Boekhouding en financiën

4/5 features

Meerdere valuta
Cadeaubonnen
Directe facturering
RevPaR- en ADR-rapporten
Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.)
Geautomatiseerde nachtaudit
Betalingsverzoeken

Stuur betalingsverzoeken rechtstreeks naar het e-mailadres van een gast en ontvang een melding zodra de betaling is uitgevoerd of de betalingstermijn is verstreken.

Marketing en e-commerce

4/5 features

Native e-mailmarketing

Stuur zeer gerichte marketing-e-mails naar eerdere gasten. Inheems in het systeem, mogelijkheid om de database te segmenteren en e-mail op maat te maken. Functies omvatten: campagnes, segmentatie, drag-n-drop-builder, transactionele e-mails
Groepsboekingsengine
Website ontwikkeling
Boekingsmodule
Kanaal manager
Kanaal manager
Kanaal manager
Cadeaubonnen
Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.)
Gastcommunicatie (sms-berichten)

De mogelijkheid om via sms met uw gasten te communiceren verbetert de kwaliteit van de gastervaring en communicatie.
Native e-mailmarketing

Stuur zeer gerichte marketingmails naar eerdere gasten. Systeemeigen, mogelijkheid om de database te segmenteren en e-mails op maat te maken. Functies omvatten: campagnes, segmentatie, drag-and-drop builder, transactionele e-mails.
Gastprofielen
Gast CRM

Beheer & Configuratie

4/5 features

Meertalig
Meerdere valuta
Gecentraliseerd gebruikers- en rollenbeheer

Klantenmanagement

4/5 features

Native e-mailmarketing

Stuur zeer gerichte marketing-e-mails naar eerdere gasten. Inheems in het systeem, mogelijkheid om de database te segmenteren en e-mail op maat te maken. Functies omvatten: campagnes, segmentatie, drag-n-drop-builder, transactionele e-mails
Beheer van gastfeedback
Cadeaubonnen
Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.)
Gastprofielen
Gecentraliseerde berichten

Ontvang berichten van gasten en collega's op één plek in het PMS.

Balie

4/5 features

Beheer van gastfeedback
huishouding
Eigendom management systeem
Eigendom management systeem
Geautomatiseerde nachtaudit
Notities en taken op mobiele apparaten (spraak-naar-tekst)

Via een knop in het notitieveld van het gastprofiel of de reservering kan het personeel spraak-naar-tekstberichten inspreken voor gast- of reserveringsnotities. De GM/medewerker is in de ontbijtzaal of ergens anders op het landgoed, hij of zij heeft contact met de gasten en leert verschillende dingen over hen. De medewerker zal niet snel terug naar een computer rennen om deze informatie in het PMS in te voeren, maar heeft meestal wel zijn of haar mobiele telefoon bij zich. Met spraak kunnen ze het PMS op hun mobiel starten, erin spreken en een opmerking toevoegen die relevant is voor de reservering of het gastprofiel, gebaseerd op hun recente contact met de gast.
Mobiele app
Kalenderweergave
Taakbeheer

Koppel geautomatiseerde en op maat gemaakte taken aan reserveringen, zodat u taken eenvoudig kunt volgen en uw gasten tevreden kunt houden.
Geautomatiseerde herinneringen

Mislukte betalingen en betalingsverzoeken worden automatisch aangemaakt, zodat u geen enkele betaling van uw gast mist.
Gastprofielen
Inchecken via tablet/kiosk

Gasten kunnen via een tablet zelf of met hulp van een van uw teamleden de wachtrij bij de receptie overslaan.
Betalingsverzoeken

Stuur betalingsverzoeken rechtstreeks naar het e-mailadres van een gast en ontvang een melding zodra de betaling is uitgevoerd of de betalingstermijn is verstreken.
Gecentraliseerde berichten

Ontvang berichten van gasten en collega's op één plek in het PMS.
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie

Maak een einde aan het handmatig blokkeren van kamers dankzij geautomatiseerde kamertoewijzingen.

Groepsbeheer

4/5 features

Groepsfunctionaliteit
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie

Maak een einde aan het handmatig blokkeren van kamers dankzij geautomatiseerde kamertoewijzingen.

