Akia Team Chat

4.9 (26 BEOORDELINGEN)

HT Score icon
HT-score  
73 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Lees hoe HotelTechReport miljoenen eigen datapunten gebruikt om de beste hotelsoftware ter wereld te rangschikken
Kristin Mak Jeff Hebrink Lindsey Anderson Patrick Lomsdalen Alasdair Fawcett Sarah Duguay

Kristin, Jeff, Lindsey + 3 andere experts bevelen Akia aan

Lezen Aanbevelingen
Productbanner

Gerangschikt 7 (van 64) in Samenwerkingstools voor personeel

Teamchat en taken op één plek, met Akia die direct samenwerkt met uw personeel.

Avatarafbeelding van gebruiker Avatarafbeelding van gebruiker Avatarafbeelding van gebruiker

Bell avatar Bell - Door AI aangedreven productanalist

Ik heb alle productbeoordelingen, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van Akia geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.

Hoteliers zeggen

Above helps hotel teams centralize guest communication and concerns so staff can respond faster and keep stays on standard. Reviewers say its mobile access improves on-the-go coordination and AI suggestions make staff quicker across departments, but they also want better customization, cleaner inbox organization, and more flexible AI controls to better support operations and guest service.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Ritz Carlton, Nomad Hotels, Marriott & 127 anderen

Lees hun beoordelingen

Voor welke hoteltypen Akia populair is

Grootte

13 | X-Klein (1-9 kamer)

53 | Klein (10-49 kamer)

35 | Middelgroot (50-99 kamer)

43 | Groot (100-499 kamer)

6 | X-Groot (500+ kamer)

Land

137 | United States

9 | Canada

3 | Mexico

1 | Belize

Type

72 | Resorts

68 | Bed & Breakfast en herbergen

62 | Boutiquehotels

57 | Beperkte service en budgethotels

46 | Merkhotels

30 | Luchthaven-/conferentiehotels

28 | Hotels in het centrum

28 | Luxehotels

25 | Vakantiehuizen en villa's

22 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice

19 | Motels

2 | Hostels

2 | Camperplaatsen en kampeerterreinen

1 | Casino's

Regio

149 | Noord-Amerika

1 | Midden-Amerika

Categorie

138 | Gastberichtensoftware

52 | Contactloos inchecken

37 | Hotelchatbots

26 | Samenwerkingstools voor personeel

2 | Hotel CRM & e-mailmarketing

Akia ranglijsten

De ranglijsten van Hotel Tech Report zijn gebaseerd op een grondige analyse van gegevens en beoordelingen. Lees meer over hoe we onze ranglijsten berekenen

Beste Staff Collaboration Tools voor Klein hotels
#5 van 8
Beste Staff Collaboration Tools voor hotels in Noord-Amerika
#6 van 13
Beste Staff Collaboration Tools voor hotels in United States
#6 van 12

Akia Staff Collaboration Tools ranglijsten

Op grootte
Beste Staff Collaboration Tools voor Klein hotels 97% aanbevolen door 11 Klein hotels
#5 van 8
Akia is een topkeuze onder Staff Collaboration Tools voor kleine hotels op HotelTechReport, geprezen om zijn macrofunctie waarmee gebruikers standaardberichten kunnen opslaan die automatisch worden ingevuld met gastinformatie, wat handmatig werk aanzienlijk vermindert en het personeel helpt de communicatie te stroomlijnen.
Beste Staff Collaboration Tools voor Middelgroot hotels 98% aanbevolen door 9 Middelgroot hotels
#9 van 17
Akia is een topkeuze voor samenwerkingshulpmiddelen voor personeel onder middelgrote hotels op HotelTechReport, waarmee realtime communicatie mogelijk is die het personeel helpt snel te reageren op gastverzoeken, wat “tijd en geld bespaart”. Deze functie verbetert de service en coördinatie gedurende de hele gastbeleving.
Op type
Beste Staff Collaboration Tools voor Resorts 97% aanbevolen door 14 Resorts hotels
#9 van 14
Akia is een topkeuze onder resorts voor tools voor samenwerking van personeel op HotelTechReport, die realtime communicatie mogelijk maakt en zo de samenwerking van het personeel en de interactie met gasten verbetert. Hoteliers waarderen hoe Akia hen in staat stelt snel te reageren met gepersonaliseerde ondersteuning, waardoor de operationele processen worden gestroomlijnd en de gastbeleving verbetert.
Beste Staff Collaboration Tools voor Boutiquehotels 98% aanbevolen door 12 Boutiquehotels hotels
#10 van 16
Akia is een topkeuze voor tools voor samenwerking onder personeel bij boetiekhotels op HotelTechReport, bekend om zijn macrofunctie die aangepaste standaardberichten genereert, wat ons "veel tijd heeft bespaard" en de communicatie-efficiëntie aanzienlijk verbetert.
Beste Staff Collaboration Tools voor Bed & Breakfast en herbergen 99% aanbevolen door 12 Bed & Breakfast en herbergen hotels
#8 van 13
Akia is een topkeuze onder Bed-N-Breakfasts voor tools voor samenwerking tussen medewerkers op HotelTechReport, bekend om zijn macro's waarmee gebruikers standaardberichten kunnen opslaan en klantgegevens automatisch kunnen invullen, wat aanzienlijk tijd bespaart bij dagelijkse werkzaamheden.
Beste Staff Collaboration Tools voor Luchthaven-/conferentiehotels 100% aanbevolen door 5 Luchthaven-/conferentiehotels hotels
#12 van 12
Akia is een topkeuze onder tools voor samenwerking van personeel tijdens de Conferentie van HotelTechReport en biedt een communicatieplatform dat de reputatie van het hotel verbetert door gastfeedback vóór het uitchecken mogelijk te maken, waardoor hotelexploitanten de kans krijgen om problemen in realtime aan te pakken.
Beste Staff Collaboration Tools voor Beperkte service en budgethotels 97% aanbevolen door 7 Beperkte service en budgethotels hotels
#8 van 11
Akia is een topkeuze onder tools voor samenwerking van personeel bij budgethotels met beperkte service op HotelTechReport, geprezen om zijn livechatfunctie die realtime communicatie verbetert, waardoor het personeel snel kan reageren op gastverzoeken en taken effectief kan coördineren.
Beste Staff Collaboration Tools voor Luxehotels 97% aanbevolen door 7 Luxehotels hotels
#13 van 15
Akia is een topkeuze onder luxe hotels voor tools voor samenwerking tussen personeel op HotelTechReport, geprezen om zijn contactloze check-in mogelijkheden die de aankomst van gasten vergemakkelijken. Sommige hoteliers benadrukken dat het "ons helpt meer te communiceren met onze gasten", wat de operaties stroomlijnt en de servicekwaliteit verbetert.
Op regio
Beste Staff Collaboration Tools voor hotels in Noord-Amerika 98% aanbevolen door 26 hotels in Noord-Amerika
#6 van 13
Akia is een topkeuze voor tools voor samenwerking onder personeel bij middelgrote hotels in Noord-Amerika op HotelTechReport, vanwege het vermogen om gastcommunicatie te automatiseren en interne teamcommunicatie te stroomlijnen via functies zoals pre-registratieformulieren en taakbeheer, wat "mijn werk veel gemakkelijker maakt."
Op land
Beste Staff Collaboration Tools voor hotels in United States 98% aanbevolen door 24 hotels in United States
#6 van 12
Akia is een toonaangevende keuze voor tools voor samenwerking onder personeel in middelgrote hotels in de Verenigde Staten volgens HotelTechReport, bekend om het vermogen om realtime communicatie tussen personeel te faciliteren en gastinteracties te verbeteren met functies zoals geplande sms-berichten voor pre-arrival en check-in.

Gratis Account Aanmaken

Sluit u aan bij meer dan 1,5M hoteliers die datagestuurde beslissingen nemen

OF
Heeft u al een account? Inloggen

Door verder te gaan gaat u akkoord met onze Servicevoorwaarden en Privacybeleid

Wat is Akia?

