The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 308 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
eviivo blinkt uit als het gaat om responsieve klantondersteuning — vooral voor Vacation Rentals & Villas accommodaties (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Ancillary revenue tracking and Housekeeping Mobile App.
roommaster blinkt uit als het gaat om klantenservice — vooral voor brand accommodaties (5.0/5) , met exclusieve functies zoals Revenue Management Module and Native Email Marketing.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 308 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $700/mo | From $500/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 208 | 100 |
Na analyse van 308 geverifieerde beoordelingen waarderen eviivo-gebruikers vooral de responsieve klantondersteuning, onboarding-expertise, technische efficiëntie, terwijl roommaster-gebruikers de klantenservice, reserveringsbeheer, gecentraliseerd gegevensbeheer benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Responsieve klantondersteuning
▾
|
+
Klantenservice
▾
|
|
+
Onboarding-expertise
▾
|
+
Reserveringsbeheer
▾
|
|
+
Technische efficiëntie
▾
|
+
Gecentraliseerd gegevensbeheer
▾
|
|
+
Efficiëntie van boekingen en reserveringen
▾
|
+
Cloud- en mobiele toegang
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Suggesties voor verbetering
▾
|
−
Rapportgeneratie
▾
|
|
−
Aanpassing en functieontwikkeling
▾
|
−
Gebruikersinterface-ervaring
▾
|
|
−
Groepsboekingsmogelijkheden
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #15 54 beoordelingen | #30 26 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #23 23 beoordelingen | #13 54 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #20 8 beoordelingen | #31 3 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) | #18 2 beoordelingen | #32 1 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #19 41 beoordelingen | #22 35 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #16 38 beoordelingen | #34 8 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #19 21 beoordelingen | #24 15 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #10 18 beoordelingen | #27 6 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #15 39 beoordelingen | #10 62 beoordelingen |
| Europa ▾ | #6 142 beoordelingen | #29 11 beoordelingen |
| Azië-Pacific | #33 2 beoordelingen | — |
| Midden-Oosten | #29 1 beoordelingen | #27 0 beoordelingen |
Choosing the right property management system (PMS) can significantly influence your hotel's operational efficiency, guest experience, and revenue. eviivo Suite™ and roommaster PMS both aim to streamline hotel management, but they serve different hotel profiles and operational needs. While eviivo is often favored by independent properties and vacation rentals with a focus on online distribution, roommaster emphasizes centralized operations for larger, multi-property hotels. Which solution aligns best with your hotel's scale and strategic priorities?
Both eviivo Suite™ and roommaster PMS aim to simplify your hotel’s operations, but they do so through different features and target markets. eviivo excels with its online booking, guest communication, and multi-channel distribution, making it a top choice for independent hotels, B&Bs, and vacation rentals. Conversely, roommaster emphasizes centralized management, detailed reporting, and operational automation, making it more suitable for larger or multi-property hotels. Do your priorities lean more toward online visibility or operational control?
eviivo is widely used worldwide, especially in Europe and North America, by independent properties and vacation rentals, with over 28,000 accommodations. roommaster, while slightly smaller in reach, boasts robust features for managing multiple properties with over 270 built-in reports and deep integration capabilities. If your hotel relies heavily on online channels and direct booking management, eviivo’s strengths stand out. For complex operations across multiple locations, roommaster’s centralized approach might serve you better. Are you looking for more online booking tools or operational consolidation?
If your hotel needs to maximize online distribution, guest communication, and manage small-to-medium portfolios, go with eviivo Suite™. Its ease of use, integrated booking engines, and extensive online channel partnerships make it ideal for independent hoteliers and vacation rental hosts. If your hotel requires a comprehensive back-end system with detailed reporting, multi-property management, and operational automation, roommaster is the better fit, especially for larger, multi-location hotels.
For properties prioritizing online visibility, automation, and guest engagement, eviivo’s 191 reviews with a 4.33/5 overall rating make it a compelling choice. Conversely, roommaster’s 83 reviews and a 4.33/5 rating reflect its strength in operational efficiency. Your decision should align with whether your focus is guest-facing distribution or internal operational control.
eviivo Suite™ scores a 4.43/5 for ease of use, with many users praising its intuitive interface and straightforward onboarding. Customers frequently mention that its mobile app enhances flexibility, allowing on-the-go management, with review quotes highlighting how new users find it simple to adopt. However, some note the interface could improve further, especially in customization options.
roommaster has a solid 4.22/5 rating, with users appreciating its streamlined workflows and dashboard customization. Though some mention that the system can feel clunky initially, overall, staff find it manageable once trained, especially given its comprehensive features. The main difference lies in eviivo’s more modern, user-friendly design, versus roommaster’s deeper, more detailed control.
Edge: eviivo Suite™.
eviivo offers 6 features exclusive to its platform, including ancillary revenue tracking, multi-lingual support, a housekeeping mobile app, drag-and-drop tapechart, and tablet/kiosk check-in. Its core features include 45 shared functionalities, making it a flexible solution for small to medium properties.
roommaster, with 15 unique features, provides advanced capabilities like a booking engine, revenue management, guest feedback, gift vouchers, group booking engine, integrated ID scanner, and rules-based room assignments. Its 56 verified integrations also extend its functionality, especially for larger or multi-property hotels needing extensive operational tools.
Edge: roommaster PMS.
eviivo’s customer support is highly rated, with a score of 4.42/5 and reviews emphasizing quick response times and dedicated onboarding support. Users frequently mention how support staff like Joseph and Xavier go above and beyond to resolve issues promptly, especially during setup.
roommaster’s support scores a 4.25/5, with reviews praising the ease of troubleshooting and quick responses. However, some users report inconsistency in support quality, highlighting areas for improvement, especially in complex issues or language options.
Edge: eviivo Suite™.
roommaster leads with 56 verified integrations, including popular partners like Sage, Volo, GuestCentric, and Otelier, alongside shared partners such as Cendyn and TripAdvisor. Its extensive integration ecosystem allows larger hotels to connect multiple systems seamlessly.
eviivo has 32 verified partners, with shared integrations including Canary Technologies and TripAdvisor. Its integrations focus heavily on online travel agencies, channel managers, and marketing tools, making it ideal for smaller properties dependent on online distribution.
Edge: roommaster PMS.
eviivo’s 191 reviews and 4.33/5 overall rating suggest it’s highly valued by its user base, especially for independent hotels and vacation rentals. Recent reviews highlight praise for ease of use, support, and automation, with comments like “eviivo has been the perfect solution for simplifying our bookings and guest communication.”
roommaster’s 83 reviews reflect a solid 4.33/5 rating, with many users citing improvements in operational speed and data management. Large hotel chains and multi-property managers appreciate its comprehensive reporting and central control features.
Given the volume and recency of reviews, eviivo’s higher review count and more recent feedback make it the stronger rated product overall.
Edge: eviivo Suite™.
eviivo’s pricing starts at $700 per month, with no free tier or trial information available. Its pricing model is straightforward but can be costly for very small properties or those seeking flexible, pay-as-you-go options.
roommaster charges a lower base price of $500 per month, also without a free trial, but offers a broader feature set for larger hotels. The costs depend largely on the property size and specific integrations, so a custom quote is typically required.
The core difference is that eviivo centers around online booking, distribution, and guest engagement, making it ideal for independent properties and vacation rentals. roommaster emphasizes comprehensive operational management, suited for larger hotels with multiple locations.
If you need a straightforward, easy-to-use platform that boosts online visibility and guest communication, eviivo is your best choice, offering more recent reviews and higher overall ratings. For larger operations requiring detailed control, extensive integrations, and robust reporting, roommaster remains a strong contender, especially if your hotel is ready to invest in centralized management.
In conclusion, choose eviivo if your hotel values ease of online distribution and guest interaction, and opt for roommaster if your focus is operational efficiency across multiple properties.
Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $500/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen eviivo Suite™ PMS en roommaster PMS 45 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Aanvullende inkomsten bijhouden | ||
| Boekingsmodule | ||
| Drag-n-Drop-tapechart | ||
| Eigendom management systeem | ||
| Huishoudelijke mobiele app | ||
| Kanaal manager | ||
| Meerdere valuta | ||
| Meerdere valuta | ||
| Meertalig | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Tablet/kiosk inchecken | ||
| Verkooppunt |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 9 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 12 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
Wat hoteliers waarderen
De klantenservice van Eviivo wordt vaak geprezen om zijn reactievermogen en efficiëntie. Supportmedewerkers, zoals de heer Guetif, Joseph en Xavier, b... De klantenservice van Eviivo wordt vaak geprezen om zijn reactievermogen en efficiëntie. Supportmedewerkers, zoals de heer Guetif, Joseph en Xavier, bieden voorbeeldige ondersteuning, wat cruciaal is tijdens de onboardingfase en wanneer er problemen optreden, wat de algehele gebruikerservaring verbetert.
Het platform biedt expertise tijdens het onboardingproces en helpt hotels het systeem naadloos te integreren. Deze begeleiding zorgt voor een consiste... Het platform biedt expertise tijdens het onboardingproces en helpt hotels het systeem naadloos te integreren. Deze begeleiding zorgt voor een consistente integratie van informatie en optimaal gebruik van de PMS-functies, wat de efficiëntie van het property management verbetert.
Eviivo staat bekend om zijn technische efficiëntie, waardoor gebruikers taken sneller en met minder fouten kunnen voltooien. Dit vermindert downtime e... Eviivo staat bekend om zijn technische efficiëntie, waardoor gebruikers taken sneller en met minder fouten kunnen voltooien. Dit vermindert downtime en verbetert de operationele workflow, wat zorgt voor een soepele ervaring voor hotelmanagement.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Sommige gebruikers stellen verbeteringen voor, met name in de uitbreiding van functies zoals de ontwikkeling van mobiele apps en meer concrete tips vo... Sommige gebruikers stellen verbeteringen voor, met name in de uitbreiding van functies zoals de ontwikkeling van mobiele apps en meer concrete tips voor dagelijks gebruik. Zo kunnen ze de bedrijfsvoering verder optimaliseren en de mogelijkheden van het platform optimaal benutten.
Hoewel gebruikers over het algemeen tevreden zijn, zijn er verzoeken om meer aanpassingsopties, waaronder verbeteringen voor web- en mobiele apps, die... Hoewel gebruikers over het algemeen tevreden zijn, zijn er verzoeken om meer aanpassingsopties, waaronder verbeteringen voor web- en mobiele apps, die beter zouden aansluiten op specifieke operationele behoeften en extra waarde zouden bieden.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Hoewel sommige gebruikers uitstekende klantenservice ervaren, ervaren anderen inconsistenties. Zij suggereren dat de expertise van supportmedewerkers... Hoewel sommige gebruikers uitstekende klantenservice ervaren, ervaren anderen inconsistenties. Zij suggereren dat de expertise van supportmedewerkers en het begrip van gebruikersproblemen verbeterd moeten worden voor een betere ervaring.
Het reserveringsbeheer wordt als een sterk punt genoemd. Gebruikers vinden RoomMaster gebruiksvriendelijk en effectief voor het beheren van reserverin... Het reserveringsbeheer wordt als een sterk punt genoemd. Gebruikers vinden RoomMaster gebruiksvriendelijk en effectief voor het beheren van reserveringen, inclusief groepsboekingen. Sommigen zien echter nog ruimte voor verbetering, met name in het verwerken van kamerlijsten en het inchecken van groepen.
De overstap van RoomMaster van onsamenhangende handmatige methoden naar gecentraliseerd gegevensbeheer wordt zeer geprezen vanwege het verminderen van... De overstap van RoomMaster van onsamenhangende handmatige methoden naar gecentraliseerd gegevensbeheer wordt zeer geprezen vanwege het verminderen van fouten en het verbeteren van de betrouwbaarheid van hotelactiviteiten. Gebruikers waarderen het feit dat alle reserveringen, gastinformatie en financiële gegevens op één veilig platform staan, wat de workflow efficiënter maakt.
Waar hoteliers kritiek op hebben
De rapportgeneratie van RoomMaster is weliswaar nuttig, maar wordt gezien als een verbeterpunt. Gebruikers eisen meer efficiëntie en effectiviteit bij... De rapportgeneratie van RoomMaster is weliswaar nuttig, maar wordt gezien als een verbeterpunt. Gebruikers eisen meer efficiëntie en effectiviteit bij het maken en exporteren van rapporten, wat suggereert dat verbeteringen de analysetaken zouden kunnen stroomlijnen.
Sommige gebruikers geven aan dat de gebruikerservaring verbeterd moet worden. Ze benadrukken met name dat repetitieve taken, zoals frequent inloggen,... Sommige gebruikers geven aan dat de gebruikerservaring verbeterd moet worden. Ze benadrukken met name dat repetitieve taken, zoals frequent inloggen, moeten worden geëlimineerd. Deze taken kunnen namelijk van invloed zijn op de naadloze werking van de software voor dagelijkse taken.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. eviivo Suite™ PMS en roommaster PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. eviivo Suite™ PMS biedt 32 geverifieerde integratiepartners, terwijl roommaster PMS er 56 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. eviivo Suite™ PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.5/5 vs 4.1/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
eviivo Suite™ PMS: Nee. roommaster PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. eviivo heeft een HT Score van 87 en roommaster heeft 83. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen