Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Counter vs. Oracle OPERA PMS:
Welke past bij u?
Samenvatting
We hebben 818 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Counter blinkt uit in customer support and ROI .
Oracle Hospitality blinkt uit als het gaat om cloudintegratie en mobiliteit — vooral voor brand accommodaties (4.2/5) , met exclusieve functies zoals Revenue management module and Guest CRM.
Hoe verhoudt Counter zich tot Oracle OPERA PMS?
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 818 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Contact sales | From $700/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 57 | 761 |
Wat zijn de voor- en nadelen van Counter vs Oracle OPERA PMS?
Na analyse van 818 geverifieerde beoordelingen waarderen Counter-gebruikers vooral de gebruikersinterface en bruikbaarheid, klantenservice, geautomatiseerde functies, terwijl Oracle Hospitality-gebruikers de cloudintegratie en mobiliteit, aanpassing en flexibiliteit, integratie met systemen van derden benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
Counter
|
Oracle Hospitality
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruikersinterface en bruikbaarheid
▾
|
+
Cloudintegratie en mobiliteit
▾
|
|
+
Klantenservice
▾
|
+
Aanpassing en flexibiliteit
▾
|
|
+
Geautomatiseerde functies
▾
|
+
Integratie met systemen van derden
▾
|
|
+
Platformintegratie
▾
|
+
Reserverings- en incheckbeheer
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Bug-problemen
▾
|
−
Systeemcomplexiteit en leercurve
▾
|
|
−
Rapportage en opbrengstbeheer
▾
|
−
Operationele verstoringen en onderhoud
▾
|
|
−
Prijzen
▾
|
−
Kostenoverwegingen
▾
|
Counter vs Oracle Hospitality: Ranglijst per hotelsegment
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
Counter
|
Oracle Hospitality
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #26 28 beoordelingen | #17 63 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #46 4 beoordelingen | #2 334 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #32 2 beoordelingen | #1 252 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #31 1 beoordelingen | #1 91 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
Counter
|
Oracle Hospitality
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #31 16 beoordelingen | #4 242 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #44 4 beoordelingen | #1 477 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #43 4 beoordelingen | #1 342 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #32 5 beoordelingen | #6 35 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
Counter
|
Oracle Hospitality
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #25 8 beoordelingen | #9 97 beoordelingen |
| Europa ▾ | #20 25 beoordelingen | #4 192 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #16 4 beoordelingen | #2 398 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #11 2 beoordelingen | #2 17 beoordelingen |
The Decision
Choosing between Counter by Counter and Oracle OPERA PMS hinges on your hotel’s specific needs and operational scale. Both systems aim to streamline your property management but diverge significantly in complexity, features, and target user base. Counter is designed primarily for hostels and small properties, emphasizing simplicity and affordability, while Oracle's OPERA PMS is a robust, enterprise-level system suited for large hotels and chains. Which system better aligns with your operational demands?
Counter offers a straightforward, easy-to-implement solution tailored for smaller properties, especially hostels. In contrast, Oracle OPERA PMS provides extensive functionality, catering to larger hotels with complex needs and multiple properties. Are you prioritizing ease of use or comprehensive management capabilities?
Is Counter or Oracle OPERA PMS Better for Hotels?
Counter and Oracle OPERA PMS both solve core property management challenges like reservations, check-ins, and guest data management. Counter simplifies these tasks for small, often youth-oriented properties with fewer staff, while Oracle addresses the needs of large-scale operations, providing detailed analytics, revenue management, and extensive integrations.
Counter’s recent reviews highlight its ease of use, quick onboarding, and mobile-first interface, making it ideal for hostel operators. Oracle’s reviews emphasize its scalability, extensive features, and cloud capabilities, suitable for hotels with complex operations. Do your hotel’s operational needs lean toward simplicity or sophistication?
Which Should Your Hotel Choose: Counter or Oracle OPERA PMS?
If your hotel is a hostel, bed & breakfast, or small boutique with a focus on quick, intuitive management and minimal complexity, go with Counter. Its free, mobile-friendly platform and simple interface accommodate staff with limited technical expertise, making daily operations straightforward.
If your hotel operates at a larger scale, with multiple properties, or requires advanced features like revenue management, detailed guest profiles, and extensive integrations, Oracle OPERA PMS is the better choice. Its more comprehensive feature set supports complex workflows and strategic decision-making.
For small properties seeking affordability and simplicity, Counter is ideal. For large, multi-property operations aiming for enterprise-grade management, Oracle offers unmatched depth and scalability.
Is Counter or Oracle OPERA PMS Easier to Use?
Counter’s user interface scores a 4.6/5, with numerous reviews praising its intuitive, mobile-first design. New staff can learn the system quickly, and onboarding averages 4.7/5, thanks to its straightforward setup and minimal training needs.
Oracle OPERA PMS closely matches Counter in ease of use, with a 4.57/5 rating. Despite its extensive features, users report that the modern interface and customizable dashboards make navigation manageable, though the initial learning curve is steeper.
Edge: Counter.
Which Has Better Features: Counter or Oracle OPERA PMS?
Counter offers core PMS functionalities, including reservations, guest management, and POS integration, with 19 shared features. However, it lacks advanced modules like revenue management, guest CRM, multi-currency, and digital check-in, which are only available in Oracle’s suite.
Oracle OPERA PMS boasts 38 unique features, such as multi-lingual support, automated room and rate assignments, online checkout, guest communication tools, and extensive reporting. This depth makes it suitable for complex operations requiring detailed data and automation.
Edge: Oracle OPERA PMS.
Which Has Better Customer Support: Counter or Oracle OPERA PMS?
Counter stands out with a 4.96/5 customer support rating, with reviews highlighting fast, helpful responses from a dedicated team, especially in onboarding and troubleshooting. Hoteliers appreciate their flexibility and proactive communication, though some mention support can slow in certain time zones.
Oracle OPERA PMS has a 4.25/5 rating, with users noting that support can be slower during complex issues or initial setup. While the support team is experienced, some users report delays and a steeper learning curve for resolving technical challenges.
Edge: Counter.
Which Has More Integrations: Counter or Oracle OPERA PMS?
Counter integrates with 7 verified partners, including popular platforms like Cloudbeds, Hostelworld, and Stripe, focusing on essential channel and payment integrations. Its partner network is smaller but sufficient for hostel operations.
Oracle OPERA PMS offers 391 verified integrations, including major channel managers, POS systems, revenue tools, and third-party solutions like Criton and Innspire. Its extensive API ecosystem supports large hotel chains with complex, multi-system setups.
Edge: Oracle OPERA PMS.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Counter or Oracle OPERA PMS?
Counter boasts a 4.73/5 overall rating based on 54 reviews, predominantly from hostel and small property operators. Reviewers praise its simplicity, onboarding, and support, with many describing it as the best PMS for hostels.
Oracle OPERA PMS has a 4.18/5 rating from 696 reviews, with a broader user base including luxury hotels and chains. While highly rated for functionality, some smaller hotels find it complex and costly, and reviews mention occasional support delays.
Edge: Counter.
How Much Do Counter and Oracle OPERA PMS Cost?
Counter is free, making it appealing for small properties or hostels with tight budgets. Its freemium model and lack of implementation fees make it accessible, though some users desire more advanced paid modules.
Oracle OPERA PMS costs $700 per month, with no trial available. The platform’s cost reflects its enterprise features, making it better suited for larger hotels with bigger operational budgets.
What Type of Hotel Should Use Counter?
- Hotels that operate primarily as hostels, youth hostels, or small boutique properties.
- Teams that need a fast, easy-to-understand platform with mobile management.
- Hotels with limited IT resources or staff training capacity.
- Properties looking for a free or low-cost PMS solution.
- Hotels that prioritize quick onboarding and responsive support.
Not ideal if:
- You require advanced revenue management or guest CRM.
- Your property manages multiple locations or complex group bookings.
- You need extensive automation or integrations beyond basic OTA connections.
What Type of Hotel Should Use Oracle OPERA PMS?
- Large hotels or hotel chains with multiple properties.
- Resorts, conference centers, or properties requiring complex event and sales management.
- Hotels needing extensive integrations with third-party systems.
- Properties prioritizing detailed analytics, revenue management, and guest personalization.
- Hotels with enough budget to invest in a premium, scalable platform.
Not ideal if:
- You operate a small hostel or bed & breakfast.
- You have limited IT support or prefer a simple, straightforward system.
- Cost and complexity are barriers to implementation.
The Bottom Line for Hotels
Counter offers a simple, cost-effective solution perfect for hostels and small properties. Its ease of use, fast onboarding, and responsive support make it an attractive choice for properties with minimal management needs.
Oracle OPERA PMS provides a comprehensive, scalable platform capable of managing complex hotel operations and large portfolios. Its extensive features, integrations, and analytics support strategic growth but come with higher costs and a steeper learning curve.
If your hotel values simplicity, affordability, and quick deployment, Counter is the clear winner. For hotels seeking extensive automation, detailed reporting, and multi-property support, Oracle OPERA PMS is the better choice, especially if operational complexity justifies the investment.
Hoeveel kosten Counter en Oracle OPERA PMS?
Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
Counter
|
Oracle Hospitality
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $700/mo |
Welke functies heeft Counter die Oracle OPERA PMS niet heeft (en andersom)?
Volgens de productdatabase van HTR delen Counter en Oracle OPERA PMS 19 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
Counter
|
Oracle Hospitality
|
|---|---|---|
| Cadeaubonnen en vooraf betaalde ervaringen | ||
| Gast-CRM | ||
| Gastprofielen | ||
| Meerdere valuta | ||
| Meertalig | ||
| Module voor inkomstenbeheer |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 26 meer functies verschillen tussen deze producten.
Resultaten uit de praktijk: Counter vs Oracle Hospitality per bedrijfsdoel
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Counter
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Predator Ridge
Klein
"In many aspects, candidly, the ability to offload IT responsibilities to a reliable partner was a driving motivator in our decision to embrace OPERA Cloud."
Counter
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Hotel Mesikammen
Klein
"If you’ve used OPERA Cloud and have familiarity with Oracle processes, learning how to use Distribution is almost effortless. And when there was something we didn’t know how to do,..."
Counter
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Starling Hotel Residence Geneva
Klein
"As general manager of Starling Hotel Residence Geneva – a 93-room property in Switzerland’s epicenter – I initially just wanted a system that would be reliable and allow staff to t..."
Counter vs Oracle Hospitality: De conclusie
Wat hoteliers waarderen
Hoteliers vinden de interface van Counter overzichtelijk, intuïtief en gebruiksvriendelijk, waardoor het eenvoudig is om nieuwe medewerkers snel op te... Hoteliers vinden de interface van Counter overzichtelijk, intuïtief en gebruiksvriendelijk, waardoor het eenvoudig is om nieuwe medewerkers snel op te leiden. De mobiele en desktopinterfaces werken goed, waardoor managers taken op afstand kunnen afhandelen. Het staat vooral bekend om zijn eenvoud in agenda- en agendabeheer.
Het supportteam bij Counter wordt vaak geprezen om zijn responsiviteit en behulpzaamheid. Medewerkers als Evelyn en Max worden specifiek genoemd voor... Het supportteam bij Counter wordt vaak geprezen om zijn responsiviteit en behulpzaamheid. Medewerkers als Evelyn en Max worden specifiek genoemd voor hun professionaliteit. Er zijn echter zorgen over tragere support in bepaalde tijdzones.
Gebruikers waarderen de geautomatiseerde functies van Counter, waaronder taken als contactloos inchecken, automatisering van creditcardkosten en het b... Gebruikers waarderen de geautomatiseerde functies van Counter, waaronder taken als contactloos inchecken, automatisering van creditcardkosten en het beheren van boekingen op verschillende platforms. Deze automatisering vermindert de werklast van het personeel en verbetert de operationele efficiëntie.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Verschillende hoteliers melden hardnekkige bugs in het systeem, met name problemen met overboekingen, weergave van de beschikbaarheid van bedden en sy... Verschillende hoteliers melden hardnekkige bugs in het systeem, met name problemen met overboekingen, weergave van de beschikbaarheid van bedden en systeemfouten tijdens annuleringen van boekingen. Deze bugs hebben een negatieve impact op de dagelijkse activiteiten en de gastervaring.
Hoteliers waarderen de rapportagemogelijkheden van Counter, maar merken op dat de rapporten verbeterd kunnen worden voor betere inzichten. Revenue man... Hoteliers waarderen de rapportagemogelijkheden van Counter, maar merken op dat de rapporten verbeterd kunnen worden voor betere inzichten. Revenue management-functies worden gezien als gebrekkig, met name voor bedrijven die werken met meerdere tariefplannen of dynamische prijsstelling gebruiken.
Scoort hoger op
Wat hoteliers waarderen
De cloudgebaseerde aard van Opera PMS maakt toegang op afstand mogelijk, wat de IT-last vermindert en beheer van meerdere objecten mogelijk maakt. Geb... De cloudgebaseerde aard van Opera PMS maakt toegang op afstand mogelijk, wat de IT-last vermindert en beheer van meerdere objecten mogelijk maakt. Gebruikers waarderen de internetgebaseerde functionaliteit, die de toegankelijkheid en schaalbaarheid verbetert. Er zijn echter zorgen geuit over operationele verstoringen als gevolg van internetafhankelijkheid.
Gebruikers waarderen de flexibele systeemconfiguraties van Opera PMS, die maatwerk mogelijk maken om te voldoen aan unieke operationele behoeften. Er... Gebruikers waarderen de flexibele systeemconfiguraties van Opera PMS, die maatwerk mogelijk maken om te voldoen aan unieke operationele behoeften. Er is echter een risico op problemen met de nauwkeurigheid van de gegevens, zoals het aanmaken van dubbele profielen.
De integratiemogelijkheden van Opera PMS met systemen van derden, zoals POS en analyse, verenigen de hotelactiviteiten. Verschillende gebruikers benad... De integratiemogelijkheden van Opera PMS met systemen van derden, zoals POS en analyse, verenigen de hotelactiviteiten. Verschillende gebruikers benadrukken deze mogelijkheid, die de operationele efficiëntie aanzienlijk verbetert, hoewel sommigen aangeven dat het integratieproces omslachtig kan zijn.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel Opera PMS een breed scala aan functies biedt, kan het complex zijn en een steile leercurve hebben voor nieuwe gebruikers. Training en onboardin... Hoewel Opera PMS een breed scala aan functies biedt, kan het complex zijn en een steile leercurve hebben voor nieuwe gebruikers. Training en onboarding vergen veel tijd, en kleinere hotels kunnen maatwerk en installatie overweldigend vinden.
Ondanks de voordelen van cloudgebaseerde ondersteuning kan Opera PMS te maken krijgen met operationele verstoringen tijdens onderhoudsvensters of vanw... Ondanks de voordelen van cloudgebaseerde ondersteuning kan Opera PMS te maken krijgen met operationele verstoringen tijdens onderhoudsvensters of vanwege internetproblemen, waardoor de continuïteit van de service in gevaar komt.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Veelgestelde vragen over Counter vs Oracle OPERA PMS
Kan Counter Oracle OPERA PMS vervangen?
Dat hangt af van uw eisen. Counter en Oracle OPERA PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Counter biedt 7 geverifieerde integratiepartners, terwijl Oracle OPERA PMS er 391 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Counter scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.6/5 vs 4.6/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Bieden Counter of Oracle OPERA PMS een gratis abonnement aan?
Counter: Nee. Oracle OPERA PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
Hoe evalueert en rangschikt HTR Counter en Oracle OPERA PMS?
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Counter heeft een HT Score van 17 en Oracle Hospitality heeft 93. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Welke andere Vastgoedbeheersystemen-vergelijkingen lezen hoteliers?
Ontdek meer directe vergelijkingen op basis van geverifieerde hotelierbeoordelingen.
Inhoud
Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen
Adviseur productaanbevelingen
