Oostenrijkse hotelgroep Alpin Family Hotels & Residences versterkt partnerschap met technologieaanbieder SuitePad
Alpin Family en SuitePad rusten nog tien huizen uit
De Oostenrijkse hotelgroep Alpin Family en de Duitse hoteltechnologieaanbieder SuitePad versterken hun partnerschap na succesvolle pilotprojecten in drie hotels. Tegen het einde van het jaar zullen nog eens tien panden in de groep worden ingericht met SuitePad-tablets op de kamer. Deze tablets bieden gasten een eenvoudige manier om digitaal toegang te krijgen tot hotelinformatie en -diensten, waardoor de personalisatie van hun verblijf wordt verbeterd. Gasten kunnen nu bijvoorbeeld de mogelijkheid hebben om af te zien van het schoonmaken van de kamer als ze dat willen en op de dagen van hun keuze.
De toonaangevende tabletoplossing op de kamer werd vorig jaar geïntroduceerd in deze drie hotels – Nikolaus van AvenidA, Glemm van AvenidA en 24 van AvenidA – om de effectiviteit en toegevoegde waarde voor de gasten te evalueren. De uitkomst was zeer overtuigend.
"Ons doel was om een eigentijdse en efficiënte communicatie met onze gasten tot stand te brengen. De positieve reacties in termen van hoge gebruikspercentages en duur laten ons zien dat SuitePad de juiste keuze voor ons was", benadrukt Christoph Mazur, COO van de Alpin Family Hotel Group. "Bovendien hebben we binnen acht maanden bijna € 8.000 kunnen besparen door geannuleerde kamerschoonmaak in onze housekeeping."
De beslissing om de uitrol tegen het einde van het jaar uit te breiden naar tien extra Alpin Family-eigendommen en om niet alleen het luxe merk 'AvenidA' maar ook het trendy 'The House Collection' uit te rusten, versterkt het sterke engagement van de groep voor een moderne gastervaring.
"We zijn er trots op dat we een gerenommeerde partner als Alpin Family aan onze zijde hebben om de digitale transformatie van de industrie te stimuleren", zegt Moritz von Petersdroff-Campen, medeoprichter en CEO van SuitePad. "We zijn bijzonder blij dat de groep kiest voor onze technische integraties om hoteltelefoons en afstandsbedieningen te vervangen door de alles-in-één oplossing van SuitePad."
OVER ALPIN FAMILIE
Alpin Family is een snelgroeiende speler in de Oostenrijkse hotelindustrie, bestaande uit de gerenommeerde hotelmerken ‘AvenidA’, ‘The House Collection’ en ‘Alpin Rentals’. Alpin Family beschikt over een portfolio van meer dan 20 locaties met meer dan 600 accommodaties op de topbestemmingen van Oostenrijk.
