Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.
Samenvatting
We hebben 911 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw hoteltype en prioriteiten:
Mews blinkt uit in ease of use and customer support — vooral in het segment independent (4.9/5) , met exclusieve functies zoals Revenue management module and Guest CRM.
Thais PMS blinkt uit , met exclusieve functies zoals Spa & Wellness Module.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 911 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Vanaf $900/mnd | Neem contact op met sales |
| Geverifieerde beoordelingen | 911 | 0 |
Na analyse van 911 geverifieerde beoordelingen waarderen Mews-gebruikers vooral de gebruiksvriendelijkheid en snelle acceptatie door het personeel, automatisering en operationele efficiëntie, integraties en open api, terwijl Thais PMS-gebruikers de benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruiksvriendelijkheid en snelle acceptatie door het personeel
▾
|
|
|
+
Automatisering en operationele efficiëntie
▾
|
|
|
+
Integraties en open API
▾
|
|
|
+
Online inchecken en digitale gastreis
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Rapportage, analyse en BI
▾
|
|
|
−
Facturering, facturatie en betalingsautomatisering
▾
|
|
|
−
Groepsreserveringen en complexe workflows voor verblijf/facturering
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder PMS voor Accommodaties-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, hoteltypen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #3 329 beoordelingen | — |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #1 397 beoordelingen | — |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #3 45 beoordelingen | — |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #3 49 beoordelingen | — |
Op hoteltype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 483 beoordelingen | — |
| Luxe ▾ | #5 220 beoordelingen | — |
| Merk / Keten ▾ | #2 170 beoordelingen | — |
| Langverblijf ▾ | #1 130 beoordelingen | — |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #8 106 beoordelingen | — |
| Europa ▾ | #1 660 beoordelingen | — |
| Azië-Pacific ▾ | #10 17 beoordelingen | — |
| Midden-Oosten ▾ | #28 8 beoordelingen | — |
Choosing between Mews PMS and Thais-Soft hinges on your hotel’s operational needs, size, and growth ambitions. Mews, with over 750 reviews and recent feedback from nearly 100 users, stands out as the more proven and widely adopted system, especially for larger and mid-sized hotels seeking robust automation and integrations. Thais-Soft, with no reviews available, appears less tested in the market, making it a less reliable choice for hotels prioritizing proven performance.
If your hotel requires an established platform with extensive third-party integrations, automation, and a large user community, Mews is the safer bet. Conversely, if your establishment values a more straightforward, possibly smaller-scale system with an emphasis on data security and accessibility, Thais-Soft might appeal — but the lack of reviews warrants caution.
Both Mews PMS and Thais-Soft aim to streamline hotel operations, but their market presence and proven capabilities differ significantly. Mews offers a comprehensive cloud-native platform with a score of 99.53 and over 750 reviews, showing widespread adoption and continuous positive feedback. Thais-Soft, meanwhile, has no publicly available reviews, making it difficult to gauge real-world performance or user satisfaction.
While Mews excels in automating front desk, housekeeping, and revenue management tasks, Thais-Soft’s core promise is accessible, secure, and centralized management with data backup. Do you want a system backed by a large, active user base and ongoing innovation? Or are you comfortable with a less proven solution that might lack extensive features and support?
Edge: Mews PMS.
If your hotel operates at a medium or large scale, or if you prioritize automation, integrations, and a proven track record, go with Mews. It’s the choice for independent and boutique hotels, city center properties, hostels, and even some resorts, thanks to its 99.5 HTR Score and 98 recent reviews. Its feature set includes revenue management, guest CRM, online support, and a marketplace with 336 verified partners, enabling tailored, scalable solutions.
If your establishment is smaller, with straightforward needs, and you’re seeking a low-cost, easy-to-access system, Thais-Soft could work. Its emphasis on data security, accessibility, and central management makes it suitable for hotels that want a simple SaaS solution, though its market validation remains unverified. Given Mews’s proven success and extensive features, it remains the more reliable choice for most hoteliers.
Edge: Mews PMS.
Mews consistently receives a 4.7/5 rating for ease of use, supported by 758 reviews, which highlight its intuitive interface, straightforward onboarding, and mobile app. Customers describe it as "very user-friendly," with many appreciating its modern design that reduces training time and accelerates staff adoption. Some users mention minor bugs but praise Mews’ support team for quick issue resolution.
Thais-Soft, with no available reviews, provides limited data on usability. Its description suggests an emphasis on accessibility and security, but without user feedback, assessing its ease of use remains speculative. For certainty and proven user-friendliness, Edge: Mews PMS.
