Visual Matrix werkt samen met Talsey AI om de gastervaring voor hoteliers te transformeren
Het op AI gebaseerde gastcommunicatiehulpmiddel Talsey bundelt de krachten met Visual Matrix om de hotelactiviteiten te stroomlijnen en gepersonaliseerde gastervaringen te bieden, waardoor de tevredenheid en omzet van hoteliers toenemen.
Talsey AI, een toonaangevende AI-gestuurde gastcommunicatietool, werkt samen met Visual Matrix, een gerenommeerde leverancier van property management systemen. Deze samenwerking is gericht op het verbeteren van gastervaringen en het stroomlijnen van hotelactiviteiten door middel van slimme chattechnologie-integratie.
Het communicatieplatform van Talsey AI gebruikt AI-technologie om effectievere interactie tussen hotels en hun gasten mogelijk te maken. Het platform is ontworpen om de gasttevredenheid te verbeteren door communicatie te stroomlijnen, proactief problemen aan te pakken en gepersonaliseerde ervaringen te bieden. Met een begripspercentage van 92% draagt deze geavanceerde chattechnologie bij aan een hogere gasttevredenheid en hogere inkomsten voor hoteliers, terwijl de werklast van hotelpersoneel wordt verlicht.
"Wij geloven dat de sleutel tot het verbeteren van de gastervaring ligt in de kracht van effectieve digitale communicatie", aldus Logan Nicholson, CEO en oprichter van Talsey. "Ons partnerschap met Visual Matrix stelt ons in staat om meer hoteliers te voorzien van de communicatietools die nodig zijn om onvergetelijke verblijven voor hun gasten te creëren, positieve beoordelingen te verhogen en uiteindelijk de loyaliteit en bezetting te vergroten. We stellen hoteliers in staat om de gastervaring te transformeren zonder zich zorgen te hoeven maken over de typische uitdagingen van ingewikkelde nieuwe software."
Belangrijkste kenmerken zijn:
·Gebruiksgemak: Talsey's op maat gemaakte AI kan in minder dan zeven dagen op elk hotel worden afgestemd, terwijl hotelmedewerkers in minder dan 10 minuten volledig kunnen worden getraind om met het Talsey-dashboard te werken.
·Slimme inbox: de inbox op basis van kunstmatige intelligentie geeft prioriteit aan berichten die onmiddellijke aandacht vereisen. Dit verkort de beheertijd en zorgt ervoor dat er tijdig op vragen van gasten wordt gereageerd.
·AI-verbeterde communicatie: Dankzij een speciaal getraind AI-model voor elk hotel kan Talsey automatisch vragen beantwoorden op een manier die consistent, professioneel en direct is. Zo krijgen gasten 24/7 ondersteuning op afroep.
·Automatisch beoordelingsbeheer: Talsey verwerkt de feedback van gasten efficiënt, waardoor het aantal positieve beoordelingen toeneemt en klachten gemiddeld met 60% afnemen.
Visual Matrix, een vertrouwde leider in property management systemen, versterkt dit partnerschap door hoteliers een uitgebreide oplossing te bieden die naadloos integreert met Talsey's AI-gestuurde communicatieplatform. Door het Visual Matrix PMS te combineren met Talsey's geavanceerde AI, kunnen hoteliers gastdiensten automatiseren en operationele workflows stroomlijnen. Deze samenwerking stelt beide systemen in staat om samen te werken om gepersonaliseerde, realtime reacties te leveren en tegelijkertijd de algehele efficiëntie en gasttevredenheid te verhogen. Samen bieden Talsey en Visual Matrix een transformatieve oplossing die de gastervaring verbetert en hoteliers in staat stelt om effectiever te werken.
"We zijn verheugd om onze samenwerking met Talsey aan te kondigen. Samen met Talsey tillen we de gastervaring in hotels naar een nieuw niveau. Hun gebruiksvriendelijke platform zorgt ervoor dat hoteliers niet vastlopen in traditionele software. Zo verhogen we de omzet en loyaliteit", aldus Patty Jefferson, Chief Development Officer van Visual Matrix.
Talsey AI is nu volledig geïntegreerd als technologiepartner van Visual Matrix, waardoor gebruikers Talsey AI naadloos en moeiteloos kunnen implementeren.
Bezoek de link bovenaan dit artikel voor meer informatie over de samenwerking tussen Visual Matrix en Talsey.
Over Talsey
Talsey is de eenvoudigste oplossing voor effectieve gastberichten en biedt een uitgebreid gastberichtenplatform dat is ontworpen om 5-sterrenervaringen voor gasten te creëren en tegelijkertijd de hotelactiviteiten te stroomlijnen. Met een focus op gebruiksgemak en geavanceerde AI-technologie helpt Talsey hoteliers de gasttevredenheid te verbeteren, de omzet te verhogen en feedback effectief te beheren.
