Qualitando

4.9 (35 BEOORDELINGEN)

HT-score

79 van 100

Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Werk voor Qualitando? Claimprofiel

Schrijf een recensie

Qualitando

5.0 (35 BEOORDELINGEN)

Gerangschikt 6 (van 50) in Reputatie management

Qualitando is een compleet CRM voor uw bedrijf!

99% aanbevolen door 34 hotels

Qualitando heeft 0 beoordelingen van United States of America, dus we kunnen niet verifiëren dat ze actief zijn op uw lokale markt.

Bell avatar Bell - Door AI aangedreven productanalist

Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van Qualitando geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.

Hotelier zeggen

Hoteliers houden van Qualitando vanwege de uitgebreide aanpak voor het beheren van gasttevredenheid en reputatie. Dit CRM-platform blinkt uit in het automatiseren van feedbackverzameling, het mogelijk maken van upselling-mogelijkheden en het verhogen van positieve online beoordelingen, wat allemaal helpt om de omzet te verhogen en de klantervaring te verbeteren. Het esthetische ontwerp en de vertaalfuncties zouden echter verbeterd kunnen worden. Over het geheel genomen is het een waardevolle tool voor het optimaliseren van gastrelaties en operationele efficiëntie door middel van continue updates en integratiemogelijkheden.

Lees hun beoordelingen

Ondersteuning

Uitzonderlijk

1 reviews mentions in "Ondersteuning""

1 positive

0 negative

Hoteliers prijzen de klantenservice van Qualitando vaak vanwege de uitstekende beschikbaarheid via verschillende kanalen, zoals chat, telefoon en e-mail, waardoor hulp altijd binnen handbereik is. Ze merken de responsiviteit van het ondersteuningsteam op en benadrukken hoe problemen snel worden aangepakt en opgelost. De expertise van het ondersteuningspersoneel wordt vaak genoemd, waarbij hoteliers de deskundige en effectieve hulp die ze ontvangen waarderen. Onboarding-ondersteuning wordt ook geprezen, omdat het het installatie- en trainingsproces voor nieuwe gebruikers vereenvoudigt, waardoor hun ervaring naadloos verloopt. Bovendien vinden hoteliers de aangeboden bronnen, waaronder veelgestelde vragen, tutorials en documentatie, nuttig bij het navigeren door eventuele uitdagingen die ze tegenkomen.

Owner

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Qualitando is een echte Copernicaanse revolutie in de wereld van de klantenservice voor hotels. Een eenvoudig te gebruiken CRM, zonder onnodige (maar dure) franjes, die zorgt voor een rustige controle over de klantervaring tijdens het verblijf van de gast. Maar dat niet alleen... Het stelt u in staat de upselling van ondersteunende diensten te ontwikkelen vanuit een win-winperspectief. Omzetgroei en volledige onderdompeling van de gast in het ervaringsaanbod dat het hotel kan bieden, waarbij ook gebruik wordt gemaakt van de mogelijkheden die het gebied biedt. Maar daar houdt het niet op... Met deze actie kunt u de stroom positieve recensies voor de structuur op online referentiekanalen vergroten. Een holistische tool die de merkreputatie en omzet gemakkelijk en ...

Bekijk volledige recensie

Waarde

Hoge opbrengst

1 reviews mentions in "Waarde""

1 positive

0 negative

Hoteliers noemen vaak de waarde van Qualitando's Reputation Management-product in termen van het leveren van voldoende voordelen voor de kosten, wat een sterk rendement op de investering oplevert. Ze waarderen de afwezigheid van onnodige franje, wat helpt om de kosteneffectiviteit te behouden en toch essentiële functies biedt. Er is een gevoel van transparantie in de prijzen, wat zorgen over verborgen kosten vermindert en bijdraagt aan de waargenomen waarde. Gebruikers vinden gratis proefversies ook handig om de voordelen van de software te evalueren voordat ze zich tot een aankoop verbinden, om ervoor te zorgen dat ze de kosten versus de aangeboden functies begrijpen in vergelijking met concurrenten.

Owner

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Een Italiaanse weg naar succes in klantervaring ...