Opgericht in 2019 | Hoofdkantoor in Menlo Park (United States) | 5 medewerkers
Akia Team Chat is een communicatie- en taakbeheerplatform voor teams in de horeca. Het biedt medewerkers één centrale plek om te communiceren, taken toe te wijzen en gastgerelateerde problemen aan te pakken. Elke taak wordt overzichtelijk bijgehouden met de eigenaar, status en kamer. Akia fungeert als een teamlid binnen de chat, waardoor medewerkers haar kunnen taggen om taken aan te maken of gasten te informeren wanneer een probleem hen raakt. Het helpt teams georganiseerd te blijven, sneller te reageren en de dagelijkse werkzaamheden in één gedeelde workflow te integreren.

Bekijk website

Aangedreven door AI

Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van Akia producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.

Bronnen

Geverifieerde hotelierbeoordelingen

Geverifieerde deskundige aanbevelingen

Beschrijving verstrekt door Akia

Veelgestelde vragen

Mogelijkheden

Elke taak heeft een eigenaar en een status.

Verander elk bericht in een taak.

Akia is een teamgenoot in je chat.

Elke taak staat de gast en de kamer centraal.

Vraag Akia om contact op te nemen met de getroffen gasten.

Functies

Taak beheer

4/5 features

Berichten en samenwerking

4/5 features

Escalaties en waarschuwingen

4/5 features

Rapportage

4/5 features

Automatisering

4/5 features

Samenvatting van beoordelingen van Akia

4.9
Uitstekend
Gebruiksgemak
4.9/5
Klantenservice
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementatie
4.6/5

Aanbevolen door

Prestaties

Trendproduct

De trendingscore van deze leverancier stijgt, Akia Team Chat is het #12 meest trending product in de categorie Samenwerkingstools voor personeel (van 64) en het #504 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint

Meer informatie
Gecertificeerde Ondersteuning

Akia’s klantondersteuningsprocessen zijn nog niet geverifieerd door Hotel Tech Report.

Lees meer over deze erkenning in het officiële persbericht
Certificaat van excellentie

Deze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van excellentie, dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.

Lees meer over de criteria voor het Certificate of Excellence van HotelTechReport
Ht score logo
73 HT Score

Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.

Lees hoe HotelTechReport miljoenen eigen datapunten gebruikt om de beste hotelsoftware ter wereld te rangschikken

Prijzen van Akia

Gemiddelde

Dit product is geprijsd in lijn met het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een standaard product is met standaard functionaliteiten, ontworpen voor typische operaties, gebruiksscenario's en accommodaties.

Akia Gemiddelde Akia

Ontvang direct een prijsschatting

Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen

No matching results

1

Succesverhalen

11

Referenties

15

Uitgelichte klanten

Meer Producten door Akia

https://assets.hoteltechreport.com/images/0f42f7aa-17ba-4209-bcf6-73d98db3099a
https://assets.hoteltechreport.com/images/74af333f-ad8f-4044-a59b-be314b757ed5
https://assets.hoteltechreport.com/images/68bc2c9b-ff07-4510-ba7f-af9b806b8486
https://assets.hoteltechreport.com/images/571a5d06-e6f0-462e-a9b8-998d4db2bcab
https://assets.hoteltechreport.com/images/2df83103-23c9-43d6-b256-44b8be8a2bc6

Beoordelingen van Akia

Beoordeling Van Hoteliers

Uitstekend
25
Zeer goed
1
Gemiddeld
0
Slecht
0
Verschrikkelijk
0

Eigendomsgrootte

  • X-Klein (2)
  • Klein (11)
  • Middelgroot (6)
  • Groot (6)
  • X-Groot (1)

Land

  • United States
    United States
    (24)
  • Mexico
    Mexico
    (2)

Regio

  • Noord-Amerika
    Noord-Amerika
    (26)
10

Eenvoudige communicatie met gasten en vooraf inchecken — maar authenticatie via derden moet verbeterd worden

Operations Manager van 25-49 kamer Bed & Breakfast & Herberg in San Diego (United States)

Geverifieerd
2 maanden geleden
We vinden het leuk om met de gasten te communiceren. Vooraf inchecken is gemakkelijk voor de medewerkers en voor de gasten van het hotel. Vooraf uitchecken op Akia is ook prettig.
Country United States
Operations Manager
Klein hotel
10

Houd de zorgen van de gast op koers — gemakkelijker op telefoons zou helpen

General Manager van 25-49 kamer Boetiekhotel in MyrtleBeach (United States)