Mews offers a broad suite of 45 features exclusive to its platform, including multi-lingual support, revenue management, guest CRM, integrated CRS, automated night audit, mobile app, guest messaging, digital registration, guest app, online checkout, housekeeping mobile app, real-time reporting, and more. Its marketplace hosts over 1,000 integrations, enabling extensive customization.
Thais-Soft provides only a single unique feature—its spa & wellness module—out of 14 shared features, with most core functionalities likely similar to basic PMS offerings. While simplicity can be beneficial, Mews’s extensive capabilities and integrations give it a clear edge for hotels seeking comprehensive management.
Edge: Mews PMS.
Mews’s customer support is rated 4.27/5 based on 758 reviews, with many users praising its responsiveness and proactive onboarding. Review snippets mention “support team sets new standards” and “quick resolution of bugs,” emphasizing reliable assistance during implementation and operation.
Thais-Soft, lacking available reviews or detailed support ratings, leaves support quality uncertain. Without verified feedback, trusting a less established provider is risky, especially when operational issues arise. Therefore, Edge: Mews PMS.
Mews’s reviews span diverse hotel segments, with an average rating of 4.62/5 from 758 reviews, including a recent 98 reviews in the last six months. Boutique hotels, hostels, and independent properties tend to rate Mews higher, often citing ease of use, automation, and support.
Thais-Soft has no reviews, making it impossible to gauge user satisfaction across different hotel types. In the absence of customer ratings, Mews clearly holds the advantage in perceived value and satisfaction. Edge: Mews PMS.
Mews’s pricing starts at $900 per month, with no mention of freemium or trial options, reflecting a premium tier suitable for hotels needing advanced features. Exact costs for Thais-Soft are not publicly available, but its positioning as a SaaS solution suggests a potentially lower or more straightforward fee structure, likely based on hotel size or user count.
Given the extensive features, integrations, and proven support, Mews’s price point aligns with its value, while Thais-Soft’s costs remain unverified. For transparency and proven ROI, Mews offers a clearer value proposition.
Not ideal if:
Edge: Mews PMS.
Not ideal if:
Edge: Thais-Soft.
Mews offers a comprehensive, cloud-based PMS with proven reliability, extensive features, and a large community of satisfied users. It’s ideal for hotels seeking automation, integrations, and scalable solutions, with recent reviews reinforcing its market leadership.
Thais-Soft positions itself as a secure, accessible option emphasizing data security and simplicity, suitable for small establishments prioritizing ease of access over proven scalability. However, the lack of reviews makes its market performance uncertain, and it’s unlikely to match Mews’s feature depth and support.
If your hotel needs a trusted, feature-rich platform with proven success, Mews is the clear choice. For smaller operations with basic needs and a focus on security, Thais-Soft might suffice — but proceed cautiously without user feedback.
Edge: Mews PMS.
Dit zijn de functies die elke leverancier heeft geconfigureerd, geordend per functiegroep — dezelfde gegevens als in het leveranciersdashboard. Vouw een groep uit om functies naast elkaar te vergelijken.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Boekhouding en financiën
|
|
|
| Directe facturering | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Meerdere valuta | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
|
▾
Marketing en e-commerce
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Gastprofielen | ||
| Gast-CRM | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Boekingsmodule | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Beheer & Configuratie
|
|
|
| Gecentraliseerd gebruikers- en rolbeheer | ||
| Meertalig | ||
| Cloudgebaseerd | ||
| Op locatie | ||
|
▾
Klantenmanagement
|
|
|
| Gastcommunicatie (SMS-berichten) | ||
| Gastprofielen | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Balie
|
|
|
| Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| Applicatie voor de mobiele telefoon | ||
| Geautomatiseerde nachtelijke audit | ||
| Kalenderweergave | ||
| Meertalig | ||
| Taak beheer | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Gastprofielen | ||
| Tablet/kiosk inchecken | ||
| Betaalverzoeken | ||
| Gecentraliseerde berichten | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Groepsbeheer
|
|
|
| Groepsfunctionaliteit | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
|
▾
Gastervaring
|
|
|
| Geïntegreerde ID- en paspoortscanner | ||
| Digitale registratie | ||
| Gast-app | ||
| Online check-in | ||
| Online afrekenen | ||
| Gastberichten | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
