Verrijkt de luxe eetervaring aan boord van de Eastern & Oriental Express, een Belmond-trein door Zuidoost-Azië, met Shiji's Infrasys POS-systeem.
De reiservaring met Azië's meest iconische luxetrein wordt verbeterd door een slimmere, snellere en verfijndere dienstverlening.
Shiji, de wereldwijde leider in technologie voor de horeca, heeft vandaag de succesvolle implementatie aangekondigd van zijn Infrasys POS-systeem aan boord van de iconische Eastern & Oriental Express, de legendarische Belmond-trein die al meer dan dertig jaar reizigers in Maleisië en Zuidoost-Azië in vervoering brengt.
De Eastern & Oriental Express, een Belmond Train, Southeast Asia, is meer dan een trein; het is een meeslepende herinnering aan een vervlogen tijdperk. De kenmerkende crèmekleurige en groene rijtuigen openen zich naar interieurs met gepolijste houten panelen, zijden meubels en zorgvuldig geselecteerde Aziatische designaccenten. Gasten kunnen genieten van een jazzclubachtige ambiance in de barwagon, waar ze champagne en kenmerkende cocktails kunnen nuttigen, terwijl de trein zich een weg baant door adembenemende landschappen van Bangkok naar Singapore en de sfeer van het oude Indochina herbeleeft.
De gastervaring transformeren met Shiji Infrasys POS
Sinds 16 juli 2024 is Shiji's Infrasys POS-systeem operationeel en verbetert het de eet- en service-ervaring aan boord door de werkzaamheden van de culinaire en drankteams van de trein te stroomlijnen. Gasten profiteren nu van snellere en nauwkeurigere service, een probleemloze facturering en een digitaal overzicht van hun culinaire reis, terwijl het personeel efficiënter kan werken en de voorraad en bestellingen beter kan beheren.
"Door Shiji's Infrasys POS-systeem aan boord van de Eastern & Oriental Express te integreren, kunnen we ons volledig richten op de gastervaring", aldus James Liaw, algemeen directeur voor Singapore en Thailand van de Shiji Group. "Onze technologie zorgt ervoor dat elk eetmoment, of het nu in de luxueuze restaurantwagons of de levendige barwagon is, soepel, persoonlijk en onvergetelijk verloopt."
Van de verfijnde smaken die in de restauratiewagons worden geserveerd tot de elegante service door de hele trein: de oplossing van Shiji stelt het personeel van Belmond in staat om de befaamde normen van de trein te handhaven en tegelijkertijd gebruik te maken van moderne technologie in de horecasector.
Met Shiji's Infrasys POS blijft de Eastern & Oriental Express de norm bepalen voor luxe treinreizen in Azië, waarbij de romantiek van het verleden wordt gecombineerd met de efficiëntie van moderne hoteltechnologie.