Geverifieerd
2 maanden geleden
Ik gebruik het om de communicatie en zorgen van gasten bij te houden om ervoor te zorgen dat hun verblijf aan hun verwachtingen voldoet.
Country United States
General Manager
Klein hotel
9

AI die ons sneller maakt — maar een betere interface nodig heeft

President van 200 to 499 kamer Vakantieverhuur & Villa's in Austin (United States)

Geverifieerd
2 maanden geleden
Altijd herinneren en voorstellen. Het gebruik van AI-leren vervangt niemand door ABOVE, het maakt ons alleen sneller en verbetert de communicatie over de organisatie.
Country United States
President
Groot hotel
10

Geweldige tool voor upselling, online inchecken, fooien en communicatie.

General Manager van 25-49 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Marco Island (United States)

Geverifieerd
18 maanden geleden
Dit product onderscheidt zich als het beste dat we ooit in zijn categorie hebben gebruikt. Het is ongelooflijk veelzijdig en programmeerbaar, waardoor we veel meer kunnen doen dan alleen communiceren. We hebben het gebruikt voor upselling, online inchecken, fooien geven, gastencommunicatie, het delen van brochures, het innen van betalingen...
Country United States
General Manager
Klein hotel
10

Mijn medewerkers en ik hebben de gastberichten en taakfuncties van AppFolio gebruikt om met gasten te communiceren en speciale verzoeken op te volgen. Het is heel gemakkelijk te gebruiken en helpt ons als team om onze gasten beter van dienst te zijn.

Owner / Operator van 75-99 kamer Luchthaven/Conferentiehotel in Roanoke (United States)

Geverifieerd
4 jaar geleden
Onlangs hadden we een onderhoudsnoodgeval. Ik was gemakkelijk in staat om een bericht te sturen naar alle gasten die waren geëffectueerd.
Country United States
Owner / Operator
Middelgroot hotel
10

Geweldige app

Front - concierge van 100 to 199 kamer Luxe hotel in Punta de Mita (Mexico)

Geverifieerd
4 jaar geleden
Telefoonvriendelijk Gemakkelijk te gebruiken Sterk aanbevolen voor alle gebruikers is eenvoudig te downloaden en altijd en overal te gebruiken
Country Mexico
Front - concierge
Groot hotel
9

Geweldige communicatie met gast en personeel

Front Desk Cler van 75-99 kamer Boetiekhotel in Tucson (United States)

Geverifieerd
4 jaar geleden
Het kost me geen tijd om iets met de gast te communiceren. Helpt me als ik moeite heb om iemand te pakken te krijgen. Makkelijke site om te gebruiken.
Country United States
Front Desk Cler
Middelgroot hotel
10

Het is heel gemakkelijk te gebruiken

Guest Service Ambassador van 500+ kamer Bed & Breakfast & Herberg in ホノルル (United States)

Geverifieerd
4 jaar geleden
Ik ben dol op het vooraf gemaakte sms-bericht. We kunnen het gebruiken om dezelfde vragen te beantwoorden en altijd zoveel tijd besparen.
Country United States
Guest Service Ambassador
Zeer groot hotel
10

Wij houden van AKIA

Front Desk van 50-74 kamer Merkhotel in Virginia Beach (United States)

Geverifieerd
4 jaar geleden
Akia is een real-time spaarder en met live chat om te communiceren kunnen we beter samenwerken tussen het personeel en onze gasten. Dit geeft ons de mogelijkheid om snel en met een persoonlijk tintje te reageren op alles wat ze vragen. Al deze functies op Akia stellen ons in staat om onze gasten te bereiken en personeel te coördineren, ons...
Country United States
Front Desk
Middelgroot hotel
10

Akia past uitstekend bij ons bedrijf

Human Resources Manager van 200 to 499 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Mackinac Island (United States)

Geverifieerd
4 jaar geleden
Akia is een geweldig communicatiemiddel voor onze medewerkers geweest bij de communicatie met individuele teams of bedrijfsbrede communicatie. Ik communiceer niet rechtstreeks met de gasten, maar ik heb begrepen dat het gastenserviceteam het systeem nuttig en gebruiksvriendelijk vindt.
Country United States
Human Resources Manager
Groot hotel
  • 1
  • 2
  • 3

Expert Q&A en partneraanbevelingen

Submit Recommendation
Vraag:

Wat doet dit product of deze dienst goed?

Antwoord:

Hiermee kunnen hoteliers van alle groottes en segmenten hun efficiëntie verhogen door contactloos inchecken en directe communicatie met gasten en personeel via sms mogelijk te maken. Ze zijn een geweldige partner, omdat we ons PMS hebben geïntegreerd, zodat onze klanten hun systeem naadloos kunnen gebruiken.

Vraag:

Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?

Antwoord:

Ik zou zeggen dat de ondersteuning die ze bieden ongeëvenaard is. Wanneer ik iets van hun team nodig heb, kan ik ze bereiken via chat of gewoon een e-mail sturen, en ik krijg heel snel antwoord. Een ander onderscheidend kenmerk van andere "sms-apps" zijn functies zoals de mini-apps waarmee eigendommen merkgebonden registratiekaarten, overeenkomsten, gidsen, etc. kunnen maken.

Vraag:

Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?

Antwoord:

Doe je onderzoek. Het is misschien niet het "goedkoopste" systeem, maar kijk zeker naar alle opties die je krijgt als je je aanmeldt voor hun service. En profiteer van hun uitstekende supportteam door een volledige training te volgen en contact met ze op te nemen als je vragen hebt.

Jeff Hebrink Patrick Lomsdalen + 0 aanbevelen
Aanbevolen door
Jeff Hebrink
Jeff Hebrink VP Sales and Marketing @ rezStream
Patrick Lomsdalen
Patrick Lomsdalen CEO @ FLEXIPASS
Jeff Hebrink
Jeff Hebrink VP Sales and Marketing @ rezStream
Patrick Lomsdalen
Patrick Lomsdalen CEO @ FLEXIPASS
Bent u een adviseur of leverancier en beveelt u Akia? Laat een aanbeveling achter

Akia-integraties

Vind geweldige koppelings-apps

No matching results

No matching results

filtering integrations
Bedrijf Functionaliteit
SiteMinder
SiteMinder

93% aanbevolen door 2972 hotels

Kanaalmanagers
Cloudbeds
Cloudbeds

91% aanbevolen door 1988 hotels

Kanaalmanagers
+3 more
Little Hotelier
Little Hotelier

93% aanbevolen door 1654 hotels

Hotelmanagementsoftware
Mews
Mews

92% aanbevolen door 1065 hotels

PMS voor Accommodaties
RoomRaccoon
RoomRaccoon

96% aanbevolen door 572 hotels

Hotelmanagementsoftware
Stayntouch
Stayntouch

94% aanbevolen door 281 hotels

PMS voor Accommodaties
WebRezPro
WebRezPro

93% aanbevolen door 249 hotels

PMS voor Accommodaties
Clock
Clock

95% aanbevolen door 245 hotels

PMS voor Accommodaties
Jonas Hospitality
Jonas Hospitality

93% aanbevolen door 181 hotels

PMS voor Accommodaties
Visual Matrix PMS

Deze integratie is nog niet geverifieerd door Visual Matrix PMS.

Visual Matrix PMS

92% aanbevolen door 148 hotels

Hotelmanagementsoftware

Ondersteuning

Niet geverifieerd

Akia heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.

Ondersteuningscertificering bekijken

Helpcentrum Productupdates
Suppo Info Image Green check icon

2027

Meer informatie over de GCSC-certificering

Offerte aanvragen

Reactietijd

Minder dan een dag

Aanbevolen

97%

Geoptimaliseerd voor snelle reactie

Deze leverancier heeft Instant Connect ingeschakeld om uw verzoek snel op te volgen en prijsoffertes op dezelfde dag te leveren.

Meer informatie

Nog steeds informatie aan het verzamelen?

Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in

Get recommendation Image
Live

Download de gratis gids

Uw hotel wordt voorbereid…

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming aan Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .


Dutch (NL)
Gebruiksvoorwaarden · Privacybeleid · Nieuwsbrief · Over ons
Copyright © HotelTechReport 2026

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken