Blader per afdeling, lees beoordelingen, vergelijk producten en ontvang demo's om de beste digitale producten te vinden om uw hotelbedrijf te runnen en te laten groeien
Bronnen
Ontdek talloze gratis bronnen, handleidingen en inzichten om u te helpen uw technische stack te optimaliseren en uw hotel toekomstbestendig te maken
Advies Krijgen
Ontvang gratis advies, inzichten en aanbevelingen om urenlang onderzoek te besparen en de ultieme technologiestack te bouwen
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Verzamel borg in een vorm van autorisatie (imprint).
98% aanbevolen door 49 hotels
Meer dan 50% van de beoordelingen van ChargeAutomation’s is afkomstig van United States.
Wat is ChargeAutomation?
Opgericht in 2015 | Hoofdkantoor in Toronto (Canada) | 10 medewerkers
ChargeAutomation - E-Authorization, chargeback protection is een veilig online betalingsverwerkingsplatform dat speciaal is afgestemd op de hotelsector en is ontworpen om inkomstenverlies door fraude te elimineren. Het omvat digitale creditcardautorisatieformulieren en 3D Secure™ (3DS)-technologie voor verbeterde beveiliging. Hotels en property managers profiteren van geautomatiseerde betalingsincasso's die zijn afgestemd op hun annuleringsbeleid, waardoor no-shows en handmatige betalingsprocessen worden verminderd. Het platform int automatisch reserveringsbedragen, aanbetalingen, openstaande saldi, annuleringskosten en schadeborgen, waardoor financieel beheer wordt vereenvoudigd. Het valideert creditcards bij het boeken, meldt ongeldige kaarten en verwerkt naadloos borgsommen en virtuele kaarten, waardoor financiële transacties worden gestroomlijnd en fraude wordt voorkomen.
Aangedreven door AI
Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van ChargeAutomation producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.
Bronnen
Geverifieerde hotelierbeoordelingen
Wij analyseren alle geverifieerde productbeoordelingen om te begrijpen en samen te vatten wat echte gebruikers/hoteliers over het product zeggen. Zo kunnen we kopers een nauwkeuriger en relevantere beschrijving bieden dan alleen wat leveranciers bieden.
Wij analyseren aanbevelingen van experts uit de sector. Zij vragen ons om de meest waardevolle kenmerken en mogelijkheden van het product te beschrijven, evenals de belangrijkste onderscheidende kenmerken en voor welke soorten hotels het product het beste werkt. Zo verkrijgen we unieke inzichten en perspectieven voor kopers.
ChargeAutomation Geanalyseerde aanbevelingen van experts: 0
Hoewel het belangrijk is om analyses van geverifieerde gebruikersrecensies en experts uit de sector te verwerken om evenwichtigere content te creëren, kan de manier waarop een leverancier zijn algehele bedrijf en visie beschrijft, ook licht werpen op zijn unieke perspectief of manier van zakendoen. Daarom verwerkt de AI deze informatie ook om meer context te bieden en een beeld te schetsen van wat het bedrijf zegt ten opzichte van wat gebruikers en experts uit de sector zeggen.
:Beschrijving van de opgegeven bedrijfsnaam:
"In de horeca gaat tussen de 5-6% jaaromzet verloren door fraude. Wij elimineren fraude volledig. ChargeAutomation-oplossingen: - Digitale creditcardautorisatieformulieren - 3D Secure™ (of 3DS) veilige online betaling - Voorkom no-shows met onze geautomatiseerde incasso op basis van annuleringsbeleid - Elimineer het handmatig in rekening brengen van betalingen - Stop met het achtervolgen van betalingen. Automatisch reserveringsbedrag, aanbetaling, openstaand saldo, annuleringskosten en borg innen - Creditcards automatisch valideren bij boeking - Ongeldige kaarten automatisch melden - Borg automatisch autoriseren/vrijgeven - Virtuele kaarten automatisch detecteren/verwerken"
Canary Technologies wordt over het algemeen beschouwd als een alternatief voor ChargeAutomation voor middelgrote hotels vanwege het gebruiksgemak bij veilige creditcardautorisaties, de integratie met bestaande vastgoedbeheersystemen om de bedrijfsvoering te stroomlijnen en de effectieve fraudepreventiemaatregelen. De geschiktheid kan echter variëren afhankelijk van de specifieke integratiebehoeften.
Canary Technologies wordt over het algemeen beschouwd als een alternatief voor ChargeAutomation voor middelgrote hotels vanwege het gebruiksgemak bij veilige creditcardautorisaties, de integratie met bestaande vastgoedbeheersystemen om de bedrijfsvoering te stroomlijnen en de effectieve fraudepreventiemaatregelen. De geschiktheid kan echter variëren afhankelijk van de specifieke integratiebehoeften.
Canary Technologies wordt algemeen beschouwd als een alternatief voor ChargeAutomation voor vakantievilla's en andere hotelaccommodaties vanwege de gebruiksvriendelijke interface, robuuste cyberbeveiligingsfuncties en naadloze communicatietools voor gasten. Multifactorauthenticatie voor alle gebruikersniveaus wordt echter wel gezien als een potentieel verbeterpunt.
#1of 3
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
Canary Technologies wordt over het algemeen beschouwd als een alternatief voor ChargeAutomation voor hotels met hotelappartementen voor langdurig verblijf, vanwege de robuuste fraudepreventietools en het gebruiksvriendelijke digitale autorisatieproces voor creditcards. Er zijn echter wel af en toe integratieproblemen met vastgoedbeheersystemen.
Canary Technologies wordt algemeen beschouwd als een alternatief voor ChargeAutomation voor boetiekhotels vanwege het gebruiksvriendelijke platform dat creditcardautorisaties vereenvoudigt en fraudepreventie verbetert, en dat bovendien naadloze integraties biedt die de dagelijkse werkzaamheden stroomlijnen.
Canary Technologies wordt algemeen beschouwd als een alternatief voor ChargeAutomation voor vakantievilla's en andere hotelaccommodaties vanwege de gebruiksvriendelijke interface, robuuste cyberbeveiligingsfuncties en naadloze communicatietools voor gasten. Multifactorauthenticatie voor alle gebruikersniveaus wordt echter wel gezien als een potentieel verbeterpunt.
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
Canary Technologies wordt over het algemeen beschouwd als een alternatief voor ChargeAutomation voor hotels met hotelappartementen voor langdurig verblijf, vanwege de robuuste fraudepreventietools en het gebruiksvriendelijke digitale autorisatieproces voor creditcards. Er zijn echter wel af en toe integratieproblemen met vastgoedbeheersystemen.
Canary Technologies wordt algemeen beschouwd als een alternatief voor ChargeAutomation voor boetiekhotels vanwege het gebruiksvriendelijke platform dat creditcardautorisaties vereenvoudigt en fraudepreventie verbetert, en dat bovendien naadloze integraties biedt die de dagelijkse werkzaamheden stroomlijnen.
Canary Technologies is commonly considered an alternative to ChargeAutomation for hotels due to its secure and user-friendly credit card authorization features, as well as its streamlined guest messaging systems, which enhance operational efficiency and communication, although some users note integration challenges with property management systems.
Canary Technologies is commonly considered an alternative to ChargeAutomation for Europe hotels, particularly because both platforms emphasize streamlining operations with features like fast check-in processes and secure payment handling, although Canary's reporting capabilities might require enhancement.
Canary Technologies is commonly considered an alternative to ChargeAutomation for hotels due to its secure and user-friendly credit card authorization features, as well as its streamlined guest messaging systems, which enhance operational efficiency and communication, although some users note integration challenges with property management systems.
Canary Technologies is commonly considered an alternative to ChargeAutomation for Europe hotels, particularly because both platforms emphasize streamlining operations with features like fast check-in processes and secure payment handling, although Canary's reporting capabilities might require enhancement.
Canary Technologies wordt door Amerikaanse hotels vaak gezien als een alternatief voor ChargeAutomation vanwege het gebruiksgemak bij het beheren van veilige creditcardautorisaties en fraudepreventie, wat de receptieprocessen stroomlijnt en betalingsgeschillen minimaliseert.
Canary Technologies wordt door Amerikaanse hotels vaak gezien als een alternatief voor ChargeAutomation vanwege het gebruiksgemak bij het beheren van veilige creditcardautorisaties en fraudepreventie, wat de receptieprocessen stroomlijnt en betalingsgeschillen minimaliseert.
ChargeAutomation is ranked #3 of 3 for Middelgroot in Cyber Security & Fraud Prevention10 reviews, 99% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Sertifi by Flywire
Canary Technologies wordt over het algemeen beschouwd als een alternatief voor ChargeAutomation voor middelgrote hotels vanwege het gebruiksgemak bij veilige creditcardautorisaties, de integratie met bestaande vastgoedbeheersystemen om de bedrijfsvoering te stroomlijnen en de effectieve fraudepreventiemaatregelen. De geschiktheid kan echter variëren afhankelijk van de specifieke integratiebehoeften.
Middelgrote hotels geven aan dat ChargeAutomation's Cyber Security & Fraud Prevention zich onderscheidt door de robuuste bescherming tegen terugboekingen, efficiënte betalingsautomatisering en naadloze integraties, zoals blijkt uit geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport. Deze functies bieden effectieve oplossingen voor belangrijke operationele problemen van middelgrote hotels.
Op hoteltype
ChargeAutomation is ranked #2 of 2 for Vakantiehuizen en villa's in Cyber Security & Fraud Prevention13 reviews, 99% recommendPopular alternatives: Canary Technologies
Canary Technologies wordt algemeen beschouwd als een alternatief voor ChargeAutomation voor vakantievilla's en andere hotelaccommodaties vanwege de gebruiksvriendelijke interface, robuuste cyberbeveiligingsfuncties en naadloze communicatietools voor gasten. Multifactorauthenticatie voor alle gebruikersniveaus wordt echter wel gezien als een potentieel verbeterpunt.
De hotels van Vacation-Rentals-Villas geven aan dat ChargeAutomation's Cyber Security & Fraud Prevention hoog scoort dankzij geverifieerde reviews op HotelTechReport. Deze reviews benadrukken de betrouwbare betalingsautomatisering, effectieve bescherming tegen terugboekingen en de gebruiksvriendelijke interface, die cruciaal zijn voor een soepele werking en optimale beveiliging in deze sector.
ChargeAutomation is ranked #3 of 3 for Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice in Cyber Security & Fraud Prevention5 reviews, 100% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Sertifi by Flywire
Canary Technologies wordt over het algemeen beschouwd als een alternatief voor ChargeAutomation voor hotels met hotelappartementen voor langdurig verblijf, vanwege de robuuste fraudepreventietools en het gebruiksvriendelijke digitale autorisatieproces voor creditcards. Er zijn echter wel af en toe integratieproblemen met vastgoedbeheersystemen.
Hotels met appartementen voor langdurig verblijf en hotelservice geven aan dat ChargeAutomation's cyberbeveiliging en fraudepreventie, zoals blijkt uit geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport, uitblinkt in gastidentificatie, gestroomlijnde beveiligingsprocessen en responsieve ondersteuning, waardoor belangrijke operationele uitdagingen voor deze accommodaties effectief worden aangepakt.
ChargeAutomation is ranked #3 of 3 for Boetieks in Cyber Security & Fraud Prevention5 reviews, 100% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Sertifi by Flywire
Canary Technologies wordt algemeen beschouwd als een alternatief voor ChargeAutomation voor boetiekhotels vanwege het gebruiksvriendelijke platform dat creditcardautorisaties vereenvoudigt en fraudepreventie verbetert, en dat bovendien naadloze integraties biedt die de dagelijkse werkzaamheden stroomlijnen.
Boutiquehotels geven aan dat ChargeAutomation's Cyber Security & Fraud Prevention hoog scoort vanwege de gebruiksvriendelijke interface, effectieve bescherming tegen terugboekingen en naadloze integratie. Dit blijkt uit geverifieerde recensies op HotelTechReport, waarin gegevensbeveiliging en efficiënt gastenbeheer regelmatig als belangrijke pluspunten worden genoemd.
Per regio
ChargeAutomation is ranked #3 of 3 for Noord-Amerika in Cyber Security & Fraud Prevention9 reviews, 99% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Sertifi by Flywire
Canary Technologies is commonly considered an alternative to ChargeAutomation for hotels due to its secure and user-friendly credit card authorization features, as well as its streamlined guest messaging systems, which enhance operational efficiency and communication, although some users note integration challenges with property management systems.
Volgens geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport geven hotels aan dat ChargeAutomation's Cyber Security & Fraud Prevention hoog scoort vanwege de effectieve gegevensbeveiligingsmaatregelen en geautomatiseerde betalingsprocessen. Sterke punten zijn onder andere de efficiënte verificatie van gastidentiteit en de gebruiksvriendelijke interfaces, essentieel voor hotels.
ChargeAutomation is ranked #2 of 2 for Europa in Cyber Security & Fraud Prevention6 reviews, 100% recommendPopular alternatives: Canary Technologies
Canary Technologies is commonly considered an alternative to ChargeAutomation for Europe hotels, particularly because both platforms emphasize streamlining operations with features like fast check-in processes and secure payment handling, although Canary's reporting capabilities might require enhancement.
Hotels in Europa geven aan dat ChargeAutomation's cyberbeveiliging en fraudepreventie hoog scoren vanwege de efficiënte betalingsautomatisering en PCI-conformiteit, die volgens geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport helpen creditcardfraude te voorkomen. Daarnaast worden het naadloze identiteitsverificatieproces en de behulpzame klantenservice vaak geprezen.
Per land
ChargeAutomation is ranked #3 of 3 for United States in Cyber Security & Fraud Prevention9 reviews, 99% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Sertifi by Flywire
Canary Technologies wordt door Amerikaanse hotels vaak gezien als een alternatief voor ChargeAutomation vanwege het gebruiksgemak bij het beheren van veilige creditcardautorisaties en fraudepreventie, wat de receptieprocessen stroomlijnt en betalingsgeschillen minimaliseert.
Hotels in de VS geven aan dat ChargeAutomation's cyberbeveiliging en fraudepreventie hoog scoren dankzij betrouwbare verificatie van gastidentiteiten en efficiënte betalingsautomatisering, zoals blijkt uit geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport. Deze beoordelingen benadrukken het toegenomen vertrouwen in de veiligheid van betalingen en de mogelijkheid om boekingen efficiënt af te handelen.
Gratis Account Aanmaken
Sluit je aan bij meer dan 1,5M hoteliers die datagestuurde beslissingen nemen
Volledige rankingsKrijg toegang tot volledige rankings op basis van geverifieerde beoordelingen van echte hoteliers om weloverwogen beslissingen te nemen.
AI-samenvattingen en inzichtenOntvang AI-gestuurde samenvattingen van beoordelingen en belangrijke verschillen om uren onderzoek te besparen.
Prijsoffertes vergelijkenVerzamel gepersonaliseerde offertes van meerdere leveranciers en vergelijk ze naast elkaar met één klik.
Gratis tech-stack auditAnalyseer je huidige hotel tech-stack om hiaten, overtolligheden en optimalisatiemogelijkheden te identificeren.
Vertrouwd door meer dan 1,5m hoteliers van de meest innovatieve hotelmerken ter wereld
Gratis AI-gestuurd rapport
Wil je weten of ChargeAutomation - E-authorization, chargeback protection goed bij jouw hotel past?
Ontvang een gratis AI-analyserapport met gerangschikte aanbevelingen, echte beoordelingen van exploitanten en prijsvergelijkingen, afgestemd op uw vastgoed.
Duurt 2 minuten · Geen creditcard nodig
Klik om te ontgrendelen
Analistenrapport
Topkeuzes
#1
#2
#3
Prijzen
Recensies
4.8 avg
Samenvatting van beoordelingen van ChargeAutomation
Vakantiehuizen en villa's
99%
aanbevolen door
13
Vakantiehuizen en villa's
Boetieks
100%
aanbevolen door
5
Boetieks
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
100%
aanbevolen door
5
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
Hotels in het centrum
98%
aanbevolen door
5
Hotels in het centrum
Resorts
100%
aanbevolen door
3
Resorts
Beperkte service en budgethotels
97%
aanbevolen door
3
Beperkte service en budgethotels
Bed & Breakfast en herbergen
100%
aanbevolen door
2
Bed & Breakfast en herbergen
Luchthaven-/conferentiehotels
100%
aanbevolen door
2
Luchthaven-/conferentiehotels
Luxehotels
100%
aanbevolen door
2
Luxehotels
Merkhotels
100%
aanbevolen door
1
Merkhotels
Casino's
100%
aanbevolen door
1
Casino's
Camperplaatsen en kampeerterreinen
100%
aanbevolen door
1
Camperplaatsen en kampeerterreinen
Prestaties
Trendproduct
De trendingscore van deze leverancier stijgt, ChargeAutomation - E-authorization, chargeback protection is het #3 meest trending product in de Cyberbeveiliging en fraudepreventie categorie (van 17) en het #319 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint
Deze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van uitmuntendheid dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.
Dit product is duurder geprijsd dan het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een premium product is met verbeterde functionaliteiten, ontworpen voor complexere operaties, gebruiksscenario's en grotere eigendommen.
Ontvang direct een prijsschatting
Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen
Wil je weten of? ChargeAutomation past het beste bij uw hotel?
Vertel ons over de locatie van uw hotel, het aantal kamers, integraties en vereisten en we sturen u een gratis aangepaste lijst met aanbevolen leveranciers.
Naadloze ervaring; we halen ongelooflijke waarde uit deze software. Het verbetert niet alleen onze fundamentele processen die nodig zijn, maar gaat verder dan dat, omdat het zowel voor ons (klant) als voor onze gasten een soepele ervaring garandeert. Super intuïtief, waardevol, responsief en betaalbaar. Echt ongelooflijk onder de indruk.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Dit zou iets moeten zijn waar ik zelf niet aan kan denken. Ik weet dat het team voortdurend vooruitgang boekt.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Naadloze ervaring; we halen ongelooflijke waarde uit deze software. Het verbetert niet alleen onze fundamentele processen die nodig zijn, maar gaat verder dan dat, omdat het zowel voor ons (klant) als voor onze gasten een soepele ervaring garandeert. Super intuïtief, waardevol, responsief en betaalbaar. Echt ongelooflijk onder de indruk.
Charge Automation is een essentieel softwarepakket om uw serviceaccommodatieactiviteiten te stroomlijnen. Het automatiseert veel dingen, waaronder ID-verificatie, betalingen, borgsommen en up-sells.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De gids is vrij eenvoudig en kan beter. Ik zou ook liever een telefoonnummer hebben om contact met hen op te nemen, maar de berichtenservice werkt goed.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
5.0/5
Charge Automation is een essentieel softwarepakket om uw serviceaccommodatieactiviteiten te stroomlijnen. Het automatiseert veel dingen, waaronder ID-verificatie, betalingen, borgsommen en up-sells.
We gebruiken ChargeAutomation-software voor onze vakantiewoningen wanneer gasten boeken op OTA-platforms. Deze software is voor de hosts een geweldig hulpmiddel geweest bij het runnen van het bedrijf. De functies van pre-check-in vereisten helpen alles te verwerken. Van boekingen, reserveringsaanbetalingen, het innen van betalingen van de gasten die de gegevensbeveiliging veilig verzamelen, het uploaden van primaire documenten die worden gebruikt om de identiteit van de gasten te valideren tot betalingsautomatisering die goed werkt. De link voor het innen van betalingen van ChargeAutomation is handig om de gast via e-mails eraan te herinneren en volledige of gedeeltelijke betalingen te innen. Wanneer er een probleem is met het in rekening brengen van de betaling aan de gast met de kaart die hij of zij heeft toegevoegd, wordt u hiervan op de hoogte gesteld, vooral wanneer u wordt geïnformeerd dat de kaart is geweigerd. Hiermee moet u de gast informeren via e-mails of kanaalberichten en hem de nodige verificatie laten uitvoeren van de kaart die hij heeft toegevoegd. Om onze ervaring te delen: we hadden een gast die meerdere keren probeerde te betalen, maar de kaart werd altijd geweigerd. We hebben geprobeerd de gast aan onze kant in rekening te brengen met behulp van de kaart die ze heeft toegevoegd, maar hetzelfde probleem dat we waren tegengekomen. Daarom hebben we de gast een e-mail gestuurd en haar geïnformeerd dat ze haar kaartgegevens moet verifiëren, anders kan ze haar creditcardmaatschappij bellen. Na een grondige verificatie is alles goed verlopen. Het activiteitenlogboek is ook nuttig als host om ons op de hoogte te stellen van de activiteiten die tijdens de betalingsverwerking worden uitgevoerd. Het creëren van upsell-services is eenvoudig te beheren om verzoeken naar de gast te sturen en we zouden graag extra upsells creëren die daar in zitten. We houden ook van de manier waarop alles in realtime wordt gesynchroniseerd, vooral hoe Booking Automation en ChargeAutomation samenwerken. De processen en automatisering besparen ons als klant echt tijd en we kijken uit naar meer jaren gebruik van deze service. We zouden deze software zeker aanbevelen aan andere hosts!
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Wat kan er verbeterd worden? Eigenlijk kunnen we er niet eens één bedenken, maar we houden van het hele proces en hoe alles goed werkt en in realtime synchroniseert. Bedankt voor je geweldige service en hulp van het ondersteuningsteam!
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
N/A
Implementatie
N/A
We gebruiken ChargeAutomation-software voor onze vakantiewoningen wanneer gasten boeken op OTA-platforms. Deze software is voor de hosts een geweldig hulpmiddel geweest bij het runnen van het bedrijf. De functies van pre-check-in vereisten helpen alles te verwerken. Van boekingen, reserveringsaanbetalingen, het innen van betalingen van de g...
Bescherming tegen terugvorderingen, klantenondersteuning, gebruiksgemak en integraties met het PMS. Terugbetalingen zijn voor mij geen probleem meer. Iedereen die in deze branche werkt, weet hoe belangrijk dit is en hoe vaak terugboekingen voorkomen. Verdedigen tegen terugvorderingen met Stripe is bijna net zo pijnlijk als het eenvoudigweg verliezen van het geld. Het was dus een verandering van 180 graden voor onze operatie. Bovendien is het team geweldig, vooral Kris, hun hoofd klantensucces. Ik ben erg blij dat ik deze service heb gevonden :)
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Ik heb niet alle functies zo veel onderzocht, dus ik heb hier niet veel waarde toe te voegen. Ik kom in de toekomst terug om mijn feedback achter te laten
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Bescherming tegen terugvorderingen, klantenondersteuning, gebruiksgemak en integraties met het PMS. Terugbetalingen zijn voor mij geen probleem meer. Iedereen die in deze branche werkt, weet hoe belangrijk dit is en hoe vaak terugboekingen voorkomen. Verdedigen tegen terugvorderingen met Stripe is bijna net zo pijnlijk als het eenvoudigweg...
We gebruiken Charge Automation om borgsommen, huurovereenkomsten en sommige betalingen van gasten te innen wanneer ze op verschillende platforms boeken. We gebruiken het ook om upsells aan te bieden en incheckinformatie te geven zodra een gast zijn pre-check-in formulier heeft ingevuld. Het is erg fijn om een uniform en geautomatiseerd systeem te hebben om dit af te handelen en gasten zelfbediening te bieden. Nadat ze hun gegevens hebben ingevuld, hebben ze ook toegang tot onze handleiding en sleutelcode. Daarnaast wil ik vermelden dat de ChargeAutomation-ondersteuning behoorlijk goed is. Terwijl de software nog in ontwikkeling is, is het ondersteuningsteam snel in staat problemen op te lossen en oplossingen te verkrijgen van hun ontwikkelteam.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
We gebruiken Charge Automation nu ruim een jaar en ze worden nog steeds verbeterd. Ik zal zeggen dat sommige aspecten van de software een beetje onhandig zijn of dat bepaalde dingen meer inspanning vergen, wat ideaal zou zijn. Dingen die ik graag verbeterd zou zien: - Het is in principe niet mogelijk om alle reserveringen te vinden die het pre-check-in formulier niet hebben ingevuld. Wij houden dit elders bij en zoeken vervolgens reserveringen op in Charge Automation. - Hoewel overschrijvingen per accommodatie mogelijk zijn, vereist ongeveer de helft van onze advertenties specifieke instellingen. Het zou leuk zijn om ze een keer voor allemaal te doen, in plaats van ze voor elke advertentie afzonderlijk aan te passen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
We gebruiken Charge Automation om borgsommen, huurovereenkomsten en sommige betalingen van gasten te innen wanneer ze op verschillende platforms boeken. We gebruiken het ook om upsells aan te bieden en incheckinformatie te geven zodra een gast zijn pre-check-in formulier heeft ingevuld. Het is erg fijn om een uniform en geautomatiseerd sy...
Hoe het super eenvoudig was om dit systeem te implementeren en ermee te werken. Ook reageert het personeel zeer goed op eventuele problemen die op tijd zijn verschenen en geholpen.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De automatische brieven die aan onze gewaardeerde gasten worden verstrekt, gaan soms naar de ongewenste map, zou een gebied voor verbetering moeten zijn.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Hoe het super eenvoudig was om dit systeem te implementeren en ermee te werken. Ook reageert het personeel zeer goed op eventuele problemen die op tijd zijn verschenen en geholpen.
laadautomatisering is gemakkelijk te gebruiken en gebruiksvriendelijk, u kunt het systeem zeker gebruiken, zelfs als u een beginner bent. en het ondersteuningsteam reageert snel op vragen en is zeer informatief.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
geen die ik kan bedenken. het is een heel goed systeem en ik ben tevreden met de ervaring die ik heb.
4.5
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5
laadautomatisering is gemakkelijk te gebruiken en gebruiksvriendelijk, u kunt het systeem zeker gebruiken, zelfs als u een beginner bent. en het ondersteuningsteam reageert snel op vragen en is zeer informatief.
Geavanceerd product dat veel van de behoeften van ons hotel in één keer oploste en onze RevPar, % directe boekingen en TrevPar verhoogde. Oplossingen voor betalingsautomatisering zijn gewoon state-of-art en besparen ons zoveel tijd en arbeidskosten. Beveel het iedereen ten zeerste aan. We gebruiken alle functies van het platform en het werkt geweldig. Ook voegen jongens regelmatig nieuwe functionaliteit toe, ondanks dat het product al geavanceerd is. We hebben Opera PMS, 100+ kamers op ware grootte. We besloten over te stappen op digitalisering en de hoeveelheid handmatig werk te verminderen, terwijl we gasten meer contactloze opties gaven. Mobiel inchecken heeft ons geholpen rijen in de lobby te elimineren en de service persoonlijker te maken. Zowel receptiemedewerkers als gasten zijn tevreden. Daarnaast beginnen we een hogere gastloyaliteit te zien. ChargeAutomation helpt ons om gegevens voor marketingactiviteiten te verzamelen op een AVG-conforme manier, wat een aanvulling is op onze beweging naar een groter deel van de directe boekingen. Geweldig voor upsell en het verkrijgen van wat extra inkomsten uit ondersteunende diensten en pakketproducten. UI en UX voor online inchecken en andere functies zijn prachtig. Wat leuk is, is dat het admin-paneel er ook erg schoon en intuïtief uitziet. Automatisering van betalingen is iets dat we nog niet veel hebben gezien in aanbiedingen van andere bedrijven en ChargeAutomation is daarin erg geavanceerd. Het heeft ons geholpen om van terugvorderingen en fraude met creditcards af te komen. Het scheelt vele uren voor onze reserveringen en frontoffice afdelingen. Nu kunnen we betalingsautorisaties uitvoeren op een PCI-compatibele manier.Geavanceerd product dat veel van de behoeften van ons hotel in één keer oploste en onze RevPar, % directe boekingen en TrevPar verhoogde. Oplossingen voor betalingsautomatisering zijn gewoon state-of-art en besparen ons zoveel tijd en arbeidskosten. Beveel het iedereen ten zeerste aan. We gebruiken alle functies van het platform en het werkt geweldig. Ook voegen jongens regelmatig nieuwe functionaliteit toe, ondanks dat het product al geavanceerd is. We hebben Opera PMS, 100+ kamers op ware grootte. We besloten over te stappen op digitalisering en de hoeveelheid handmatig werk te verminderen, terwijl we gasten meer contactloze opties gaven. Mobiel inchecken heeft ons geholpen rijen in de lobby te elimineren en de service persoonlijker te maken. Zowel receptiemedewerkers als gasten zijn tevreden. Daarnaast beginnen we een hogere gastloyaliteit te zien. ChargeAutomation helpt ons om gegevens voor marketingactiviteiten te verzamelen op een AVG-conforme manier, wat een aanvulling is op onze beweging naar een groter deel van de directe boekingen. Geweldig voor upsell en het verkrijgen van wat extra inkomsten uit ondersteunende diensten en pakketproducten. UI en UX voor online inchecken en andere functies zijn prachtig. Wat leuk is, is dat het admin-paneel er ook erg schoon en intuïtief uitziet. Automatisering van betalingen is iets dat we nog niet veel hebben gezien in aanbiedingen van andere bedrijven en ChargeAutomation is daarin erg geavanceerd. Het heeft ons geholpen om van terugvorderingen en fraude met creditcards af te komen. Het scheelt vele uren voor onze reserveringen en frontoffice afdelingen. Nu kunnen we betalingsautorisaties uitvoeren op een PCI-compatibele manier.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Ik ben dol op het product, geweldige 24/7 klantenondersteuning, implementatie en installatie waren foutloos en snel. Meer kan het op dit moment niet wensen. Waar voor je geld is ook super
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Geavanceerd product dat veel van de behoeften van ons hotel in één keer oploste en onze RevPar, % directe boekingen en TrevPar verhoogde. Oplossingen voor betalingsautomatisering zijn gewoon state-of-art en besparen ons zoveel tijd en arbeidskosten. Beveel het iedereen ten zeerste aan. We gebruiken alle functies van het platform en het werk...
Het doet wat zijn naam zegt - volledige automatisering van kosten, autorisaties op basis van het annuleringsbeleid en het vergoedt zelfs terugboekingen/kosten indien nodig volgens het annuleringsbeleid. Elke woningeigenaar bespaart tientallen uren per week en het heeft ook een extreem soepele integratie zonder PMS, dus onze klanten profiteren er dubbel van!
Toont alle antwoorden op:
"Wat doet dit product of deze dienst goed?"
Ilija Milovic
CTO
@
OTASync
November 1, 2022,
Ilija Milovic
gehoord van klanten over
ChargeAutomation
Het doet wat zijn naam zegt - volledige automatisering van kosten, autorisaties op basis van het annuleringsbeleid en het vergoedt zelfs terugboekingen/kosten indien nodig volgens het annuleringsbeleid. Elke woningeigenaar bespaart tientallen uren per week en het heeft ook een extreem soepele integratie zonder PMS, dus onze klanten profiteren er dubbel van!
Vraag:
Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?
Antwoorden:
Ze hebben een volledige doos met producten en ze hebben integratie met bijna elke betalingsprovider ter wereld, wat volledig uniek is in de markt + ze hebben integraties met bijna elk PMS dat er is, zodat iedereen ze kan gebruiken (ook voor een zeer lage prijs )
Toont alle antwoorden op:
"Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?"
Ilija Milovic
CTO
@
OTASync
November 1, 2022,
Ilija Milovic
gehoord van klanten over
ChargeAutomation
Ze hebben een volledige doos met producten en ze hebben integratie met bijna elke betalingsprovider ter wereld, wat volledig uniek is in de markt + ze hebben integraties met bijna elk PMS dat er is, zodat iedereen ze kan gebruiken (ook voor een zeer lage prijs )
Vraag:
Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?
Antwoorden:
Als u elke week uren en tonnen papieren en notities over kosten en pre-autorisaties wilt besparen, moet u ChargeAutomation zo snel mogelijk gaan gebruiken, want het is een enorme zenuwbesparing in de drukke tijden.
Toont alle antwoorden op:
"Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?"
Ilija Milovic
CTO
@
OTASync
November 1, 2022,
Ilija Milovic
gehoord van klanten over
ChargeAutomation
Als u elke week uren en tonnen papieren en notities over kosten en pre-autorisaties wilt besparen, moet u ChargeAutomation zo snel mogelijk gaan gebruiken, want het is een enorme zenuwbesparing in de drukke tijden.
ChargeAutomation heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.