RevPAR, of Revenue Per Available Room, is een hotelindustrie-metriek die het vermogen van een accommodatie meet om inkomsten te genereren uit beschikbare kamers. RevPAR wordt berekend door de gemiddelde dagelijkse kamerprijs te vermenigvuldigen met de bezettingsgraad en helpt bij het beoordelen van winstgevendheid en kamerbenuttingsefficiëntie.

Waarom is RevPAR zo belangrijk?

RevPAR is belangrijk omdat het de inkomstenefficiëntie van een hotel meet door bezetting en gemiddelde kamerprijzen te combineren in één enkele metriek. Dit helpt hotels prijsstrategieën te optimaliseren, prestaties ten opzichte van concurrenten te beoordelen en datagestuurde beslissingen te nemen voor inkomstengroei en investeringsmogelijkheden.

Waarom RevAR belangrijk is voor hotels:

1. Meet de efficiëntie van inkomsten: RevPAR helpt hotels te beoordelen in hoeverre ze inkomsten kunnen genereren uit beschikbare kamers. Het geeft aan of ze hun prijs- en bezettingsstrategieën optimaliseren.

2. Gidsen voor prijsstrategieën: door RevPAR-trends te volgen, kunnen hotels weloverwogen beslissingen nemen over prijsaanpassingen op basis van vraag, seizoensinvloeden en marktconcurrentie. Zo kunnen ze hun omzet verhogen.

3. Maakt benchmarking mogelijk: hotels kunnen RevPAR gebruiken om hun prestaties te vergelijken met die van concurrenten en industrienormen. Zo krijgen ze inzicht in hun marktpositie en verbeterpunten.

Onderbouwt investeringsbeslissingen: Investeerders en belanghebbenden kijken vaak naar RevPAR bij het evalueren van de winstgevendheid en het groeipotentieel van een vastgoed, omdat dit de effectiviteit van strategieën voor inkomstenbeheer aantoont.

Voor een bepaalde periode kunt u de RevPar van een hotel berekenen door het gemiddelde dagtarief (ADR) van het hotel te vermenigvuldigen met de bezettingsgraad, of door de totale kameromzet te delen door het aantal beschikbare kamers:

De RevPAR-berekeningsformule is:

RevPAR = ADR x bezettingsgraad

OF

RevPAR = Totale kamerinkomsten / Totaal aantal kamers beschikbaar gedurende de periode

Om RevPAR te beïnvloeden, kunt u ADR en/of bezetting verhogen. Over het algemeen betekent een hogere ADR en bezettingsgraad meer omzet per beschikbare kamer. Er is echter een limiet. Op een gegeven moment zal het hogere tarief de vraag verminderen en de bezetting omlaag duwen.

De manier waarop consumenten reageren op prijzen staat bekend als de prijselasticiteit van de vraag . Hotelprijzen zijn redelijk elastisch, wat betekent dat er andere factoren zijn die de vraagcurves van hotels beïnvloeden: inkomen, geografie, macrowerkgelegenheidsniveaus en hotelcategorie bepalen ook hoe de bezettingsgraad verandert (en dus RevPar).

Met andere woorden, het is ingewikkeld. Soms resulteert een hogere ADR in meer boekingen en een hogere RevPAR. Zoals tijdens periodes van hoge vraag, wanneer de voorraad beperkt is op de lokale markt en consumenten veel minder prijsgevoelig zijn. Luxe hotels hebben ook meer prijsmacht dan budgethotels. Zelfs binnen luxe zullen verschillende soorten hotels verschillende tarieven hanteren op basis van kenmerken zoals voorzieningen en beoordelingen. Op dezelfde manier hanteren merkeigendommen (alles gelijk) doorgaans een hogere RevPAR dan onafhankelijke boetiekhotels (ervan uitgaande dat het een sterk merk is).

Om te zien hoe dit zich afspeelt, bekijken we een scenario. U bent de revenue manager van een viersterrenhotel in New York City. De zaken gaan slecht en daarom overweegt u uw tarieven te verlagen om de bezetting te verhogen. Uw RevPar voor dezelfde periode vorig jaar was $ 280 ($ 350 ADR * 80% bezetting), maar u zit de afgelopen 6 weken 20% onder de bezetting op jaarbasis. Uw prognose voor de volgende maand laat een RevPar zien van $ 180 ($ 300 ADR * 60% bezetting).

Om deze inkomstenkloof te dichten, besluit u uw gemiddelde tarieven te verlagen naar $ 250. In de komende week nemen de boekingen toe en stijgt de voorspelde bezetting naar 70%, wat betekent dat RevPar nu $ 175 ($ 250 * 70%) is.

Wacht, wat?

Ja, je hebt je prijzen verlaagd en nu verdien je eigenlijk iets minder geld per beschikbare kamer dan voorheen. Dit lijkt misschien niet zo'n groot probleem; meer omzet is goed, toch? Fout. Je moet winstgevendheid in gedachten houden, zodat je de tarieven niet verlaagt om de bezetting te verhogen... en eigenlijk minder geld verdient omdat het een vast bedrag kost om elke extra kamer te bedienen.

Zoals u kunt zien, is de strategie voor revenue management complex; u moet ervoor zorgen dat prijsbeslissingen niet onbedoeld de algehele winstgevendheid beïnvloeden. RevPar is één gegevenspunt binnen een bredere analyse. U moet een brede basis hebben van waaruit u echte, nauwkeurige inzichten kunt verzamelen over de prestaties van uw hotel -- en welke revenue-strategie het beste werkt voor een bepaalde periode en voor specifieke bedrijfsdoelen.

Om meer nuance te krijgen van RevPar als een kernhotelmetriek, overweeg dan de verwante termen: Net Revenue Per Available Room (NRevPar) en Total Revenue Per Available Room (TRevPar). Deze variaties kunnen u helpen een nauwkeurige en nuttige analyse van uw huidige omzetstrategie te behouden.

NRevPAR (Netto RevPAR)

NRevPAR, of Net Revenue Per Available Room, is een hotelmetriek die de netto kameromzet per beschikbare kamer meet na aftrek van distributiekosten, commissies en andere kosten. NRevPAR biedt een duidelijker beeld van de winstgevendheid van een hotel door te focussen op de omzet die overblijft na kosten.

Zo berekent u de NRevPar van een hotel:

NRevPar = (Totale kamerinkomsten - gerelateerde distributiekosten) / Totaal beschikbare kamers

Deze metriek kan worden berekend voor een specifieke periode, kanaal of segment. U kunt bijvoorbeeld uw netto-inkomsten van OTA's bijhouden en deze vervolgens vergelijken met directe boekingen. Dit is een nuttige vergelijking, aangezien directe boekingen ook distributiekosten met zich meebrengen. Van de technologie die nodig is om directe boekingen te verwerken tot prestatiemarketing en andere inspanningen om de vraag te genereren, directe boeking is zeker niet gratis.

NRevPar stemt inkomsten, marketing en management af op winstgevende distributie. Als alle zaken gelijk zijn (zoals vraag en kaliber van de gast), moet de inventaris eerst worden toegewezen aan de kanalen met de laagste kosten en vervolgens op basis van de totale kosten van elke boeking.

TRevPAR (Totale RevPAR)

TRevPAR, of Total Revenue Per Available Room, is een hotelmetriek die de totale omzet meet die gegenereerd wordt per beschikbare kamer, inclusief inkomsten uit alle bronnen zoals dineren, evenementen en spadiensten, niet alleen kameromzet. TRevPAR biedt een uitgebreid overzicht van de omzetprestaties van een hotel in alle afdelingen.

Om een ​​nauwkeuriger beeld te krijgen van de algehele prestaties van het hotel, kunt u TRevPAR gebruiken. Dit is de totale omzet per beschikbare kamer.

Zo berekent u TRevPAR:

TRevPAR = Totale omzet gedurende een periode / Totaal aantal beschikbare kamers

U kunt deze metriek gebruiken om te zien hoe goed u presteerde bij het genereren van extra inkomsten uit eten en drinken en andere voorzieningen op locatie. Hoe hoger het getal, hoe meer geld u van elke gast ontvangt. En als TRevPAR een dalende trend vertoont, is het tijd om dieper te duiken en de oorzaak te onderzoeken.

Er zijn twee manieren om de RevPAR van uw hotel te verhogen: verhoog uw kamerprijzen (hogere ADR) of plaats meer hoofden in bedden (hogere bezettingsgraad).

Zoals we eerder zagen, is er sprake van een delicate balans. Als u uw tarieven te veel verhoogt, loopt u het risico op een lagere bezetting. Als u zich alleen op de bezetting richt, moet u uw tarieven waarschijnlijk verlagen. Hier zijn enkele tactieken om u te helpen deze balans te behouden.

De beste manier om RevPAR te verbeteren is door gebruik te maken van een revenue management-systeem zoals BEONPRICE. Hiermee kunt u de kamerprijs efficiënter bepalen en de balans tussen bezetting en gemiddelde dagprijs maximaliseren.

Tactiek 1: Verhoog RevPAR door ADR (gemiddeld dagtarief) te verhogen

U hoeft niet per se uw hotel te verbouwen om de ADR te verhogen. Zelfs kleine (maar gerichte) verbeteringen in de gastervaring kunnen de online beoordelingsscores verhogen, waardoor potentiële gasten meer willen betalen voor uw kamers in vergelijking met de concurrentie.

Optimaliseer uw kanaalmix. Regelmatige datagestuurde kanaaloptimalisatie is een geweldige manier om ADR te verhogen. Maak er een gewoonte van om uw gemiddelde tarieven te vergelijken over uw belangrijkste boekingskanalen, zodat u zich eerst kunt richten op kanalen met hogere tarieven. Deze vergelijking omvat niet alleen uw OTA's en metasearch, maar ook directe boekingen. Gebruik die uitgebreide benchmark van kanaalprestaties om prioriteit te geven aan kanalen die een hogere ADR leveren. Als metasearch bijvoorbeeld goed presteert, wilt u wellicht het Facebook-advertentiebudget opnieuw toewijzen aan TripAdvisor.

Upsell meer. Doet u genoeg om de inkomsten van elke boeking die u verdient te maximaliseren? Effectieve upselling is een van de meest eenvoudige en impactvolle manieren om gemiddelde tarieven te verhogen. Een van de meest effectieve upselltechnieken is e-mailmarketing, die geautomatiseerd kan worden om e-mails vóór aankomst te versturen die gasten verleiden om hun ervaring te upgraden. Elke upgrade, of deze nu vóór aankomst of bij de receptie wordt verkocht, verhoogt uw ADR.

Tactiek 2: Verhoog RevPAR door de bezetting te vergroten

Pas je aan de vraag aan. Het is vrij eenvoudig om je tarieven te verhogen wanneer je markt druk is. Het is tijdens die rustige periodes dat je je misschien meer wilt richten op je bezettingsgraad. Praat met je OTA-marktmanagers over het uitvoeren van promoties. Bouw outreach-campagnes die gericht zijn op specifieke segmenten, zoals groepen en bedrijven, die efficiënt kamers kunnen vullen. Zorg er ook voor dat automatisering je inspanningen versterkt: revenue management-systemen zoals BEONPRICE nemen automatisch prijsbeslissingen op basis van realtime markt- en property-level data. Je prijzen worden gebaseerd op de meest recente data en je kunt indien nodig aanpassingen maken

Richt u op loyale gasten. Uw meest loyale gasten kunnen uw bezettingsgraad verhogen (en zijn vaak minder prijsgevoelig dan een tijdelijke gast van een OTA). Koester deze relaties in de loop van de tijd, zodat u top-of-mind blijft. En als u dan naar een minder dan wenselijke prognose kijkt, maak dan een promotie voor eerdere gasten. Door u op dit segment te richten, kunt u hoofden in bed krijgen zonder dat u kortingen op externe kanalen hoeft te gebruiken.

Wat is het verschil tussen ADR en RevPAR?

Het belangrijkste verschil tussen ADR (Average Daily Rate) en RevPAR (Revenue Per Available Room) is dat ADR de gemiddelde inkomsten per bezette kamer meet, terwijl RevPAR zowel bezetting als kamerprijzen in overweging neemt, wat de totale inkomsten per beschikbare kamer weerspiegelt. RevPAR biedt een uitgebreider beeld van de inkomstenefficiëntie.

Wat is een goed RevPAR-cijfer?

Een goed RevPAR-cijfer verschilt per markt, maar over het algemeen zou het de operationele kosten moeten dekken en winst moeten genereren. Een RevPAR die gelijk is aan of hoger is dan het gemiddelde dagtarief (ADR) van een hotel, wordt vaak als sterk beschouwd, omdat het een hoge bezettingsgraad en prijseffectiviteit aangeeft. Vergelijken met benchmarks in de industrie helpt bij het beoordelen van de RevPAR-kwaliteit.

Moet RevPAR hoog of laag zijn?

RevPAR moet hoog zijn, aangezien een hogere RevPAR aangeeft dat een hotel effectief kamers vult tegen winstgevende tarieven. Een sterke RevPAR weerspiegelt succesvolle prijs- en bezettingsstrategieën, wat duidt op goede omzetprestaties en efficiënt gebruik van beschikbare kamers.