Boston Harbor Hotel breidt samenwerking met INTELITY's Smart Room-aanbod uit

INTELITY®, leverancier van het toonaangevende platform voor gastervaringen en personeelsbeheer in de horeca, kondigde vandaag een blijvende sterke samenwerking aan met Boston Harbor Hotel om te investeren in een tablet-upgrade, waarmee een digitale smart-room-ervaring voor gasten wordt gepromoot. Boston Harbor Hotel upgradet hun tablets op de kamer naar Lenovo smart-room tablets die worden aangedreven door het INTELITY-platform, inclusief GEMS®, INTELITY's suite met uitgebreide personeelsgerichte tools voor gestroomlijnde service en verbeterde betrokkenheid tussen het hotel en de gasten.

Het Boston Harbor Hotel, een Forbes Travel Guide Five-Star en AAA Five Diamond hotel, wil het hotel verder rebranden met een focus op het verenigen van het verleden met de toekomst. Het hotel is van plan om hun huidige kamers te transformeren met INTELITY's smart-room tablets en platform. Boston Harbor is een schitterend baken voor veel reizigers, en het upgraden van het digitale aanbod van het hotel vergroot het gemak, de elegantie en het comfort waar gasten van een verblijf in het hotel op verwachten.

"We zijn enthousiast over dit nieuwe hoofdstuk in Boston Harbor en om onze sterke relatie met het INTELITY-platform en -team voort te zetten", zegt Stephen Johnston, General Manager van het Boston Harbor Hotel. "Ons pand blijft de standaard zetten voor een vijfsterren gastvrijheidservaring in de haven van Boston, en met deze tabletvernieuwing zullen onze gasten de beste software op de markt gebruiken om via een efficiënt kanaal met ons personeel te communiceren, zodat ons team kan doorgaan om elke gast de onberispelijke service te bieden waar we bekend om staan, elke dag opnieuw."

Met de smart-room-tablets van INTELITY kan Boston Harbor Hotel gasten de mogelijkheid bieden om eten en drinken te bestellen, diensten aan te vragen, te informeren naar hotelvoorzieningen en door een menu met lokale bezienswaardigheden te bladeren. Smart-room-tablets blijven de ervaring van gasten verrijken en bieden hotelpersoneel de mogelijkheid om verzoeken en bestellingen voor alle gasten te beheren, waardoor gasten een werkelijk unieke en persoonlijke ervaring krijgen.

"Het INTELITY-team is dolblij om onze sterke samenwerking met Boston Harbor tot bloei te zien komen", aldus INTELITY-CEO Robert Stevenson. “Ze maken al lang gebruik van het INTELITY-platform om de gast- en personeelservaring in hun gerenommeerde accommodatie te verbeteren. We zijn verheugd om de nieuwste smart-room-tablets voor dit historische hotel te implementeren en de digitale gastervaring verder te verbeteren. We kijken ernaar uit om onze relatie met Boston Harbor voort te zetten en nieuwe manieren te verkennen waarop we hen en hun gasten het beste van dienst kunnen zijn.”

Over Boston Harbor Hotel

Een sociaal centrum van activiteit, waar paden samenkomen voor de lokale bevolking en gasten van veraf, de 20 meter hoge boog van het Boston Harbor Hotel verwelkomt reizigers voor een gastvrijheidservaring als geen ander. Het stadsresort Forbes Five-Star en AAA Five Diamond, genesteld aan prachtige havenwateren, combineert tijdloze schoonheid en moderne elegantie met een vleugje magie. Comfort en elegantie heruitgevonden, de kamers zijn gemaakt voor de moderne reiziger die bedachtzaamheid en opzettelijkheid in design waardeert. Ontdek iconische weidse uitzichten, restaurants van wereldklasse, 20.000 vierkante meter aan vergader- en evenementenruimte en een jachthaven met 34 ligplaatsen. Kom, vang het licht in Boston Harbor.