Infor op HITEC 2022 – bezoekers van gastvrijheidstechnologie kunnen verwachten op stand 405

Ons team bij Infor maakt zich met grote opwinding op voor HITEC 2022. Zoals altijd zijn we verheugd om onze collega's te zien, geweldige gesprekken te voeren en ook nieuwe mensen te ontmoeten. We zullen iedereen begroeten op stand #405, hun verhalen horen en een paar van onze eigen verhalen delen.

Wat we ook gaan doen, is onze hospitality-technologie demonstreren en laten zien wat een geïntegreerd hoteltechnologieplatform moet zijn om de uitdagingen van een nieuw tijdperk aan te gaan, vooral na een ontwrichtende periode. Welke specifieke oplossingen nemen we mee naar de show? Hoe dragen ze bij aan een samenhangende, schaalbare aanpak om marktleiders te helpen een visie te realiseren voor wat het heden en de toekomst van hun bedrijf zou kunnen zijn?

Oplossing voor hotelvastgoedbeheer

Met de trend naar het versterken van selfservice aan gasten en het creëren van meer zichtbaarheid en vloeibaarheid via mobiele en cloudtechnologie, zijn hotelbeheeractiviteiten in een modern tijdperk geëvolueerd. Het doel van moderne hotelactiviteiten is om wrijving te verminderen en elke keer weer naadloze ervaringen te creëren. Een ander doel is comfort en het creëren van omgevingen om dit te ondersteunen. Dit moet natuurlijk ook gelden voor gasten. Maar dat geldt ook voor servicemedewerkers op locaties.

Wanneer hotelmedewerkers inzicht hebben in gastprofielen, verzoeken, huishoudelijke schema's en andere belangrijke gebieden van hun werk waartoe ze toegang hebben via de cloud en mobiel, kunnen ze beter werk leveren. Dat betekent een betere ervaring voor hen, maar ook voor de gasten. Tijdens de show laten we de aanwezigen zien hoe de reis van de gast eruit zal zien en hoe onze Infor Hospitality Management Solution (HMS) hoteliers en hun mensen helpt om samenhangende, ondersteunende paden te creëren voor de moderne gast.

Hotelinkomsten en prijsbeheer

Voor een groot deel worden slimme investeringen in nieuwe hotelinkomstenbeheer en prijstechnologie aangedreven door hoeveel kanalen er tegenwoordig op de markt zijn in vergelijking met het verleden en wat nodig is om concurrerend te blijven op de juiste. Een andere belangrijke drijfveer is hoeveel meer de moderne consument zich bewust is van dat steeds gevarieerdere concurrentielandschap wanneer hij voor zichzelf de best mogelijke deal zoekt. Bijblijven vereist snelheid en nauwkeurigheid die verder gaan dan de RM-strategie uit het verleden.

Dit wil niet zeggen dat de technologie menselijke expertise vervangt. Moderne oplossingen voor inkomstenbeheer en prijsbepaling zijn zelfs ontworpen om de inspanningen van RM-leiderschap en -teams te verbeteren. Met name moderne platformen voor hotelinkomstenbeheer helpen operators en strategen om zich op de juiste bedrijfsgebieden te concentreren en gemakkelijker te voorkomen dat ze verdwalen in de soms overweldigende hoeveelheden gegevens die ermee gemoeid zijn. Op HITEC dit jaar zal het Infor-team laten zien hoe ons EzRMS voor inkomstenplanning en -prognoses en HPO voor geoptimaliseerde hotelprijzen de steeds meer datagestuurde horecasector kunnen bijhouden.

Evenementenbeheer en reserveringen van voorzieningen

Het uitbreiden van een aanbod door het herdefiniëren van locaties en merkidentiteiten was een belangrijk aandachtspunt in het afgelopen jaar. Het optimaal benutten van ruimtes en het creëren van waarde die verder gaat dan traditionele overnachtingen in kamers is een waardige bezigheid. Om dat goed te doen, zorgen een end-to-end evenementenbeheerplatform en een geavanceerde reserveringsoplossing voor voorzieningen ervoor dat hotels succesvol zijn.

Op HITEC dit jaar zal ons team deelnemers door het proces van het boeken en coördineren van evenementen leiden op een modern platform dat is ontworpen om maximale zichtbaarheid te bieden met de nadruk op geweldige communicatie tussen hotels, evenementenplanners en gasten. Ze laten ook zien hoe onze reserveringsoplossing voor voorzieningen kan helpen om optimaal comfort te creëren in hotelrestaurants, spa's en andere on-site services.

Hotel eten en drinken restaurant en verkooppunt

Cloudgebaseerde restauranttechnologie speelt een integrale rol in de moderne hotelgastervaring. Een veelzijdig restaurant point-of-sale platform stelt hotels in staat om efficiënte service te bieden in restaurants op het terrein. Maar het stelt gasten ook in staat om waar ze ook zijn te genieten van eten en drinken, inclusief bij het zwembad met een op tablets gebaseerde POS-terminal in handen van hotelpersoneel.

Een andere manier om gasten te bedienen is door middel van zelfbedieningskiosken, waardoor er minder tussenkomst van het personeel nodig is om eten en drinken te bestellen. Om dit te demonstreren, zal het Infor-team een werkende verkooppuntkiosk hebben op stand #405 waar HITEC-bezoekers hun eenvoudig op maat gemaakte gratis koffie kunnen bestellen via deze innovatieve technologie om een idee te krijgen hoe gemakkelijk het proces is.

Inspelen op huidige en toekomstige behoeften

De horeca is zoals altijd in beweging, op weg naar een toekomst die nauw aansluit bij de veranderende waarden, gevoeligheden en verwachtingen van een nieuw tijdperk. Met de juiste oplossingen nu, hebben hotelorganisaties een schaalbare basis om zich aan te passen, aangezien opkomende technologie en cultuur elkaar ook in de toekomst informeren.

We komen graag met je in contact tijdens de show. U bent uitgenodigd om stand #405 te bezoeken tijdens de show.

Het is ook eenvoudig om een tijd in te plannen om met ons te praten en/of een demo te krijgen van onze technologische oplossingen.