BWH℠ Hotels kiest Canary Technologies voor zijn AI-gestuurde gastbetrokkenheidsplatform
Dankzij deze samenwerking kunnen BWH Hotels over de hele wereld profiteren van de allernieuwste oplossingen voor gastbetrokkenheid, die inspelen op de verwachtingen van de moderne reiziger van vandaag.
BWH Hotels, een toonaangevende wereldwijde hospitality powerhouse met 19 verschillende merken, heeft Canary Technologies gekozen om zijn AI-gestuurde Guest Management System aan te sturen. Het alles-in-één platform zal de gastervaring verbeteren en de hotelactiviteiten in het portfolio van BWH Hotels stroomlijnen.
Dit strategische partnerschap markeert een belangrijke mijlpaal door Canary's toonaangevende platform en AI-aangedreven oplossingen te integreren met de gerenommeerde gastvrijheid van BWH Hotels. Van Canary's Mobile Check-In tot Smart Checkout tot Dynamic Upsells, Digital Compendium en Guest Messaging, de gastreis bij BWH Hotels wordt persoonlijker en efficiënter.
Dankzij deze samenwerking kunnen BWH Hotels over de hele wereld profiteren van de allernieuwste oplossingen voor gastbetrokkenheid.
"Het moderniseren van de gastervaring met digitale touchpoints is niet langer een 'nice-to-have'; het is een noodzaak," aldus Harman Singh Narula, CEO en medeoprichter van Canary Technologies. "We zijn verheugd om samen te werken met BWH Hotels om gastvrijheid het digitale tijdperk in te stuwen en gasten op een meer naadloze, persoonlijke en plezierige manier te betrekken. Deze samenwerking versterkt onze toewijding om de gastreis te laten evolueren."
Volgens de overeenkomst zal BWH Hotels gebruikmaken van Canary's toonaangevende Guest Engagement Platform, dat Canary AI, Mobile Check-In, Smart Checkout, Dynamic Upsells, Guest Messaging, Digital Tipping en Digital Compendium omvat. BWH Hotels zal in staat zijn om gastbetrokkenheid te beheren via meerdere contactpunten in één platform dat betere gastervaringen ontsluit, de omzet verhoogt en zorgt voor soepelere personeelsactiviteiten.
"We zijn enthousiast om samen te werken met Canary om de hotelactiviteiten te stroomlijnen en een verheven, moderne en op maat gemaakte gastervaring te creëren," aldus Larry Cuculic, President en CEO van BWH Hotels. "Deze samenwerking past bij onze toewijding om te voldoen aan de veranderende behoeften van de reizigers van vandaag, die steeds meer op zoek zijn naar technologiegedreven gastservices. We hebben Canary geselecteerd na een uitgebreide evaluatie en geloven dat deze samenwerking BWH Hotels voorop zal laten lopen in gastvrijheidsinnovatie."
Over BWH℠ Hotels
BWH Hotels is een toonaangevende, wereldwijde hospitality-onderneming die bestaat uit drie hotelbedrijven, waaronder WorldHotels™, Best Western® Hotels & Resorts en SureStay® Hotels. De wereldwijde onderneming heeft ongeveer 4.300 hotels in meer dan 100 landen en gebieden wereldwijd*. Met 19 merken in elk ketensegment, van economy tot luxury, voldoet BWH Hotels aan de behoeften van ontwikkelaars en gasten in elke markt.
*Aantallen zijn bij benadering, kunnen fluctueren en omvatten hotels die momenteel in ontwikkeling zijn.
