Extended Stay America selecteert HotelKey voor nieuwe generatie centraal reserveringssysteem

HotelKey, het toonaangevende cloudgebaseerde hospitality-platform, heeft zijn Central Reservation System (CRS) toegevoegd aan een reeds bestaand portfolio van HotelKey-producten die in gebruik zijn bij Extended Stay America (ESA). ESA werkt sinds 2018 samen met HotelKey voor zijn Property Management System (PMS) en sinds 2020 voor de HotelKey Call Center Module (Find & Reserve). HotelKey's volgende generatie cloudgebaseerde CRS-product omvat directe connectiviteit met toonaangevende OTA's en GDS-systemen, een gebruiksvriendelijke callcentermodule, integratie met Channel Managers en naadloze integratie met het HotelKey PMS.

Mede-oprichter en president van HotelKey, Aditya Thyagarajan, zei: “We zijn verheugd om onze relatie met Extend Stay America verder uit te breiden. ESA zet zich onafgebroken in voor innovatie en acceptatie van oplossingen van de volgende generatie. De nieuwe overeenkomst is niet alleen een verdere bevestiging van die toewijding, maar brengt HotelKey ook een stap dichter bij onze visie: bedrijven in de hele hotelindustrie helpen bij het implementeren van full-stack-oplossingen die eigenaren, franchisenemers en hotelmanagers ondersteunen om hun eigendommen vanaf elke locatie effectief te beheren. ”

John Laplante, Chief Information Officer bij Extended Stay America, zei: "We zijn verheugd om door te gaan met HotelKey, met de toevoeging van zijn CRS-product." Hij concludeerde: "HotelKey heeft geholpen om innovatie van onze technologieplatforms mogelijk te maken en biedt verder strategische waarde voor ons bedrijf."

De toevoeging van het HotelKey CRS brengt ESA nog diepere, uitgebreidere operationele voordelen van een suite van geïntegreerde softwareoplossingen die meer dan 4.000 hotels wereldwijd helpen hun activiteiten en kosten te stroomlijnen. HotelKey en ESA zullen nauw samenwerken om het CRS-systeem in hun hotelportfolio te implementeren met als doel alle hotels tegen eind 2023 om te bouwen.