Welkom bij de nieuwe roommaster: gastvrijheid, vereenvoudigd. Eén naam, één platform.
Softwarebedrijf voor de hospitality-sector consolideert onder één merk om de bedrijfsvoering van onafhankelijke bedrijven te vereenvoudigen
roommaster, een vertrouwde naam in software voor de hospitalitybranche, presenteerde vandaag een uniforme merkidentiteit en productvisie. Hiermee worden het bedrijf, het platform en de missie samengebracht onder één bekende naam.
Al meer dan 30 jaar staat innQuest in de branche bekend als de softwareleverancier achter Roommaster , het toonaangevende propertymanagementsysteem dat wordt gebruikt door duizenden hotels, pensions en resorts in meer dan 100 landen. Vandaag de dag is het bedrijf verenigd onder de naam Roommaster en bundelt het zijn merk- en technologievisie onder één naam die hoteliers al kennen en vertrouwen.
Een bekende naam met een scherpere focus
De overstap van innQuest naar roommaster weerspiegelt een vernieuwde toewijding om de complexiteit uit de bedrijfsvoering van hotels te halen en onafhankelijke accommodaties te helpen groeien met vertrouwen in een AI-gestuurd, snel veranderend hospitalitylandschap.
"Roommaster vertegenwoordigt de toekomst van de hospitality, een toekomst die slimmer, meer verbonden en veel eenvoudiger is", aldus Steven Berger , Managing Director. "We ontwikkelen niet alleen ons merk; we verdubbelen onze toewijding om hospitality te vereenvoudigen met behulp van geweldige technologie die werkt zoals hoteliers denken."
Gastvrijheid, vereenvoudigd.
Deze transitie is meer dan cosmetisch. Het weerspiegelt een scherpere focus op het leveren van praktische oplossingen die het leven van hoteliers makkelijker maken. Door te fuseren onder de naam Roommaster, bevestigt het bedrijf zijn lang gekoesterde belofte om de dagelijkse gang van zaken te verminderen en de hospitality-sector te ondersteunen met tools die gewoon werken.
"Roommaster is meer dan alleen een naam, het is onze toewijding", aldus Visharathan Kugamoorthy , Senior Director Marketing. "Deze nieuwe identiteit helpt ons ons verhaal helderder te vertellen en zorgt ervoor dat alles wat we bouwen, ondersteunen en leveren, terug te voeren is op één enkele, vereenvoudigde ervaring."
Als eerste stap in dit nieuwe hoofdstuk heeft het bedrijf zijn vernieuwde merkidentiteit gelanceerd en zal het binnenkort een geheel vernieuwde website lanceren, waarmee klanten vanaf de eerste interactie een duidelijkere, meer verbonden ervaring krijgen.
Een platform gebouwd voor onafhankelijke hoteliers
Roommaster blijft een compleet aanbod aan oplossingen bieden, afgestemd op de behoeften van onafhankelijke hotels, resorts en B&B's. Deze omvatten:
Property Management System (PMS). Vermindert de administratieve werklast, stroomlijnt receptietaken en geeft teams de tools om consistent soepel te werken.
Booking Engine. Een commissievrij platform dat het aantal directe boekingen verhoogt en de marges verbetert.
Channel Manager. Synchroniseert automatisch beschikbaarheid en tarieven met meer dan 300 wereldwijde distributiepartners.
Omzetoptimalisatie. AI-gestuurde dynamische prijsbepalingstools die helpen de RevPAR te maximaliseren, zich aan te passen aan vraagtrends en de algehele tariefstrategie te verbeteren.
Gastcommunicatie. Levert tijdige, geautomatiseerde berichten die de gastervaring verbeteren en loyaliteit stimuleren.
Betalingen. Geïntegreerde verwerking, ontworpen voor de horeca, die uren aan reconciliatie bespaart en terugboekingen vermindert.
Mobiele gast-app. Ondersteunt digitaal inchecken, mobiele sleuteltoegang en serviceverzoeken voor een moderne gastervaring.
Websitebouwer. Helpt hotels bij het lanceren van converterende, merkgebonden websites die geoptimaliseerd zijn voor directe inkomsten.
AI Concierge. Een AI-gestuurde assistent die hoteliers helpt bij het beheren van de bedrijfsvoering, gastcommunicatie en het verkrijgen van inzichten in realtime.
Alle tools zijn ontworpen met onafhankelijke gebruikers in gedachten, waarbij eenvoud en flexibiliteit centraal staan.
Een platform dat klaar is voor de toekomst
De rebranding benadrukt de gereedheid van roommaster voor de integratie van kunstmatige intelligentie, die de volgende generatie hotelactiviteiten zal bepalen. De uniforme data-architectuur van het platform vormt de basis voor voorspellende analyses, geautomatiseerde besluitvorming en gepersonaliseerde gastervaringen die in de loop der tijd leren en verbeteren.
Accommodaties die roommaster implementeren, ervaren doorgaans direct operationele verbeteringen: minder administratieve overhead, meer directe boekingen, geoptimaliseerd revenue management en hogere gasttevredenheidsscores, terwijl het onafhankelijke karakter behouden blijft.