Gastervaring

4/5 features

Beheer van gastfeedback
Cadeaubonnen
Geïntegreerde ID- en paspoortscanner

Scant moeiteloos meerdere paspoorten en ID's Contactloze technologie voor verbeterde hygiëne Voorkomt fouten bij het overschrijven Verbeterde veiligheid: het identiteitsbewijs verlaat de handen van de gast niet Er is geen kopie of opslag meer nodig
Digitale registratie

Gasten kunnen digitale registratieformulieren ondertekenen op een mobiel apparaat. De handtekening wordt automatisch opgeslagen in de database. Sneller inchecken, locatieonafhankelijk en contactloos.
Gast-app

Geef uw gasten vanaf het moment dat ze boeken de controle over hun ervaring met een scala aan gastservices, zoals berichten, hotelservices, aanvraagbeheer, upsells en meer.
Online inchecken

U checkt online in voor een vlucht, waarom niet voor een hotel? Digitaliseer uw registratieproces zodat gasten al vóór aankomst kunnen inchecken. Zo stroomlijnt u de gastervaring, hoeft u gasten niet meer bij aankomst om betaling te vragen en worden wachttijden en wachtrijen bij de receptie verminderd.
Online afrekenen

Gasten kunnen uitchecken vanuit het comfort van hun kamer of onderweg via een e-maillink. Zo wordt het uitchecken gemakkelijker voor gasten en komen er sneller kamers vrij. Zo kunt u de huishouding optimaliseren en zijn de kamers sneller klaar voor aankomst.
Gastberichten

Maak het voor uw gasten gemakkelijk om tijdens hun verblijf contact met u op te nemen met realtime berichten. Voorkom vervelende wachttijden aan de telefoon, reageer sneller op verzoeken en bied uitstekende service.
Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.)
Inchecken via tablet/kiosk

Gasten kunnen via een tablet zelf of met hulp van een van uw teamleden de wachtrij bij de receptie overslaan.

Schoonmaak

4/5 features

huishouding
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie

Maak een einde aan het handmatig blokkeren van kamers dankzij geautomatiseerde kamertoewijzingen.
Huishoudelijke mobiele app

Geef schoonmaakpersoneel de mogelijkheid om opdrachten te bekijken, de puntendekking/dagelijkse voortgang bij te houden, de kamerstatus bij te werken en meer, allemaal vanaf hun mobiele apparaat.
Realtime statusupdates

Werk reserveringen bij of maak taken aan in de app, zodat u deze direct intern kunt bekijken.
Geautomatiseerde opdrachten

Doordat u de aankomst- en vertrekgegevens van gasten kunt gebruiken, kunt u bepalen welke kamers het eerst moeten worden schoongemaakt.
Realtime rapportage

Mogelijkheid om de kamerstatus live te volgen en reserveringen voor beschikbare kamers in te checken. Weet welke kamers prioriteit nodig hebben om een vroege aankomst te stimuleren.
Dienstplanning

De mogelijkheid om een overzicht van de werklast van iedere huishoudster te bekijken, zodat u voor ieder teamlid een georganiseerd, geoptimaliseerd en efficiënt dienstplan kunt maken.
Berichten voor werknemers

Stuur berichten naar individuele teamleden of groepen om met elkaar te communiceren en updates te sturen zonder dat u uw team hoeft te vertragen of een radio hoeft te pakken.
Online afrekenen

Gasten kunnen uitchecken vanuit het comfort van hun kamer of onderweg via een e-maillink. Zo wordt het uitchecken gemakkelijker voor gasten en komen er sneller kamers vrij. Zo kunt u de huishouding optimaliseren en zijn de kamers sneller klaar voor aankomst.

Betalingen

4/5 features

Meerdere valuta
Cadeaubonnen
Betalingsverzoeken

Stuur betalingsverzoeken rechtstreeks naar het e-mailadres van een gast en ontvang een melding zodra de betaling is uitgevoerd of de betalingstermijn is verstreken.
Directe facturering
Geautomatiseerde herinneringen

Mislukte betalingen en betalingsverzoeken worden automatisch aangemaakt, zodat u geen enkele betaling van uw gast mist.
Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer

Een volledig geautomatiseerde kaartlezer geïntegreerd met uw PMS en betalingsverwerkingssysteem om te helpen bij automatisering en naadloze betalingsverwerking

Reserveringsbeheer

4/5 features

Winkelmodule beoordelen
Eigendom management systeem
Eigendom management systeem
RevPaR- en ADR-rapporten
Cadeaubonnen
Kanaal manager
Kanaal manager
Kanaal manager
Geïntegreerde CRS
Drag-n-drop-lintdiagram

Versleep reserveringen naar een gebruiksvriendelijke kalenderweergave.
Tariefbeheer

Uw tarieven, uw regels. Creëer en pas producttarieven en -regels aan op uw wensen, inclusief speciale aanbiedingen, afhankelijkheden en beperkingen.
Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie

Maak een einde aan het handmatig blokkeren van kamers dankzij geautomatiseerde kamertoewijzingen.
Geautomatiseerde opdrachten

Doordat u de aankomst- en vertrekgegevens van gasten kunt gebruiken, kunt u bepalen welke kamers het eerst moeten worden schoongemaakt.
Regels gebaseerde kamertoewijzingen

Stel regels in om uw kamertoewijzingen te optimaliseren en aan te sluiten op de unieke behoeften van uw accommodatie. Bijvoorbeeld: - Wijs ruimtes toe per verdieping, van boven naar beneden of van onder naar boven, om al uw verdiepingen geleidelijk te vullen. - Verdeel de ruimtes gelijkmatig, zodat u op elke verdieping evenveel reserveringen hebt. - Wijs reserveringen toe op basis van hoe goed ze aansluiten bij de door de klant gewenste ruimtekenmerken.
Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.)

Inkomstenbeheer

4/5 features

Winkelmodule beoordelen
Module voor inkomstenbeheer
Prijsinformatie
Kanaal manager
Kanaal manager
Kanaal manager
RevPaR- en ADR-rapporten
Aangepaste tarieven
Bijhouden van aanvullende inkomsten
Basisprijzen

Stel eenvoudig een basistarief in om minimale ruimte-inkomsten te garanderen.

Belastingen en naleving

4/5 features

PCI-compatibel
AVG-conform
SOC2-klacht
Belastingconfiguratie

Belastingaangifte en documentatie afgestemd op uw regionale behoeften.

Ondersteuning & Training

4/5 features

Online 24/7 ondersteuning

Eten & Drinken

4/5 features

Verkooppunt

Op zoek naar specifieke informatie?

Geweldige service!

General Manager van 10 to 24 kamer Vakantieverhuur & Villa in Wells (United States of America)

Geverifieerd

2 maanden geleden

We zijn in december begonnen met RezStream. Het onboardingproces was supergemakkelijk. We kregen gedetailleerde instructies tijdens het hele proces. De klantenservice die we hebben ontvangen is ongelooflijk. Elke vraag die ik naar het supportteam heb gemaild, werd binnen enkele minuten beantwoord. Ik ben gewend om dagen te wachten op een an...

United States of America

General Manager

klein hotel

recensie delen

Ik hou van de hotelbeheersoftware

General Manager van 50-74 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Mammoth Lakes (United States of America)

3 maanden geleden

Gemakkelijke reserveringen, integraties en check-in proces. Geweldige technische ondersteuning van het RezStream team. Eenvoudige rapportageprocessen. Gemakkelijk om kamers toe te wijzen en kamertoewijzingen te verplaatsen/aan te passen.

gemiddeld hotel

Gemakkelijk te gebruiken en geweldige klantenservice.

General Manager van 10 to 24 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Sevierville (United States of America)

De software is extreem makkelijk te leren, wat het trainen van nieuwe medewerkers erg efficiënt maakt. Het bedrijf werkt constant aan het verbeteren van de software met meer functies.

Rezstream is zeer gebruiksvriendelijk

Owner van 25-49 kamer Boetiekhotel in Grand Rivers (United States of America)

Ik vind het fijn hoe makkelijk het is om door de software te navigeren. Het is heel eenvoudig om nieuwe werknemers te trainen in deze software.

Owner

RezStream is een uitstekende zakenpartner.

Executive Director van 50-74 kamer Merkhotel in Port Aransas (United States of America)

Producten Beoordeeld

Hotel CRM en e-mailmarketing

Hotelbeheersoftware

Wat vind je het leukst?

Ik kan me niet voorstellen om ons bedrijf zonder te runnen. Van reserveringen, inchecken, gastenbeheer, gastencommunicatie, een rapport voor alle gegevens. Marketing is een volledige service met e-mailmarketingcampagnes, SEO-beheer, marktanalyses - ze doen het allemaal zo professioneel. Beter dan wij het alleen zouden kunnen doen. De website die voor ons is gebouwd en wordt beheerd, is zo waardevol voor ons bedrijf. De inspanningen van het marketingteam zijn zeer succesvol geweest in het stimuleren van zowel directe als online business. Hun inspanningen met e-mail- en blogcampagnes hebben hoge betrokkenheidspercentages en genereren uitzonderlijke blootstelling en perceptie, evenals extra inkomsten. RezStream staat ook erg open voor ideeën, veranderingen, verbeteringen en luistert altijd met een open oor, een bereidheid om hun product aan te passen aan onze individuele behoeften of ons in een richting te wijzen om ons te helpen de gewenste resultaten te bereiken.

Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?

RezStream verbetert het product voortdurend. Misschien meer interfaces met boekhoudprogramma's zoals Quick Books Online en andere applicaties van derden. Ik werk al bij RezStream voordat ze cloudgebaseerd waren -- ik heb ze zoveel verbeteringen zien doorvoeren! Het is een continu proces met het hele team! Een product van goede kwaliteit met geweldige, zorgzame mensen in hun team.

Executive Director

Snelle reacties op vragen

Reservations Mananger van 25-49 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Paynesville (United States of America)

Software is vrij gebruiksvriendelijk. Snelle reactie op vragen, zelfs als ik pas de volgende werkdag antwoord verwacht. Reactie op suggesties/feedback van klanten. Ze werken eraan om hun product op basis daarvan te verbeteren.

Reservations Mananger

Gebruiksvriendelijk vastgoedbeheersysteem dat regelmatig nieuwe functies introduceert en vriendelijke online ondersteuning biedt

Hotel Proprietor van 10 to 24 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Camden (United States of America)

4 maanden geleden

Het systeem functioneert goed en is erg intuïtief en makkelijk te leren. En als er problemen of vragen zijn, is het niveau van ondersteuning dat ze bieden uitstekend en ik denk dat dat het beste aspect van het systeem is.

Hotel Proprietor

Altijd tevreden met de ondersteuning, training, kennis en vriendelijke medewerkers van RezStream!

Owner/Operator van 10 to 24 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Lutsen (United States of America)

Er is altijd iemand beschikbaar om mee te chatten of persoonlijk te praten, ongeacht de vraag of het onderwerp. Ze zijn altijd vriendelijk en willen er zeker van zijn dat de systemen optimaal werken voor uw specifieke lodge/resort. Het personeel identificeert potentiële software-updates die goed zouden kunnen werken voor uw resort en neemt...

Owner/Operator

Goed intuïtief systeem. Bureau- en kantoorpersoneel vindt het fijn.

General Manager van 10 to 24 kamer in Camden (United States of America)

5 maanden geleden

Wij zijn een klein pand met 14 cottages. Rezstream is eenvoudig te gebruiken voor mijn receptiepersoneel. Goede rapporten.

RezStream is het beste platform op de markt.

Owner van 25-49 kamer Motel in Lake George (United States of America)

De software is makkelijk te gebruiken, visueel aantrekkelijk en de supportmedewerkers zijn top! Dit product is ook nog eens heel betaalbaar!

Bedrijf	Functionaliteit
Cloudbeds 90% aanbevolen door 1685 hotels	Kanaalmanagers
Akia 98% aanbevolen door 108 hotels	Software voor gastberichten
CartStack 96% aanbevolen door 18 hotels	Directe boekingstools
Stash Rewards 100% aanbevolen door 13 hotels	Loyaliteitsprogramma's voor onafhankelijken
Deze integratie is nog niet geverifieerd door Shift4 Payments. Shift4 Payments 0% aanbevolen door 2 hotels	Software voor betalingsverwerking
Deze integratie is nog niet geverifieerd door Tripadvisor. Tripadvisor 100% aanbevolen door 1 hotels	Software voor gastenenquêtes +3 more
Deze integratie is nog niet geverifieerd door Booking.com. Booking.com 10% aanbevolen door 1 hotels
Deze integratie is nog niet geverifieerd door Google. Google 0% aanbevolen door 0 hotels	Directe boekingstools

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

rezStream

Wat is rezStream?

Meerdere valuta

Cadeaubonnen

Directe facturering

RevPaR- en ADR-rapporten

Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.)

Geautomatiseerde nachtaudit

Betalingsverzoeken

Native e-mailmarketing

Groepsboekingsengine

Website ontwikkeling

Boekingsmodule

Kanaal manager

Kanaal manager

Kanaal manager

Cadeaubonnen

Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.)

Gastcommunicatie (sms-berichten)

Native e-mailmarketing

Gastprofielen

Gast CRM

Meertalig

Meerdere valuta

Gecentraliseerd gebruikers- en rollenbeheer

Native e-mailmarketing

Beheer van gastfeedback

Cadeaubonnen

Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.)

Gastprofielen

Gecentraliseerde berichten

Beheer van gastfeedback

huishouding

Eigendom management systeem

Eigendom management systeem

Geautomatiseerde nachtaudit

Notities en taken op mobiele apparaten (spraak-naar-tekst)

Mobiele app

Kalenderweergave

Taakbeheer

Geautomatiseerde herinneringen

Gastprofielen

Inchecken via tablet/kiosk

Betalingsverzoeken

Gecentraliseerde berichten

Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie

Groepsfunctionaliteit

Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie

Beheer van gastfeedback

Cadeaubonnen

Geïntegreerde ID- en paspoortscanner

Digitale registratie

Gast-app

Online inchecken

Online afrekenen

Gastberichten

Transactionele e-mails (boekingen, portfolio's, enz.)

Inchecken via tablet/kiosk

huishouding

Geautomatiseerde ruimte-optimalisatie

Huishoudelijke mobiele app

Realtime statusupdates

Geautomatiseerde opdrachten

Realtime rapportage

Dienstplanning

Berichten voor werknemers

Online afrekenen

Meerdere valuta

Cadeaubonnen

Betalingsverzoeken

Directe facturering

Geautomatiseerde herinneringen

Geïntegreerde betaalterminal en kaartlezer

Winkelmodule beoordelen

Eigendom management systeem

Eigendom management systeem

RevPaR- en ADR-rapporten

Cadeaubonnen

Kanaal manager