roomMaster Payments by InnQuest

0.0 (1 BEOORDELINGEN)

HTR Score icon
HT-score  
0 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Productbanner

roomMaster Payments by InnQuest

0.0 (1 BEOORDELINGEN)

Niet gerangschikt in Software voor betalingsverwerking

Seamless Transactions, Smarter Operations: RoomMaster Payments by InnQuest

Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker

Bell avatar Bell - Door AI aangedreven productanalist

Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van InnQuest geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.

Automatisering

Gestroomlijnd

Hoteliers often express concerns about the automation capabilities of roomMaster Payments by InnQuest. Initially seen as beneficial, the product's automation features are perceived to have declined over time. Users report that the system does not consistently automate billing and reporting tasks as effectively as it once did. Some hoteliers find the automated processes to be less reliable, leading to occasional manual interventions. The decline in automation reliability has prompted users to question the overall efficiency of the system, as it does not seem to reduce manual tasks and errors as it previously did.

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Vroeger was het een goede prijs, maar nu is het bergafwaarts gegaan ...

Bekijk volledige recensie

Integraties

Verbonden

Hoteliers often express concerns about the integrations of roomMaster Payments by InnQuest. They highlight that, while the range of available integrations with systems like PMS and CRM is extensive, the ease of setting them up poses significant challenges. Users frequently encounter difficulties, necessitating technical support to achieve successful implementation. Moreover, once configured, the reliability of these integrations is inconsistent, with common reports of syncing issues disrupting operations. Customization of integrations is another area where users feel improvements are needed, as the current setup doesn't allow sufficient tailoring to match specific business requirements.

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ze dwongen je om hun CC-processor (ValPay) te nemen, wat erg duur was, ongeveer $ 35.000 per jaar. Ze zeiden dat je geen kosten meer kon verwerken als je niet met hun CC-processor ging. We hebben een ...

Bekijk volledige recensie

Waarde

Gebalanceerd

Hoteliers often express concerns regarding the value for money offered by InnQuest’s roomMaster Payments software. A significant point of contention is the mandatory use of their expensive credit card processor, ValPay, costing around $35,000 annually, which is perceived as a poor value due to high costs compared to alternatives. Many hoteliers have found work-arounds, indicating dissatisfaction with the pricing model imposed by InnQuest. Additionally, the lack of ongoing investment in the product aggravates users, as they feel the software no longer provides competitive value in the market against other Property Management Systems (PMS). This diminished value proposition is further compounded by insufficient customer support, making the software less justifiable at its current cost.

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ze dwongen je om hun CC-processor (ValPay) te nemen, wat erg duur was, ...

Bekijk volledige recensie

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Niet meer competitief, niks op aan te merken. Hun channel manager is stay-full is OK. ...

Bekijk volledige recensie

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ze dwongen ...

Bekijk volledige recensie

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ze dwongen je om hun CC-processor (ValPay) te nemen, wat erg duur was, ongeveer $ 35.000 per jaar. Ze zeiden dat je geen kosten meer kon verwerken als je niet met hun CC-processor ging. We hebben een oplossing gevonden. Ze investeren niet meer in het product, dus de waardepropositie is verdwenen en de roommaster is niet langer concurrerend met andere PMS. De salesvertegenwoordiger belt niet terug en anderen verstoppen zich graag als je problemen hebt. Je bent op jezelf aangewez ...

Bekijk volledige recensie

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ze dwongen je om hun CC-processor (ValPay) te nemen, wat erg duur was, ongeveer $ 35.000 per jaar. Ze zeiden dat je geen kosten meer kon verwerken als je niet met hun CC-processor ging. We hebben een oplossing gevonden. Ze investeren niet meer in het product, dus de waardepropositie is verdwenen en de roommaster is niet langer concurrerend met andere PMS. De salesvertegenwoordiger belt niet terug en anderen verstoppen zich graag als je problemen hebt. Je bent op jezelf aangewezen. Blijf we ...

Bekijk volledige recensie

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Niet meer competitief, niks op aan te merken. Hun channel manager is stay-full is OK. ...

Bekijk volledige recensie

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Niet meer competitief, niks op aan te merken. Hun channel manager is stay-full is OK. ...

Bekijk volledige recensie

Functionaliteit

Gebalanceerd

Hoteliers often highlight that roomMaster Payments by InnQuest lacks functionality due to its diminished value proposition and insufficient investment in product development. Users have expressed dissatisfaction with being forced to adopt ValPay, a credit card processor integrated into the system, which incurs a significant cost of approximately $35,000 per year without providing adequate benefits. Additionally, roomMaster Payments is deemed no longer competitive, with its core features and key functionalities failing to meet contemporary industry standards, leading some users to seek work-arounds to continue processing charges effectively. Overall, the software struggles to meet the essential functional needs of modern hoteliers, affecting its scalability and reliability.

