Hotel MSSNGR GMBH

0.0 (0 BEOORDELINGEN)

HT-score

0 van 100

Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Werk voor Hotel MSSNGR GmbH? Claimprofiel

Schrijf een recensie

Hotel MSSNGR GMBH

Niet gerangschikt in Software voor gastenberichten

Nog niet aanbevolen door hotels

Hotel MSSNGR GmbH heeft 0 beoordelingen van United States, dus we kunnen niet verifiëren dat ze actief zijn op uw lokale markt.

Functies

Uniform Postvak IN

4/5 features

Teamberichten

Groeps- en teamberichten zorgen ervoor dat medewerkers gefocust blijven op hun taak, terwijl training en ondersteuning voor medewerkers ervoor zorgen dat iedereen succesvol is.
Broadcastberichten

Verstuur hotelbrede of gesegmenteerde gerichte berichten naar groepen gasten op basis van zaken als aankomst, vertrek of type reiziger.
Desktop-app (niet-webgebaseerd)

Maakt het systeem zeer gebruiksvriendelijk hoteliers hoeven niet elke ochtend te onthouden om in te loggen en wanneer er een nieuw bericht/gebeurtenis is, zien ze een melding direct op hun computer, zodat ze niet elke 2 minuten hun inbox hoeven te controleren.
Foto delen
Applicatie voor de mobiele telefoon
Mobiel vriendelijk
Live vertalingen

Communiceer met gasten, ongeacht hun moedertaal, dankzij livevertalingen terwijl u berichten stuurt.
Livechat-website

Voeg livechat toe aan uw website om de conversie te verhogen, meer boekingen te genereren en het voor gasten gemakkelijker te maken om met uw receptie te communiceren.

Meerdere kanalen

4/5 features

Whatsapp-integratie
Facebook Messenger-integratie
SMS-tekstberichten

SMS-berichten | de mogelijkheid om via sms met gasten te communiceren om ze uit te nodigen voor beoordeling. Het voordeel is dat hoteliers vaak geen e-mailadres van de gast hebben vanwege privacy of portals die deze informatie niet weergeven, dus hebben ze een alternatieve manier nodig om te communiceren. Bovendien wordt de wereld steeds mobieler, dus Hotel Tech zou dat ook moeten zijn. Taakbeheer | de mogelijkheid om taken te creëren op basis van beoordelingen/gegevens/inzichten/etc. zodat andere gebruikers kunnen volgen en verzoeken niet verloren gaan. doelen | oftewel KPI's. gebruikers kunnen doelen stellen voor hun team om succes of falen te bereiken en te evalueren. Dit is waardevol voor evaluatiedoeleinden.
Livechat-website

Voeg livechat toe aan uw website om de conversie te verhogen, meer boekingen te genereren en het voor gasten gemakkelijker te maken om met uw receptie te communiceren.

Automatisering

4/5 features

Bericht routering
Geautomatiseerde antwoorden
Chatbot

Bespaar tijd: automatiseer antwoorden op veelgestelde vragen
Broadcastberichten

Verstuur hotelbrede of gesegmenteerde gerichte berichten naar groepen gasten op basis van zaken als aankomst, vertrek of type reiziger.
Upsell-uitvoeringstracking

Volg aankopen en geplaatste upsell-orders in een fulfillment-dashboard en werk de status ervan automatisch bij zodra deze zijn uitgevoerd.
API openen

De mogelijkheid voor andere systemen om toegang te krijgen tot het loyaliteitsplatform om loyaliteitspunten/miles uit te geven, over te dragen, in te wisselen of in te wisselen - dit is geen fundamentele vereiste voor een loyaliteitsprogramma, maar wordt steeds wenselijker.
Geautomatiseerde workflows

Automatiseer workflows die tijdens het verblijf van de gast worden geactiveerd.

Upselling en accessoires

4/5 features

Upsell-marktplaats

Beheer producten, diensten, kamerupgrades en meer via een contentmanagementsysteem dat u kunt integreren in 1-op-1- en groepsberichten aan gasten om upsells te promoten en extra inkomsten te genereren.
Aanbiedingscampagnes

Creëer gepersonaliseerde campagnes waarmee u gasten kunt targeten met kamerupgrades, spadiensten, restaurants in het hotel, roomservice en meer.
Upsell-uitvoeringstracking

Volg aankopen en geplaatste upsell-orders in een fulfillment-dashboard en werk de status ervan automatisch bij zodra deze zijn uitgevoerd.
Aankooplinks

Stuur gasten geautomatiseerde berichten met een link om een product of dienst te kopen die is ingesteld in uw aangepaste 'Upsell'-marktplaats.
Kosten voor Folio

Boek kosten van gast-aankopen rechtstreeks op de rekening van de gast.
Campagnes voor kamerupgrades

Communiceer voorafgaand aan uw aankomst over gepersonaliseerde mogelijkheden voor kamerupgrades.
Upselling-campagnes

Verstuur geautomatiseerde berichten om gepersonaliseerde upsellingcampagnes te communiceren.

Taak beheer

4/5 features

Ticketsysteem
Taken en controlelijsten

Verstuur automatisch serviceaanvragen/werkorders.
Inspecties
Terugkerende taken

Stel eenvoudig terugkerende taken in voor dagelijks, wekelijks, maandelijks en per kwartaal.
Upsell-uitvoeringstracking

Volg aankopen en geplaatste upsell-orders in een fulfillment-dashboard en werk de status ervan automatisch bij zodra deze zijn uitgevoerd.

Enquêtes en feedback

4/5 features

Gastenquêtes via berichten
TripAdvisor-beoordelingspartner

Verstuur geautomatiseerde verzoeken voor gastenquêtes en TripAdvisor-beoordelingen om de online reputatie van uw hotel te verbeteren.
Campagnes voor gastrecensies

Zet aanbevelingscampagnes op om de reputatie van het hotel op platforms als TripAdvisor of Google Mijn Bedrijf te verbeteren.

Rapportage en analyse

4/5 features

Analytics-dashboard
Gastgeschiedenis
Upsell-uitvoeringstracking

Volg aankopen en geplaatste upsell-orders in een fulfillment-dashboard en werk de status ervan automatisch bij zodra deze zijn uitgevoerd.
Team KPI's Dashboard

Stel teamdoelen vast en volg de prestaties via reactietijden, voltooiingspercentages van taken, directe boekingen, upsells en gastbeoordelingen.
Aangepaste doelstellingen instellen

Pas doelen en statistieken aan om de voortgang van uw team bij te houden.

Naleving en privacy

4/5 features

Geautomatiseerde opt-in/toestemmingsverzameling
Beveiligde gegevensbescherming
API openen

De mogelijkheid voor andere systemen om toegang te krijgen tot het loyaliteitsplatform om loyaliteitspunten/miles uit te geven, over te dragen, in te wisselen of in te wisselen - dit is geen fundamentele vereiste voor een loyaliteitsprogramma, maar wordt steeds wenselijker.

Digital Registration & Check-in

4/5 features

Document- en paspoortscannen
Creditcardautorisatie
Mobiele sleutels
Aangepaste velden

Maak aangepaste vragen en velden om specifieke informatie van gasten te verzamelen tijdens online selfservice-inchecken en zo uw incheckproces te personaliseren.

Voor verblijf

4/5 features

Chatbot

Bespaar tijd: automatiseer antwoorden op veelgestelde vragen
Campagnes voor het herstellen van boekingen

Activeer berichten wanneer reizigers interesse tonen in de boekingsaanvraag, maar de boeking niet wordt uitgevoerd.
Gedragsmarketingcampagnes

Verstuur gepersonaliseerde berichten op de website via de chatbotwidget, afhankelijk van de specifieke pagina die de gebruiker bezoekt.
E-mail naar Chatbot-automatisering

Automatiseer het e-mailcontactpunt door een chatbotoplossing aan te bieden die vragen direct oplost.
Soepele overdracht aan menselijke agenten

Wanneer de chatbot merkt dat het gesprek moet worden overgedragen aan een menselijke agent, zorgt hij voor een naadloze overname.
Klik om te bellen

Configureer de optie om direct telefonisch contact op te nemen in het chatgesprek als het verzoek niet door de chatbot wordt opgelost.
Leadkwalificatie

Krijg beter inzicht in de reizigers en identificeer de potentiële klanten die hogere inkomsten kunnen genereren.
OTA-prijsvergelijking

Geef het prijsvergelijkingsbereik van directe boekingen met OTA's weer.
Interface Personalisatie

Pas de chatbotinterface aan volgens de merkrichtlijnen van het hotel.

In-verblijf en na verblijf

4/5 features

Digitaal inchecken

Bied aankomende gasten een pre-check-informulier aan en minimaliseer de tijd die ze bij de receptie doorbrengen.
Campagnes voor kamerupgrades

Communiceer voorafgaand aan uw aankomst over gepersonaliseerde mogelijkheden voor kamerupgrades.
Upselling-campagnes

Verstuur geautomatiseerde berichten om gepersonaliseerde upsellingcampagnes te communiceren.
Geautomatiseerde workflows

Automatiseer workflows die tijdens het verblijf van de gast worden geactiveerd.
Aangepaste routering en escalaties

Configureer naar wie specifieke verzoeken moeten worden doorgestuurd of doorgestuurd indien nodig.
Voorgeprogrammeerde gastmeldingen

Maak automatische meldingen aan en digitaliseer repetitieve administratieve taken.
Campagnes voor gastrecensies

Zet aanbevelingscampagnes op om de reputatie van het hotel op platforms als TripAdvisor of Google Mijn Bedrijf te verbeteren.
Retentiecampagnes

Creëer specifieke campagnes voor trouwe gasten door speciale aanbiedingen aan te bieden en zo het loyaliteitsprogramma van het hotel te versterken.

Backoffice

4/5 features

Geünificeerde omnichannel-inbox

Krijg toegang tot berichten afkomstig van verschillende kanalen met deze totaaloplossing.
Statustabbladen in inboxnavigatie

Ga direct naar de berichten die uw aandacht nodig hebben en behoud het overzicht.
Agenten toewijzen

Beheer en verdeel taken binnen uw team met één klik.
Standaardantwoorden

Bespaar tijd door de meest gestelde vragen te beantwoorden met vooraf ingevulde antwoorden.
Aanpassingen van gebruikersprofielen

Voeg tags en notities toe aan gebruikersprofielen voor segmentatie en personalisatie.
Multi-eigendomsbeheer

Maak het mogelijk om meerdere hotels van dezelfde keten/groep binnen hetzelfde account te beheren
Aanpasbare werkuren

Definieer wanneer de interactie voor 100% door de chatbot wordt afgehandeld of wanneer een menselijke agent het kan overnemen
Onbeperkt aantal gebruikers

Geen beperkingen wat betreft het aantal menselijke agenten dat de oplossing gebruikt om tickets te beheren

Kunstmatige intelligentie

4/5 features

Chatbot

Bespaar tijd: automatiseer antwoorden op veelgestelde vragen
Sentimentanalyse

Een techniek die wordt gebruikt om te bepalen of gegevens positief, negatief of neutraal zijn
Zelflerende NLP

Zelfgestuurd leren voor niet-gelabelde gegevens, waardoor de noodzaak voor handmatige labeling vervalt
Syntaxis en semantische analyse

Begrijp de intentie die door de gebruiker wordt gevraagd
Gedragsanalyse

Analyseer Big Data om clusters en segmenten te creëren op basis van gebruikerspatronen
Klantprofilering

Maak uitgebreide klantprofielen met behulp van AI-technieken
Voorspelling en prognose

Gebruik Machine Learning-modellen om bedrijfsvariabelen zoals verkoop, risico's of trends te voorspellen

Samenvatting van beoordelingen van Hotel MSSNGR GmbH

Nog niet aanbevolen

0 beoordelingen

Ease of Use

N/A

Klantenservice

N/A

ROI

N/A

Implementatie

N/A

Aanbevolen voor

Software voor gastenberichten Gerangschikt #62 van 83

Vergelijken Hotel MSSNGR GmbH to Top Alternatives

Compare

Canary Technologies

Software voor gastenberichten

4.8 (1471 BEOORDELINGEN)

Communiceer eenvoudig op schaal met hotelgasten

Compare

Duve

Software voor gastenberichten

4.8 (675 BEOORDELINGEN)

De meest geavanceerde omnichannel - WhatsApp, SMS, Chat, e-mails met automatische berichten en aankondigingen!

Compare

Bookboost

Software voor gastenberichten

4.8 (192 BEOORDELINGEN)

Gastreisplatform

Visie bovenkant Hotel MSSNGR GmbH alternatieven

Wil je weten of? Hotel MSSNGR GmbH past het beste bij uw hotel?

Vertel ons over de locatie van uw hotel, het aantal kamers, integraties en vereisten en we sturen u een gratis aangepaste lijst met aanbevolen leveranciers.

Doe de quiz

Beoordelingen van Hotel MSSNGR GmbH

Beoordeling Van Hoteliers

Uitstekend

Zeer goed

Gemiddeld

Arm

Verschrikkelijk

Op zoek naar specifieke informatie?

Hotel MSSNGR GmbH-integraties

Bedrijf	Functionaliteit
Deze integratie is nog niet geverifieerd door Hotel MSSNGR GmbH. dailypoint™ 89% aanbevolen door 153 hotels
Deze integratie is nog niet geverifieerd door Hotel MSSNGR GmbH. DialogShift GmbH 98% aanbevolen door 36 hotels

Ondersteuning

Niet geverifieerd

Hotel MSSNGR GmbH heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.

Ondersteuningscertificering bekijken

Helpcentrum

Productupdates

2026

Meer informatie over de GCSC-certificering

Deze leverancier mist essentiële ondersteuningsinformatie

Het lijkt erop dat deze leverancier geen basisondersteuningsbenodigdheden heeft. Leveranciers die topondersteuning bieden, houden een helpcentrum in de kennisbank en een wijzigingslogboek voor productupdates bij voor klanten.

Offerte aanvragen

HT Scoren

0/100

Aanbevolen

Voorkeurstijd

Ochtend Middag Avond

Voorkeursdatum

Selecteer datum

Morgen (Donderdag)

april 3 (Vrijdag)

april 6 (Maandag)

april 7 (Dinsdag)

april 8 (Woensdag)

april 9 (Donderdag)

Not sure yet

Download de gratis gids

Voornaam

Achternaam

Functietitel Werk E-mail Hotel (of hotelgroep)

Welke beschrijving past het beste bij jou?

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor: Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .