The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 374 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
PT. Supranusa Sindata blinkt uit .
Stayntouch blinkt uit in ease of use and customer support — vooral voor brand accommodaties (4.9/5) , met exclusieve functies zoals Revenue management module and Ancillary revenue tracking.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 374 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Contact sales | From $800/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 0 | 374 |
Na analyse van 374 geverifieerde beoordelingen waarderen PT. Supranusa Sindata-gebruikers vooral de , terwijl Stayntouch-gebruikers de smooth transition and training, user experience and interface, huishouding en operationele efficiëntie benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Smooth Transition and Training
▾
|
|
|
+
User Experience and Interface
▾
|
|
|
+
Huishouding en operationele efficiëntie
▾
|
|
|
+
Reserverings- en tariefbeheer
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Rapporten en analyses
▾
|
|
|
−
Beperkt groeps- en factuurbeheer
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | — | #18 51 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | — | #5 208 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | — | #7 29 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | — | #2 58 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #6 220 beoordelingen |
| Luxe ▾ | — | #6 180 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | — | #3 152 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | — | #14 17 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | — | #4 262 beoordelingen |
| Europa ▾ | — | #12 64 beoordelingen |
| Azië-Pacific | — | #21 3 beoordelingen |
Choosing between PT. Supranusa Sindata and Stayntouch hinges on your hotel’s size, location, and operational needs. Both platforms aim to streamline hotel management, but they differ significantly in scope, user experience, and global reach. PT. Supranusa Sindata offers a traditional, Indonesia-focused system with a long history, while Stayntouch provides a modern, cloud-based PMS with extensive third-party integrations and a broader international footprint. So, which suits your hotel best?
PT. Supranusa Sindata has been serving the hospitality industry in Indonesia for over 27 years, primarily focusing on multi-property and fully integrated solutions within the Asian market. Its offerings include hotel management, POS, conference, and leisure management systems, with a strong emphasis on enterprise support and consulting services. Conversely, Stayntouch is a cloud-native platform celebrated for its ease of use, rapid deployment, and extensive integrations, with a presence across North America, Europe, and beyond.
The core difference lies in geographic focus and product maturity. PT. Supranusa Sindata’s traditional on-premise solutions are tailored for Indonesian clients and similar markets, while Stayntouch’s cloud platform is designed for global hotels seeking agility and remote management. If your hotel operates internationally or plans to expand, Stayntouch’s global presence and cloud infrastructure make it a more future-proof choice. Are you looking for a product rooted in local expertise, or do you need a scalable, cloud-based solution?
If your hotel needs a system tailored for the Asian hospitality market with a focus on locally supported enterprise solutions, PT. Supranusa Sindata could be suitable. Its long-standing presence and 24/7 support from experienced engineers are compelling for hotels in Indonesia or similar regions.
On the other hand, if your hotel requires extensive third-party integrations, a user-friendly interface, and a scalable cloud system, Stayntouch is the stronger option. It’s ideal for hotels seeking quick onboarding, mobile management, and multi-property oversight, especially in North America or Europe. For chains or properties with international ambitions, Stayntouch’s broader ecosystem and continuous updates make it the safer bet.
Stayntouch scores an impressive 4.7/5 for ease of use, with users praising its intuitive, mobile-friendly design, and straightforward onboarding process. Reviewers highlight that new staff adapt quickly, and the platform’s clean screens and visual cues improve operational speed. Support is rated 4.68/5, with many reviewers mentioning effective training and proactive assistance.
PT. Supranusa Sindata, by contrast, has no available ease-of-use ratings or recent reviews, indicating limited recent user feedback or possibly less focus on UI/UX. Given the modern design and high user ratings for Stayntouch, it clearly offers a more user-friendly experience.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch offers an extensive suite of 49 features, covering revenue management, online check-in, group booking, mobile apps, digital registration, and integrated payment solutions. Its feature set supports modern hotel operations with real-time reporting, automation, and multi-lingual capabilities.
PT. Supranusa Sindata, meanwhile, provides no specific feature count and appears to focus more on enterprise solutions like POS and integrated hotel management, but without the extensive front-end or guest-facing features found in Stayntouch.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s support ratings are high, with a 4.68/5 score and numerous reviews praising its quick, friendly, and thorough assistance. Customers appreciate the onboarding process, ongoing support, and responsive tech team, often citing personalized attention and effective problem-solving.
PT. Supranusa Sindata, with no recent reviews or ratings available, cannot compete with the demonstrated support quality of Stayntouch. Given the importance of reliable support in hotel operations, Stayntouch’s stellar ratings make it the preferable choice.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch boasts 188 verified partners, including key integrations like RoomPriceGenie, STAAH, and others, enabling seamless connectivity with revenue management, channel managers, and guest engagement tools. Its open API architecture allows flexible customization, vital for complex multi-vendor hotel environments.
PT. Supranusa Sindata has only 7 verified partners, primarily focused on regional integrations within Indonesia, limiting its ability to connect with international or third-party systems.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch enjoys an overall rating of 4.56/5 based on 317 reviews, with recent feedback emphasizing its ease of use, mobile functionality, and support quality. Hotels across segments, especially boutique and independent properties, praise its intuitive interface and quick onboarding.
PT. Supranusa Sindata has no recent reviews or ratings, making it difficult to gauge user satisfaction. Given the stronger, more recent feedback for Stayntouch, it’s the clear leader in customer satisfaction.
Edge: Stayntouch.
PT. Supranusa Sindata does not publish specific pricing details, but as an enterprise-focused provider, costs are likely tailored and may include implementation fees and ongoing support charges. Stayntouch charges a $800 monthly fee, with no additional implementation or setup costs, offering predictable budgeting for hotels.
Without concrete data for PT. Supranusa Sindata, the transparent pricing of Stayntouch makes it easier for your team to plan expenses.
Not ideal if your hotel operates internationally or seeks rapid deployment and modern cloud features. Smaller or tech-savvy properties aiming for mobility and third-party integrations may find PT. Supranusa Sindata limiting.
Not ideal if your hotel operates exclusively in regions where PT. Supranusa Sindata has strong regional support. Properties needing on-premise solutions or with minimal tech infrastructure may prefer other options.
PT. Supranusa Sindata offers a traditional, enterprise-focused PMS with deep regional roots and long-standing support, particularly suited for Indonesian hotels or those with specific local needs. Its lack of recent reviews and limited international presence make it less appealing for global or tech-forward properties.
Stayntouch, by contrast, is a cloud-first platform with extensive features, integrations, and recent high reviews from a broad range of hotels worldwide. Its ease of use, mobile capabilities, and proven support make it the superior choice for most modern hotels aiming for scalability and guest satisfaction.
If your hotel values global reach, ease of use, and comprehensive integrations, opting for Stayntouch is the clear decision. Conversely, if your property operates primarily within Indonesia and requires a locally supported, enterprise system, PT. Supranusa Sindata might meet your needs—though its limited recent feedback suggests it may lack the agility and modern features your team desires.
Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $800/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen PT. Supranusa Sindata en Stayntouch 0 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Aangepaste tarieven | ||
| Aanvullende inkomsten bijhouden | ||
| Huishoudmodule | ||
| Kalenderweergave | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 37 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 5 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
Wat hoteliers waarderen
Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistent... Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistently mentioned for their support and comprehensive guidance. Many reviews highlight the ease of moving from previous systems, an aspect noted particularly for its stress-reduction during onboarding.
The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for st... The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for staff with varying technical proficiencies. This contributes significantly to positive front-desk and operational performances.
De functies voor schoonmaakbeheer van Stayntouch worden vaak geprezen omdat ze de kamertoewijzing vereenvoudigen en de schoonmaakstatus bijhouden. Dit... De functies voor schoonmaakbeheer van Stayntouch worden vaak geprezen omdat ze de kamertoewijzing vereenvoudigen en de schoonmaakstatus bijhouden. Dit verhoogt de operationele efficiëntie door realtime updates te bieden die de dagelijkse workflow verbeteren.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel de rapportagemogelijkheden gewaardeerd worden vanwege hun volledigheid en de ondersteuning bij operationeel toezicht, wijzen verschillende beoo... Hoewel de rapportagemogelijkheden gewaardeerd worden vanwege hun volledigheid en de ondersteuning bij operationeel toezicht, wijzen verschillende beoordelingen op ruimte voor verbetering wat betreft aanpasbaarheid en duidelijkheid van rapporten. Het genereren van gedetailleerde rapporten is voor sommige gebruikers een opvallend probleem gebleken.
Sommige recensies wijzen op problemen met het beheren van groepsboekingen en facturering, en merken op dat bepaalde processen gestroomlijnder en intuï... Sommige recensies wijzen op problemen met het beheren van groepsboekingen en facturering, en merken op dat bepaalde processen gestroomlijnder en intuïtiever zouden kunnen zijn. Problemen met het overzetten van klantaccounts en de toegang tot historische gegevens suggereren dat er ruimte is voor uitbreiding van de functionaliteit.
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. PT. Supranusa Sindata en Stayntouch delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. PT. Supranusa Sindata biedt 7 geverifieerde integratiepartners, terwijl Stayntouch er 192 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Stayntouch scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
PT. Supranusa Sindata: Nee. Stayntouch: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. PT. Supranusa Sindata heeft een HT Score van 0 en Stayntouch heeft 91. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.