The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 234 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Noovy blinkt uit in customer support and ROI , met exclusieve functies zoals Native Email Marketing and Tablet/Kiosk Check-in.
RoomRaccoon blinkt uit als het gaat om gebruikersinterface en -ervaring — vooral voor independent accommodaties (4.1/5) , met exclusieve functies zoals Guest profiles and Employee Messaging.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 234 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $600/mo | From $1,000/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 25 | 209 |
Na analyse van 234 geverifieerde beoordelingen waarderen Noovy-gebruikers vooral de gebruiksgemak, klantenservice, geautomatiseerde betalingsverwerking, terwijl RoomRaccoon-gebruikers de gebruikersinterface en -ervaring, alles-in-één systeem, geautomatiseerde e-mails en documenten benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruiksgemak
▾
|
+
Gebruikersinterface en -ervaring
▾
|
|
+
Klantenservice
▾
|
+
Alles-in-één systeem
▾
|
|
+
Geautomatiseerde betalingsverwerking
▾
|
+
Geautomatiseerde e-mails en documenten
▾
|
|
+
Directe OTA-integratie
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Ontwerp
▾
|
−
Service en ondersteuning
▾
|
|
−
Rapportagehulpmiddelen
▾
|
−
Integratiebeperkingen
▾
|
|
−
Vertalingsproblemen
▾
|
−
Systeemfouten en stabiliteitsproblemen
▾
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #39 11 beoordelingen | #10 90 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #38 12 beoordelingen | #17 27 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | — | #14 7 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) | — | #19 0 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #38 14 beoordelingen | #9 100 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #54 2 beoordelingen | #9 64 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #52 2 beoordelingen | #14 29 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | — | #7 28 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | — | #24 7 beoordelingen |
| Europa ▾ | #22 23 beoordelingen | #5 123 beoordelingen |
| Azië-Pacific | — | #31 4 beoordelingen |
| Midden-Oosten | #16 2 beoordelingen | #31 1 beoordelingen |
Choosing the right PMS for your hotel hinges on what you prioritize: cost, ease of use, features, or support. Both Noovy PMS and RoomRaccoon PMS aim to streamline your daily operations, but they target different segments and provide distinct advantages. While Noovy emphasizes affordability and simplicity, RoomRaccoon offers a broader feature set and more extensive integrations. Your decision should reflect your operational scale, growth plans, and specific needs.
Which product aligns best with your hotel’s unique requirements and growth trajectory?
Both Noovy PMS and RoomRaccoon PMS address core hotel management challenges—reservation handling, guest communication, and operational efficiency. Noovy aims to unify essential functions into one affordable package, with high user satisfaction and recent reviews highlighting its ease of use and support. RoomRaccoon, however, provides a more mature ecosystem with advanced automation, yield management, and extensive integrations, but reviews indicate some stability concerns. Which aligns more with your hotel’s current priorities?
If your hotel is a small independent operation that values simplicity and cost-effectiveness, Noovy’s $600 monthly flat fee with 19 reviews and a 5/5 overall rating makes it a compelling choice. It’s ideal for boutique hotels, city-center properties, or budget accommodations seeking straightforward, reliable management tools. Conversely, if you need a system capable of handling more complex operations with automation, detailed reporting, and integrations, RoomRaccoon’s higher price point of $1,000 per month and larger review base (169 reviews, 4.88/5) makes it better suited.
Noovy’s user rating of 4.84/5 and recent reviews praise its intuitive interface, quick onboarding, and minimal training requirements. Users frequently mention how easy it is to connect channels and make reservations, saving valuable time. RoomRaccoon, with a 4.74/5 rating, is similarly intuitive, but some reviews note occasional bugs and slower support responses. Edge: Noovy.
Noovy offers 14 unique features, including digital registration, native email marketing, and task management—focusing on automation and communication tools. RoomRaccoon, with 17 exclusive features, provides advanced tools like gift vouchers, guest profiles, EPoS, multi-currency support, and detailed yield rules. While both platforms share 34 features, RoomRaccoon’s broader feature set caters more to hotels needing complex automation and in-depth management. Edge: RoomRaccoon.
Noovy’s support rating of 4.89/5 is consistently praised, with reviews emphasizing quick, helpful responses and smooth onboarding. Users report that support often resolves issues rapidly, contributing to high satisfaction. RoomRaccoon’s customer support, rated at 4.53/5, receives mixed feedback—some praise responsiveness, but others cite delays and unresolved bugs. Edge: Noovy.
RoomRaccoon boasts 88 verified partners, including major OTAs, payment systems, and tech solutions, providing extensive flexibility. Noovy has 40 verified partners, including key integrations like HotelTime, Otelier, and Shiji Group, but fewer options overall. Both platforms share 19 partners, but RoomRaccoon’s larger ecosystem makes it more adaptable for hotels with complex tech stacks. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s overall rating of 4.88/5 from 169 reviews indicates broader and more recent positive sentiment, especially among small and independent hotels. Noovy’s 5/5 from 19 reviews is impressive but less recent, suggesting a smaller and possibly more niche user base. Given the volume and recency, the stronger, more representative ratings favor RoomRaccoon.
Noovy’s flat monthly fee is $600, including all features and 24/7 support, making it more affordable for smaller hotels. RoomRaccoon charges $1,000 per month, reflecting its broader feature set and extensive integrations. Neither platform offers a free tier or per-room pricing, but Noovy’s lower cost makes it appealing for boutique hotels on a budget.
The core difference is that Noovy offers a straightforward, cost-effective system focused on ease of use and essential automation. RoomRaccoon, however, provides a richer feature set and more integrations, suited for hotels seeking to grow and automate more complex processes.
If your hotel prioritizes affordability, speed, and support, Noovy is the smarter choice, especially with a current review count of 19 and a perfect rating. For hotels that want a more comprehensive system capable of handling diverse operations with deep automation, RoomRaccoon’s larger ecosystem and 169 reviews make it the preferred option.
Choose Noovy if your hotel is small, budget-conscious, and values simplicity. Opt for RoomRaccoon if your property needs a scalable platform that supports broader automation, integrations, and revenue management. Both are solid options, but your hotel’s size, complexity, and growth plans should guide your final decision.
Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $1,000/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen Noovy PMS en RoomRaccoon PMS 34 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Analytics-dashboard | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Digitale registratie | ||
| Epos | ||
| Gastprofielen | ||
| Geautomatiseerde herinneringen | ||
| Native e-mailmarketing | ||
| Ondersteuning voor meerdere valuta | ||
| Online 24/7 ondersteuning | ||
| PMS-connectiviteit | ||
| Taak beheer | ||
| Tablet/kiosk inchecken |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 19 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
Wat hoteliers waarderen
In veel recensies wordt het gebruiksgemak van het systeem geprezen. Ze noemen het gebruiksvriendelijke ontwerp en de intuïtieve interface, waardoor ni... In veel recensies wordt het gebruiksgemak van het systeem geprezen. Ze noemen het gebruiksvriendelijke ontwerp en de intuïtieve interface, waardoor nieuwe medewerkers snel kunnen worden opgeleid en operationele fouten worden verminderd.
Uitstekende klantenservice wordt vaak genoemd. Gebruikers waarderen snelle reacties en effectieve oplossingen, wat bijdraagt aan de algemene tevrede... Uitstekende klantenservice wordt vaak genoemd. Gebruikers waarderen snelle reacties en effectieve oplossingen, wat bijdraagt aan de algemene tevredenheid over het product.
Het systeem faciliteert automatische betalingsverzoeken en -verwerking, wat de facturering drastisch vereenvoudigt en de foutpercentages verlaagt. Dez... Het systeem faciliteert automatische betalingsverzoeken en -verwerking, wat de facturering drastisch vereenvoudigt en de foutpercentages verlaagt. Deze functie wordt ook gewaardeerd om zijn efficiëntie bij het verwerken van niet-restitueerbare boekingen.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Gebruikers waarderen de functionaliteit van de software, maar merken wel op dat het ontwerp enigszins verouderd is. Er wordt echter verwacht dat dit p... Gebruikers waarderen de functionaliteit van de software, maar merken wel op dat het ontwerp enigszins verouderd is. Er wordt echter verwacht dat dit probleem met een nieuw ontwerp wordt opgelost.
De software biedt robuuste rapportagetools die inzicht bieden in verschillende aspecten van de hotelexploitatie, wat helpt bij het nemen van betere ma... De software biedt robuuste rapportagetools die inzicht bieden in verschillende aspecten van de hotelexploitatie, wat helpt bij het nemen van betere managementbeslissingen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Veel gebruikers vinden de gebruikersinterface van RoomRaccoon intuïtief en makkelijk te leren, wat de dagelijkse handelingen en het onboarden van nieu... Veel gebruikers vinden de gebruikersinterface van RoomRaccoon intuïtief en makkelijk te leren, wat de dagelijkse handelingen en het onboarden van nieuw personeel vereenvoudigt. Er zijn echter suggesties voor verbetering, met name voor mobiele en tabletversies van het systeem om de bruikbaarheid verder te verbeteren.
RoomRaccoon-gebruikers prijzen de alles-in-één aard van het platform, dat de boekingsengine, channel manager, PMS en accounting integreert. Deze conso... RoomRaccoon-gebruikers prijzen de alles-in-één aard van het platform, dat de boekingsengine, channel manager, PMS en accounting integreert. Deze consolidatie helpt de bedrijfsvoering te stroomlijnen en de noodzaak voor meerdere softwareoplossingen te elimineren. Veel reviews benadrukken hoe deze functie tijd bespaart en het beheer eenvoudiger maakt.
Hoteliers vinden de geautomatiseerde e-mails en documentfuncties bijzonder waardevol, en merken op dat het tijd bespaart en de communicatie met gasten... Hoteliers vinden de geautomatiseerde e-mails en documentfuncties bijzonder waardevol, en merken op dat het tijd bespaart en de communicatie met gasten verbetert. Geautomatiseerde facturering en e-mails voor/na het verblijf zijn vaak genoemde voordelen. Gebruikers prijzen ook de aanpassingsopties voor deze geautomatiseerde functionaliteiten.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel sommige gebruikers de behulpzaamheid van individuele klantenservicemedewerkers waarderen, bekritiseren veel reviews de beschikbaarheid en respo... Hoewel sommige gebruikers de behulpzaamheid van individuele klantenservicemedewerkers waarderen, bekritiseren veel reviews de beschikbaarheid en responsiviteit van RoomRaccoon's supportteam. Lange wachttijden voor probleemoplossing, vooral tijdens kritieke operationele periodes, zijn veelvoorkomende klachten.
Verschillende reviews wijzen op de beperkingen bij het integreren van RoomRaccoon met andere systemen zoals betalingsgateways (Stripe, boekhoudsoftwar... Verschillende reviews wijzen op de beperkingen bij het integreren van RoomRaccoon met andere systemen zoals betalingsgateways (Stripe, boekhoudsoftware) en OTA's. Gebruikers uiten hun wens voor meer naadloze integraties om handmatig werk en extra kosten te vermijden.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Noovy PMS en RoomRaccoon PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Noovy PMS biedt 40 geverifieerde integratiepartners, terwijl RoomRaccoon PMS er 88 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Noovy PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.9/5 vs 4.8/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Noovy PMS: Nee. RoomRaccoon PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Noovy heeft een HT Score van 71 en RoomRaccoon heeft 80. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen