INTELITY Guest Experience Management System (GEMS)

4.7 (31 BEOORDELINGEN)

HTR Score icon
HT-score  
24 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

INTELITY Guest Experience Management System (GEMS)

Gerangschikt 10 (van 61) in Hulpmiddelen voor samenwerking tussen medewerkers

Stroomlijn de operationele efficiëntie en verkrijg realtime zakelijke inzichten met INTELITY's Guest Experience Management System (GEMS).

Meer dan 50% van de beoordelingen van INTELITY’s is afkomstig van United States.

Bell avatar Bell - Door AI aangedreven productanalist

Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van INTELITY geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.

Hotelier zeggen

Hoteliers zijn blij met de naadloze integratie van Intelity met andere systemen, wat de gastervaring verbetert via tablets en mobiele apps op de kamer. Functies zoals GEMS voor backend-bewerkingen, mobiel inchecken en AI-functionaliteit helpen bij het automatiseren en personaliseren van interacties, wat de gasttevredenheid kan verhogen en extra inkomsten kan genereren. Gebruikers noemen echter enkele verbeterpunten, waaronder de behoefte aan een betere duurzaamheid van de tablet en een gebruiksvriendelijkere GEMS-interface.

Populariteit per Segment

Grootte

2 | X-Klein (1-9 kamer)

12 | Klein (10-49 kamer)

20 | Middelgroot (50-99 kamer)

49 | Groot (100-499 kamer)

11 | X-Groot (500+ kamer)

Land

71 | United States

5 | Canada

4 | United Kingdom

2 | Mexico

2 | Spain

2 | Australia

1 | Brazil

1 | Maldives

1 | Vietnam

1 | Kuwait

1 | South Africa

1 | Greece

1 | United Arab Emirates

Type

60 | Boetieks

60 | Luxehotels

58 | Resorts

30 | Bed & Breakfast en herbergen

23 | Luchthaven-/conferentiehotels

20 | Merkhotels

19 | Hotels in het centrum

14 | Casino's

11 | Beperkte service en budgethotels

9 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice

9 | Camperplaatsen en kampeerterreinen

1 | Hostels

1 | Vakantiehuizen en villa's

Regio

78 | Noord-Amerika

7 | Europa

2 | Azië-Pacific

2 | Oceanië

2 | Midden-Oosten

1 | Zuid-Amerika

1 | Afrika

Categorie

62 | Tablets op de hotelkamer

59 | Hotelgast-apps

40 | Sleutelloze toegangssystemen voor hotels

31 | Hulpmiddelen voor samenwerking tussen medewerkers

23 | Software voor gastenberichten

20 | Contactloos inchecken

2 | Hospitality TV

Wat is INTELITY?

Opgericht in 2013 | Hoofdkantoor in California (United States) | 65 medewerkers
INTELITY Guest Experience Management System (GEMS) is een uitgebreid operationeel platform, speciaal ontworpen voor de hotelsector. Het centraliseert de hotelactiviteiten, waardoor medewerkers naadloze, efficiënte en gepersonaliseerde service kunnen leveren via alle contactpunten. GEMS integreert met bestaande systemen, waardoor hoteliers de gastervaring kunnen verbeteren met functies zoals beheer van serviceaanvragen, updates van digitale content en berichten van gasten. Door interacties te automatiseren en te personaliseren, verbetert GEMS de communicatie, verkort het de oplossingstijden en verhoogt het de gasttevredenheid. Tegelijkertijd biedt het waardevolle inzichten en analyses voor operationele efficiëntie.

Aangedreven door AI

Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van INTELITY producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.

Bronnen

Geverifieerde hotelierbeoordelingen

Geverifieerde deskundige aanbevelingen

Beschrijving verstrekt door INTELITY

Veelgestelde vragen

INTELITY Guest Experience Management System (GEMS)-alternatieven

Niet zeker of INTELITY geschikt is voor uw hotel? Hier zijn vergelijkbare Staff Collaboration Tools-leveranciers die een goede keuze kunnen zijn voor uw hotel:

Mogelijkheden

Een volledig geïntegreerde gastervaring

Beheer van digitale inhoud

Digitale winkelpui

Feedback van gasten

Apparaatbeheer

Functies

Taak beheer

4/5 features

Berichten en samenwerking

4/5 features

Escalaties en waarschuwingen

4/5 features

Rapportage

4/5 features

Automatisering

4/5 features

Beschikbare add-ons en modules

Volledig native mobiele apps

Hotelgast-apps
Onze branded mobiele app legt uw hotel en al zijn voorzieningen in de handen van uw gasten. Uw gasten kunnen vanaf elke locatie contact opnemen met uw hotel. Onze branded mobiele app is beschikbaar voor iOS, Android of webbrowser en omvat white-label-apps voor individuele eigendommen, apps voor meerdere eigendommen, merk-apps en mobiele API.

INBEGREPEN

Smart-Room-tablets

Tablets op de hotelkamer
Onze hoteltablets op de kamer geven uw gasten ongeëvenaarde toegang tot diensten en voorzieningen zonder het comfort van hun kamer te verlaten. Gasten hebben toegang tot hotel- en lokale informatie, kunnen diensten aanvragen, reserveringen boeken met populaire voorzieningen, digitale menu's verkennen, eten en drinken bestellen en meer. Met onze hoteltablet op de kamer kunt u de gedrukte compendia en wekkers uit het verleden vervangen door 24/7 on-demand digitale toegang tot de informatie die moderne reizigers verwachten.

INBEGREPEN

Samenvatting van beoordelingen van INTELITY

4.7
Uitstekend
Ease of Use
4.6/5
Klantenservice
4.7/5
ROI
4.6/5
Implementatie
4.4/5

Aanbevolen door

Prestaties

Trendproduct

De trendingscore van deze leverancier stijgt, INTELITY Guest Experience Management System (GEMS) is het #31 meest trending product in de Hulpmiddelen voor samenwerking tussen medewerkers categorie (van 61) en het #1225 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint

Leer meer
Gecertificeerde Ondersteuning

INTELITY heeft zijn interne systemen opengesteld voor Hotel Tech Report en behaalde de Verified Support-certificering.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificaat van excellentie

Deze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van uitmuntendheid dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
24 HT Scoren

Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Prijzen van INTELITY

Prijzen beschikbaar op aanvraag

INTELITY heeft ervoor gekozen om geen algemene prijzen te delen op hun profiel, maar u kunt hieronder een offerte aanvragen. Dit is vaak een indicatie dat prijzen flexibel zijn, dus het is aan te raden om meerdere prijsopgaven te verkrijgen om te onderhandelen.

Hoeveel kamers heeft uw hotel?

Ontvang direct een prijsschatting

Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen

No matching results

Vergelijken INTELITY to Top Alternatives

Visie bovenkant INTELITY alternatieven
Get recommendation Image
Wil je weten of? INTELITY past het beste bij uw hotel?
Vertel ons over de locatie van uw hotel, het aantal kamers, integraties en vereisten en we sturen u een gratis aangepaste lijst met aanbevolen leveranciers.
Doe de quiz

Beoordelingen van INTELITY

Beoordeling Van Hoteliers

Uitstekend
25
Zeer goed
4
Gemiddeld
1
Arm
1
Verschrikkelijk
0

Eigendomsgrootte

  • Klein (4)
  • Middelgroot (8)
  • Groot (14)
  • X-Groot (4)

Land

  • United States
    United States
    (19)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • Canada
    Canada
    (4)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)

Regio

  • Noord-Amerika
    Noord-Amerika
    (23)
  • Europa
    Europa
    (5)
  • Oceanië
    Oceanië
    (1)
  • Afrika
    Afrika
    (1)
9

Uitstekende systeemintegratie en digitale activering voor gasten

CIO van 500+ kamer Casino in Las Vegas (United States)

Geverifieerd
4 jaar geleden
Intelity is een belangrijk onderdeel van onze geïntegreerde gastervaring, waardoor we technologie zowel in de kamer als via mobiele apparaten kunnen bieden. We kijken ernaar uit om meer functies op hun platform te bouwen.
Country United States
CIO
zeer groot hotel
10

Buitengewone service

Applications Administrator van 200 to 499 kamer Boetiekhotel in Ocala (United States)

Geverifieerd
4 jaar geleden
Het was een genoegen om met het Intelity-team samen te werken. Ze reageerden buitengewoon goed op onze behoeften en hebben zich snel aangepast aan onze veranderingen. Geweldig team en de app zelf biedt een geweldige gastervaring.
Country United States
Applications Administrator
groot hotel
10

Het meest geduldige team!

General Manager van 75-99 kamer Boetiekhotel in Toronto (Canada)

Geverifieerd
4 jaar geleden
Janice White en haar team zijn ongelooflijk geduldig geweest. Het implementeren van onze Intelity-apps tijdens een pandemie met beperkte middelen aan onze kant was op zijn zachtst gezegd een uitdaging. Wanneer we tijd hadden om aan problemen te werken, stond het team altijd voor ons klaar.
Country Canada
General Manager
Middelgroot hotel
10

Geduld en aandacht voor details

Director of Operations van 75-99 kamer Boetiekhotel in Toronto (Canada)

Geverifieerd
4 jaar geleden
- Verkoper heeft geweldig personeel met een nooit nee-houding. Kan altijd op hen vertrouwen om eventuele vragen of zorgen op te lossen - Veel aandacht voor detail en geduld van het personeel maakt het hele proces van werken met Intelity plezierig
Country Canada
Director of Operations
Middelgroot hotel
10

Moeiteloos

Group Rooms Operations Manager van 25-49 kamer Boetiekhotel in Empangeni (South Africa)

Geverifieerd
4 jaar geleden
Gebruiksvriendelijk voor zowel gast als personeel. Het product is gemakkelijk te gebruiken. Gasten vinden het prettig om online in te checken en hun mobiele sleutel te gebruiken om toegang te krijgen tot hun kamers.
Country South Africa
Group Rooms Operations Manager
klein hotel
10

Geweldige mobiele oplossing om de gastervaring te verbeteren.

Senior IT Director van 500+ kamer Bed & Breakfast & Herberg in Horseshoe Bay (United States)

Geverifieerd
4 jaar geleden
In staat zijn om meerdere systemen te integreren en een naadloze mobiele app voor onze gast te creëren. Eén mobiele applicatie hebben en onze gasten en leden niet verplichten om meerdere apps te downloaden.
Country United States
Senior IT Director
zeer groot hotel
10

Uiterst nuttig tijdens het heropeningsproces

Director of Front Office van Bed & Breakfast & Herberg in New York City (United States)

Geverifieerd
4 jaar geleden
Uiterst responsief en attent tijdens ons heropeningsproces na covid, dat ook samenviel met een noodzakelijke systeemupgrade zoals we ze hebben gebruikt sinds we het hotel 5 jaar geleden hebben geopend. Hun team vloog naar buiten en hoorde onze behoeften en implementeerde ze in de nieuwe systemen.
Country United States
Director of Front Office
10

Geweldig product en ondersteuning

Miantenance manager van 100 to 199 kamer in London (United Kingdom)

Geverifieerd
4 jaar geleden
- De tablet in de kamer geeft een geweldige en naadloze gastervaring - Gems is een essentieel hulpmiddel voor het beheren van reactieve taken
Country United Kingdom
Miantenance manager
groot hotel
9

Uitstekende technische hulpmiddelen om geweldige service te bieden

General Manager van 100 to 199 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Charlottesville (United States)

Geverifieerd
4 jaar geleden
- Intuïtief GEMS-systeem voor het beheer van teamleden - Sleutelloze toegang werkt geweldig - Tablet + mobiele optie werkt goed om berichten naar gasten te sturen - Mogelijkheid om resortervaringen te cross-sellen is fantastisch - Veel opties kunnen worden beheerd en gedaan via de tablet of mobiel (sleutel , bestellen, serviceverzoeken, ber...
Country United States
General Manager
groot hotel
8

Nieuw bij Intelity

Guest Service Manager van 75-99 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Keswick (United States)

Geverifieerd
4 jaar geleden
We zijn dol op de tracking- en rapportagemogelijkheden van GEMS voor onze medewerkers. Ook maken gasten veelvuldig gebruik van onze mobiele incheckfunctie.
Country United States
Guest Service Manager
Middelgroot hotel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

Expert Q&A en partneraanbevelingen

Submit Recommendation
Vraag:

Wat doet dit product of deze dienst goed?

Antwoorden:

Intelity Guest Mobile Apps excel in enhancing guest experiences at hotels. They provide seamless, personalized services like mobile check-in, room control, dining & spa reservations, and local information, all from the convenience of guests' smartphones, creating a more convenient and enjoyable stay.

Vraag:

Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?

Antwoorden:

Intelity Guest Mobile Apps outshine competitors with their intuitive interface, robust functionality, and deep integration. They offer a comprehensive suite of services that seamlessly adapt to a hotel's unique needs, setting them apart in delivering exceptional guest satisfaction and operational efficiency.

Vraag:

Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?

Antwoorden:

Intelity Guest Mobile Apps are ideal for luxury hotels due to their ability to elevate the guest experience. They offer seamless, personalized services like in-room control, dining reservations, and spa bookings, aligning perfectly with the high-end expectations of luxury travelers. This technology not only enhances guest satisfaction but also helps luxury hotels differentiate themselves in a competitive market, delivering a truly unforgettable stay.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 0 adviseren
Aanbevolen door
RecommendationAvatar
Sal Capizzi Director of Marketing @ Book4Time
RecommendationAvatar
Fabricio Titiro Principal - Partnerships @ Oracle Hospitality
RecommendationAvatar
Sal Capizzi Director of Marketing @ Book4Time
RecommendationAvatar
Fabricio Titiro Principal - Partnerships @ Oracle Hospitality
Bent u een adviseur of leverancier die aanbeveelt? INTELITY? Laat een aanbeveling achter

INTELITY-integraties

Vind geweldige koppelings-apps

No matching results

No matching results

filtering integrations
Bedrijf Functionaliteit
Cloudbeds
Cloudbeds

91% aanbevolen door 1839 hotels

Vastgoedbeheersystemen
Actabl
Actabl

92% aanbevolen door 1786 hotels

Hotelonderhoudssoftware
+4 more
Mews
Mews

93% aanbevolen door 777 hotels

Vastgoedbeheersystemen
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% aanbevolen door 615 hotels

Vastgoedbeheersystemen
ThinkReservations
ThinkReservations

97% aanbevolen door 511 hotels

Vastgoedbeheersystemen
RMS
RMS

86% aanbevolen door 402 hotels

Hotelmanagementsoftware
Cendyn
Cendyn

90% aanbevolen door 350 hotels

Hotel CRM & E-mailmarketing
WebRezPro
WebRezPro

94% aanbevolen door 247 hotels

Vastgoedbeheersystemen
Clock
Clock

95% aanbevolen door 241 hotels

Vastgoedbeheersystemen
Stayntouch
Stayntouch

94% aanbevolen door 240 hotels

Vastgoedbeheersystemen

Ondersteuning

Geverifieerde ondersteuning

INTELITY heeft hun interne ondersteuningstools en -processen opengesteld voor Hotel Tech Report en heeft de GCSC Support Certification behaald, die de tools en processen verifieert die ze hebben om klanten te ondersteunen.

Offerte aanvragen

Reactietijd

Langzaam

Aanbevolen

91%

Geoptimaliseerd voor snelle reactie

Deze leverancier heeft Instant Connect in staat gesteld om uw verzoek snel op te volgen en prijsoffertes op dezelfde dag te leveren.

Leer meer

Nog steeds informatie aan het verzamelen?

Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in

Plan een gratis demo in

Get recommendation Image
Live

Download de gratis gids

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor: Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .


Dutch (NL)
Gebruiksvoorwaarden · Privacybeleid · Nieuwsbrief · Over ons
Copyright © HotelTechReport :jaar

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken