SuitePad breidt uit van hotels naar cruiseschepen dankzij samenwerking met Celestyal.

SuitePad breidt zijn platform uit naar de cruise-industrie dankzij een nieuwe samenwerking met Celestyal. De oplossing is nu operationeel in 630 hutten aan boord van de Celestyal Journey.

De tablets in de cabine bieden passagiers een centraal digitaal toegangspunt tot dagprogramma's, excursies, eetgelegenheden en diensten aan boord. Door gedrukte schema's en folders te vervangen, wil Celestyal de informatievoorziening vereenvoudigen en het voor gasten gemakkelijker maken om tijdens hun reis op de hoogte te blijven.

Lee Haslett, commercieel directeur bij Celestyal, zei:

“Technologie moet de cruise-ervaring voor onze reizigers altijd gemakkelijker en intuïtiever maken, en dat is precies waar deze tablets voor ontworpen zijn. Onze gasten hebben nu meer controle binnen handbereik, terwijl we tegelijkertijd slimmere en naadloze manieren creëren om hen te verbinden met ons aanbod aan boord. Het is een geweldig voorbeeld van hoe we blijven investeren in gasttevredenheid in onze hele vloot.”

Moritz von-Petersdorf-Campen, CEO van SuitePad, zei:

“Cruiseschepen combineren veel van de service-elementen die gasten kennen van hotels, en bieden tegelijkertijd een unieke en rijke ervaring aan boord. Met Celestyal breiden we onze expertise in de hospitalitysector uit om heldere en tijdige communicatie in de hut te ondersteunen, waardoor passagiers gemakkelijk kunnen ontdekken wat er aan boord beschikbaar is en bemanningsleden tijdens de hele reis in contact kunnen blijven met de gasten.”

De samenwerking markeert een strategische stap van gastvrijheid op het land naar de open zee, waardoor gestructureerde, realtime passagierscommunicatie rechtstreeks in de cruisehutten mogelijk wordt.

Over Celestyal

Celestyal is een bekroonde cruisemaatschappij die het hele jaar door meeslepende reiservaringen biedt langs de Griekse eilanden, de Adriatische Zee en de Arabische Golf. Geworteld in haar Griekse erfgoed staat het bedrijf bekend om haar warme gastvrijheid en betekenisvolle culturele ervaringen, zowel aan boord als aan land. Celestyal exploiteert twee grondig gerenoveerde schepen, elk met een capaciteit van maximaal 1.360 passagiers. Met een sterke focus op persoonlijke service creëert de cruisemaatschappij een verfijnde omgeving aan boord en verwelkomt jaarlijks meer dan 140.000 passagiers uit meer dan 130 nationaliteiten.