Infor HMS vs. myCloud Hospitality PMS: Welke past bij u?

Bijgewerkt May 16, 2026  ·  151 geverifieerde beoordelingen geanalyseerd

Samenvatting

We hebben 151 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:

Infor blinkt uit als het gaat om gebruiksgemak , met exclusieve functies zoals On premise.

myCloud Hospitality PMS blinkt uit in ease of use and customer support — vooral voor brand accommodaties (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Guest CRM and Native Email Marketing.

Bekijk de volledige analyse hieronder ↓

Hoe verhoudt Infor HMS zich tot myCloud Hospitality PMS?

Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 151 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.

HTScore
22
75
Waarschijnlijkheid om aan te bevelen
74%
90%
Gebruiksgemak
3.9/5
4.8/5
Klantenondersteuning
4.1/5
4.8/5
Prijs-kwaliteitverhouding
3.6/5
4.5/5
Vanafprijs Contact sales From $900/mo
Geverifieerde beoordelingen 47 104

Wat zijn de voor- en nadelen van Infor HMS vs myCloud Hospitality PMS?

Na analyse van 151 geverifieerde beoordelingen waarderen Infor-gebruikers vooral de gebruiksgemak, rapporteren, integratie, terwijl myCloud Hospitality PMS-gebruikers de ondersteuningsteam, gebruiksvriendelijkheid, integratie met ota's benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.

Infor Infor myCloud Hospitality PMS myCloud Hospitality PMS
Voordelen
+ Gebruiksgemak
+ Ondersteuningsteam
+ Rapporteren
+ Gebruiksvriendelijkheid
+ Integratie
+ Integratie met OTA's
+ Huishoudmodule
+ Gedetailleerde rapportage
Nadelen
Steun
Mobiele applicatie
Gebruiksgemak
Systeem traagheid
Problemen met bijwerken

Infor vs myCloud Hospitality PMS: Ranglijst per hotelsegment

Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.

Op hotelgrootte

Segment Infor Infor myCloud Hospitality PMS myCloud Hospitality PMS
Klein (10-24 kamers) #44 8 beoordelingen #14 67 beoordelingen
Middelgroot (25-74 kamers) #25 24 beoordelingen #19 29 beoordelingen
Groot (75-199 kamers) #19 9 beoordelingen #27 3 beoordelingen
Extra groot (200+ kamers) #24 2 beoordelingen #34 1 beoordelingen

Op accommodatietype

Segment Infor Infor myCloud Hospitality PMS myCloud Hospitality PMS
Boutique #28 24 beoordelingen #16 48 beoordelingen
Luxe #23 26 beoordelingen #14 49 beoordelingen
Merk / Keten #29 8 beoordelingen #12 35 beoordelingen
Langverblijf #31 6 beoordelingen #36 2 beoordelingen

Op regio

Segment Infor Infor myCloud Hospitality PMS myCloud Hospitality PMS
Noord-Amerika #22 20 beoordelingen #41 1 beoordelingen
Europa #24 17 beoordelingen #50 0 beoordelingen
Azië-Pacific #28 1 beoordelingen #7 93 beoordelingen
Midden-Oosten #19 1 beoordelingen

The Decision

Choosing a property management system (PMS) is a critical decision for your hotel, impacting daily operations, guest experiences, and revenue. Infor HMS and myCloud Hospitality PMS both aim to streamline hotel management but serve different hotel types and operational needs. Infor, established in 1999, offers a comprehensive, often enterprise-focused solution; myCloud, founded in 2022, targets small to medium hotels with a cloud-first approach. How do they compare in real-world performance and suitability?

Both systems aim to optimize operations, but they diverge in scale, features, and user experience. Your choice depends on your hotel’s size, complexity, and specific needs—are you seeking an enterprise-grade platform or a flexible, modern cloud solution? Let’s analyze how they stack up.

Is Infor HMS or myCloud Hospitality PMS Better for Hotels?

Infor HMS and myCloud Hospitality PMS seek to address hotel management challenges differently. Infor’s platform emphasizes extensive integration and customization, suitable for larger properties or chains striving for operational consistency across locations. myCloud simplifies management with an intuitive interface, quick setup, and rapid deployment, ideal for smaller hotels or chains prioritizing agility.

Infor boasts a broad feature set with over 113 verified partners, including advanced revenue management and extensive integrations. myCloud, with 29 verified partners, excels in cloud accessibility, automation, and features like digital check-in and mobile keys. Which system aligns more with your hotel’s current scope and growth plans?

