Shiji en dailypoint lanceren realtime integratie voor één betrouwbare bron van gastgegevens in hotels.
De nieuwe tweewegsynchronisatie tussen het Daylight Property Management System (PMS) en dailypoint helpt hotels hun bedrijfsvoering te stroomlijnen en elk verblijf te personaliseren.
Shiji, de wereldwijde leider in technologie voor de horeca, en dailypoint, het Customer Data Platform voor CRM en gastenloyaliteit, zijn een partnerschap aangegaan om een realtime tweewegintegratie te lanceren.
De nieuwe interface stelt hotels in staat om accurate gastgegevens in alle systemen bij te houden, handmatige taken te elimineren en een meer persoonlijke en efficiënte service te bieden, waarmee ze een stap dichterbij komen bij echt verbonden hotelactiviteiten.
De integratie zorgt ervoor dat incheckgegevens, voorkeuren en profielupdates van gasten automatisch worden gesynchroniseerd tussen het PMS en dailypoint. Hierdoor kan het hotelpersoneel werken met een uniforme, accurate gegevensbron, wat de naleving van regelgeving verbetert en gepersonaliseerde gastervaringen ondersteunt, van inchecken tot uitchecken.
"Hotels zoeken naar manieren om hun systemen te koppelen zonder de complexiteit te vergroten", aldus Simon Le Touze, Senior Director of Partnerships bij Shiji. "Deze integratie zorgt ervoor dat gastgegevens in beide platforms actueel blijven en maakt het voor teams gemakkelijker om erop te reageren, zonder handmatige overdracht."
Dankzij realtime synchronisatie kunnen hotels fouten bij gegevensinvoer verminderen, werkprocessen stroomlijnen en geavanceerde personalisatiemogelijkheden benutten. Nauwkeurige gastprofielen maken bovendien gerichtere marketing, diepere segmentatie en naleving van de AVG-regelgeving mogelijk.
"Gecentraliseerde gastgegevens werken alleen als ze accuraat zijn", aldus Dr. Michael Toedt, CEO en oprichter van dailypoint. "Door rechtstreeks te koppelen aan Daylight PMS helpen we hotels om verder te gaan dan statische gegevens en een dynamischer, realtime inzicht in hun gasten te verkrijgen."
De integratie is nu beschikbaar voor hotels die beide platforms gebruiken. Ga voor meer informatie naar shijigroup.com of dailypoint.com.
dailypoint is aanwezig op HITEC North America van 15 tot en met 18 juni in San Antonio, Texas, VS – stand 3527.
Over Shiji
Shiji is een wereldwijd technologiebedrijf dat zich toelegt op het leveren van innovatieve oplossingen voor de horecasector, waarmee hotelhouders dag en nacht verzekerd zijn van een vlekkeloze bedrijfsvoering.
Gebouwd op het Shiji-platform, het enige echt wereldwijde technologieplatform voor hotels, omvat het cloudgebaseerde portfolio van Shiji oplossingen voor vastgoedbeheer, kassasystemen, gastbetrokkenheid, distributie, betalingen en data-intelligentie voor meer dan 91.000 hotels wereldwijd, waaronder de grootste hotelketens.
Met meer dan 5.000 medewerkers wereldwijd is Shiji een vertrouwde partner voor 's werelds toonaangevende hotelketens en levert het technologie die net zo continu functioneert als de branche zelf.
Ga voor meer informatie naar www.shijigroup.com.
