COTT Electronics lanceert Hotelier TV: een streamingplatform voor op de hotelkamer met AI-concierge en mobiele app.
Het in Warschau gevestigde technologiebedrijf voor de horeca introduceert een cloudplatform dat hoteltelevisies transformeert in inkomstengenererende hubs voor gastbetrokkenheid, met een installatie via een pincode, zonder contracten en een implementatietijd van enkele uren in plaats van weken.
COTT Electronics, het Europese technologiebedrijf voor de horeca, heeft vandaag de lancering aangekondigd van Hotelier TV, een cloudgebaseerd platform voor entertainment op de hotelkamer en gastenbetrokkenheid, speciaal ontwikkeld voor onafhankelijke hotels, boetiekhotels en hotelketens.
Hotelier TV vervangt de traditionele tv-infrastructuur van hotels door één enkel internetplatform. Gasten worden persoonlijk verwelkomd via een volledig in de huisstijl van het hotel vormgegeven interface met live tv, video on demand, hoteldiensten en een AI-concierge die 24 uur per dag vragen beantwoordt in meer dan 20 talen.
Een belangrijke innovatie is de ingebouwde mobiele assistent. Gasten scannen een QR-code op het tv-scherm en ontvangen direct de diensten van het hotel op hun eigen telefoon, zonder app te downloaden of in te loggen. Roomservicebestellingen, spa-reserveringen, schoonmaakverzoeken en wekoproepen worden rechtstreeks van de telefoon van de gast naar het hotelpersoneel doorgestuurd, waardoor elke kamer een actieve bron van inkomsten wordt.
"Hotels betaalden tot nu toe voor tv-systemen die niets anders deden dan zenders weergeven", aldus Giorgi Kurulashvili, CEO van COTT Electronics. "Met Hotelier TV hebben we het scherm eindelijk ten dienste gesteld van het hotel: het verwelkomt de gast, beantwoordt hun vragen, neemt hun bestellingen op en stimuleert de omzet op de kamer, terwijl de receptie minder routinematige telefoontjes krijgt."
De installatie is ontworpen voor snelheid. Een gebruiker registreert zich online, configureert de huisstijl en diensten in het beheerderspaneel, installeert de app op een Android-tv of de COTT STB432 settopbox en koppelt elk scherm met een eenmalige pincode. Implementaties duren slechts enkele uren in plaats van weken, zonder dat er hardware aan de centrale hoeft te worden toegevoegd of bekabeling hoeft te worden aangepast.
Het platform integreert met toonaangevende vastgoedbeheersystemen zoals Mews, Apaleo en Cloudbeds voor cloudimplementaties, terwijl Oracle Opera en Micros worden ondersteund voor on-premise installaties. De PMS-integratie maakt gepersonaliseerde welkomstschermen, automatische synchronisatie van in- en uitchecken en het bestellen van roomservice mogelijk.
Hotelier TV is beschikbaar voor € 10 per kamer per maand, inclusief alle functies, zonder installatiekosten en zonder langlopende contracten. Hotels kunnen beginnen met een gratis proefperiode van 14 dagen. Voor locaties met een onbetrouwbare internetverbinding is hetzelfde platform beschikbaar als een server op locatie met ingebouwde DVB-S/S2 satellietontvangst en DVB-T/T2 terrestrische ontvangst.
COTT Electronics heeft zijn hoofdkantoor in Warschau, Polen, en levert aan horecagelegenheden in Europa, Afrika en het Midden-Oosten.
Ga voor meer informatie naar www.cott.tv of neem contact op met [email protected].