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ze dwongen je om hun CC-processor (ValPay) te nemen, wat erg duur was, ongeveer $ 35.000 per jaar. Ze zeiden dat je geen kosten meer kon verwerken als je niet met hun CC-processor ging. We hebben een oplossing gevonden. Ze investeren niet meer in het product, dus de waardepropositie is verdwenen en de roommaster is niet l ...

Bekijk volledige recensie

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Niet meer competitief, niks op aan te merken. Hun channel manager is stay-full is OK. ...

Bekijk volledige recensie

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Niet meer competitief, niks op aan te merken. Hun channel manager is stay-full is OK. ...

Bekijk volledige recensie
Powered by AI

Populariteit per Segment

Grootte

33 | Groot (75-199 kamer)

57 | Medium (25-74 kamer)

8 | Klein (10-24 kamer)

10 | X-Groot (200+ kamer)

6 | X-Klein (1-9 kamer)

Land

84 | United States of America

8 | United Kingdom

7 | Australia

2 | New Zealand

1 | Trinidad and Tobago

1 | Guyana

1 | Paraguay

1 | Spain

1 | Belize

1 | Bahamas

1 | Vanuatu

Type

38 | Bed & Breakfast en herbergen

37 | Boetieks

19 | Merkhotels

7 | Casino's

22 | Hotels in het centrum

24 | Luchthaven-/conferentiehotels

11 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice

2 | Hostels

31 | Beperkte service en budgethotels

9 | Luxehotels

21 | Motels

48 | Resorts

5 | Camperplaatsen en kampeerterreinen

6 | Vakantiehuizen en villa's

Regio

84 | Noord-Amerika

9 | Europa

10 | Oceanië

2 | Zuid-Amerika

3 | Midden-Amerika

Categorie

90 | Hotelbeheersoftware

47 | Boekingsmachine

40 | Vastgoedbeheersystemen

24 | Kanaalbeheerders

1 | Software voor betalingsverwerking

1 | Website ontwerp

Wat is InnQuest?

Opgericht in 1994 | Hoofdkantoor in Tampa, Florida | 30 medewerkers
RoomMaster Payments by InnQuest revolutionizes your payment processing with a seamless, integrated solution within the roomMaster PMS. It enhances front-of-house operations with smoother, verified check-ins and simplifies back-office tasks with built-in batch and reconciliation. Enjoy faster transaction speeds with state-of-the-art EMV terminals, centralized payments, and digital registration, all while eliminating manual credit card entry. Currently available in the USA, UK, and Australia, it’s designed to create a frictionless experience for both your staff and guests.

Mogelijkheden

Onderdeel van uw roomMaster PMS

Digitale registratie

Snellere verwerking

Functies

Workflow-automatisering

4/5 features

Betaalmethoden

4/5 features

Beveiliging en fraudepreventie

4/5 features

Meerdere valuta

4/5 features

Aanpassingen

4/5 features

Samenvatting van beoordelingen van InnQuest

Verschrikkelijk
Ease of Use
0.5/5
Klantenservice
0.5/5
ROI
0.5/5
Implementatie
0.5/5

Aanbevolen door

Prestaties

Trendproduct

De trendingscore van deze leverancier stijgt, roomMaster Payments by InnQuest is het #5 meest trending product in de Software voor betalingsverwerking categorie (van 51) en het #271 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint

Leer meer
Gecertificeerde Ondersteuning

InnQuest heeft zijn interne systemen opengesteld voor Hotel Tech Report en behaalde de Verified Support-certificering.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificaat van excellentie

Deze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van uitmuntendheid dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Prijzen van InnQuest

Gemiddelde

Dit product is geprijsd in lijn met het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een standaard product is met standaard functionaliteiten, ontworpen voor typische operaties, gebruiksscenario's en eigendommen.

InnQuest Gemiddelde InnQuest

Ontvang direct een prijsschatting

Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen

No matching results

0

Succesverhalen

25

Referenties

28

Uitgelichte klanten

InnQuest-casestudy's

profile-empty-state.svg

InnQuest heeft geen casestudy's beschikbaar

Meer Producten door InnQuest

https://ucarecdn.com/7b5f69b7-07f5-47cf-ae7d-ff045642a41c/
https://ucarecdn.com/c4bf2487-8037-4264-9f90-4bdbcaf015c4/
https://ucarecdn.com/6ad638c6-55d6-4849-8666-926f4df14eec/
https://ucarecdn.com/7233b725-4f93-47ed-8ac4-e5989e4368e4/
https://ucarecdn.com/076aa57e-44d3-4be5-afed-7032e52eaf1e/-/crop/624x390/0,84/-/preview/
https://ucarecdn.com/8117cde0-08a8-4964-ad24-374968d87eba/-/crop/1358x848/237,0/-/preview/

Beoordelingen van InnQuest

Beoordeling Van Hoteliers

Uitstekend
67
Zeer goed
18
Gemiddeld
11
Arm
11
Verschrikkelijk
9

Eigendomsgrootte

  • X-Klein (6)
  • Klein (8)
  • Medium (57)
  • Groot (33)
  • X-Groot (10)

Land

  • United States of America
    United States of America
    (84)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (8)
  • Australia
    Australia
    (7)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (1)
  • Guyana
    Guyana
    (1)
  • Paraguay
    Paraguay
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)

Regio

  • Noord-Amerika
    Noord-Amerika
    (84)
  • Europa
    Europa
    (9)
  • Oceanië
    Oceanië
    (10)
  • Zuid-Amerika
    Zuid-Amerika
    (2)
  • Midden-Amerika
    Midden-Amerika
    (3)
0

Vroeger was het een goede prijs, maar nu is het bergafwaarts gegaan

van 1 to 4 kamer Merkhotel in Anaheim (United States of America)

Geverifieerd
2 maanden geleden
Niet meer competitief, niks op aan te merken. Hun channel manager is stay-full is OK.
Country United States of America
zeer klein hotel
  • 1

Recommend empty

Het lijkt erop dat InnQuest door geen enkel hotel wordt aanbevolen

Bekijk de top 10 van meest aanbevolen InnQuest alternatieven

Expert Q&A en partneraanbevelingen

Submit Recommendation
Vraag:

Wat doet dit product of deze dienst goed?

Antwoorden:

RoomMaster is in de eerste plaats experts in Property Management, het systeem is robuust met bewezen stabiliteit en staat bekend om hun rapportagefunctionaliteit. Het systeem is eenvoudig te bedienen en geschikt voor een groot aantal soorten onroerend goed.

Vraag:

Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?

Antwoorden:

Ten eerste de mensen, zij zijn experts in het overleggen met accommodatieverschaffers en het ontwerpen van de juiste technische stack voor horecabedrijven. Ten tweede vallen de uitgebreide rapportagefuncties op.

Vraag:

Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?

Antwoorden:

RoomMaster is een van de meest gevestigde merken in de wereld van PMS's. Het is niet voor niets bekend en wordt veel gebruikt. Praat met het team over hoe u uw processen kunt automatiseren, uw directe boekingen kunt verhogen en een betere gastervaring kunt bieden.

RecommendationAvatar + 0 adviseren
Aanbevolen door
RecommendationAvatar
Monique Jensen Partnerships Director @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Monique Jensen Partnerships Director @ SiteMinder
Bent u een adviseur of leverancier die aanbeveelt? InnQuest? Laat een aanbeveling achter

InnQuest-integraties

Heb je hulp nodig bij een integratie?
GESPONSORD

Vind geweldige koppelings-apps

No matching results

No matching results

filtering integrations
Bedrijf Functionaliteit
SiteMinder
SiteMinder

92% aanbevolen door 2314 hotels

Kanaalbeheerders
Canary Technologies
Canary Technologies

96% aanbevolen door 1770 hotels

Cyberbeveiliging en fraudepreventie
+4 more
Actabl
Actabl

93% aanbevolen door 1568 hotels

Zakelijke intelligentie
RateGain
RateGain

94% aanbevolen door 583 hotels

Beoordeel winkelen
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

91% aanbevolen door 581 hotels

Vastgoedbeheersystemen
+2 more
Duetto
Duetto

94% aanbevolen door 576 hotels

Intelligentie voor vergaderingen en evenementen
+2 more
M3
M3

89% aanbevolen door 564 hotels

Hotelboekhoudsoftware
RoomPriceGenie
RoomPriceGenie

96% aanbevolen door 546 hotels

Inkomstenbeheersystemen
Duve

Deze integratie is nog niet geverifieerd door InnQuest.

Duve

96% aanbevolen door 534 hotels

Upselling-software
+3 more
IDeaS
IDeaS

92% aanbevolen door 519 hotels

Inkomstenbeheersystemen

Ondersteuning

Geverifieerde ondersteuning

InnQuest heeft hun interne ondersteuningstools en -processen opengesteld voor Hotel Tech Report en heeft de GCSC Support Certification behaald, die de tools en processen verifieert die ze hebben om klanten te ondersteunen.

Offerte aanvragen

Reactietijd

Minder dan een dag

Aanbevolen

85%

Nog steeds informatie aan het verzamelen?

Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in

Plan een gratis demo in

Get recommendation Image
Live

Download de gratis gids

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor: Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .