Infrasys POS wordt door Software Advice erkend voor de beste klantenservice in 2026, omdat 24/7-ondersteuning de lat hoger legt voor horecabedrijven.
Deze onderscheiding, gebaseerd op geverifieerde klantbeoordelingen, benadrukt Shiji's toewijding aan betrouwbare en continue ondersteuning voor de horecasector.
Shiji heeft vandaag bekendgemaakt dat Infrasys POS, hun kassasysteem voor bedrijven, de onderscheiding "Beste Klantenservice" van 2026 heeft ontvangen van Software Advice. Deze erkenning is volledig gebaseerd op geverifieerde klantbeoordelingen van professionals uit de horeca en weerspiegelt Shiji's focus op het leveren van betrouwbare en snelle ondersteuning voor technologie die de basis vormt voor de 24/7 bedrijfsvoering van hotels en restaurants.
Voor horecabedrijven die 24 uur per dag, 7 dagen per week open zijn, is betrouwbare technische ondersteuning essentieel. De erkenning van Software Advice weerspiegelt de feedback van klanten die dagelijks op Infrasys POS vertrouwen voor de service in restaurants, bars en hotels. De prijs onderstreept het belang van consistente, altijd beschikbare ondersteuning in omgevingen waar de systeemprestaties direct van invloed zijn op de gasttevredenheid en de operationele continuïteit.
"Uitzonderlijke klantenservice is altijd al essentieel geweest voor wie we bij Shiji zijn", aldus Kevin King, CEO van Shiji. "De horeca draait dag en nacht, en het is onze verantwoordelijkheid om er altijd te zijn met dezelfde betrouwbaarheid en toewijding. Deze erkenning van Software Advice weerspiegelt de toewijding van onze Infrasys-teams en het vertrouwen dat onze klanten elke dag in ons stellen om gasten een fantastische ervaring te bieden."
Infrasys POS is een vlaggenschipoplossing binnen het portfolio van Shiji, ontworpen als een cloudgebaseerd kassasysteem op bedrijfsniveau voor de wereldwijde horecasector. Het platform is hardware-onafhankelijk en zeer robuust, en volgt een cloudbeheerde maar niet cloudafhankelijke architectuur, waardoor de bedrijfsvoering kan worden voortgezet, zelfs bij connectiviteitsstoringen.
De oplossing integreert naadloos met vastgoedbeheersystemen en ondersteunt mobielgerichte serviceworkflows, waardoor horecateams hun werkzaamheden kunnen vereenvoudigen en zich kunnen richten op het leveren van hoogwaardige gastervaringen. De erkenning van Software Advice bevestigt Infrasys POS' voortdurende focus op klantgericht ontwerp, operationele stabiliteit en betrouwbare dienstverlening.
De beoordelaars van Verified Software Advice deelden de volgende feedback:
“Over het algemeen erg goed. Ik gebruik het systeem nu al 5 jaar en ben ontzettend tevreden over de uitgebreide aanpassingsmogelijkheden van het platform.”
— Tristan S., Softwareadvies
“Het is een eenvoudig en gebruiksvriendelijk programma, zelfs voor beginners. De verschillende programma-instellingen zijn gemakkelijk toegankelijk en kunnen direct in de cloud worden aangepast, waardoor realtime gegevenssynchronisatie mogelijk is.”
— Pardon D., Softwareadvies
“Over het algemeen ben ik zeer tevreden over de ondersteuning en het systeem van Infrasys. Dank u wel.”
— Kesavaraj R., Softwareadvies
De onderscheiding "Beste Klantenservice" van 2026 plaatst Infrasys POS bij de hoogst gewaardeerde oplossingen in de categorie kassasystemen voor restaurants op Software Advice. Deze erkenning bevestigt Shiji's voortdurende investering in uitmuntende service, langdurige klantrelaties en technologie die de bedrijfsvoering in de horeca ongestoord ondersteunt.
Over Gartner Digital Markets
Gartner Digital Markets is 's werelds grootste platform voor het vinden van software. Meer dan 100 miljoen mensen bezoeken jaarlijks de websites van Capterra, GetApp en Software Advice om objectief onderzoek en geverifieerde klantrecensies te lezen, zodat ze vol vertrouwen de juiste software voor hun bedrijf kunnen kiezen. Duizenden B2B-bedrijven werken met Gartner Digital Markets.
Gartner Digital Markets helpt hen hun merk op te bouwen, in te spelen op de vraag van kopers en hun bedrijf te laten groeien.
