Qualitando

4.9 (35 BEOORDELINGEN)

HT-score

79 van 100

Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Werk voor Qualitando? Claimprofiel

Schrijf een recensie

Qualitando

5.0 (35 BEOORDELINGEN)

Gerangschikt 6 (van 50) in Reputatie management

Qualitando is een compleet CRM voor uw bedrijf!

99% aanbevolen door 34 hotels

Qualitando heeft 0 beoordelingen van United States of America, dus we kunnen niet verifiëren dat ze actief zijn op uw lokale markt.

Bell avatar Bell - Door AI aangedreven productanalist

Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van Qualitando geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.

Hotelier zeggen

Hoteliers like Qualitando for its comprehensive approach to managing guest satisfaction and reputation. This CRM platform excels in automating feedback collection, enabling upselling opportunities, and increasing positive online reviews, all of which help boost revenue and improve customer experience. However, its aesthetic design and translation features could use enhancement. Overall, it’s a valuable tool for optimizing guest relations and operational efficiency through continuous updates and integration capabilities.

Lees hun beoordelingen

Ondersteuning

Ondersteunend

Hoteliers often praise Qualitando's customer support for its excellent availability across various channels such as chat, phone, and email, ensuring that assistance is always within reach. They note the responsiveness of the support team, highlighting how issues are promptly addressed and resolved. The expertise of the support staff is frequently mentioned, with hoteliers appreciating the knowledgeable and effective help they receive. Onboarding support is also commended, as it eases the setup and training process for new users, making their experience seamless. Additionally, hoteliers find the provided resources, including FAQs, tutorials, and documentation, to be helpful in navigating any challenges they encounter.

Owner

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Qualitando is een echte Copernicaanse revolutie in de wereld van de klantenservice voor hotels. Een eenvoudig te gebruiken CRM, zonder onnodige (maar dure) franjes, die zorgt voor een rustige controle over de klantervaring tijdens het verblijf van de gast. Maar dat niet alleen... Het stelt u in staat de upselling van ondersteunende diensten te ontwikkelen vanuit een win-winperspectief. Omzetgroei en volledige onderdompeling van de gast in het ervaringsaanbod dat het hotel kan bieden, waarbij ook gebruik wordt gemaakt van de mogelijkheden die het gebied biedt. Maar daar houdt het niet op... Met deze actie kunt u de stroom positieve recensies voor de structuur op online referentiekanalen vergroten. Een holistische tool die de merkreputatie en omzet gemakkelijk en ...

Bekijk volledige recensie

Waarde

Gebalanceerd

Hoteliers often mention the value of Qualitando's Reputation Management product in terms of delivering sufficient benefits for the cost, providing a strong return on investment. They appreciate the absence of unnecessary frills, which helps maintain cost-effectiveness while still offering essential features. There is a sense of transparency in pricing, which reduces concerns about hidden fees and contributes to the perceived value. Users also find free trials useful for evaluating the software's benefits before committing to a purchase, ensuring they understand the cost versus features offered compared to competitors.

Owner

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Een Italiaanse weg naar succes in klantervaring ...

Bekijk volledige recensie

Owner

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Qualitando is een echte Coperni ...

Bekijk volledige recensie

Owner

12 maanden geleden

Geverifieerd

Bekijk volledige recensie

Functionaliteit

Gebalanceerd

Hoteliers often highlight the functionality of Qualitando’s Reputation Management product, noting its excellence in managing satisfaction questionnaires and producing related reports. They appreciate its reliability and effectiveness in core tasks, including the seamless handling of reporting and the capability to grow alongside their business needs. They commend the system's ability for automation, particularly in streamlining tasks like sending newsletters, and value the actionable insights derived from its reports, which are straightforward and easy to interpret.

Owner

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Een Italiaanse weg naar succes in klantervaring ...

Bekijk volledige recensie

Sales Manager

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Qualitando is een uitstekende partner in het beheer van tevredenheid ...

Bekijk volledige recensie

Sales Manager

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Qualitando is een uitstekende partner in het beheer van tevredenheidsenquêtes en positieve rapp ...

Bekijk volledige recensie

Sales Manager

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Qualitando is een uitstekende partner in het beheer van tevredenheidsenquêtes en positieve rapportages. Daarnaast is het ook onze Hot Spot geworden en is het een prima systeem voor he ...

Bekijk volledige recensie

Gebruikersinterface

Intuïtief

Hoteliers often highlight the user interface of Qualitando as being easy to navigate, with menus and features that are simple to find and use. The visual design is frequently described as modern and professional, contributing to a visually appealing experience. Users also note that the interface is responsive, with quick load times and minimal lag, ensuring smooth operation. Clarity of information is another strong point, with data, graphs, and key details presented in a clear and understandable manner. Usability scores high, as the interface is intuitive enough for first-time users without requiring extensive training. Additionally, mobile compatibility is praised, with the interface working effectively across various mobile devices, though mentions of accessibility features such as screen reader support are less frequent.

Owner

12 maanden geleden

Geverifieerd

... Qualitando is een echte Copernicaanse revolutie in de wereld van de klantenservice voor hotels. Een eenvoudig te gebruiken C ...

Bekijk volledige recensie

Hoteliers vermelden het vaakst

Ease of Use & Automation

Feedback Collection & Analysis

Reputation Management

Customer Support

Guest Communication

Targeted Marketing & Newsletters

CRM Integration

Aesthetic Design

Upselling & Cross-Selling

Multi-language Support

Populariteit per Segment

Grootte

12 | Groot (75-199 kamer)

12 | Medium (25-74 kamer)

7 | X-Groot (200+ kamer)

4 | X-Klein (1-9 kamer)

Land

35 | Italy

Type

4 | Bed & Breakfast en herbergen

5 | Boetieks

9 | Merkhotels

8 | Hotels in het centrum

3 | Luchthaven-/conferentiehotels

6 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice

6 | Beperkte service en budgethotels

5 | Luxehotels

16 | Resorts

2 | Camperplaatsen en kampeerterreinen

3 | Vakantiehuizen en villa's

Regio

35 | Europa

Categorie

35 | Reputatie management

Niet gevonden wat je zocht?

Functies

Surveys & Feedback

4/5 features

SMS-tekstberichten

SMS-berichten | de mogelijkheid om via sms met gasten te communiceren om ze uit te nodigen voor beoordeling. Het voordeel is dat hoteliers vaak geen e-mailadres van de gast hebben vanwege privacy of portals die deze informatie niet weergeven, dus hebben ze een alternatieve manier nodig om te communiceren. Bovendien wordt de wereld steeds mobieler, dus Hotel Tech zou dat ook moeten zijn. Taakbeheer | de mogelijkheid om taken te creëren op basis van beoordelingen/gegevens/inzichten/etc. zodat andere gebruikers kunnen volgen en verzoeken niet verloren gaan. doelen | oftewel KPI's. gebruikers kunnen doelen stellen voor hun team om succes of falen te bereiken en te evalueren. Dit is waardevol voor evaluatiedoeleinden.
Sentiment analyse
Guest satisfaction surveys
Responsive surveys
Review encouragement

Entice survey respondents to publish reviews to sites like TripAdvisor and Google.
Email reminders

Boost completion rates with optional automated survey reminders.
Customizable questions
Conditional logic

Use conditional logic to display or hide survey questions based on the guest's response.
Segmented surveys

Send customized Segmented Surveys to specific audiences based on PMS or contact list criteria.
In-stay surveys

Send In-Stay Surveys while guests are still on property to identify any needs for service recovery.

Review Generation

4/5 features

Tripadvisor Review Partner
SMS-tekstberichten

SMS-berichten | de mogelijkheid om via sms met gasten te communiceren om ze uit te nodigen voor beoordeling. Het voordeel is dat hoteliers vaak geen e-mailadres van de gast hebben vanwege privacy of portals die deze informatie niet weergeven, dus hebben ze een alternatieve manier nodig om te communiceren. Bovendien wordt de wereld steeds mobieler, dus Hotel Tech zou dat ook moeten zijn. Taakbeheer | de mogelijkheid om taken te creëren op basis van beoordelingen/gegevens/inzichten/etc. zodat andere gebruikers kunnen volgen en verzoeken niet verloren gaan. doelen | oftewel KPI's. gebruikers kunnen doelen stellen voor hun team om succes of falen te bereiken en te evalueren. Dit is waardevol voor evaluatiedoeleinden.
Workflow management
Respond to reviews

Quickly and easily respond to reviews from within the platform.
Review encouragement

Entice survey respondents to publish reviews to sites like TripAdvisor and Google.

Follow-up & Resolution

4/5 features

AI Generated Reply Automation

Followup faster and more personalized to each user in less time with AI replies.
Workflow management
Respond to reviews

Quickly and easily respond to reviews from within the platform.
Waarschuwingen en meldingen
Ticketing system

Use the ticketing system to communicate service shortcomings to the relevant person or department.
In-stay surveys

Send In-Stay Surveys while guests are still on property to identify any needs for service recovery.
Casebeheer

Stroomlijn de activiteiten en zorg voor uitmuntende service. Zorg voor een tijdige oplossing van problemen die een negatief effect hebben op het verblijf van gasten en creëer opmerkelijke ervaringen om hun verwachtingen te overtreffen en positieve beoordelingen te genereren.

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Sentiment analyse
Inkomstenrapportage
Competitieve intelligentie
Bedrijfsrapportage
Rapportagedashboard
Competitive Benchmarking

Benchmark your hotel's performance against your competitors’ online review rankings.
Department level reporting

Monitor how each department is performing, spot trends, and set alerts to stay ahead of any issues.

Channels

4/5 features

Sociale media
Tripadvisor
Booking.com
Google

Admin & Settings

4/5 features

Beheer van meerdere panden
Mobiele toegankelijkheid

Samenvatting van beoordelingen van Qualitando

4.9

Uitstekend

35 beoordelingen

Ease of Use

4.8/5

Klantenservice

5.0/5

ROI

4.9/5

Implementatie

4.8/5

Aanbevolen voor

Reputatie management Gerangschikt #6 van 50

Prijzen van Qualitando

Onder het gemiddelde

Dit product is lager geprijsd dan het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een budget product is met minder functies, ontworpen voor kleinere eigendommen en eenvoudigere gebruiksscenario's.

Ontvang direct een prijsschatting

Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen

Voer het aantal kamers in

Vergelijken Qualitando to Top Alternatives

Compare

MARA Solutions

Reputatie management

4.8 (193 BEOORDELINGEN)

Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time

Compare

GuestRevu

Reputatie management

4.7 (320 BEOORDELINGEN)

Verzamel snel en eenvoudig feedback van uw gasten en beheer actief uw online reputatie

Compare

TrustYou

Reputatie management

4.4 (257 BEOORDELINGEN)

Als onderdeel van het TrustYou Guest Feedback Platform helpt de reputatiebeheeroplossing hotels om een positieve invloed te hebben op de online beoordelingen en beoordelingen van hun hotel. Door de behoeften van hun gasten beter te begrijpen, kunnen hotels verbeteringen doorvoeren die de omzet verhogen en leiden tot operationele uitmuntendheid.

Visie bovenkant Qualitando alternatieven

Wil je weten of? Qualitando past het beste bij uw hotel?

Vertel ons over de locatie van uw hotel, het aantal kamers, integraties en vereisten en we sturen u een gratis aangepaste lijst met aanbevolen leveranciers.

` Doe de quiz `

Qualitando-integraties

Bedrijf	Functionaliteit
Oracle Hospitality 91% aanbevolen door 582 hotels	Vastgoedbeheersystemen
Deze integratie is nog niet geverifieerd door Amadeus. Amadeus 83% aanbevolen door 154 hotels	Vastgoedbeheersystemen
Blastness 100% aanbevolen door 79 hotels	Hotelreserveringssystemen +2 more
Vertical Booking 91% aanbevolen door 45 hotels	Boekingsmachine
D-Edge 91% aanbevolen door 260 hotels	Boekingsmachine
Planet 81% aanbevolen door 104 hotels	Vastgoedbeheersystemen
Hoxell 98% aanbevolen door 28 hotels	Huishoudelijke software
Simple Booking 97% aanbevolen door 28 hotels	Kanaalbeheerders
Lodgical Solution 80% aanbevolen door 5 hotels
Deze integratie is nog niet geverifieerd door Tripadvisor. Tripadvisor 100% aanbevolen door 1 hotels	Enquêtes en feedback van gasten

Ondersteuning

Niet geverifieerd

Qualitando heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.

Ondersteuningscertificering bekijken

Helpcentrum

Productupdates

2025

Meer informatie over de GCSC-certificering

Deze leverancier mist essentiële ondersteuningsinformatie

Het lijkt erop dat deze leverancier geen basisondersteuningsbenodigdheden heeft. Leveranciers die topondersteuning bieden, houden een helpcentrum in de kennisbank en een wijzigingslogboek voor productupdates bij voor klanten.

Offerte aanvragen

HT Scoren

79/100

Aanbevolen

99%

Voorkeurstijd

Ochtend Middag Avond

Voorkeursdatum

Selecteer datum

Morgen (Dinsdag)

Januari 15 (Woensdag)

Januari 16 (Donderdag)

Januari 17 (Vrijdag)

Januari 20 (Maandag)

Januari 21 (Dinsdag)

Not sure yet

Download de gratis gids

Voornaam

Achternaam

Functietitel Werk E-mail Hotel (of hotelgroep)

Welke beschrijving past het beste bij jou?

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor: Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .

Qualitando

Hoteliers vermelden het vaakst

Wat is Qualitando?

SMS-tekstberichten

Sentiment analyse

Guest satisfaction surveys

Responsive surveys

Review encouragement

Email reminders

Customizable questions

Conditional logic

Segmented surveys

In-stay surveys

Tripadvisor Review Partner

SMS-tekstberichten

Workflow management

Respond to reviews

Review encouragement

AI Generated Reply Automation

Workflow management

Respond to reviews

Waarschuwingen en meldingen

Ticketing system

In-stay surveys

Casebeheer

Sentiment analyse

Inkomstenrapportage

Competitieve intelligentie

Bedrijfsrapportage

Rapportagedashboard

Competitive Benchmarking

Department level reporting

Sociale media

Tripadvisor

Booking.com

Google

Beheer van meerdere panden

Mobiele toegankelijkheid

Samenvatting van beoordelingen van Qualitando

Prijzen van Qualitando

Beoordelingen van Qualitando

Hotelier zeggen

Qualitando-integraties

Ondersteuning

Niet geverifieerd

Ondersteuning Niet Geverifieerd

Download de gratis gids