Urvenue kondigt integratie met Book4Time aan
Spa-ervaringen zijn nu beschikbaar binnen UrVenue's Itinerary Builder, waardoor het boekingstraject van gasten verder wordt verenigd
UrVenue, pionier van het eerste Property Experience Management System (PXMS) in de horecasector en finalist van de Skift IDEA Awards 2023, werkt samen met Book4Time, een cloudgebaseerd softwarebedrijf voor het beheer van spa-, wellness- en vrijetijdsactiviteiten, om spa-ervaringen op te nemen in UrVenue's UV Enterprise-platform. Hotel- en resortgasten kunnen nu naadloos spabehandelingen boeken en beheren naast andere hotelervaringen in één enkel reisschema, waardoor het boekingsproces vóór aankomst en tijdens het verblijf wordt verenigd.
"Als er één ding is waar de hotelgasten van vandaag naar verlangen, dan is het gemak", zegt Tracee Nalewak, Chief Growth Officer van UrVenue. “UrVenue zorgt voor een samenhangend boekingstraject voor alle niet-kamer, op ervaring gebaseerde inventaris, van het maken van reserveringen voor restaurants en recreatieve activiteiten (zoals wandelingen, privérondleidingen, fietsverhuur, enz.) tot het reserveren van zitplaatsen in nachtclubs, dagclubs en lounges , zwembaden, resortstranden, sportsbooks en meer. Dankzij onze integratie met Book4Time kunnen gasten en medewerkers nu spabehandelingen boeken via onze reisroutebouwer en -manager. Deze functionaliteit zal het voor ervaringsgerichte accommodaties mogelijk maken om extra inkomsten te genereren door gemakkelijker spa-ervaringen te up- en cross-selling met de rest van hun niet-kamerinventaris.”
UV Enterprise is een full-stack technologieplatform dat de handel stimuleert, de activiteiten beheert en de gastervaring verbetert in één samenhangend boekingstraject via de directe boekingskanalen van een hotel of resort. UV Enterprise beschikt ook over Guest Experience, een onlangs gelanceerde systeemmogelijkheid, die twee belangrijke producten omvat: Guest Portal en Guest Services. Guest Portal biedt gasten een gepersonaliseerde, zelfbedieningsinterface voor het eenvoudig verkennen en boeken van vastgoedervaringen en de mogelijkheid om hun digitale reisroutes te bekijken en te beheren. Met Guest Services kunnen medewerkers (callcenter, conciërge, receptie, etc.) ervaringen boeken en routes beheren namens de gast. Dankzij de Book4Time-integratie kunnen spa-reserveringen en andere activiteiten en ervaringen in hetzelfde uniforme boekingstraject worden geboekt en binnen dezelfde digitale routes worden beheerd.
Als SaaS-technologie in de horeca-wellnessindustrie is Book4Time het spaplatform dat wordt gebruikt door internationale hotels, resorts, casino's, golfclubs en particuliere ledenclubs in meer dan 100 landen over de hele wereld. Het is door de International Spa Association uitgeroepen tot het meest innovatieve bedrijf en was finalist bij de Hotel Tech Report Awards. Het bedrijf heeft bestaande integratiepartnerschappen met meer dan 100 van de toonaangevende technologieleveranciers in de sector, zoals vastgoedbeheer, club- en lidmaatschapsbeheer en systemen voor gastervaring.
“We hebben de groei van UrVenue de afgelopen jaren gezien en zijn er trots op om met hen samen te werken om het end-to-end boekingstraject voor onze gezamenlijke hotel- en resortklanten met elkaar te verbinden”, aldus Roger Sholanki, CEO van Book4Time. “Met deze integratie is hun succes ons succes.”
Over UrVenue
UrVenue is een horecatechnologiebedrijf dat het eerste Property Experience Management System (PXMS) in de sector heeft geïntroduceerd. Als een full-stack technologieoplossing maakt UrVenue Enterprise commercie, bedrijfsvoering, gastervaring, data-inzichten en kennisbeheer voor locatie- en resortervaringen mogelijk en overbrugt het het ingewikkelde boekingstraject met zijn uniforme boekingsmogelijkheden. UrVenue is speciaal gebouwd voor horecagelegenheden, waaronder nachtclubs, dagclubs, restaurants, lounges, zwembaden, resortstranden, sportsbooks, speciale evenementen/shows, recreatie en meer. Sinds 2011 is de technologie van UrVenue de vertrouwde oplossing voor klanten variërend van onafhankelijke exploitanten van locaties tot wereldwijde organisaties, waaronder Fairmont Banff Springs, Caesars Entertainment, MGM Resorts International, Wynn Resorts, Club Med, Circa Resort & Casino, Tao Group, Resorts World, The Venetian, Mohegan Sun, Paris Society en Zouk Group. UrVenue is meerjarig finalist voor de Skift IDEA Awards. Ga voor meer informatie naar urvenue.com. Volg ons op sociaal: LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram.
