The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 476 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
myCloud Hospitality PMS blinkt uit als het gaat om ondersteuningsteam — vooral voor brand accommodaties (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Guest profiles and Guest CRM.
Stayntouch blinkt uit als het gaat om gebruiksvriendelijke interface — vooral voor brand accommodaties (4.9/5) , met exclusieve functies zoals Housekeeping Mobile App.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 476 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $900/mo | From $800/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 104 | 372 |
Na analyse van 476 geverifieerde beoordelingen waarderen myCloud Hospitality PMS-gebruikers vooral de ondersteuningsteam, gebruiksvriendelijkheid, integratie met ota's, terwijl Stayntouch-gebruikers de gebruiksvriendelijke interface, integratie en onboarding, systeemprestaties en betrouwbaarheid benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Ondersteuningsteam
▾
|
+
Gebruiksvriendelijke interface
▾
|
|
+
Gebruiksvriendelijkheid
▾
|
+
Integratie en onboarding
▾
|
|
+
Integratie met OTA's
▾
|
+
Systeemprestaties en betrouwbaarheid
▾
|
|
+
Gedetailleerde rapportage
▾
|
+
Reserveringsbeheer
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Mobiele applicatie
▾
|
−
Rapportage en analyse
▾
|
|
−
Systeem traagheid
▾
|
−
Kamerbeheer en huishouding
▾
|
|
−
Reserveringsbeheer
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #14 67 beoordelingen | #18 51 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #19 29 beoordelingen | #5 208 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #27 3 beoordelingen | #7 29 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #34 1 beoordelingen | #2 58 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #16 48 beoordelingen | #6 220 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #14 49 beoordelingen | #6 180 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #12 35 beoordelingen | #3 152 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #36 2 beoordelingen | #14 17 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #41 1 beoordelingen | #4 262 beoordelingen |
| Europa ▾ | #50 0 beoordelingen | #12 64 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #7 93 beoordelingen | #21 3 beoordelingen |
| Midden-Oosten | #19 1 beoordelingen | — |
Choosing between myCloud Hospitality PMS and Stayntouch hinges on your hotel's specific needs and operational scale. Both systems address core property management functions but diverge significantly in features, ease of use, and market reach. myCloud PMS primarily targets small to medium-sized hotels seeking automation and integration, while Stayntouch excels in multi-property management and advanced guest engagement. Which platform aligns best with your hotel’s growth trajectory and service ambitions?
myCloud Hospitality PMS offers broad integration capabilities and a comprehensive feature set suited for hotels aiming to streamline operations. Stayntouch, with its extensive third-party integrations and exceptional user-friendliness, tends to outperform in customer satisfaction and scalability. Do you prioritize ease of management or extensive third-party connectivity?
Both products aim to simplify hotel management through cloud-based platforms, but their target audiences and strengths differ. myCloud Hospitality PMS emphasizes automation, detailed reporting, and integration with popular third-party solutions, making it ideal for hotels looking to optimize operations and revenue. Conversely, Stayntouch focuses on multi-property management, guest experience innovation, and mobile-first design, perfect for hotel chains or properties prioritizing guest engagement.
The key distinction lies in recent reviews: Stayntouch has more reviews (317 compared to 95) and more recent feedback from users in the last six months, giving it a slight edge in current customer satisfaction. Do you need a system that’s proven at scale with extensive integrations, or one that’s tailored for smaller properties with strong automation?
If your hotel needs robust multi-property management, extensive third-party integrations, and a mobile-friendly interface, go with Stayntouch. Its 94% likelihood to recommend and high recent review count indicate strong ongoing customer satisfaction, especially among large chains and brands.
If your hotel prioritizes detailed reporting, automation, and integrations like CRM, ePoS, and guest profiles, myCloud Hospitality PMS is the better pick. Its high overall rating (4.81/5) and positive reviews for support and usability make it suitable for small to mid-sized hotels seeking operational efficiency.
For hotels with a focus on rapid scalability and guest-centric features, Stayntouch’s extensive third-party ecosystem and proven multi-property capabilities make it the clear winner. Conversely, for properties looking for deep automation and detailed analytics, myCloud PMS delivers more tailored features.
Both platforms are highly rated for ease of use, with myCloud Hospitality PMS scoring 4.79/5 and Stayntouch slightly ahead at 4.7/5. Users praise myCloud for its user-friendly interface and quick onboarding, with reviews citing it as "very easy to use and understand" and "smooth flow." Stayntouch boasts an intuitive design with positive feedback on quick staff training and simple navigation, which helps reduce onboarding time.