Bekijk volledige recensie

Functionaliteit

Geavanceerd

2 reviews mentions in "Functionaliteit""

2 positive

0 negative

Hoteliers benadrukken vaak de functionaliteit van Qualitando's Reputation Management-product, waarbij ze de uitmuntendheid in het beheren van tevredenheidsvragenlijsten en het produceren van gerelateerde rapporten opmerken. Ze waarderen de betrouwbaarheid en effectiviteit in kerntaken, waaronder de naadloze afhandeling van rapportage en de mogelijkheid om mee te groeien met hun zakelijke behoeften. Ze prijzen het vermogen van het systeem voor automatisering, met name in het stroomlijnen van taken zoals het versturen van nieuwsbrieven, en waarderen de bruikbare inzichten die uit de rapporten worden afgeleid, die eenvoudig en gemakkelijk te interpreteren zijn.

Sales Manager

13 maanden geleden

Geverifieerd

... Qualitando is een uitstekende partner in het beheer van tevredenheid ...

Bekijk volledige recensie

Owner

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Een Italiaanse weg naar succes in klantervaring ...

Bekijk volledige recensie

Gebruikersinterface

Intuïtief

1 reviews mentions in "Gebruikersinterface""

0 positive

1 negative

Hoteliers benadrukken vaak dat de gebruikersinterface van Qualitando gemakkelijk te navigeren is, met menu's en functies die eenvoudig te vinden en te gebruiken zijn. Het visuele ontwerp wordt vaak beschreven als modern en professioneel, wat bijdraagt aan een visueel aantrekkelijke ervaring. Gebruikers merken ook op dat de interface responsief is, met snelle laadtijden en minimale vertraging, wat zorgt voor een soepele werking. Duidelijkheid van informatie is een ander sterk punt, met gegevens, grafieken en belangrijke details die op een duidelijke en begrijpelijke manier worden gepresenteerd. Gebruiksvriendelijkheid scoort hoog, omdat de interface intuïtief genoeg is voor beginnende gebruikers zonder dat er uitgebreide training nodig is. Daarnaast wordt de mobiele compatibiliteit geprezen, waarbij de interface effectief werkt op verschillende mobiele apparaten, hoewel er minder vaak melding wordt gemaakt van toegankelijkheidsfuncties zoals ondersteuning voor schermlezers.

Owner

14 maanden geleden

Geverifieerd

... Qualitando is een echte Copernicaanse revolutie in de wereld van de klantenservice voor hotels. Een eenvoudig te gebruiken C ...

Bekijk volledige recensie

Hoteliers vermelden het vaakst

Ease of Use & Automation

Feedback Collection & Analysis

Reputation Management

Customer Support

Guest Communication

Targeted Marketing & Newsletters

CRM Integration

Aesthetic Design

Upselling & Cross-Selling

Multi-language Support

Populariteit per Segment

Grootte

4 | X-Klein (1-9 kamer)

12 | Medium (25-74 kamer)

12 | Groot (75-199 kamer)

7 | X-Groot (200+ kamer)

Land

35 | Italy

Type

16 | Resorts

9 | Merkhotels

8 | Hotels in het centrum

6 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice

6 | Beperkte service en budgethotels

5 | Boetieks

5 | Luxehotels

4 | Bed & Breakfast en herbergen

3 | Luchthaven-/conferentiehotels

3 | Vakantiehuizen en villa's

2 | Camperplaatsen en kampeerterreinen

Regio

35 | Europa

Categorie

35 | Reputatie management

Niet gevonden wat je zocht?

Functies

Surveys & Feedback

4/5 features

SMS-tekstberichten

SMS-berichten | de mogelijkheid om via sms met gasten te communiceren om ze uit te nodigen voor beoordeling. Het voordeel is dat hoteliers vaak geen e-mailadres van de gast hebben vanwege privacy of portals die deze informatie niet weergeven, dus hebben ze een alternatieve manier nodig om te communiceren. Bovendien wordt de wereld steeds mobieler, dus Hotel Tech zou dat ook moeten zijn. Taakbeheer | de mogelijkheid om taken te creëren op basis van beoordelingen/gegevens/inzichten/etc. zodat andere gebruikers kunnen volgen en verzoeken niet verloren gaan. doelen | oftewel KPI's. gebruikers kunnen doelen stellen voor hun team om succes of falen te bereiken en te evalueren. Dit is waardevol voor evaluatiedoeleinden.
Sentiment analyse
Guest satisfaction surveys
Responsive surveys
Review encouragement

Entice survey respondents to publish reviews to sites like TripAdvisor and Google.
Email reminders

Boost completion rates with optional automated survey reminders.
Customizable questions
Conditional logic

Use conditional logic to display or hide survey questions based on the guest's response.
Segmented surveys

Send customized Segmented Surveys to specific audiences based on PMS or contact list criteria.
In-stay surveys

Send In-Stay Surveys while guests are still on property to identify any needs for service recovery.

Review Generation

4/5 features

Tripadvisor Review Partner
SMS-tekstberichten

SMS-berichten | de mogelijkheid om via sms met gasten te communiceren om ze uit te nodigen voor beoordeling. Het voordeel is dat hoteliers vaak geen e-mailadres van de gast hebben vanwege privacy of portals die deze informatie niet weergeven, dus hebben ze een alternatieve manier nodig om te communiceren. Bovendien wordt de wereld steeds mobieler, dus Hotel Tech zou dat ook moeten zijn. Taakbeheer | de mogelijkheid om taken te creëren op basis van beoordelingen/gegevens/inzichten/etc. zodat andere gebruikers kunnen volgen en verzoeken niet verloren gaan. doelen | oftewel KPI's. gebruikers kunnen doelen stellen voor hun team om succes of falen te bereiken en te evalueren. Dit is waardevol voor evaluatiedoeleinden.
Workflow management
Respond to reviews

Quickly and easily respond to reviews from within the platform.
Review encouragement

Entice survey respondents to publish reviews to sites like TripAdvisor and Google.

Follow-up & Resolution

4/5 features

AI Generated Reply Automation

Followup faster and more personalized to each user in less time with AI replies.
Workflow management
Respond to reviews

Quickly and easily respond to reviews from within the platform.
Waarschuwingen en meldingen
Ticketing system

Use the ticketing system to communicate service shortcomings to the relevant person or department.
In-stay surveys

Send In-Stay Surveys while guests are still on property to identify any needs for service recovery.
Casebeheer

Stroomlijn de activiteiten en zorg voor uitmuntende service. Zorg voor een tijdige oplossing van problemen die een negatief effect hebben op het verblijf van gasten en creëer opmerkelijke ervaringen om hun verwachtingen te overtreffen en positieve beoordelingen te genereren.

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Sentiment analyse
Inkomstenrapportage
Competitieve intelligentie
Bedrijfsrapportage
Rapportagedashboard
Competitive Benchmarking

Benchmark your hotel's performance against your competitors’ online review rankings.
Department level reporting

Monitor how each department is performing, spot trends, and set alerts to stay ahead of any issues.

Channels

4/5 features

Sociale media
Tripadvisor
Booking.com
Google

Admin & Settings

4/5 features

Beheer van meerdere panden
Mobiele toegankelijkheid

Samenvatting van beoordelingen van Qualitando

4.9

Uitstekend

35 beoordelingen

Ease of Use

4.8/5

Klantenservice

5.0/5

ROI

4.9/5

Implementatie

4.8/5

Aanbevolen voor

Reputatie management Gerangschikt #6 van 50

Prijzen van Qualitando

Onder het gemiddelde

Dit product is lager geprijsd dan het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een budget product is met minder functies, ontworpen voor kleinere eigendommen en eenvoudigere gebruiksscenario's.

Ontvang direct een prijsschatting

Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen

Voer het aantal kamers in

Vergelijken Qualitando to Top Alternatives

Compare

MARA Solutions

Reputatie management

4.8 (196 BEOORDELINGEN)

Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time

Compare

GuestRevu

Reputatie management

4.7 (320 BEOORDELINGEN)

Verzamel snel en eenvoudig feedback van uw gasten en beheer actief uw online reputatie

Compare

TrustYou

Reputatie management

4.4 (257 BEOORDELINGEN)

Als onderdeel van het TrustYou Guest Feedback Platform helpt de reputatiebeheeroplossing hotels om een positieve invloed te hebben op de online beoordelingen en beoordelingen van hun hotel. Door de behoeften van hun gasten beter te begrijpen, kunnen hotels verbeteringen doorvoeren die de omzet verhogen en leiden tot operationele uitmuntendheid.

Visie bovenkant Qualitando alternatieven

Wil je weten of? Qualitando past het beste bij uw hotel?

Vertel ons over de locatie van uw hotel, het aantal kamers, integraties en vereisten en we sturen u een gratis aangepaste lijst met aanbevolen leveranciers.

` Doe de quiz `

Qualitando-integraties

Bedrijf	Functionaliteit
Oracle Hospitality 92% aanbevolen door 588 hotels	Vastgoedbeheersystemen
Deze integratie is nog niet geverifieerd door Amadeus. Amadeus 83% aanbevolen door 154 hotels	Vastgoedbeheersystemen
Blastness 100% aanbevolen door 80 hotels	Hotelreserveringssystemen +2 more
Vertical Booking 91% aanbevolen door 45 hotels	Boekingsmachine
D-Edge 91% aanbevolen door 260 hotels	Boekingsmachine
Planet 80% aanbevolen door 105 hotels	Vastgoedbeheersystemen
Simple Booking 97% aanbevolen door 29 hotels	Kanaalbeheerders
Hoxell 98% aanbevolen door 28 hotels	Huishoudelijke software
Lodgical Solution 80% aanbevolen door 5 hotels
Deze integratie is nog niet geverifieerd door Tripadvisor. Tripadvisor 100% aanbevolen door 1 hotels	Enquêtes en feedback van gasten

Ondersteuning

Niet geverifieerd

Qualitando heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.

Ondersteuningscertificering bekijken

Helpcentrum

Productupdates

2025

Meer informatie over de GCSC-certificering

Deze leverancier mist essentiële ondersteuningsinformatie

Het lijkt erop dat deze leverancier geen basisondersteuningsbenodigdheden heeft. Leveranciers die topondersteuning bieden, houden een helpcentrum in de kennisbank en een wijzigingslogboek voor productupdates bij voor klanten.

Offerte aanvragen

HT Scoren

79/100

Aanbevolen

99%

Voorkeurstijd

Ochtend Middag Avond

Voorkeursdatum

Selecteer datum

Morgen (Vrijdag)

Februari 17 (Maandag)

Februari 18 (Dinsdag)

Februari 19 (Woensdag)

Februari 20 (Donderdag)

Februari 21 (Vrijdag)

Not sure yet

Download de gratis gids

Voornaam

Achternaam

Functietitel Werk E-mail Hotel (of hotelgroep)

Welke beschrijving past het beste bij jou?

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor: Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

Qualitando

Hoteliers vermelden het vaakst

Wat is Qualitando?

SMS-tekstberichten

Sentiment analyse

Guest satisfaction surveys

Responsive surveys

Review encouragement

Email reminders

Customizable questions

Conditional logic

Segmented surveys

In-stay surveys

Tripadvisor Review Partner

SMS-tekstberichten

Workflow management

Respond to reviews

Review encouragement

AI Generated Reply Automation

Workflow management

Respond to reviews

Waarschuwingen en meldingen

Ticketing system

In-stay surveys

Casebeheer

Sentiment analyse

Inkomstenrapportage

Competitieve intelligentie

Bedrijfsrapportage

Rapportagedashboard

Competitive Benchmarking

Department level reporting

Sociale media

Tripadvisor

Booking.com

Google

Beheer van meerdere panden

Mobiele toegankelijkheid

Samenvatting van beoordelingen van Qualitando

Prijzen van Qualitando

Beoordelingen van Qualitando

Hotelier zeggen

Qualitando-integraties

Ondersteuning

Niet geverifieerd

Ondersteuning Niet Geverifieerd

Download de gratis gids