Infor HMS vs myCloud Hospitality PMS: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs deep customization, extensive integration, and a scalable enterprise solution, Infor HMS is the better fit. Its strong presence in Asia Pacific, North America, Europe, and the Middle East, plus a diverse client base including luxury and boutique hotels, supports this choice.

Conversely, if your hotel prioritizes ease of use, rapid deployment, and innovative guest features like contactless check-in and mobile keys, go with myCloud. Its high user ratings (4.81/5 overall) and recent reviews (more recent reviews reinforce its strengths) make it a compelling choice for small to medium properties aiming for operational efficiency and guest satisfaction.

Is Infor HMS or myCloud Hospitality PMS Easier to Use?

Ease of use is a decisive factor, especially for staff training and adoption. myCloud Hospitality PMS scores a near-perfect 4.79/5 for ease of use, with users praising its intuitive interface, smooth workflows, and quick onboarding. Several reviews mention how staff can get up to speed rapidly, and the system's modern design simplifies daily tasks.

Infor HMS, with a score of 3.88/5, has some positive feedback on navigation but receives criticism for its less aesthetic interface and occasional difficulty in mastering its highly customizable features. Support responsiveness is appreciated, but the learning curve appears steeper.

Edge: myCloud Hospitality PMS.

Which Has Better Features: Infor HMS or myCloud Hospitality PMS?

Infor offers a core set of 19 shared features, with one exclusive feature: on-premise deployment. Its unique capabilities include extensive integration with operational systems, customizable reports, and housekeeping modules.

myCloud packs 40 features, including multi-currency, multi-lingual support, booking engine, guest CRM, digital registration, mobile keys, and more—many tailored for guest experience and operational automation. It also integrates with popular third-party solutions like OTAs, payment providers, and CRMs.

Edge: myCloud Hospitality PMS.

Which Has Better Customer Support: Infor HMS or myCloud Hospitality PMS?

Customer support influences your ability to resolve issues quickly. Infor HMS scores 4.04/5, with reviews highlighting regular support, but some mention bugs caused by frequent updates and server downtime.

myCloud Hospitality PMS scores slightly higher at 4.83/5, with recent reviews emphasizing prompt, helpful support teams that resolve issues swiftly. Users appreciate the availability of assistance and the effort to address their needs quickly.

Edge: myCloud Hospitality PMS.

Which Has More Integrations: Infor HMS or myCloud Hospitality PMS?

Integration breadth can streamline operations. Infor boasts 113 verified partners, including major players like SiteMinder, Revinate, and D-Edge, offering a wide ecosystem for enterprise needs.

myCloud has 29 verified integrations, focusing on OTAs, payment systems, CRMs, and booking engines. Shared integrations include Otelier, SiteMinder, and Revinate, but Infor’s extensive partner network provides more options for complex integrations.

Edge: Infor HMS.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Infor HMS or myCloud Hospitality PMS?

Recent reviews reveal more favor for myCloud, with an overall rating of 4.81/5 and a recent NPS score of 9.03/10. Hoteliers across segments, especially boutique and resort hotels, praise its ease of use, automation, and support.

Infor’s overall rating is 4.04/5, but with only 46 reviews and no recent feedback, confidence in current user sentiment is limited. Boutique hotels and independent properties rate myCloud higher, reflecting its suitability for smaller operations.

Edge: myCloud Hospitality PMS.

How Much Do Infor HMS and myCloud Hospitality PMS Cost?

Pricing details for Infor HMS are unavailable, reflecting its enterprise focus and custom quotes. Infor typically requires a bespoke proposal based on hotel size and needs.

myCloud Hospitality PMS charges a flat $900 monthly fee, with no implementation fee, no trial, and no mention of tiered pricing. The transparency simplifies budget planning for small to medium hotels.

What Type of Hotel Should Use Infor HMS?

  • Hotels seeking a scalable, customizable solution for complex operations.
  • Chains that require multi-property management with extensive integration.
  • Properties in regions like Asia Pacific, North America, or Europe aiming for enterprise-grade software.
  • Hotels needing robust revenue management, detailed reporting, and on-premise deployment.

Not ideal if you prefer a quick setup, user-friendly interface, or cost-effective cloud-first solutions.

What Type of Hotel Should Use myCloud Hospitality PMS?

  • Small to medium-sized hotels or chains looking for a cloud-based, easy-to-use PMS.
  • Hotels prioritizing mobile features like contactless check-in, digital payments, and mobile keys.
  • Properties needing fast deployment and minimal training.
  • Hotels that value integrated OTA management and real-time reporting.

Not ideal if you require extensive customization, complex integrations, or on-premise software.

The Bottom Line for Hotels

Infor HMS and myCloud Hospitality PMS serve different hotel segments and operational philosophies. Infor offers a broad, customizable platform suited for larger, enterprise-level properties, but it comes with a steeper learning curve and less recent user feedback.

myCloud shines for small and mid-sized hotels with its ease of use, modern features, and recent positive reviews, making it ideal for properties seeking simplicity and innovation. For most hoteliers evaluating current performance, recent reviews, and user satisfaction, myCloud remains the stronger choice.

If your hotel needs scalability, extensive customization, and enterprise support, Infor is suitable—but be prepared for higher complexity and costs.

If you want an accessible, efficient, and guest-friendly system, myCloud Hospitality PMS is the clear pick—especially given its recent positive reviews and high user satisfaction.

Hoeveel kosten Infor HMS en myCloud Hospitality PMS?

Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.

Infor Infor myCloud Hospitality PMS myCloud Hospitality PMS
Starting Price From $900/mo

Welke functies heeft Infor HMS die myCloud Hospitality PMS niet heeft (en andersom)?

Volgens de productdatabase van HTR delen Infor HMS en myCloud Hospitality PMS 19 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.

Functie Infor Infor myCloud Hospitality PMS myCloud Hospitality PMS
Boekingsmodule
Epos
Geïntegreerd CRS
Kanaal manager
Meerdere valuta
Meertalig
Op locatie

De belangrijkste verschillen worden getoond. 29 meer functies verschillen tussen deze producten.

Infor vs myCloud Hospitality PMS: De conclusie

Infor
Infor
3.7/5 uit 47 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Gebruiksgemak 60% positief

Infor HMS wordt over het algemeen beschouwd als eenvoudig te navigeren, met intuïtieve, veelzijdige zoekopties. Sommige gebruikers vinden de gebruiker... Infor HMS wordt over het algemeen beschouwd als eenvoudig te navigeren, met intuïtieve, veelzijdige zoekopties. Sommige gebruikers vinden de gebruikersinterface echter te esthetisch en vinden dat het intuïtiever zou kunnen.

Rapporteren 67% positief

Rapportagefuncties worden vaak benadrukt. Gebruikers waarderen zowel standaardrapporten als de mogelijkheid om aangepaste rapporten te maken, wat help... Rapportagefuncties worden vaak benadrukt. Gebruikers waarderen zowel standaardrapporten als de mogelijkheid om aangepaste rapporten te maken, wat helpt bij gedetailleerde prestatietracking. Sommigen vinden echter dat de updates de rapportformaten en -functionaliteiten verstoren.

Integratie 100% positief

Infor HMS wordt geprezen om zijn naadloze integratie met boekingsplatforms zoals Booking.com, HRS en Expedia. Dit vermindert handmatige invoerfouten a... Infor HMS wordt geprezen om zijn naadloze integratie met boekingsplatforms zoals Booking.com, HRS en Expedia. Dit vermindert handmatige invoerfouten aanzienlijk en verbetert de efficiëntie bij het beheren van reserveringen.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Steun 43% negatief

Het supportteam van Infor HMS wordt vaak genoemd vanwege hun responsiviteit en professionaliteit, cruciaal voor het snel oplossen van problemen. Gebru... Het supportteam van Infor HMS wordt vaak genoemd vanwege hun responsiviteit en professionaliteit, cruciaal voor het snel oplossen van problemen. Gebruikers waarderen hoe supportmedewerkers hen begeleiden bij het oplossen van problemen.

Gebruiksgemak 40% negatief

Infor HMS wordt over het algemeen beschouwd als eenvoudig te navigeren, met intuïtieve, veelzijdige zoekopties. Sommige gebruikers vinden de gebruiker... Infor HMS wordt over het algemeen beschouwd als eenvoudig te navigeren, met intuïtieve, veelzijdige zoekopties. Sommige gebruikers vinden de gebruikersinterface echter te esthetisch en vinden dat het intuïtiever zou kunnen.

Scoort hoger op

Groot (75-199 kamers) #19 vs #27
Extra groot (200+ kamers) #24 vs #34
Langverblijf #31 vs #36
Hostels #29 vs #37

Unieke mogelijkheden

Op locatie
3.9/5 gebruiksgemak 4.0/5 ondersteuning 113 integraties
Bekijk profiel
myCloud Hospitality PMS
myCloud Hospitality PMS
4.5/5 uit 104 beoordelingen

Wat hoteliers waarderen

Ondersteuningsteam 98% positief

Hoewel het geen unieke feature is, is de voorbeeldige klantenservice een terugkerend thema. Gebruikers prijzen consequent de responsiviteit en behulpz... Hoewel het geen unieke feature is, is de voorbeeldige klantenservice een terugkerend thema. Gebruikers prijzen consequent de responsiviteit en behulpzaamheid van het supportteam, en benadrukken hun rol in het snel oplossen van problemen.

Gebruiksvriendelijkheid 94% positief

Hoteliers prijzen consequent de intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface van mycloud PMS. Dit gebruiksgemak helpt bij snelle personeelstraining en... Hoteliers prijzen consequent de intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface van mycloud PMS. Dit gebruiksgemak helpt bij snelle personeelstraining en soepele dagelijkse werkzaamheden, waardoor het zelfs toegankelijk is voor werknemers zonder uitgebreide technische kennis.

Integratie met OTA's 100% positief

Gebruikers noemen vaak de naadloze integratie van mycloud met online reisbureaus zoals Booking.com, Agoda en Expedia. Deze integratie stroomlijnt het... Gebruikers noemen vaak de naadloze integratie van mycloud met online reisbureaus zoals Booking.com, Agoda en Expedia. Deze integratie stroomlijnt het boekingsproces, verhoogt de bezettingsgraad van hotels en vereenvoudigt tariefbeheer, wat de inkomstenmogelijkheden voor hoteliers vergroot.

Waar hoteliers kritiek op hebben

Mobiele applicatie 40% negatief

Verschillende reviews benadrukken het ontbreken van een mobiele applicatie als een significante tekortkoming. Gebruikers uiten een behoefte aan een mo... Verschillende reviews benadrukken het ontbreken van een mobiele applicatie als een significante tekortkoming. Gebruikers uiten een behoefte aan een mobiele app om handelingen onderweg te beheren, wat volgens hen de flexibiliteit en bruikbaarheid van het systeem verder zou verbeteren.

Systeem traagheid 100% negatief

Sommige gebruikers melden af ​​en toe traagheid in de mycloud PMS, vaak toeschrijvend aan problemen met de internetverbinding. Hoewel de cloud-gebasee... Sommige gebruikers melden af ​​en toe traagheid in de mycloud PMS, vaak toeschrijvend aan problemen met de internetverbinding. Hoewel de cloud-gebaseerde aard gunstig is, betekent dit ook dat de prestaties van het systeem kunnen worden beïnvloed door de netwerksnelheid.

Scoort hoger op

Middelgroot (25-74 kamers) #19 vs #25
Klein (10-24 kamers) #14 vs #44
Extra klein (< 10 kamers) #35 vs #45
Bed & Breakfast & herbergen #22 vs #35

Unieke mogelijkheden

Meerdere valuta Meertalig Kanaal manager Epos Geïntegreerd CRS
4.8/5 gebruiksgemak 4.8/5 ondersteuning 29 integraties
Bekijk profiel

Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen

Totaalbeoordeling myCloud Hospitality PMS 4.8 vs 4.0 (+0.8)
Gebruiksgemak myCloud Hospitality PMS 4.8 vs 3.9 (+0.9)
Klantenondersteuning myCloud Hospitality PMS 4.8 vs 4.0 (+0.8)
Prijs-kwaliteitverhouding myCloud Hospitality PMS 4.5 vs 3.6 (+0.9)
Onboarding myCloud Hospitality PMS 4.5 vs 3.6 (+0.9)

Veelgestelde vragen over Infor HMS vs myCloud Hospitality PMS

Kan Infor HMS myCloud Hospitality PMS vervangen?

Dat hangt af van uw eisen. Infor HMS en myCloud Hospitality PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Infor HMS biedt 113 geverifieerde integratiepartners, terwijl myCloud Hospitality PMS er 29 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.

Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?

Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. myCloud Hospitality PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.8/5 vs 3.9/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.

Bieden Infor HMS of myCloud Hospitality PMS een gratis abonnement aan?

Infor HMS: Nee. myCloud Hospitality PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.

Hoe evalueert en rangschikt HTR Infor HMS en myCloud Hospitality PMS?

De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Infor heeft een HT Score van 22 en myCloud Hospitality PMS heeft 75. Zo wordt de score berekend.

Criteriagroep Weging Wat het meet
Klantbeoordelingen & reviews

Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product?

Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen

De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren.

Partnerecosysteem

Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf?

Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit

Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur.

Klantgerichtheid

Hoe klantgericht is deze organisatie?

Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid

Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies.

Bereik, stabiliteit & middelen

Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf?

Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore

Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden.

Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken