Cloudbeds PMS vs. Sirvoy: Welke past bij u?

Bijgewerkt op 13 november 2026  ·  1.594 geverifieerde beoordelingen geanalyseerd

Samenvatting

We hebben 1.594 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:

Cloudbeds blinkt uit in reserveringen en kalenderbeheer — vooral voor bed-&-breakfast-accommodaties (4,6/5), met exclusieve functies zoals Module voor inkomstenbeheer en Applicatie voor de mobiele telefoon.

Sirvoy blinkt uit in Klantenondersteuning — vooral voor motel-accommodaties (5,0/5).

Bekijk de volledige analyse hieronder ↓

Hoe verhoudt Cloudbeds PMS zich tot Sirvoy?

Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 1.594 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.

HTScore
100
89
Waarschijnlijkheid om aan te bevelen
92%
95%
Gebruiksgemak
4,6/5
4,6/5
Klantenondersteuning
4,4/5
4,9/5
Prijs-kwaliteitverhouding
4,4/5
4,5/5
Vanafprijs Vanaf $600/mnd Vanaf $200/mnd
Geverifieerde beoordelingen 1.437 157

Wat zijn de voor- en nadelen van Cloudbeds PMS vs Sirvoy?

Na analyse van 1.594 geverifieerde beoordelingen waarderen Cloudbeds-gebruikers vooral de reserveringen en kalenderbeheer, gebruiksgemak en systeem eenvoud, rapportage en analyse, terwijl Sirvoy-gebruikers de klantenservice en live chat, gebruiksgemak en eenvoudige installatie, booking and reservation management benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.

Cloudbeds Cloudbeds Sirvoy Sirvoy
Voordelen
+ Reserveringen en kalenderbeheer ▾
+ Klantenservice en live chat ▾
+ Gebruiksgemak en systeem eenvoud ▾
+ Gebruiksgemak en eenvoudige installatie ▾
+ Rapportage en analyse ▾
+ Booking and reservation management ▾
+ Channelmanagement en OTA-synchronisatie ▾
+ Channel manager and OTA connectivity ▾
Nadelen
− Klantenservice en onboarding ▾
− Aanpasbaarheid en flexibiliteit specifiek voor uw pand. ▾
− Facturatie, facturen en betalingen ▾
− Prijsbepaling, tarieven, kortingen en omzetbeheer ▾
− Beperkingen van mobiele app ▾
− Facturering, betalingen en afhandeling van betalingen ▾

Cloudbeds vs Sirvoy: Ranglijst per hotelsegment

Hoe elk product scoort onder PMS voor Accommodaties-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.

Op hotelgrootte

Segment Cloudbeds Cloudbeds Sirvoy Sirvoy
Klein (10-24 kamers) ▾ #1 694 beoordelingen #16 65 beoordelingen
Middelgroot (25-74 kamers) ▾ #4 222 beoordelingen #40 11 beoordelingen
Groot (75-199 kamers) ▾ #4 48 beoordelingen #49 1 beoordelingen
Extra groot (200+ kamers) #15 3 beoordelingen —

Op hoteltype

Segment Cloudbeds Cloudbeds Sirvoy Sirvoy
Boutique ▾ #1 562 beoordelingen #23 37 beoordelingen
Luxe ▾ #4 242 beoordelingen #29 17 beoordelingen
Merk / Keten ▾ #6 126 beoordelingen #28 11 beoordelingen
Langverblijf ▾ #2 100 beoordelingen #22 8 beoordelingen

Op regio

Segment Cloudbeds Cloudbeds Sirvoy Sirvoy
Noord-Amerika ▾ #2 468 beoordelingen #18 34 beoordelingen
Europa ▾ #7 175 beoordelingen #12 68 beoordelingen
Azië-Pacific ▾ #3 340 beoordelingen #11 13 beoordelingen
Midden-Oosten ▾ #7 12 beoordelingen #22 1 beoordelingen

Is Cloudbeds PMS of Sirvoy beter voor hotels?