| ID Scannen & Registratie Pre-fill | ||
| Lobbykiosk | ||
|
▾
huishouding
|
|
|
| Huishoudmodule | ||
| Huishoudelijke mobiele app | ||
| Realtime statusupdates | ||
| Geautomatiseerde opdrachten | ||
| Realtime rapportage | ||
| Ploegenplanning | ||
| Berichten aan medewerkers | ||
| Online afrekenen | ||
|
▾
Betalingen
|
|
|
| Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer | ||
| Directe facturering | ||
| Meerdere valuta | ||
| Verwerking van betalingen | ||
| Betaalverzoeken | ||
|
▾
Reserveringsbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Kanaal manager | ||
| Geïntegreerd CRS | ||
| Drag-n-Drop-tapechart | ||
| Tariefbeheer | ||
| Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie | ||
| Op regels gebaseerde ruimtetoewijzingen | ||
| Transactionele e-mails (boekingen, folio's, enz.) | ||
|
▾
Inkomstenbeheer
|
|
|
| RevPaR- en ADR-rapporten | ||
| Aangepaste tarieven | ||
| Aanvullende inkomsten bijhouden | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| Basisprijs | ||
|
▾
Belastingen en naleving
|
|
|
| PCI-compatibel | ||
| AVG-compatibel | ||
| SOC2-klacht | ||
| Belastingconfiguratie | ||
|
▾
Ondersteuning & Training
|
|
|
| Online 24/7 ondersteuning | ||
|
▾
Eten & Drinken
|
|
|
| Epos | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Spa & Wellness-module |
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
Een belangrijk thema is dat Mews intuïtief, modern en gemakkelijk te leren is voor teams, waardoor onboarding en dagelijks gebruik eenvoudiger zijn da... Een belangrijk thema is dat Mews intuïtief, modern en gemakkelijk te leren is voor teams, waardoor onboarding en dagelijks gebruik eenvoudiger zijn dan bij legacy PMS-systemen. Gebruikers geven vaak aan dat nieuwe medewerkers snel productief kunnen zijn, hoewel een minderheid nog steeds enkele geavanceerde workflows of instellingen minder intuïtief vindt.
Beoordelaars geven herhaaldelijk aan dat Mews routinematige hotelwerkzaamheden automatiseert, zoals reserveringen, check-ins, facturatie, betalingen e... Beoordelaars geven herhaaldelijk aan dat Mews routinematige hotelwerkzaamheden automatiseert, zoals reserveringen, check-ins, facturatie, betalingen en housekeeping taken, wat handmatige inspanning en fouten vermindert. Velen merken op dat dit het personeel vrijmaakt om meer tijd aan gasten te besteden en dat het accommodaties helpt om efficiënter te werken, vooral tijdens drukke periodes.
Mews wordt consequent gewaardeerd vanwege de koppelingen met systemen van derden zoals POS, RMS, betalingsproviders, channel manager en maatwerktools,... Mews wordt consequent gewaardeerd vanwege de koppelingen met systemen van derden zoals POS, RMS, betalingsproviders, channel manager en maatwerktools, waarbij verschillende gebruikers het open API prijzen. Kopers moeten zich ervan bewust zijn dat, hoewel het ecosysteem sterk is, sommige gewenste integraties nog extra werk vereisen of helemaal ontbreken voor specifieke toepassingen.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Rapportage is een van de meest besproken gebieden, met veel gebruikers die meer aanpasbare dashboards, betere exportmogelijkheden en sterkere financië... Rapportage is een van de meest besproken gebieden, met veel gebruikers die meer aanpasbare dashboards, betere exportmogelijkheden en sterkere financiële en operationele analyse wensen. Hoewel sommigen de diepgang van BI/analyse prijzen, zeggen veel reviews dat rapporten verwarrend, onvolledig, inconsistent of te beperkt kunnen zijn voor multi-accommodatie en boekhoudkundige behoeften.
Automatisering van facturering en betalingen is een van de sterkste punten van Mews, vooral voor geautomatiseerde incasso, kameraanmelding vanuit POS... Automatisering van facturering en betalingen is een van de sterkste punten van Mews, vooral voor geautomatiseerde incasso, kameraanmelding vanuit POS en betalingsworkflows die handmatig werk verminderen. Tegelijkertijd noemen reviewers herhaaldelijk pijnpunten rondom factuurdeling, terugbetalingen, creditnota's, kaartverwerking en transparantie van kosten.
Unieke mogelijkheden
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Mews PMS en Thais-Soft delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Mews PMS biedt 352 geverifieerde integratiepartners, terwijl Thais-Soft er 17 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Mews PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Mews PMS: Nee. Thais-Soft: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan een dozijn variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Mews heeft een HT Score van 100 en Thais PMS heeft 0. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, share of voice, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en share of voice over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden tech stack. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.