Duve lanceert next-gen 'digitale menu's en mobiele bestellingen' – een game changer in selfservice-bestellingen voor de horeca
Revolutionair gastengemak en gastvrijheidsinkomsten met naadloze digitale bestellingen – nu volledig geïntegreerd met uw POS
4 maart 2025 – Duve , het bekroonde platform voor gastervaringen, presenteert met trots de volgende evolutie van zijn 'Digitale menu's en mobiele bestellingen', een geavanceerde oplossing die is ontworpen om het gemak van gasten te verbeteren, de horeca te stroomlijnen en nieuwe omzetkansen te creëren.
Voortbouwend op haar missie om de gastreis te transformeren, stelt Duve horecabedrijven in staat om een volledig digitale, selfservice-bestelervaring te bieden voor F&B en andere diensten. Met naadloze integratie voor accommodaties met of zonder POS-systeem, zorgt Duve voor een frictieloos, intuïtief bestelproces dat voldoet aan de veranderende verwachtingen van moderne reizigers.
Nu, met de nieuwe mogelijkheid om direct te integreren met het POS-systeem van het hotel, wordt de ervaring volledig autonoom voor zowel gasten als hotelpersoneel - van het plaatsen van een bestelling tot het afdrukken van het keukenorderticket, wat realtime beschikbaarheid, dynamische prijzen en automatische menu-updates op basis van restaurant, tijd en datum garandeert. Dit elimineert handmatige tussenkomst, vermindert fouten en stelt hotels in staat om een snellere, efficiëntere service te bieden terwijl de operationele efficiëntie wordt gemaximaliseerd.
"Het afgelopen jaar hebben we duizenden hoteliers geholpen om naadloos over te stappen op mobiel bestellen via Duve", aldus Jeremy Atlan, medeoprichter en Chief Business Development Manager bij Duve. "We zijn verheugd om deze nieuwste versie van Duve's Digital Menus & Mobile Ordering te introduceren, die het naar een hoger niveau tilt, als onderdeel van onze voortdurende inspanning om de gastervaring en operationele efficiëntie in de horeca te verbeteren. Door mobiel bestellen, selfservice-transacties en realtimeverwerking mogelijk te maken, stelt Duve horecabedrijven in staat om hun omzet te verhogen en tegelijkertijd gasten de naadloze, digitale ervaring te bieden die ze vandaag de dag verwachten."
Of ze nu bij het zwembad, aan de bar of op de kamer zijn, gasten hebben toegang tot aangepaste digitale menu's via QR-codes of slimme geplande berichten, waardoor lange wachttijden worden geëlimineerd en de afhankelijkheid van de beschikbaarheid van personeel wordt verminderd. Duve zorgt ervoor dat gasten kunnen bladeren, aanpassen en bestellingen kunnen plaatsen
direct - altijd en overal.
Belangrijkste voordelen zijn:
• Naadloze F&B en mobiele bestellingen – Een webgebaseerd platform waarmee gasten eten, drinken en diensten kunnen bestellen zonder een app te downloaden.
• Gestroomlijnde orderverwerking – Bestellingen worden automatisch doorgestuurd naar POS-systemen voor realtime afhandeling of handmatig beheerd door personeel voor panden zonder POS.
• Flexibele betalingsmogelijkheden – Gasten kunnen betalen via creditcard, contant of op hun kamer laten zetten, wat een soepel en veilig uitcheckproces garandeert.
• Geautomatiseerde meldingen – Gasten ontvangen realtime updates, waardoor hun bestelervaring wordt verbeterd en het aantal vragen afneemt.
Bewezen resultaten: een succesverhaal met Akaryn Hotel Group
Hotels die Duve's Digital Menus & Mobile Ordering al testen, hebben opmerkelijk succes geboekt. Akaryn Hotel Group, een van de early adopters, meldde een significante toename in F&B-inkomsten en soepelere operaties door hun bestelproces te digitaliseren.
"De implementatie van Duve's F&B- en servicemenu's is een game-changer geweest voor Aleenta Phuket-Phang Nga. De naadloze digitale bestelervaring heeft niet alleen het gemak van de gast verbeterd, maar ook onze omzet aanzienlijk verhoogd. Duve's intuïtieve platform heeft onze activiteiten gestroomlijnd en tegelijkertijd de gastervaring verbeterd", aldus Stephanie Tan, Director of Marketing & Communications bij AKARYN Hotel Group.
Erkend voor innovatie: Best Mobile Ordering Award 2025
Terwijl Duve officieel zijn next-gen mobiele besteloplossing lanceert, is het al erkend voor zijn innovatie en won het de 'Best Mobile Ordering Solution'-award bij de Hotel Tech Awards van 2025. Vóór deze publieke lancering testte Duve de oplossing met succes met vertrouwde klanten, waarbij de ervaring werd verfijnd om naadloze bestellingen en verbeterde gasttevredenheid te garanderen.
