werk aan de receptie versnelt en fouten vermindert. Velen noemen drag-and-drop wijzigingen, kamerverplaatsingen, verlengingen van verblijven en een duidelijk overzicht van de bezetting als belangrijke dagelijkse operationele voordelen.
Een belangrijk thema is dat Cloudbeds gemakkelijk te leren is en eenvoudig genoeg voor kleine en middelgrote accommodaties met beperkt personeel of te... Een belangrijk thema is dat Cloudbeds gemakkelijk te leren is en eenvoudig genoeg voor kleine en middelgrote accommodaties met beperkt personeel of technische kennis. Beoordelaars geven herhaaldelijk aan dat de interface de trainingstijd verkort en teams in staat stelt zich op gasten te richten in plaats van te worstelen met de software.
Rapportage is een van Cloudbeds’ meest gewaardeerde sterke punten omdat het teams helpt om bezettingsgraad, omzet, annuleringen en bedrijfsresultaten... Rapportage is een van Cloudbeds’ meest gewaardeerde sterke punten omdat het teams helpt om bezettingsgraad, omzet, annuleringen en bedrijfsresultaten te beoordelen zonder handmatige spreadsheets. Tegelijkertijd willen veel gebruikers snellere downloads, betere filtering, meer aanpassingsmogelijkheden en modernere dashboard-achtige visuals.
Waar hoteliers kritiek op hebben
De ondersteuning wordt meestal omschreven als behulpzaam en deskundig zodra deze bereikt wordt, en veel gebruikers prijzen de onboardingervaring of he... De ondersteuning wordt meestal omschreven als behulpzaam en deskundig zodra deze bereikt wordt, en veel gebruikers prijzen de onboardingervaring of het trainingsmateriaal. De grootste klacht is het ontbreken van snelle live telefonische hulp, waarbij sommige beoordelaars aangeven dat wachtrijen in de chat, ticketsystemen of trage opvolging het oplossen van dringende hotelproblemen bemoeilijken.
Gebruikers waarderen dat Cloudbeds betalingen, facturen, folio's, bonnetjes en gesplitste rekeningen op één plek bewaart, wat het werk aan de receptie... Gebruikers waarderen dat Cloudbeds betalingen, facturen, folio's, bonnetjes en gesplitste rekeningen op één plek bewaart, wat het werk aan de receptie en de financiële afdeling vereenvoudigt. Sommige gebruikers noemen echter problemen met pay-by-link of gateway-instellingen, lokale factuur- en belastingvereisten, en de behoefte aan soepelere betalingsprocessen.
Unieke mogelijkheden
Dat hangt af van uw eisen. Cloudbeds PMS en HOIST GROUP - HotSoft delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Cloudbeds PMS biedt 208 geverifieerde integratiepartners, terwijl HOIST GROUP - HotSoft er 0 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Cloudbeds PMS: Nee. HOIST GROUP - HotSoft: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Cloudbeds heeft een HT Score van 100 en HOIST GROUP heeft 0. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.