Prijsaankondigingen Mini-apps
Hotels en vakantiewoningen kunnen hun gasten geavanceerde functionaliteit bieden zonder dat ze daarvoor downloads of ontwikkelaars nodig hebben.
Akia, het toonaangevende platform voor gastreizen, verbetert zijn belangrijkste functionaliteit in de Mini Apps 3-update. De verbeteringen vereenvoudigen de gebruikerservaring, behouden consistente branding van het pand en voegen langverwachte interactieve componenten toe. De esthetische verbeteringen van Mini Apps 3 voldoen aan de verwachtingen van moderne gasten, terwijl ze een gebruiksvriendelijke interface voor hoteliers en verhuurmanagers behouden.
Belangrijkste kenmerken:
Verbeterde styling en bruikbaarheid tijdens het bouwen van mini-apps
Uniforme kleuren, lettertypen en stijlen op alle contactpunten met gasten
Bijgewerkte componenten en functionaliteit voor moderne eigendommen
Verbeterde kunstmatige intelligentie om gasten beter van dienst te zijn
Wat zijn mini-apps?
Akia's Mini Apps zijn de ultieme communicatietool voor gasten in moderne hotels en vakantiewoningen. Mini Apps kunnen worden gebruikt voor digitale registratiekaarten, digitaal inchecken, aangepaste menubestellingen, aankomstgidsen, huisdierontheffingen, folio's en meer - allemaal zonder dat gasten hoeven te downloaden of in te loggen. Mini Apps worden verzonden via sms en geopend met een tik van een vinger (interactieve mobiele geoptimaliseerde webpagina's). Ze worden gemaakt zonder dat ontwikkelaars nodig zijn, via drag-and-drop-sjablonen, geavanceerde componenten en accommodatiespecifieke stijlen om uit te kiezen.
Upgrades geïntroduceerd in Mini Apps 3
Voor een uniforme look en feel over de gehele gastreis kunnen Akia's Mini Apps nu worden gebouwd met Thema's. Hiermee kunnen managers primaire kleuren, lettertypen en stijlen instellen op het niveau van de accommodatie, waardoor de toekomstige installatie van Mini Apps een fluitje van een cent wordt en hotels en vakantiewoningen er professioneel uitzien op alle contactpunten.
De onderdelen Cover Photo en Terms and Conditions zijn geüpgraded om beter te worden weergegeven op mobiele apparaten en intuïtiever te functioneren. Deze zorgen ervoor dat gasten de benodigde informatie hebben om van hun verblijf te genieten, zonder de Mini App-ervaring te vertroebelen.
Nieuwe functies voor moderne panden
Mini Apps 3 introduceert het Folio-component, waarmee accommodaties gedetailleerde schattingen van de totale verblijfskosten kunnen sturen bij het afrekenen. Dit vergroot de zichtbaarheid voor gasten en zorgt ervoor dat eventuele geschillen of vragen kunnen worden opgelost terwijl gasten nog in de accommodatie zijn.
Het Step Guide-component is geïntroduceerd in Mini Apps 3, waardoor accommodaties stapsgewijze instructies kunnen geven aan gasten op hun mobiele apparaat. Gasten kunnen door de sleuteltoegang en wachtwoordinstructies swipen, wat verwarring en klantenservicegesprekken vermindert.
En tot slot is Akia Intelligence (AI) nu geïntegreerd in elke Mini App-ervaring. Hierdoor kan AI de inhoud van elke Mini App lezen en ervan leren, en dynamisch vragen van gasten beantwoorden op basis van de bevindingen. Als een vroege check-in Mini App bijvoorbeeld beschikbaarheid laat zien, kan Akia deze upsell automatisch aanbieden aan binnenkomende gasten, rechtstreeks via chat of sms.
Mini-apps implementeren 3
Naast gastcommunicatie zijn Mini Apps een innovatieve manier om de afhankelijkheid van OTA's te verminderen. Accommodaties vangen met succes ongemaskeerde e-mailadressen van gasten op via Mini App-registratiekaarten en check-ins, die worden gesynchroniseerd met hun PMS. Deze contactgegevens en gastinformatie kunnen vervolgens worden gebruikt voor toekomstige marketing en personalisatie.
Mini Apps worden ook gebruikt om upsells succesvol aan gasten te leveren. Het is cruciaal om de juiste aanbiedingen op het juiste moment aan de juiste gasten te tonen. Of het nu gaat om een late checkout-optie of een speciale aanbieding met een vakantiethema, Mini Apps 3 maakt het creëren van deze upsells eenvoudiger dan ooit.
