Hudini rolt gastenservice-applicatie uit bij het Biltmore Hotel Villas in Dubai
Luxe gastvrijheid naar een hoger niveau tillen met naadloze digitale ervaringen
Smart hospitality solutions provider, Hudini, heeft een mobiele applicatie ontwikkeld om de in-room guest services te verbeteren in The Biltmore Hotel Villas in Dubai, Verenigde Arabische Emiraten. De app bevat digitale kamersleutels, kamerbedieningen om de verlichting en temperatuur in de hotelkamers te beheren, evenals tv-bedieningen.
De voordelen van de mobiele app voor hotelgasten zijn onder andere de mogelijkheid om hun villa digitaal te betreden zonder een fysieke sleutel. Gasten hoeven alleen de mobiele app te koppelen aan hun villa, waardoor ze tijdens hun verblijf elektronisch toegang hebben. Ook hebben hotelgasten door de integratie van het Guest Room Management System (GRMS) met de mobiele app de mogelijkheid om zowel de verlichting als de temperatuur van hun villa met hun vingertoppen te beheren. Een ander voordeel is de tv-integratie, waarmee gasten de tv op de kamer via de app kunnen bedienen zonder de afstandsbediening te hoeven zoeken of pakken. Tot slot is de mobiele app geïntegreerd met het Property Management System (PMS), dat synchroniseert met het boekingssysteem van The Biltmore Hotel Villas, zodat gasten hun boekingen kunnen bekijken en beheren.
“Met de app van Hudini hebben we de ervaring van onze gasten naar een nieuw niveau van gemak getild, waardoor ze hun verblijf bij The Biltmore naadloos kunnen regelen.” – Mirsaid Ganiev, Cluster Assistant IT Manager
Prince Thampi, oprichter en CEO van Hudini, zegt: "The Biltmore Hotel Villas herkende volledig het potentieel van de implementatie van geavanceerde hoteltechnologie en had een duidelijke en eenvoudige visie toen ze ons benaderden: de gastervaring naar een hoger niveau tillen. We zijn enthousiast om met hen samen te werken in hun digitale transformatie."
The Biltmore Hotel Villas, Dubai, van Millennium Hotels and Resorts, is een verzameling van 20 luxe vijfsterrenhotelvilla's, gelegen dicht bij de Mall of the Emirates. De villa's met 3 tot 5 slaapkamers, onderdeel van het Jumeirah Living-complex, bieden luxe accommodaties, moderne voorzieningen en privacy, ideaal voor gezinnen, beroemdheden en hoogwaardigheidsbekleders.
