Canary Technologies verbetert gastenbeheersysteem met digitaal compendium van de volgende generatie
Door de noodzaak van papieren hotelgidsen te elimineren, biedt Canary hoteliers de mogelijkheid om gasten op een moderne, technisch geavanceerde manier rechtstreeks van informatie te voorzien.
Canary Technologies, de #1-rated gastervaringssoftware van de hospitality-industrie, kondigde vandaag de integratie van Digital Compendium aan in zijn bekroonde Guest Management Platform. Deze update genereert meer omzet en stroomlijnt de activiteiten voor de hospitality-industrie.
Canary's Digital Compendium is een milieuvriendelijke oplossing die traditionele papieren compendia vervangt. Het levert hotelinformatie en voorzieningen rechtstreeks aan gasten via een webgebaseerde tool waarvoor geen app-download nodig is. Digital Compendium biedt gasten essentiële informatie over de unieke kenmerken, voorzieningen en attracties in de buurt van een hotel en kan indien nodig binnen enkele minuten worden bijgewerkt. Dit zorgt ervoor dat gasten altijd de meest actuele informatie ontvangen, waardoor er geen behoefte is aan kostbare en resource-intensieve herdrukken.
Door naadloos te integreren met bestaande Canary-tools zoals Mobile Check-In, Guest Messaging, Dynamic Upsells en Smart Check-Out, fungeert Digital Compendium als een dynamische digitale hotelhub, die de manier waarop gasten omgaan met hotelservices transformeert. Hotels kunnen nu gepersonaliseerde en efficiënte digitale ervaringen bieden die inspelen op de wens van de moderne reiziger naar gemak en connectiviteit.
"Tegenwoordig verwachten gasten een moderne hotelervaring, dus het is essentieel om waar mogelijk technologiegestuurde contactpunten te bieden", aldus Aman Shahi, Vice President of Product bij Canary Technologies. "Ons Digital Compendium vermindert de overhead van het onderhouden van papieren compendia en verbetert de gastervaring. Het is slechts een van de vele manieren waarop het Guest Journey-platform van Canary hotels helpt om gasten bij elke stap te plezieren, terwijl ze tegelijkertijd hun activiteiten stroomlijnen."
Hoteliers kunnen het Digital Compendium aanpassen door foto's, menu's en meer toe te voegen om binnen enkele minuten een volledig merkgebonden gastervaring te creëren. Digital Compendium dient ook als een one-stop-shop voor gasten die hun verblijf plannen en op zoek zijn naar antwoorden op veelgestelde vragen. Bovendien dient de eenvoudige interface als een ander kanaal waar gasten eenvoudig voorzieningen en upsells rechtstreeks vanaf hun eigen apparaten kunnen kopen.