Cloudbeds en Sirvoy bedienen de property management-behoeften van hotels, maar verschillen sterk in schaal, functionaliteit en ecosysteemconnectiviteit. Cloudbeds blinkt uit als een alles-in-één platform dat PMS, channel manager, booking engine, betalingsverwerking en gastcommunicatie in één stack integreert. Het is geschikt voor onafhankelijke hotels, hostels en kleine groepen die streven naar groei, automatisering en omzetoptimalisatie over meerdere accommodaties, met 1.420 beoordelingen en een gemiddelde score van 4,6/5.

Sirvoy richt zich op kleine tot middelgrote hotels, B&B's en herbergen, met nadruk op gebruiksgemak, betaalbaarheid en responsieve ondersteuning. Met 157 beoordelingen en een gemiddelde van 4,8/5 weerspiegelt het een hoge klanttevredenheid, vooral bij kleinere bedrijven die een eenvoudig PMS en channel manager zoeken. Beide platforms verminderen handmatig werk, het risico op overboekingen en frictie bij de receptie door reserveringen en OTA-synchronisatie te centraliseren.

Cloudbeds PMS vs Sirvoy: welke moet uw hotel kiezen?

Als uw accommodatie een klein tot middelgroot onafhankelijk hotel, hostel of boutiquehotel is met ambities om te groeien, omzetbeheer te automatiseren en operaties te verenigen, biedt Cloudbeds’ uitgebreide functieset en 208 geverifieerde integraties een groeigerichte basis. De 1.420 beoordelingen en 180 recente beoordelingen (laatste zes maanden) bevestigen de geschiktheid voor multi-property groepen en accommodaties die geavanceerde analyses, mobiele apps en gastcommunicatietools nodig hebben.

Als u daarentegen een kleine B&B, herberg of boutiquehotel runt met beperkt personeel en prioriteit geeft aan betaalbaarheid, eenvoudige installatie en uitstekende live ondersteuning, past Sirvoy goed, zoals blijkt uit 157 beoordelingen en 61 recente beoordelingen. De eenvoudigere functieset en 21 integraties dekken de kernbehoeften van PMS en channel manager zonder complexiteit. Gegevens over zeer grote accommodaties en geavanceerde functies zijn beperkt, waardoor Sirvoy minder geschikt is voor multi-property groepen of wie geavanceerde omzetmodules nodig heeft.

Is Cloudbeds PMS of Sirvoy makkelijker in gebruik?

Zowel Cloudbeds als Sirvoy scoren identiek 4,6/5 voor gebruiksgemak en onboarding, ondersteund door recensies die intuïtieve interfaces en snelle training van personeel prijzen. Cloudbeds-gebruikers benadrukken de kortere trainingstijd voor receptiemedewerkers en vereenvoudigde workflows voor reserveringen, housekeeping en check-in. Sirvoy-klanten waarderen de eenvoudige installatie en het dagelijkse beheer, zelfs voor eigenaren zonder technische ervaring.

Sirvoy’s ondersteuning wordt geroemd om snelle en behulpzame livechat, die nieuwe gebruikers helpt bij het navigeren door de functies. Cloudbeds krijgt lof voor een uniform platform dat minder schakelen tussen systemen vereist, maar krijgt ook kritiek op beperkingen van de mobiele app en een leercurve bij complexe rapportages. Beide platforms faciliteren snelle adoptie, maar Sirvoy’s eenvoud is een voordeel voor zeer kleine teams.

Voordeel: Gelijk.

Welke heeft betere functies: Cloudbeds PMS of Sirvoy?

Cloudbeds biedt 64 unieke functies, waaronder PMS-connectiviteit, analysetabellen, inventory management, tweerichtings realtime integraties, meertalige ondersteuning, onbeperkte kanalen zonder extra kosten, kanaal zelfmapping, omzetbeheer modules, geïntegreerde CRS, geautomatiseerde nachtcontrole, digitale registratie, mobiele app, medewerkersberichten, ID-scanning, lobbykiosk, gastapp, dienstroosters, aanvullende omzettracking, EPoS en spa & wellness modules.

Sirvoy heeft geen unieke functies buiten de gedeelde kernfunctionaliteit met Cloudbeds. De focus ligt op een robuust PMS, channel manager, booking engine en betalingsverwerking zonder uitgebreide modules. Operationeel maken Cloudbeds’ unieke functies automatisering van omzetstrategieën, soepelere gastcheck-ins, multi-channel inventory control en geïntegreerde communicatie met personeel mogelijk, wat handmatig werk vermindert en de gastbeleving verbetert.

Voordeel: Cloudbeds PMS.

Welke heeft betere klantenservice: Cloudbeds PMS of Sirvoy?

Sirvoy leidt in klantbeoordelingen met 4,9/5 tegenover Cloudbeds’ 4,4/5, en scoort ook hoger in onboarding met 4,6/5 versus 4,5/5. Sirvoy-gebruikers prijzen herhaaldelijk de snelle, deskundige en vriendelijke livechat-ondersteuning die problemen snel oplost. Recensies vermelden dat de ondersteuning helpt kostbare fouten te voorkomen en leercurves te verlichten.

Cloudbeds-ondersteuning wordt als behulpzaam en deskundig beschouwd zodra contact is gelegd, maar krijgt kritiek op trage reactietijden en afhankelijkheid van uitbestede kanalen. Verschillende Cloudbeds-gebruikers uiten frustratie over trage telefonische hulp bij urgente problemen. Hoewel onboarding goed beoordeeld wordt, biedt Sirvoy’s toegankelijkere, realtime ondersteuning een operationeel voordeel voor kleine teams die directe hulp nodig hebben.

Voordeel: Sirvoy.

Welke heeft meer integraties: Cloudbeds PMS of Sirvoy?

Cloudbeds heeft 208 geverifieerde integraties, ongeveer tien keer zoveel als Sirvoy’s 21. Beide delen 15 gemeenschappelijke partners, waaronder Net Affinity, TrustYou, Oaky by Plusgrade, HelloShift, SiteMinder, Cendyn, Tripadvisor, Duve en Asksuite. Uniek voor Cloudbeds zijn integraties met AdsHotel, Trevo, FLEXIPASS Keyless Mobile Access, ManCloud, 4SUITES, HOTELTIME, Sirvoy zelf, Umi Digital, HiJiffy en Quinta. Sirvoy’s exclusieve integraties omvatten Zingle, Benchmarking Alliance, ChargeAutomation, DigitalGuest, Hotel Cloud en Loopon.

Voor hotels die uitgebreide connectiviteit nodig hebben met betalingsgateways, omzetbeheertools, mobiele sleutelproviders en wellnessmodules, biedt Cloudbeds’ ecosysteem brede operationele flexibiliteit. Sirvoy is geschikt voor accommodaties met basisbehoeften aan channel management en beperkte integratievereisten.

Voordeel: Cloudbeds PMS.

Welke beoordelen hoteliers hoger: Cloudbeds PMS of Sirvoy?

Sirvoy heeft een iets hogere algemene score van 4,8/5 over 157 beoordelingen tegenover Cloudbeds’ 4,6/5 over 1.420 beoordelingen. Beide platforms scoren 4,8/5 in de laatste zes maanden, wat wijst op stabiele recente tevredenheid. Sirvoy’s kleinere aantal beoordelingen betekent dat de score minder representatief kan zijn, maar weerspiegelt consistente sterke ondersteuning en gebruiksgemak.

In segment-specifieke beoordelingen scoort Cloudbeds 4,6/5 in bed & breakfasts (586 beoordelingen), boutiquehotels (577 beoordelingen), hostels (305 beoordelingen), luxe hotels (243 beoordelingen) en resorts (400 beoordelingen), wat brede aantrekkingskracht toont. Sirvoy scoort het hoogst bij motels (5/5, 9 beoordelingen), hostels (4,9/5, 15 beoordelingen) en bed & breakfasts (4,7/5, 70 beoordelingen), wat de passende oplossing voor kleinere, eenvoudigere accommodaties bevestigt.

Voordeel: Gelijk.

Wat kosten Cloudbeds PMS en Sirvoy?

Cloudbeds heeft een basisprijs van US$ 600,00, zonder freemium of maandelijkse prijs per kamer en zonder implementatiekosten. Er is geen gratis proefperiode. Prijsinformatie is beperkt buiten de basisprijs.

Sirvoy’s basisprijs is US$ 200,00, aanzienlijk lager dan Cloudbeds, en het biedt een gratis proefperiode van 30 dagen. Net als Cloudbeds rekent Sirvoy geen vaste maandelijkse of per-kamer kosten en geen implementatiekosten. Sirvoy’s prijsstelling is toegankelijker voor budgetbewuste kleine accommodaties, terwijl Cloudbeds zich richt op hotels die willen investeren in een uitgebreid platform.

Voor welk type hotel is Cloudbeds PMS geschikt?

  • Hotels die PMS, channel manager en booking engine willen consolideren in één geïntegreerd platform, bevestigd door 1.420 beoordelingen die uniforme workflows prijzen.
  • Onafhankelijke hotels, hostels en kleine groepen die geavanceerd omzetbeheer en automatisering zoeken, ondersteund door 21 unieke functies en 208 integraties.
  • Accommodaties die schaalbare oplossingen nodig hebben voor multi-property management, mobiele apps en geautomatiseerde gastcommunicatie.
  • Teams die centrale gebruikers- en rolbeheer, dienstroosters en aanvullende omzettracking zoeken.
  • Hotels met voldoende budget om te investeren in een platform met een basisprijs van US$ 600, gericht op groei en operationele efficiëntie.

Niet ideaal als:

  • U snelle, responsieve live ondersteuning met minimale wachttijden nodig heeft, aangezien sommige recensenten trage Cloudbeds-reacties melden.
  • Uw accommodatie een zeer mobielvriendelijke interface vereist; de app van Cloudbeds kent beperkingen.
  • U een zeer kleine accommodatie of B&B runt met eenvoudigere behoeften en een strakker budget.

Voor welk type hotel is Sirvoy geschikt?

  • Kleine tot middelgrote B&B's, herbergen, motels en boutiquehotels die waarde hechten aan gebruiksgemak en snelle installatie, zoals blijkt uit gebruikersrecensies die eenvoudige configuratie prijzen.
  • Teams die prioriteit geven aan uitstekende, realtime klantenservice met livechat en snelle oplossingen.
  • Accommodaties die een kern-PMS en channel manager nodig hebben zonder uitgebreide functies of integraties.
  • Budgetbewuste hotelexploitanten die profiteren van Sirvoy’s lagere basisprijs van US$ 200 en gratis proefperiode van 30 dagen.
  • Hotels die een eenvoudige booking engine en geïntegreerde websitebouwer zoeken om snel te lanceren.

Niet ideaal als:

  • Uw operatie geavanceerd omzetbeheer, analysetabellen en multi-channel inventory control vereist.
  • U een mobiele app of sterke mobile-first beheertools nodig heeft.
  • Uw accommodatie verwacht te groeien naar multi-property management of complexe automatiseringsworkflows wil gebruiken.

Cloudbeds PMS vs Sirvoy: de conclusie voor hotels

Cloudbeds en Sirvoy bedienen hotel property management vanuit verschillende marktsegmenten. Cloudbeds is een uitgebreid, geïntegreerd platform gebouwd voor groei, automatisering en operationele diepgang, met een breed ecosysteem en functieset die onafhankelijke hotels, hostels en multi-property groepen ondersteunt. Sirvoy biedt een eenvoudiger, betaalbaarder en zeer gebruiksvriendelijk PMS gericht op kleine tot middelgrote accommodaties die essentiële functies en live ondersteuning nodig hebben.

Kies Cloudbeds als uw hotel geavanceerd omzetbeheer, uitgebreide integraties en een uniforme stack inclusief PMS, channel manager, booking engine en gastapps nodig heeft. De 1.420 beoordelingen en 208 integraties bevestigen de kracht voor schaalbare, omzetgerichte operaties. Kies Sirvoy als u een kleinere accommodatie runt die gebruiksgemak, responsieve ondersteuning en budgetvriendelijke prijzen prioriteert, ondersteund door een sterke klantondersteuningsscore van 4,9/5 en een gratis proefperiode van 30 dagen om het systeem risicovrij te testen. Het oordeel is duidelijk: Cloudbeds ondersteunt ambitieuze groei met operationele verfijning; Sirvoy levert eenvoud en ondersteuning voor kleinschalige hotels.

Hoeveel kosten Cloudbeds PMS en Sirvoy?

Prijzen voor PMS voor Accommodaties zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.

Cloudbeds Cloudbeds Sirvoy Sirvoy
Vanafprijs Vanaf $600/mnd Vanaf $200/mnd

Functievergelijking: Cloudbeds PMS vs Sirvoy

Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.

Functie Cloudbeds Cloudbeds Sirvoy Sirvoy
▾ Boekhouding en financiën
100%
80%
Directe facturering
RevPaR- en ADR-rapporten
Meerdere valuta
Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.)
Geautomatiseerde nachtelijke audit
▾ Marketing en e-commerce
100%
100%
Gastcommunicatie (SMS-berichten)
Native e-mailmarketing
Gastprofielen
Gast-CRM
Cadeaubonnen
Kanaal manager
Boekingsmodule
Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.)
▾ Beheer & Configuratie
75%
75%
Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer
Meertalig
Cloudgebaseerd
Op locatie
▾ Klantenmanagement
100%
100%
Gastcommunicatie (SMS-berichten)
Gastprofielen
Gecentraliseerde berichten
Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.)
▾ Balie
92%
75%
Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst)
Applicatie voor de mobiele telefoon
Geautomatiseerde nachtelijke audit
Kalenderweergave
Meertalig
Taak beheer
Geautomatiseerde herinneringen
Gastprofielen
Tablet/kiosk inchecken
Betaalverzoeken
Gecentraliseerde berichten
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie
▾ Groepsbeheer
100%
100%
Groepsfunctionaliteit
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie
▾ Gastervaring
100%
56%
Geïntegreerde ID- en paspoortscanner
Digitale registratie
Gast-app
Online check-in
Online afrekenen
Gastberichten
Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.)
ID Scannen & Registratie Pre-fill
Lobbykiosk
▾ huishouding
100%
75%
Huishoudmodule
Huishoudelijke mobiele app
Realtime statusupdates
Geautomatiseerde opdrachten
Realtime rapportage
Ploegenplanning
Berichten aan medewerkers
Online afrekenen
▾ Betalingen
100%
100%
Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer
Directe facturering
Meerdere valuta
Verwerking van betalingen
Betaalverzoeken
▾ Reserveringsbeheer
100%
89%
RevPaR- en ADR-rapporten
Cadeaubonnen
Kanaal manager
Geïntegreerd CRS
Drag-n-Drop-tapechart
Tariefbeheer
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie
Op regels gebaseerde ruimtetoewijzingen
Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.)
▾ Inkomstenbeheer
100%
60%
RevPaR- en ADR-rapporten
Aangepaste tarieven
Aanvullende inkomsten bijhouden
Module voor inkomstenbeheer
Basisprijs
▾ Belastingen en naleving
100%
100%
PCI-compatibel
AVG-compatibel
SOC2-klacht
Belastingconfiguratie
▾ Ondersteuning & Training
100%
100%
Online 24/7 ondersteuning
▾ Eten & Drinken
100%
0%
Epos
▾ Spa
100%
0%
Spa & Wellness-module

Resultaten uit de praktijk: Cloudbeds vs Sirvoy per bedrijfsdoel

We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.

Omzet verhogen & kosten verlagen
Cloudbeds Himmapana Villas Middelgroot
+ Growth in direct bookings: the combination of a strong social media presence and an effective online booking and payment system has led to a significant increase in direct bookings.
+ Operational efficiency: the adoption of a simple yet effective hotel management system has streamlined day-to-day operations, efficiently handling over 2,000 bookings annually, including special guest requests.
+ Remote management flexibility: the use of a cloud-based platform allows for the convenient remote management of the property, enabling operations to be handled effectively both on-site and during travel.

"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."

Thomas K. Petersen
Thomas K. Petersen
Managing Partner
Sirvoy Sirvoy

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

Operationele efficiëntie verhogen
Cloudbeds Flor Parks Klein
+ 17% increase in online reviews
+ 11% of monthly bookings from Google Free Listings
+ Fully integrated booking engine & channel manager

"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."

VM
Victor Menor
Operations Manager
Sirvoy Sirvoy

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

Gastervaring verbeteren
Cloudbeds The Pad Silverthorne Klein
+ 60% direct bookings in year one
+ 95% guest rating with 1000+ reviews
+ High OTA click-through rates, with lower cancellation rates

"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."

