Hyatt Regency Vilamoura neemt Shiji's Infrasys POS-systeem in gebruik voor een verbonden luxe restaurantervaring.
Het vlaggenschipresort van de Algarve versterkt de gastgerichte service in meerdere vestigingen met cloudgebaseerde POS-technologie.
Shiji, de wereldwijde leider in technologie voor de horeca, heeft vandaag aangekondigd dat Hyatt Regency Vilamoura nu gebruikmaakt van Infrasys POS. Dit systeem ondersteunt de horeca-activiteiten in het resort, bij evenementen en op de roomservice. De ingebruikname markeert een belangrijke mijlpaal in de voortdurende investering van Hyatt Regency Vilamoura in technologie die luxe service aanvult met operationele betrouwbaarheid en een naadloze gastervaring.
Hyatt Regency Vilamoura biedt een breed scala aan eet- en serviceconcepten, die elk flexibiliteit vereisen met behoud van consistente servicenormen. Infrasys POS is geïmplementeerd in zeven horecagelegenheden: Brasa, Lumen, Terrace, Roomservice, Eventos, Market en Minibar. Dit biedt één geïntegreerd platform dat is ontworpen rond de gastervaring in plaats van geïsoleerde operationele systemen.
“Luxe hotels zijn afhankelijk van technologie die onopvallend op de achtergrond werkt en teams in staat stelt zich volledig op de gasten te richten”, aldus Jose Angel Alvarez Guixeras, Sales Director F&B Europe & Africa bij Shiji. “Infrasys POS is ontworpen met het gastprofiel in gedachten, met beveiliging, privacy en flexibiliteit vanaf het begin ingebouwd. We zijn er trots op Hyatt Regency Vilamoura te ondersteunen met een platform dat zorgt voor een naadloze service in alle horecagelegenheden en tegelijkertijd voldoet aan de operationele en wettelijke eisen van een modern luxe resort.”
De Infrasys POS-implementatie integreert met Portugese fiscale systemen, World of Hyatt, Hyatt EAS Event System en Adyen Payments, en ondersteunt zowel betalingen aan tafel als aan de balie. Deze verbonden technologieomgeving maakt nauwkeurige rapportage, naleving van lokale regelgeving en soepelere serviceprocessen mogelijk, waardoor teams zich volledig kunnen richten op het leveren van hoogwaardige gastervaringen.
“Bij Hyatt Regency Vilamoura streven we ernaar om onze gasten moeiteloze en onvergetelijke ervaringen te bieden”, aldus Javier Soler, General Manager van Hyatt Regency Vilamoura Algarve. “De implementatie van Infrasys POS ondersteunt onze teams met betrouwbare, moderne technologie die aansluit bij onze servicenormen en ons de flexibiliteit geeft om diverse restaurantconcepten in het resort te beheren.”
Infrasys POS, gebouwd op het cloudplatform van Shiji, combineert beveiliging en gegevensprivacy van enterprise-niveau met de flexibiliteit die vereist is in luxe hotelomgevingen. Voor Hyatt Regency Vilamoura versterkt de ingebruikname een technologische basis die persoonlijke service, operationele consistentie en schaalbaarheid op lange termijn ondersteunt, naarmate de verwachtingen van gasten blijven evolueren.
Over Hyatt Regency Vilamoura
Het Hyatt Regency Vilamoura Algarve is ideaal gelegen in het hart van Vilamoura, een van de topbestemmingen van de Algarve. Op slechts een steenworp afstand van de gouden zandstranden, de bruisende jachthaven van Vilamoura en golfbanen van wereldklasse, biedt het hotel een perfecte mix van ontspanning en avontuur. Met gemakkelijke toegang tot de beste restaurants, winkels en uitgaansgelegenheden is het de ideale uitvalsbasis voor zowel vrije tijd als avontuur, te midden van een prachtige omgeving.
Ga voor meer informatie naar https://www.hyatt.com/hyatt-regency/en-US/faorq-hyatt-regency-vilamoura-algarve