Recent reviews highlight that Stayntouch’s mobile interface and onboarding process are slightly more streamlined, especially for multi-property setups. Edge: Stayntouch.
myCloud Hospitality PMS offers 12 unique features, including multi-currency, multi-lingual support, guest CRM, gift vouchers, and native email marketing—features not available in Stayntouch. Stayntouch provides two exclusive features: housekeeping mobile app and shift planning, along with 47 shared features like reservation management and reporting.
Stayntouch’s extensive third-party integration options (188 partners compared to 29 for myCloud) give it an advantage for hotels seeking broad connectivity. However, if your hotel requires advanced features like contactless check-in, mobile keys, and guest profiles, myCloud’s niche features are compelling.
Edge: Stayntouch.
myCloud Hospitality PMS’s reviews consistently praise its customer support, with a score of 4.83/5. Users describe the support team as "responsive," "helpful," and "quick to resolve issues," emphasizing their role in smooth implementations and ongoing assistance.
Stayntouch supports a high level of service but has slightly lower support ratings at 4.68/5, with reviews noting that support is "friendly" and "support team is excellent," but some mention slow issue resolution during rapid growth phases.
Edge: myCloud Hospitality PMS.
Stayntouch boasts 188 verified integrations, significantly surpassing myCloud Hospitality PMS’s 29. Common integrations include Sage, STAAH, and Revinate. Stayntouch’s open API approach enables seamless connection with a wide range of third-party solutions, supporting large chains and multi-property setups.
myCloud’s integrations are more limited but focused on core hospitality solutions like payment systems and booking engines. If extensive third-party connectivity is critical, Stayntouch clearly leads.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s recent reviews (26 in the last six months) are more recent and positive, leading to a higher overall rating of 4.56/5 compared to myCloud’s 4.81/5. Hotelier ratings often highlight Stayntouch’s ease of use, mobile management, and support, especially among large hotels and chains.
myCloud tends to perform well with boutique and independent hotels, with an average rating of 4.82/5, but recent feedback favors Stayntouch’s scalability and multi-property features.
Edge: Stayntouch.
myCloud Hospitality PMS charges a base price of $900, with no trial or implementation fees noted. Stayntouch’s base price is slightly lower at $800, also without additional charges or trial info.
Both are subscription-based cloud solutions, but the pricing details suggest comparable value depending on the features and scale required by your hotel.
Not ideal if your hotel relies heavily on multi-property management, contactless solutions, or mobile guest features.
Not ideal if your hotel is a small boutique or independent property with limited need for multi-property features or extensive integrations.
Stayntouch has a clear edge in recent reviews, with a higher overall rating, more extensive integrations, and a focus on multi-property management. Its mobile-first approach and innovative guest engagement features make it a strong choice for larger or growing hotel groups.
myCloud Hospitality PMS excels in automation, detailed analytics, and customer support, making it suitable for small to medium-sized hotels that want efficient operations and strong integration capabilities.
Choose myCloud if your focus is on automation, detailed reporting, and dedicated support. Opt for Stayntouch if your hotel requires advanced multi-property management, extensive third-party integrations, and a mobile-first guest experience.
In conclusion, for most hotels actively seeking a scalable, well-integrated, and highly-rated system, Stayntouch offers the stronger proposition right now—especially given its recent review momentum and broader integration ecosystem.
Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | From $800/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen myCloud Hospitality PMS en Stayntouch 47 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Cadeaubonnen en vooraf betaalde ervaringen | ||
| Epos | ||
| Gast-CRM | ||
| Gastprofielen | ||
| Huishoudelijke mobiele app | ||
| Meerdere valuta | ||
| Meertalig | ||
| Ploegenplanning |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 2 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 5 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
Wat hoteliers waarderen
Hoewel het geen unieke feature is, is de voorbeeldige klantenservice een terugkerend thema. Gebruikers prijzen consequent de responsiviteit en behulpz... Hoewel het geen unieke feature is, is de voorbeeldige klantenservice een terugkerend thema. Gebruikers prijzen consequent de responsiviteit en behulpzaamheid van het supportteam, en benadrukken hun rol in het snel oplossen van problemen.
Hoteliers prijzen consequent de intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface van mycloud PMS. Dit gebruiksgemak helpt bij snelle personeelstraining en... Hoteliers prijzen consequent de intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface van mycloud PMS. Dit gebruiksgemak helpt bij snelle personeelstraining en soepele dagelijkse werkzaamheden, waardoor het zelfs toegankelijk is voor werknemers zonder uitgebreide technische kennis.
Gebruikers noemen vaak de naadloze integratie van mycloud met online reisbureaus zoals Booking.com, Agoda en Expedia. Deze integratie stroomlijnt het... Gebruikers noemen vaak de naadloze integratie van mycloud met online reisbureaus zoals Booking.com, Agoda en Expedia. Deze integratie stroomlijnt het boekingsproces, verhoogt de bezettingsgraad van hotels en vereenvoudigt tariefbeheer, wat de inkomstenmogelijkheden voor hoteliers vergroot.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Verschillende reviews benadrukken het ontbreken van een mobiele applicatie als een significante tekortkoming. Gebruikers uiten een behoefte aan een mo... Verschillende reviews benadrukken het ontbreken van een mobiele applicatie als een significante tekortkoming. Gebruikers uiten een behoefte aan een mobiele app om handelingen onderweg te beheren, wat volgens hen de flexibiliteit en bruikbaarheid van het systeem verder zou verbeteren.
Sommige gebruikers melden af en toe traagheid in de mycloud PMS, vaak toeschrijvend aan problemen met de internetverbinding. Hoewel de cloud-gebasee... Sommige gebruikers melden af en toe traagheid in de mycloud PMS, vaak toeschrijvend aan problemen met de internetverbinding. Hoewel de cloud-gebaseerde aard gunstig is, betekent dit ook dat de prestaties van het systeem kunnen worden beïnvloed door de netwerksnelheid.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Het intuïtieve ontwerp van het systeem zorgt voor eenvoudige navigatie, waardoor het geschikt is om nieuwe medewerkers snel te trainen. De visuele en... Het intuïtieve ontwerp van het systeem zorgt voor eenvoudige navigatie, waardoor het geschikt is om nieuwe medewerkers snel te trainen. De visuele en organisatorische elementen worden benadrukt als hulpmiddel voor een snellere taakuitvoering en een grotere competentie van het personeel, wat de interactie met gasten verbetert.
Stayntouch staat bekend om zijn naadloze integratie en soepele onboardingprocessen, mogelijk gemaakt door individuele ondersteuning van medewerkers zo... Stayntouch staat bekend om zijn naadloze integratie en soepele onboardingprocessen, mogelijk gemaakt door individuele ondersteuning van medewerkers zoals David en Julia. De begeleiding van deze personen werd als van onschatbare waarde beschouwd, met name bij de systeemtransitie en -installatie.
Stayntouch is over het algemeen betrouwbaar zonder grote storingen en biedt continue ondersteuning via de cloud. Hoewel positief, uiten sommige gebrui... Stayntouch is over het algemeen betrouwbaar zonder grote storingen en biedt continue ondersteuning via de cloud. Hoewel positief, uiten sommige gebruikers hun zorgen over de snelheid waarmee complexe problemen worden opgelost te midden van de snelle groei van het bedrijf.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel gebruikers over het algemeen geprezen worden om de toegankelijke rapporten die de bedrijfsvoering ondersteunen, noemen ze de behoefte aan meer... Hoewel gebruikers over het algemeen geprezen worden om de toegankelijke rapporten die de bedrijfsvoering ondersteunen, noemen ze de behoefte aan meer adaptieve rapportagefuncties. Sommige rapporten zijn niet gedetailleerd of moeilijk te bewerken, wat de behoefte aan aanpasbare analyseoplossingen benadrukt.
Kamertoewijzingen en housekeepingfunctionaliteiten krijgen positieve feedback voor het verbeteren van de operationele efficiëntie. Gebruikers vragen e... Kamertoewijzingen en housekeepingfunctionaliteiten krijgen positieve feedback voor het verbeteren van de operationele efficiëntie. Gebruikers vragen echter om betere functionaliteit voor het inzichtelijk maken van de kameragenda en het plannen van taken om aan specifieke managementbehoeften te voldoen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Dat hangt af van uw eisen. myCloud Hospitality PMS en Stayntouch delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. myCloud Hospitality PMS biedt 29 geverifieerde integratiepartners, terwijl Stayntouch er 187 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. myCloud Hospitality PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.8/5 vs 4.7/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
myCloud Hospitality PMS: Nee. Stayntouch: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. myCloud Hospitality PMS heeft een HT Score van 74 en Stayntouch heeft 91. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen