Weet je nog wat er gebeurde met die taxi's die verdubbelden op vaste prijsstructuren toen Uber werd gelanceerd? In een paar jaar tijd heeft de hele industrie een omwenteling doorgemaakt en voor de meesten is het klassieke idee van een taxi niets meer dan een vage herinnering met een vleugje nostalgie. Wanneer uw inkomstenmanagers vaste tarieven hanteren, zoals die taxichauffeurs deden, is er maar één ding dat zeker is: ze verbranden contant geld.
Met dynamische prijsstelling kunnen hotels de bezettingsgraad maximaliseren, kameraanbiedingen voor specifieke consumentensegmenten optimaliseren en efficiënt inspelen op schommelingen in vraag en aanbod. Uiteindelijk leidt dynamische prijsstelling tot een beter rendementsbeheer. Maar dynamische prijsstelling is bijna onmogelijk zonder het gebruik van een Revenue Management-systeem dat hotels in staat stelt om dynamische prijzen onder de knie te krijgen.
Revenue Management Software (RMS) gebruikt analyses om automatisch de beste prijs voor hotelkamers te bepalen, afhankelijk van de vraag en tal van andere factoren. Tools zoalsIDeaS G3 RMS kan elke dag 100 miljoen omzetverhogende beslissingen verwerken in 1,6 miljoen kamers, waarbij gegevens worden verwerkt tot een inkomstenstrategie die de winst maximaliseert. Elk hotel heeft een inkomstenbeheersysteem nodig om de juiste kamer aan de juiste gast te verkopen met hun maximale betalingsbereidheid en op het moment dat ze willen boeken. Hier zijn slechts vijf redenen waarom elk hotel dynamische prijzen moet hanteren met een inkomstenbeheersysteem.
Hotelinventaris is aan bederf onderhevig en er is een duidelijke capaciteitsbeperking
Er zijn op elk moment een bepaald aantal kamers beschikbaar. Met een vaste capaciteit is het doel van uw hotelmanager om zoveel mogelijk kamers te vullen tegen de best mogelijke prijs. Prijs te hoog, en uw kamers blijven leeg. De prijs is te laag en u loopt inkomsten mis, wat gevolgen heeft voor uw bedrijfsresultaten.
Een inkomstenbeheersysteem kan u helpen uw kamers te prijzen op basis van de bereidheid van uw gasten om te betalen. Iemand die ruim van tevoren boekt, is bijvoorbeeld waarschijnlijk op zoek naar een lagere prijs. Voor gasten die boeken tijdens populaire data - rond een vakantie of een groot evenement - weten ze dat ze hogere prijzen kunnen verwachten. Het gekke van dit alles is dat de gegevens meestal onverklaarbaar zijn. Vraag en aanbod zijn constant verrassende inkomstenmanagers en vaak zullen we zelfs achteraf niet eens weten waarom. Dat is waar een RMS binnenkomt.
Inkomstenbeheersystemen zoals IDeaS G3 Revenue Solutions bieden deze inzichten om uw prijsstelling te informeren om de winst en bezetting te maximaliseren. Met IDeaS G3 kunnen inkomstenmanagers per kamertype rendement opleveren: dus wanneer er een piek in de vraag naar suites is, verhoogt het systeem automatisch de prijs voor suites, maar niet voor tweepersoonskamers. Dit is een meer geavanceerde manier om prijzen te beheren die verder gaan dan alleen seizoensinvloeden en piekvraag. Breid de attributen of regels uit die worden gebruikt om tarieven aan te passen op basis van prijsgevoeligheid en andere factoren.
Hotelprijzen zijn vloeiend en elastisch
Supermarkten zijn de spreekwoordelijke kanarie in de kolenmijn als het gaat om het beheersen van dynamic pricing. Hun ervaring met het integreren van dynamische prijsstelling biedt hoteleigenaren lessen om te herhalen. In de afgelopen 10 jaar heeft de supermarktindustrie digitale prijskaartjes ingevoerd om bederfelijke voorraadverspilling te verminderen en te profiteren van een hogere verkoop. Digitale prijskaartjes stellen de detailhandelaar in staat om 90.000 prijswijzigingen per dag door te voeren, waardoor de meeste waarde uit hun voorraad wordt gehaald op basis van voetverkeer en aanbodbeperkingen. In Duitsland heeft het vermogen om de prijs te manipuleren op basis van bederfelijkheid en vraag geleid tot:2,5% omzetstijging en 30% afvaldaling.
Hotels kunnen van dit voorbeeld leren. Wanneer hotels een inkomstenbeheersysteem gebruiken, kunnen managers kamers en andere diensten zo prijzen dat verspilling wordt geminimaliseerd.
Stroomlijn de activiteiten door te begrijpen hoe uw prijsmodel waarschijnlijk van invloed is op boekingen en de gastsegmenten die gedurende een bepaalde periode zullen boeken. Bijvoorbeeld, prijzen om gezinnen aan te trekken zullen andere diensten vereisen (shuttles vanaf de luchthaven, goed gevulde snacks) dan prijzen om zakenreizigers aan te trekken (roomservice, wasserette en stomerij) - dit is totaal inkomstenbeheer en veel succes voor alle inkomsten manager die tRevPAR of bijdrage probeert te voorspellen op een boeker die ze nog nooit hebben ontmoet.
Een hotelhotel merkte op dat de inkomstenbeheersoftware van IDeaS snelle updates biedt, zodat hij in realtime beslissingen kan nemen. Je hebt ook de mogelijkheid om het systeem te gebruiken via een app op je telefoon, zodat je onderweg toegang hebt.”
Er is seizoensgebonden vraag in bijna elke markt, maar dat is slechts het topje van de ijsberg
Seizoensgebonden vraag bestaat in alles, van e-commerce tot eten en drinken, maar seizoensinvloeden zijn vooral van invloed op de prijsstelling voor hoteliers. De vraag tijdens een hoogseizoen kan de betalingsbereidheid van een klant drastisch veranderen. Neem bijvoorbeeld hoe Amazon Pumpkin Pie Spice van seizoen tot seizoen prijst. Tijdens de lente- en zomermaanden wordt dit kruid normaal verkocht voor $ 4,49. Maar dichter bij Thanksgiving en Kerstmis verkoopt het kruid voor maar liefst $ 8,49.
Een inkomstenbeheersysteem kan voor u voorspellen wanneer de piekseizoenen zullen toeslaan en u het inzicht geven dat u nodig hebt om uw inkomsten te maximaliseren zonder klanten af te stoten. Hoewel seizoensgebondenheid misschien voor de hand liggend lijkt, zijn het de kritieke schouderperiodes die bijna onmogelijk te prijzen zijn.
Tijdens deze kritieke periodes verliest uw eigendom onvermijdelijk geld en kan het zich niet veroorloven om nog meer in het rood te staan zonder het risico te lopen een eigendomsbezoek van kredietverstrekkers te riskeren. Seizoensgebondenheid is nog maar het begin, er is een door gebeurtenissen gestuurde vraag en nog veel meer dat het bijna onmogelijk is om deze bij te houden, laat staan factoren in uw beslissingen, zonder de juiste technologie voor inkomstenbeheer.
Hoe goed uw inkomstenmanagers ook zijn, ze kunnen deze berekeningen niet alleen doen
Er zijn een aantal factoren en gegevenspunten waarmee een tool voor inkomstenbeheer rekening houdt bij het aanbevelen van de prijsstructuur voor uw beschikbare voorraad op een bepaald moment. Om uw managementteam dezelfde berekening te laten uitvoeren, hebben ze de volgende informatie nodig – en nog veel meer gegevenspunten:
Historische bezettingsgraden en toekomstgerichte gegevens voor vraagvoorspelling
Beschikbare kamers
Arbeids- en acquisitiekosten
RevPAR Index en gegevens van concurrenten
Historische en huidige ADR
Een inkomstenbeheertool zoals IDeaS G3 is volledig uitgerust om het juiste product, aantrekkelijk geprijsd, aan de juiste klant te leveren via het kanaal dat ze gebruiken.
"Geautomatiseerde oplossingen vereenvoudigen het complex en zetten gegevens om in nauwkeurige prijs- en prognosebeslissingen waarop hotels kunnen rekenen." Dr. Ravi Mehrotra , medeoprichter van IDeaS
Inkomstenbeheersoftware is veel efficiënter dan proberen een teamlid de cijfers te laten kraken en de prijzen on-the-fly bij te werken.
Software voor opbrengstbeheer betaalt zichzelf in schoppen terug
Dynamische veranderingen in uw tarieven hebben een grote impact op uw uiteindelijke cijfers. Wanneer u uw gemiddelde dagtarief met slechts $ 5 verbetert, gaat dat geld rechtstreeks naar uw bedrijfsresultaten. Inkomstenbeheersystemen leiden in feite tot directe winst: er zijn geen extra kosten om de gast te werven of te bedienen, en u hebt uw prijzen geoptimaliseerd op een manier die de bezettingsgraad en inkomsten verbetert. Het prijsmodel van IDeaS houdt rekening met prijzen per dag of verblijfsduur. Het stelt hotels in staat om binnen een bereik of een reeks prijsniveaus voor bepaalde attributen te prijzen. Dit type holistische optimalisatie leidt tot verbeterd opbrengstbeheer - onvermijdelijk betaalt de tool zichzelf terug (en nog wat).
