Het selecteren van de juiste inkomstenbeheersystemen (RMS) voor uw eigendommen is een van de meest consequente beslissingen die u als leider op het gebied van inkomstenbeheer zult nemen. En de turbulente tijden van vandaag hebben de omzetteams tot het uiterste gedreven en gedwongen de confrontatie aan te gaan met aspecten van hun huidige systemen – van prognoses tot het beheer van meerdere eigendommen, kosten en nog veel meer – die beter aan hun nieuwe behoeften moeten voldoen.
In de nasleep van de pandemie is de bedrijfsdynamiek van 2021/2022 heel anders dan die van de hotelsector die we in 2019 kenden. Door personeelstekorten zijn hoteliers gedwongen veel hoeden op te zetten en meer cross-functioneel verbonden te zijn. Historische gegevens zijn niet meer zo indicatief voor de toekomst als vroeger, wat tot voorspellingsproblemen leidt. Zelfs uw compset kan zijn veranderd.
Revenue Analytics, het bedrijf dat prijssystemen ontwierp voor grote mondiale merken, waaronder Marriott, Hyatt en IHG, heeft N2Pricing™ gebouwd, een RMS dat voor hotels overal ter wereld beschikbaar is tegen een betaalbare prijs. Door de tool tijdens het hart van de pandemie te ontwikkelen en te verfijnen, kon het team uitgaan van de eerste principes en een RMS bouwen dat was ontworpen om moderne inkomstenuitdagingen aan te gaan en te overwinnen.
Revenue Analytics gaf Hotel Tech Report een exclusief kijkje achter de schermen van hun nieuwe N2Pricing-software, waarin we dieper ingingen op de elementen die het commerciële succes van de hedendaagse omzetbeheerteams aansturen.
In dit artikel leggen we uit hoe N2Pricing vooruitstrevende omzetleiders in staat stelt hun RM-teams met tijd- en budgetbeperkingen te helpen hun huidige efficiëntie, omzet en winst te vergroten.
Intuïtieve workflow, geoptimaliseerd voor inkomstenbeheerders met meerdere eigendommen
Inkomstenbeheerteams hebben in de nasleep van de pandemie meer verantwoordelijkheid op zich genomen en inkomstenbeheerders voor meerdere vastgoedobjecten vervangen in snel tempo individuele vastgoedbeheerders.
Teams met meerdere vastgoedobjecten worden geconfronteerd met andere problemen dan managers met individuele vastgoedinkomsten. Degenen die een portefeuille beheren, hebben minder tijd en lokale marktkennis om slimme beslissingen te nemen. N2Pricing heeft een echt RMS voor meerdere eigendommen gebouwd met een intuïtieve gebruikersinterface en workflow die speciaal is ontworpen om managers van meerdere eigendommen te ondersteunen.
Bij het inloggen toont de software gebruikers de meest waardevolle, bruikbare kansen waarop ze zich in de hele portefeuille kunnen concentreren – of het nu om een groot hotel of een kleiner pand gaat – zodat ze nooit grote inkomsten mislopen. Alle aanbevelingen worden weergegeven in een eenvoudige gebruikersinterface die gemakkelijk te begrijpen is. Mogelijkheden en aanbevelingen worden in het systeem gesorteerd op de omvang van de verwachte winstopbrengst, zodat omzetmanagers met tijdgebrek gemakkelijk prioriteiten kunnen stellen en deze kunnen uitvoeren.
N2Pricing ondersteunt de behoefte van een RM om alle beslissingen, behalve de meest kritische, te automatiseren.
Sluit u aan bij meer dan 100.000 leidinggevenden van 's werelds toonaangevende hotelmerken en ontvang wekelijks de nieuwste inzichten in uw inbox
De beste statistische modelleringstechnieken om hypernauwkeurige voorspellingen te leveren
Veel omzetmanagementteams zullen u vertellen dat hun vraagvoorspelling niet klopt. Een voor de hand liggende boosdoener is de pandemie en de verwoesting die deze heeft aangericht in historische gegevens. Maar zelfs vóór COVID waren velen bezorgd over de nauwkeurigheid van de voorspellingen. Helaas is dit geen klein probleem.
De vraagvoorspelling is de centrale mogelijkheid van een RMS en zelfs kleine veranderingen in de nauwkeurigheid kunnen tot grote schommelingen in de resultaten leiden.
N2Pricing maakt gebruik van een dynamische voorspelling met aanpasbare weging die zowel robuust als nauwkeurig is, zodat RM’s de impact van COVID op hun gegevens kunnen aanpakken. Het maakt ook gebruik van een steeds groter wordende bibliotheek van meer dan 1.500 voorspellingsmodellen en een ‘pick-best’-proces om het meest nauwkeurige algoritme voor elk hotel en marktsegment te selecteren, waardoor te allen tijde de hoogste nauwkeurigheid wordt gegarandeerd.
N2Pricing integreert toekomstige vraagsignalen om RM's te helpen de informatie uit historische gegevens te vergroten. De timing en het aantal intraday-updates zijn volledig aanpasbaar met snelle reacties op het tempo. N2Pricing identificeert ook automatisch speciale gebeurtenissen en past de voorspelling op passende wijze aan om hiermee rekening te houden – automatisering die cluster RM’s tijd bespaart.
Transparante aanbevelingen met hoge acceptatiepercentages
Een van de grootste problemen bij elk hoteltechnologieproduct is gebruikersadoptie (dat wil zeggen dat uw team software daadwerkelijk en op de juiste manier gebruikt). Veel inkomstenteams merken dat ze een groot deel van de tariefaanbevelingen in hun inkomstenbeheersystemen terzijde schuiven.
In sommige gevallen zijn de tariefaanbevelingen niet logisch en in andere gevallen zijn ze te ondoorzichtig/black box om hun gebruikers vertrouwen te geven in de wiskunde achter elke programmatische beslissing.
N2Pricing heeft een extreem hoog acceptatiepercentage van meer dan 80%, wat het bedrijf toeschrijft aan nauwkeurigheid en transparantie van beslissingen.
Voor elke tariefaanbeveling worden eenvoudige maatstaven zoals prijsgevoeligheid blootgelegd, zodat omzetmanagers en zelfs algemene managers snel het ‘waarom’ achter de prijsaanbeveling kunnen begrijpen en deze kunnen accepteren.
Toekomstige vraagsignaalgegevens (bijv. hotel- en vluchtzoekopdrachten) rechtstreeks ingebouwd in N2Pricing-voorspellingen
Nu historische gegevens op de voorgrond staan, kijken steeds meer omzetleiders verder dan de geschiedenis en boekingen naar toekomstige signalen om een duidelijker beeld van de vraag te krijgen en vooruit te lopen op de boekingscurve. Het is in de wereld van vandaag van cruciaal belang dat RMS-systemen toekomstgerichte vraaggegevens kunnen verwerken om de bruikbaarheid te maximaliseren.
N2Pricing neemt deze gegevens op in hun prognose, zodat omzetmanagers er eenvoudig op basis daarvan beslissingen kunnen nemen. Deze gegevens omvatten alles, van hotel- en vluchtzoekgegevens tot de beschikbaarheid van alternatieve accommodatie (het aantal alternatieve accommodatieaanbiedingen waarmee u mogelijk te maken krijgt voor verschillende LOS en hun prijspunten) en dynamische Compset (hoe uw tarieven en beschikbaarheid zich verhouden tot een bredere selectie van concurrenten die veranderen naarmate de markten verschuiven).
Eenvoudige RMS mobiele app voor GM's onderweg
Inkomstenbeheer is complex en tijdrovend, waardoor het moeilijk is om algemene managers met tijdgebrek te betrekken bij belangrijke beslissingen. Maar deze GM's zijn belangrijke besluitvormers op het gebied van inkomstenbeheer. Deze complexiteit betekent dat GM's een training van 80 uur moeten volgen om de tariefaanbevelingen te begrijpen, of (vaker) de training moeten uitstellen omdat ze er simpelweg geen tijd voor hebben.
Het resultaat? General Managers gebruiken het systeem niet correct of bestrijden het met overrides, waardoor de investering in het RMS verspild budget is.
N2Pricing is gebouwd met een verscheidenheid aan functies en voordelen die specifiek zijn ontworpen om omzetmanagers te helpen de GM's waarmee ze dagelijks samenwerken beter te kunnen bedienen. General Managers zullen vooral geïnteresseerd zijn in het bekijken van het aanbevelingenscherm, waar ze snel de belangrijkste standaardaanbevelingen voor tariefwijzigingen kunnen zien, gesorteerd op winstpotentieel. Op deze manier kunnen GM's die het moeilijk hebben, elke dag in slechts enkele minuten de belangrijkste drie tot vijf belangrijkste beslissingen beoordelen.
De interface is eenvoudig te begrijpen voor niet-experts: het bevat alleen de functies die GM's nodig hebben en geen van de pluisjes (en gegevens) die ze niet hebben. N2Pricing is ook volledig mobiel voor beheer onderweg en biedt een intuïtieve onderbouwing voor elke prijsaanbeveling om de acceptatie te vergroten.
Is N2Pricing geschikt voor uw hotel?
Wist u dat vandaag de dag 33% van de hotelkamers in Noord-Amerika wordt geprijsd met behulp van algoritmen die zijn ontwikkeld door Revenue Analytics voor klanten als IHG, Marriott en Hyatt? De technologie voor inkomstenbeheer achter N2Pricing wordt al meer dan 15 jaar gebruikt door horecamerken Marriott, Hyatt, IHG en Starwood. Revenue Analytics heeft tientallen jaren ervaring met het bouwen en integreren van RMS'en voor klanten in grote merken, wat betekent dat hun interne processen de implementatie een fluitje van een cent maken.
De gebruikersinterface van N2Pricing is gebouwd om te vereenvoudigen en te stroomlijnen zonder in te boeten aan kracht en intelligentie. Het brengt alle functies en gegevens aan het licht die managers van multi-property's nodig hebben om efficiënt gebruik te maken van hun tijd, terwijl het hen mogelijkheden biedt om erin te duiken en dieper te graven wanneer ze een zakelijk probleem moeten aanpakken. Intuïtieve software maakt inkomstenmanagers elke dag productiever en maakt training ook snel en gemakkelijk, terwijl andere belangrijke besluitvormers zoals General Managers de mogelijkheid krijgen om snel in te springen en de tool ook in hun besluitvormingsproces te kunnen gebruiken.
N2Pricing is een frisse, moderne kijk op cruciale technologie voor inkomstenbeheer. N2Pricing is een RMS van hoge kwaliteit, vertrouwd door de beste, tegen een redelijke prijs. Als uw team de efficiëntie, omzet en winst wil verhogen – alles tegen een redelijke prijs – moet u eens kijken naar N2Pricing .
Deze inhoud is gezamenlijk gemaakt door Revenue Analytics en Hotel Tech Report.