Kevin Bowen
Kevin Bowen
Director of Operations
Sirvoy Sirvoy

Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.

Cloudbeds vs Sirvoy: De conclusie

Cloudbeds
Cloudbeds
4,6/5 uit 1.437 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Reserveringen en kalenderbeheer 75% positief

Gebruikers geven consequent aan dat Cloudbeds het eenvoudig maakt om reserveringen te bekijken, te verplaatsen, te splitsen en bij te werken vanuit éé... Gebruikers geven consequent aan dat Cloudbeds het eenvoudig maakt om reserveringen te bekijken, te verplaatsen, te splitsen en bij te werken vanuit één enkele kalender, wat het werk aan de receptie versnelt en fouten vermindert. Velen noemen drag-and-drop wijzigingen, kamerverplaatsingen, verlengingen van verblijven en een duidelijk overzicht van de bezetting als belangrijke dagelijkse operationele voordelen.

Gebruiksgemak en systeem eenvoud 82% positief

Een belangrijk thema is dat Cloudbeds gemakkelijk te leren is en eenvoudig genoeg voor kleine en middelgrote accommodaties met beperkt personeel of te... Een belangrijk thema is dat Cloudbeds gemakkelijk te leren is en eenvoudig genoeg voor kleine en middelgrote accommodaties met beperkt personeel of technische kennis. Beoordelaars geven herhaaldelijk aan dat de interface de trainingstijd verkort en teams in staat stelt zich op gasten te richten in plaats van te worstelen met de software.

Rapportage en analyse 70% positief

Rapportage is een van Cloudbeds’ meest gewaardeerde sterke punten omdat het teams helpt om bezettingsgraad, omzet, annuleringen en bedrijfsresultaten... Rapportage is een van Cloudbeds’ meest gewaardeerde sterke punten omdat het teams helpt om bezettingsgraad, omzet, annuleringen en bedrijfsresultaten te beoordelen zonder handmatige spreadsheets. Tegelijkertijd willen veel gebruikers snellere downloads, betere filtering, meer aanpassingsmogelijkheden en modernere dashboard-achtige visuals.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Klantenservice en onboarding 49% negatief

De ondersteuning wordt meestal omschreven als behulpzaam en deskundig zodra deze bereikt wordt, en veel gebruikers prijzen de onboardingervaring of he... De ondersteuning wordt meestal omschreven als behulpzaam en deskundig zodra deze bereikt wordt, en veel gebruikers prijzen de onboardingervaring of het trainingsmateriaal. De grootste klacht is het ontbreken van snelle live telefonische hulp, waarbij sommige beoordelaars aangeven dat wachtrijen in de chat, ticketsystemen of trage opvolging het oplossen van dringende hotelproblemen bemoeilijken.

Facturatie, facturen en betalingen 49% negatief

Gebruikers waarderen dat Cloudbeds betalingen, facturen, folio's, bonnetjes en gesplitste rekeningen op één plek bewaart, wat het werk aan de receptie... Gebruikers waarderen dat Cloudbeds betalingen, facturen, folio's, bonnetjes en gesplitste rekeningen op één plek bewaart, wat het werk aan de receptie en de financiële afdeling vereenvoudigt. Sommige gebruikers noemen echter problemen met pay-by-link of gateway-instellingen, lokale factuur- en belastingvereisten, en de behoefte aan soepelere betalingsprocessen.

Scoort hoger op

Groot (75-199 kamers) #4 vs #49
Middelgroot (25-74 kamers) #4 vs #40
Klein (10-24 kamers) #1 vs #16
Extra klein (< 10 kamers) #2 vs #8

Unieke mogelijkheden

PMS-connectiviteit Analytics-dashboard Voorraadbeheer 2-way realtime integraties Meertalig
4,6/5 gebruiksgemak 4,4/5 ondersteuning 208 integraties
Bezoek website
Sirvoy
Sirvoy
4,8/5 uit 157 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Klantenservice en live chat 94% positief

Ondersteuning is een van de grootste en meest terugkerende voordelen van Sirvoy. Gebruikers prijzen de snelle reacties, de deskundige medewerkers en d... Ondersteuning is een van de grootste en meest terugkerende voordelen van Sirvoy. Gebruikers prijzen de snelle reacties, de deskundige medewerkers en de chatondersteuning door echte mensen. Veel recensies geven aan dat deze ondersteuning hen helpt problemen snel op te lossen, het systeem te leren kennen en downtime of kostbare fouten te voorkomen.

Gebruiksgemak en eenvoudige installatie 91% positief

Gebruikers geven herhaaldelijk aan dat Sirvoy eenvoudig te leren, snel te configureren en gemakkelijk in het dagelijks beheer te gebruiken is, zelfs v... Gebruikers geven herhaaldelijk aan dat Sirvoy eenvoudig te leren, snel te configureren en gemakkelijk in het dagelijks beheer te gebruiken is, zelfs voor eigenaren zonder technische ervaring. Recensenten waarderen het dat het de trainingstijd verkort en operationele frictie vermindert, met name voor kleine vastgoedobjecten en beginnende gebruikers van een vastgoedbeheersysteem.

Booking and reservation management 71% positief

Reviewers consistently rely on Sirvoy to manage reservations, availability, and day-to-day booking workflows with less manual effort. They say it help... Reviewers consistently rely on Sirvoy to manage reservations, availability, and day-to-day booking workflows with less manual effort. They say it helps keep the calendar organized, simplifies handling room inventory, and makes it easier to run the property without double bookings or confusion.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Aanpasbaarheid en flexibiliteit specifiek voor uw pand. 47% negatief

Gebruikers waarderen de aanpasbaarheid van Sirvoy aan verschillende soorten accommodaties en werkprocessen, maar ze vragen vaak om meer configureerbar... Gebruikers waarderen de aanpasbaarheid van Sirvoy aan verschillende soorten accommodaties en werkprocessen, maar ze vragen vaak om meer configureerbare velden, kleuren, kamertypes en weergaveopties. Een terugkerend thema is dat het product goed werkt voor eenvoudige taken, maar dat een flexibelere configuratie nuttig zou zijn voor accommodaties met speciale arrangementen, familiesuites of unieke reserveringsregels.

Prijsbepaling, tarieven, kortingen en omzetbeheer 72% negatief

Een groot deel van de recensies richt zich op prijsbeheer, waarbij gebruikers betere tools willen voor seizoensgebonden tarieven, kortingen, pakketten... Een groot deel van de recensies richt zich op prijsbeheer, waarbij gebruikers betere tools willen voor seizoensgebonden tarieven, kortingen, pakketten en upselling. Hoewel sommigen de flexibiliteit waarderen, vinden anderen de tariefinstelling onhandig of te rigide, waardoor omzetoptimalisatie en de verkoop van extra's lastiger zijn dan nodig.

Scoort hoger op

AT #8 vs #11
DK #2 vs #4
MT #2 vs #4
NZ #4 vs #6
4,6/5 gebruiksgemak 4,9/5 ondersteuning 21 integraties
Bekijk profiel

Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen

Klantenondersteuning Sirvoy 4,9 vs 4,4 (+0,5)

Veelgestelde vragen over Cloudbeds PMS vs Sirvoy

Kan Cloudbeds PMS Sirvoy vervangen?

Dat hangt af van uw eisen. Cloudbeds PMS en Sirvoy delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Cloudbeds PMS biedt 208 geverifieerde integratiepartners, terwijl Sirvoy er 21 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.

Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?

Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Cloudbeds PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4,6/5 vs 4,6/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.

Bieden Cloudbeds PMS of Sirvoy een gratis abonnement aan?

Cloudbeds PMS: Nee. Sirvoy: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.

Hoe evalueert en rangschikt HTR Cloudbeds PMS en Sirvoy?

De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Cloudbeds heeft een HT Score van 100 en Sirvoy heeft 89. Zo wordt de score berekend.

Criteriagroep Weging Wat het meet
Klantbeoordelingen & reviews

Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product?

Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾

De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren.

Partnerecosysteem

Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf?

Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾

Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack.

Klantgerichtheid

Hoe klantgericht is deze organisatie?

Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾

Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies.

Bereik, stabiliteit & middelen

Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf?

Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾

Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden.

Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken