The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 1,348 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Cloudbeds blinkt uit als het gaat om gebruiksvriendelijke interface — vooral voor independent accommodaties (4.6/5) , met exclusieve functies zoals Housekeeping Mobile App.
myCloud Hospitality PMS blinkt uit in customer support — vooral voor brand accommodaties (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Guest profiles and Guest CRM.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 1,348 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $600/mo | From $900/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 1,244 | 104 |
Na analyse van 1,348 geverifieerde beoordelingen waarderen Cloudbeds-gebruikers vooral de gebruiksvriendelijke interface, implementatie en ondersteuning, alles-in-één ecosysteem, terwijl myCloud Hospitality PMS-gebruikers de ondersteuningsteam, gebruiksvriendelijkheid, integratie met ota's benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruiksvriendelijke interface
▾
|
+
Ondersteuningsteam
▾
|
|
+
Implementatie en ondersteuning
▾
|
+
Gebruiksvriendelijkheid
▾
|
|
+
Alles-in-één ecosysteem
▾
|
+
Integratie met OTA's
▾
|
|
+
Kanaalbeheer
▾
|
+
Gedetailleerde rapportage
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Reserveringsbeheer
▾
|
−
Mobiele applicatie
▾
|
|
−
Rapportaanpassing
▾
|
−
Systeem traagheid
▾
|
|
−
Systeemsnelheid
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #1 592 beoordelingen | #14 67 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #4 212 beoordelingen | #19 29 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #5 42 beoordelingen | #27 3 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) | #13 4 beoordelingen | #34 1 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 473 beoordelingen | #16 48 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #4 228 beoordelingen | #14 49 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #6 116 beoordelingen | #12 35 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #2 93 beoordelingen | #36 2 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #2 435 beoordelingen | #41 1 beoordelingen |
| Europa ▾ | #7 163 beoordelingen | #50 0 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #3 226 beoordelingen | #7 93 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #7 11 beoordelingen | #19 1 beoordelingen |
Both Cloudbeds PMS and myCloud Hospitality PMS aim to streamline hotel management, improve operational efficiency, and boost revenue. Cloudbeds is renowned for its all-in-one platform, extensive integrations, and global reach, while myCloud focuses on automation, advanced features, and tailored solutions for small to medium hotels. Your choice hinges on whether you prioritize a more established ecosystem or a modern, feature-rich platform with recent innovations.
Given the data, Cloudbeds offers a broader set of features and a larger user base, making it the more proven solution. But is that enough to outweigh the newer, highly rated features of myCloud? Let’s compare.
Cloudbeds, founded in 2012, has built a reputation as a comprehensive hospitality engine, offering an integrated platform that covers PMS, channel management, booking engines, and more. Its 1071 reviews, with a recent 81 in the last six months, reflect a large, engaged user base, and a high overall rating of 4.63/5. Users praise its user-friendly interface, extensive integrations, and reliability, although some note occasional setup complexity and system speed issues.
In contrast, myCloud Hospitality, established in 2022, has a smaller but growing presence, with only 95 reviews and a recent 3 reviews in the last six months. Despite a higher overall rating of 4.81/5, its comparatively limited review count and regional focus suggest a less proven track record. Its strengths are in automation, innovative features like contactless check-in, and tailored solutions for small and mid-sized hotels. So, does the larger, more mature platform of Cloudbeds outweigh the recent product innovations of myCloud? That’s the core of the decision.
If your hotel needs a highly scalable, globally proven platform with a broad ecosystem of integrations and proven reliability, Cloudbeds is the clear choice. It’s ideal for properties looking for a one-stop solution to manage reservations, distribution, and revenue with a trusted, established provider.
On the other hand, if your hotel prioritizes cutting-edge features like contactless check-in, digital keys, and automation, especially on a cloud-native platform, myCloud Hospitality might be better suited. It caters well to small and medium properties seeking modern guest experiences and quick, innovative deployments.
For hotels with a focus on growth, scalability, and extensive third-party integrations, Cloudbeds is the safer bet. But for properties aiming to modernize operations with advanced guest-centric features, myCloud offers a compelling, innovative alternative.
Cloudbeds scores a 4.61/5 for ease of use, with a well-organized, intuitive interface praised for simplifying complex tasks. Its onboarding process is rated at 4.45/5, and users find staff adoption relatively smooth despite some initial setup hurdles, especially for larger teams.
myCloud Hospitality surpasses this with a 4.79/5 rating for usability, praised for its user-friendly web interface and smooth workflows. Users highlight the platform’s simplicity, quick learning curve, and helpful support team, making daily operations efficient.
Edge: myCloud Hospitality PMS.
Cloudbeds boasts 53 shared features plus 11 exclusive ones, including multi-lingual support, inventory management, housekeeper mobile app, and wellness modules. Its unique features support complex operations and scalability, with robust integrations and advanced analytics dashboards.
myCloud offers 6 exclusive features like guest profiles, gift vouchers, and mobile notes, focusing on automation, contactless check-in, and digital payments. While its feature set is more modern, it’s less extensive than Cloudbeds.
Edge: Cloudbeds PMS.
Cloudbeds receives a 4.41/5 support rating, with reviews citing responsive support but occasionally complex onboarding. Some users mention support delays during peak times, but overall, the team is recognized for helpfulness and quick resolutions.
myCloud Hospitality outperforms with a 4.83/5 rating, with users praising its attentive support team, quick responses, and ongoing assistance. Many reviews mention the support team’s willingness to help resolve issues rapidly, especially during onboarding.
Edge: myCloud Hospitality PMS.
Cloudbeds connects with 190 verified partners, including major OTAs, payment gateways, and third-party apps like SiteMinder, Revinate, and HotelTime. Its extensive marketplace and channel management capabilities make it a flexible choice for diverse property needs.
myCloud, with 29 verified integrations, offers seamless connection with popular tools like Salesforce, payment processors, and booking engines. While its integration count is lower, it covers the essentials for small and mid-sized hotels.
Edge: Cloudbeds PMS.
Cloudbeds’ user reviews, with a focus on its ease of use and broad feature set, contribute to its high ratings, though it has a more diverse hotel segment distribution. Independent and boutique hotels rate it highly, appreciating its reliability and integrations.
myCloud, with fewer reviews but higher average ratings (4.81/5), is favored by small to mid-sized properties seeking modern tech. Recent reviews highlight its ease of use and innovative features, especially among smaller hotels.
Edge: Cloudbeds PMS (due to review volume and recent feedback).
Cloudbeds charges a starting price of $600/month, with no mention of additional implementation fees or per-room charges. Its pricing model is straightforward, suitable for medium to large properties seeking extensive features.
myCloud’s base price is $900/month, also without setup fees, and emphasizes a subscription model designed for smaller and chain hotels. Its higher price reflects its advanced features, like contactless check-in and digital payments.
Not ideal if your hotel prefers a lightweight, highly modernized system focused on guest experience over extensive integrations or enterprise features.
Not ideal if your hotel requires deep customization, extensive analytics, or a broad ecosystem of integrations.
Cloudbeds is a proven, versatile platform with an extensive feature set, trusted by thousands worldwide. Its strengths lie in its comprehensive integrations, scalability, and reliability, making it ideal for hotels seeking a mature, all-in-one management solution.
myCloud, by contrast, excels in delivering innovative, guest-centric features, especially contactless and automation tools, with high user satisfaction in small and mid-sized hotels. Its recent reviews and high ratings show it’s gaining ground as a modern, more flexible alternative.
If you need a reliable, feature-rich platform that can grow with your hotel, Cloudbeds remains the safer choice. But if your hotel values cutting-edge guest experiences and fast deployment, myCloud might be the better fit — especially as its recent reviews indicate high user satisfaction and innovative functionality.
Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $900/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen Cloudbeds PMS en myCloud Hospitality PMS 53 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| 2-way realtime integraties | ||
| Analytics-dashboard | ||
| Cadeaubonnen en vooraf betaalde ervaringen | ||
| Gast-CRM | ||
| Gastprofielen | ||
| Meerdere valuta | ||
| Meertalig | ||
| Meertalig | ||
| Onbeperkt aantal kanalen (geen extra kosten) | ||
| Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| PMS-connectiviteit | ||
| Voorraadbeheer |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 5 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
Cloudbeds wordt geprezen om zijn intuïtieve en overzichtelijke interface, waardoor het voor alle medewerkers toegankelijk is en uitgebreide training o... Cloudbeds wordt geprezen om zijn intuïtieve en overzichtelijke interface, waardoor het voor alle medewerkers toegankelijk is en uitgebreide training overbodig maakt. Dit gebruiksgemak is met name gunstig voor dagelijkse werkzaamheden zoals het beheren van reserveringen en het afhandelen van in- en uitcheckprocessen.
Het implementatieproces en de daaropvolgende ondersteuning van Cloudbeds krijgen wisselende beoordelingen. Hoewel de klantenservice over het algemeen... Het implementatieproces en de daaropvolgende ondersteuning van Cloudbeds krijgen wisselende beoordelingen. Hoewel de klantenservice over het algemeen hoog wordt gewaardeerd vanwege de snelle reactie en de geboden hulp, is volledige functionaliteitsgelijkheid op het gebied van mobiele apparaten en integratiemogelijkheden vereist, wat een meer uitgebreide ondersteuning zou vereisen voor een soepelere overgang.
Cloudbeds biedt een totaaloplossing door PMS, kanaalbeheer en boekingsengine in één platform te integreren. Dit vermindert de behoefte aan meerdere sy... Cloudbeds biedt een totaaloplossing door PMS, kanaalbeheer en boekingsengine in één platform te integreren. Dit vermindert de behoefte aan meerdere systemen, minimaliseert handmatig werk en synchroniseert processen in realtime.
Waar hoteliers kritiek op hebben
De reserveringsworkflows binnen Cloudbeds zijn eenvoudig en efficiënt, met name voor het in- en uitchecken. Deze functie vermindert de administratieve... De reserveringsworkflows binnen Cloudbeds zijn eenvoudig en efficiënt, met name voor het in- en uitchecken. Deze functie vermindert de administratieve last en fouten aanzienlijk en verbetert de algehele operationele productiviteit. De drag-and-drop-functionaliteit van het systeem wordt als bijzonder handig beschouwd.
Hoewel Cloudbeds robuuste rapportagemogelijkheden biedt, geven gebruikers aan dat er behoefte is aan meer flexibiliteit in de aanpassingsmogelijkheden... Hoewel Cloudbeds robuuste rapportagemogelijkheden biedt, geven gebruikers aan dat er behoefte is aan meer flexibiliteit in de aanpassingsmogelijkheden, aangezien op maat gemaakte managementinzichten waardevol zouden zijn voor strategische beslissingen. Dit is een terugkerend thema onder degenen die op zoek zijn naar diepgaandere analyses en visualisaties.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Hoewel het geen unieke feature is, is de voorbeeldige klantenservice een terugkerend thema. Gebruikers prijzen consequent de responsiviteit en behulpz... Hoewel het geen unieke feature is, is de voorbeeldige klantenservice een terugkerend thema. Gebruikers prijzen consequent de responsiviteit en behulpzaamheid van het supportteam, en benadrukken hun rol in het snel oplossen van problemen.
Hoteliers prijzen consequent de intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface van mycloud PMS. Dit gebruiksgemak helpt bij snelle personeelstraining en... Hoteliers prijzen consequent de intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface van mycloud PMS. Dit gebruiksgemak helpt bij snelle personeelstraining en soepele dagelijkse werkzaamheden, waardoor het zelfs toegankelijk is voor werknemers zonder uitgebreide technische kennis.
Gebruikers noemen vaak de naadloze integratie van mycloud met online reisbureaus zoals Booking.com, Agoda en Expedia. Deze integratie stroomlijnt het... Gebruikers noemen vaak de naadloze integratie van mycloud met online reisbureaus zoals Booking.com, Agoda en Expedia. Deze integratie stroomlijnt het boekingsproces, verhoogt de bezettingsgraad van hotels en vereenvoudigt tariefbeheer, wat de inkomstenmogelijkheden voor hoteliers vergroot.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Verschillende reviews benadrukken het ontbreken van een mobiele applicatie als een significante tekortkoming. Gebruikers uiten een behoefte aan een mo... Verschillende reviews benadrukken het ontbreken van een mobiele applicatie als een significante tekortkoming. Gebruikers uiten een behoefte aan een mobiele app om handelingen onderweg te beheren, wat volgens hen de flexibiliteit en bruikbaarheid van het systeem verder zou verbeteren.
Sommige gebruikers melden af en toe traagheid in de mycloud PMS, vaak toeschrijvend aan problemen met de internetverbinding. Hoewel de cloud-gebasee... Sommige gebruikers melden af en toe traagheid in de mycloud PMS, vaak toeschrijvend aan problemen met de internetverbinding. Hoewel de cloud-gebaseerde aard gunstig is, betekent dit ook dat de prestaties van het systeem kunnen worden beïnvloed door de netwerksnelheid.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Cloudbeds PMS en myCloud Hospitality PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Cloudbeds PMS biedt 189 geverifieerde integratiepartners, terwijl myCloud Hospitality PMS er 29 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. myCloud Hospitality PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.8/5 vs 4.6/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Cloudbeds PMS: Nee. myCloud Hospitality PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Cloudbeds heeft een HT Score van 100 en myCloud Hospitality PMS heeft 74. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen