Shiji en FPG transformeren de horeca-ervaring met AI-gestuurde prestatie-integratie tussen Infrasys POS en CheckMax.

Shiji, wereldwijd leider in technologie voor de horeca, heeft vandaag een strategisch integratiepartnerschap aangekondigd met Frontline Performance Group (FPG). Hiermee wordt FPG's CheckMax-oplossing voor prestatiebeheer in restaurants geïntegreerd in het Infrasys POS-ecosysteem van Shiji. Deze samenwerking stelt hotels en restaurants in staat verder te gaan dan traditionele rapportage door transactiegegevens te combineren met AI-gestuurde coaching, tactische aanbevelingen en digitale trainingen. Deze trainingen zijn ontworpen om de omzet per gast met 5-15% te verhogen en de winstgevendheid aanzienlijk te verbeteren.

CheckMax is ontwikkeld in samenwerking met drie wereldwijde hotelmerken en toonaangevende management- en eigendomsgroepen in de VS, het Caribisch gebied en Europa. Het is ontworpen om bedienend personeel om te vormen tot omzetgeneratoren. Door directe integratie met Shiji's Infrasys POS analyseert CheckMax realtime verkoopgegevens om bruikbare inzichten en servicegerichte verkoopstrategieën te leveren die de consistentie verbeteren, de gastervaring verhogen, de extra inkomsten stimuleren en de winstgevendheid versterken.

“Restaurants en hotelrestaurants genereren enorme hoeveelheden data via kassasystemen, maar data alleen verhoogt de omzet niet”, aldus Ryan King, Senior Vice President bij Shiji Americas. “Door Infrasys POS te integreren met CheckMax stellen we exploitanten in staat om inzichten om te zetten in actie. Deze samenwerking overbrugt de kloof tussen analyse en uitvoering en biedt managers praktische tools om teams te coachen, de dienstverlening te optimaliseren en de omzet per gast te maximaliseren.”

In tegenstelling tot traditionele business intelligence-tools die voornamelijk rapporteren over prestaties uit het verleden, biedt CheckMax tactische aanbevelingen aan managers. Het identificeert trends, voorspelt prestaties en bevordert consistentie binnen teams. De eigen kwaliteitsindicator voor de verkoop meet de prestaties op zowel server- als vestigingsniveau en biedt duidelijke benchmarks voor de gehele portfolio. In combinatie met de geïntegreerde Learning Management System (LMS)-functionaliteit ondersteunt CheckMax continue personeelstraining en versterkt het suggestieve verkooptechnieken die producten met een hogere marge promoten, terwijl de servicekwaliteit behouden blijft.

Dankzij de integratie met Infrasys POS profiteren operators van:

• Geautomatiseerde analyses op basis van realtime POS-gegevens.

• AI-gestuurde coaching om de consistentie van de dienstverlening te verbeteren.

• Benchmarking en inzicht in prestaties op portfolioniveau

• Hulpmiddelen om de omzet per gast met 5-15% te verhogen.

• Potentieel om de winstmarges aanzienlijk te verbeteren door gestructureerde verkoopuitvoering.

“CheckMax is ontwikkeld om horecateams te helpen de omzet te verhogen die ze al kunnen genereren”, aldus Geoffrey Toffetti, CEO van Frontline Performance Group. “Dankzij onze integratie met Shiji's Infrasys POS kunnen we nauwkeurige inzichten op vestigingsniveau leveren, gecombineerd met gestructureerde coachingprogramma's. Samen stellen we hotels en restaurants in staat om de servicenormen te verhogen en tegelijkertijd hun financiële prestaties meetbaar te verbeteren.”

Naarmate de arbeidskosten stijgen en de verwachtingen van gasten blijven veranderen, hebben horecaondernemers technologie nodig die niet alleen transacties registreert, maar ook actief bijdraagt ​​aan prestatieverbetering. De integratie tussen Infrasys POS en CheckMax weerspiegelt de gezamenlijke inzet van Shiji en FPG om intelligente, gastgerichte technologie te leveren die zowel operationele excellentie als winstgevendheid versterkt.

De wereldwijd beschikbare geïntegreerde oplossingen voor horecagroepen die de restaurantprestaties willen verbeteren, zowel binnen individuele vestigingen als binnen een portfolio van meerdere vestigingen.

Voor meer informatie over Shiji's Infrasys POS kunt u terecht op: https://www.shijigroup.com/infrasys-pos

Over Frontline Performance Group:

Frontline Performance Group (FPG) is een wereldwijd leider in technologie voor prestatieverbetering in de horeca. Met het IN-Gauge-platform helpt FPG horecabedrijven hun omzet te verhogen, de gastervaring te verbeteren en teams met topprestaties te inspireren.

Door intelligente technologie te combineren met servicegerichte coaching, erkenning en incentiveprogramma's, stelt FPG medewerkers in de frontlinie in staat om gepersonaliseerde gastervaringen te leveren en tegelijkertijd de omzet te verhogen. FPG, dat door meer dan 2.500 hotels in 120 landen wordt vertrouwd, helpt hotelmerken bij het opbouwen van meer betrokken teams, een sterkere gastloyaliteit en duurzame winstgevendheid.

Ga voor meer informatie naar https://frontlinepg.com/