10 beste Medallia alternatieven 2026
Software voor gastenenquêtes
0 
HT Score
Medallia is een toonaangevend SaaS-bedrijf voor klantervaringbeheer (CEM). Het bedrijf, opgericht in 2001, wordt vertrouwd door enkele van 's werelds topmerken - waaronder Nordstrom, Mercedes-Benz, Sephora, Four Seasons, PayPal en de Zurich Insurance Group - om ervaringen te creëren waar klanten van houden. Medallia stelt bedrijven in staat om feedback van klanten vast te leggen via een groot aantal kanalen en contactpunten (zoals online, sociale media, mobiel en contactcenters), deze in realtime te begrijpen en overal actie te ondernemen, van de C-suite tot de frontlinie. Medallia is een door Sequoia ondersteund bedrijf met 98% klantenbehoud en referentiemogelijkheden. Ons toonaangevende SaaS Customer Experience Management-aanbod stelt onze klanten in staat meetbare bedrijfswaarde te realiseren, gemeten aan de hand van verhoogde klantloyaliteit, retentie en omzet. Medallia is een technologiebedrijf in hart en nieren, met medewerkers die graag nieuwe dingen creëren, en het zal zijn technologische kern blijven versterken om nieuwe mogelijkheden voor gegevensverzameling, analyse, samenwerking, mobiel, sociaal en visualisatie in zijn oplossing te brengen. Medallia breidt uit en is op zoek naar medewerkers met een leergierigheid, een nieuwsgierigheid om te begrijpen en de vaardigheden om producten te ontwikkelen en diensten te leveren waar onze klanten blij mee zullen zijn.Medallia is een toonaangevend SaaS-bedrijf voor klantervaringbeheer (CEM). Het bedrijf, opgericht in 2001, wordt vertrouwd door enkele van 's werelds topmerken - waaronder Nordstrom, Mercedes-Benz, Sephora, Four Seasons, PayPal en de Zurich Insurance Group - om ervaringen te creëren waar klanten van houden. Medallia stelt bedrijven in staat om feedback van klanten vast te leggen via een groot aantal kanalen en contactpunten (zoals online, sociale media, mobiel en contactcenters), deze in realtime te begrijpen en overal actie te ondernemen, van de C-suite tot de frontlinie. Medallia is een door Sequoia ondersteund bedrijf met 98% klantenbehoud en referentiemogelijkheden. Ons toonaangevende SaaS Customer Experience Management-aanbod stelt onze klanten in staat meetbare bedrijfswaarde te realiseren, gemeten aan de hand van verhoogde klantloyaliteit, retentie en omzet. Medallia is een technologiebedrijf in hart en nieren, met medewerkers die graag nieuwe dingen creëren, en het zal zijn technologische kern blijven versterken om nieuwe mogelijkheden voor gegevensverzameling, analyse, samenwerking, mobiel, sociaal en visualisatie in zijn oplossing te brengen. Medallia breidt uit en is op zoek naar medewerkers met een leergierigheid, een nieuwsgierigheid om te begrijpen en de vaardigheden om producten te ontwikkelen en diensten te leveren waar onze klanten blij mee zullen zijn.
Recommended by 8 hoteliers
YOU MAY ALSO LIKE
Featured products that are similar to the ones you selected below.
All Guest Survey Software Products10 Alternatives & Competitors to Medallia
#1
Revinate
Software voor gastenenquêtes
64
HT Score
Verbeter online beoordelingen en ranglijsten door het recensievolume te vergroten. Vraag gastonderzoeken aan en verzamel beoordelingen voor TripAdvisor of Google om de meeste impact te maken met uw gastfeedback. Klanten van Revinate Surveys die hun enquêtes op TripAdvisor publiceren, zien een gemiddelde toename van 409% in het nieuwe beoordelingsvolume. Verbeter uw TripAdvisor-ranglijst met 15% of meer.
Reviewers say compared to Medallia, Revinate is
- Easier to use
- More features
- Better for: Hostels, Other
- More press mentions
- Worse at support
- Slower to reach ROI
- Less highly recommended
- Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutiques, Branded Hotels, Casinos, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Motels, Resorts, RV Parks & Campgrounds, Vacation Rentals & Villas
RECENT HOTELIER RECOMMENDATIONS
Chargée de Communication & Webmarketing in Paris (France)
#2
Benbria
Guest Survey Software
Loop CX®-enquêtes worden gebruikt om de klantervaring te meten, inclusief loyaliteit, tevredenheid en inspanning, zowel online als offline. Loop CX-enquêteprojecten maken het u gemakkelijk om klantervaringsenquêtes te ontwerpen met behulp van meerdere CX-vraagtypen en deze op verschillende kanalen te verspreiden om feedback op locatie te verzamelen met behulp van kiosken, evenals digitaal met behulp van e-mail, links, QR-codes, mobiele apps en websites. Bestaande enquêteoplossingen aggregeren de resultaten niet per locatie en/of kamer en hebben geen configureerbare acties waarmee u realtime gesprekken kunt voeren om op te volgen en tickets te creëren om problemen te beheren tot aan de oplossing. Inzichten die in Loop® binnen enquêteprojecten zijn verzameld, kunnen binnen elk project eenvoudig worden gevisualiseerd en kunnen worden geëxporteerd naar PDF's en andere bestandsindelingen ter ondersteuning van maandelijkse en driemaandelijkse zakelijke beoordelingen.
#3
Customer Alliance
Software voor gastenenquêtes
87
HT Score
Ontwerp uw perfecte klantcommunicatie. Automatiseer de berichten die uw klanten ontvangen op basis van belangrijke data, zoals boekings-, in- of uitcheckdatum en ook hun klantprofiel. Zorg ervoor dat uw klanten de informatie ontvangen die ze nodig hebben voor aankomst, of maak zelfs van de gelegenheid gebruik om services aan uw gasten te verkopen om de inkomsten te maximaliseren.
Reviewers say compared to Medallia, Customer Alliance is
- Easier to use
- More features
- Better for: Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Other
- More press mentions
- Worse at support
- Slower to reach ROI
- Less highly recommended
- Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutiques, Branded Hotels, Casinos, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments, Motels, Resorts, Vacation Rentals & Villas
RECENT HOTELIER RECOMMENDATIONS
WANT to compare top alternatives?
COMPARE TOP Medallia ALTERNATIVES
vs.
vs.
#4
#5
Everguest
Guest Survey Software
Discover the power of our Hospitality SurvAI, enhanced by EVI, our advanced AI system. Capture live feedback during stays or meals with our user-friendly surveys. Choose from built-in questionnaires or create custom surveys using a simple drag-and-drop interface. Easily share surveys via QR codes, direct email, or contact lists, ensuring you reach guests conveniently and efficiently. EVI analyzes feedback to convert sentiments into actionable data, providing deep insights into guest experiences and preferences. Save time with automatic report generation and AI-driven analysis. These features streamline processes, allowing your staff to focus on enhancing the guest experience.
#6
GuestRevu
Software voor gastenenquêtes
100
HT Score
• Probeer GuestRevu LITE • Voor altijd gratis • guestrevu.com/get-guestrevu-lite • Aanpasbare enquêtes weerspiegelen de look en feel van uw merk, terwijl ze de vragen stellen waarop uw bedrijf een antwoord nodig heeft. Dynamische slimme enquêtes stellen relevante vragen om tot de kern van de ervaringen van uw gasten door te dringen (vraag een demo aan op onze website, hieronder gelinkt). Meerdere enquêtes helpen u verschillende aspecten van uw aanbod, verschillende feestgroottes of kamertypes te analyseren - verzamel feedback van gasten over wat het belangrijkst is
Reviewers say compared to Medallia, GuestRevu is
- Faster to reach ROI
- Easier to use
- More features
- Better for: City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Other
- More press mentions
- Worse at support
- Less highly recommended
- Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutiques, Branded Hotels, Casinos, Extended Stay & Serviced Apartments, Motels, Resorts, RV Parks & Campgrounds, Vacation Rentals & Villas
RECENT HOTELIER RECOMMENDATIONS
#7
Feedier
Guest Survey Software
Een intuïtief platform dat automatisch realtime feedback verzamelt, duidelijke meetbare inzichten geeft en acties op schaal faciliteert.
#8
Guest Service
Guest Survey Software
Guest satisfaction is a very important and decisive issue in the competition of hotels. It is one of the most influential factors in a guest’s decision to book a hotel. In fact, according to many studies, “guest satisfaction”, that is, the comments made about the hotel, is more important and decisive than the price of the hotel.
#9
CustomerCount
Guest Survey Software
Als klantloyaliteit voorop staat in uw bedrijfsvoering en u op zoek bent naar een universele manier om deze loyaliteit te meten ten opzichte van uw concurrenten, wordt het tijd om een Net Promoter Score-onderzoek te doen. Met tientallen jaren ervaring kan CustomerCounter het giswerk uit klantloyaliteit halen en u voorzien van bruikbare informatie die u dagelijks kunt gebruiken.
#10
Loopon
Software voor gastenenquêtes
23
HT Score
Eerlijke feedback van uw eigen gasten, in grotere hoeveelheden dan welke openbare beoordelingssite dan ook, is de beste bron van gegevens voor zowel strategische beslissingen als het uitvoeren van snelle experimenten met onmiddellijke resultaten op de tevredenheid van gasten. Het is onze missie om hotels de beste holistische benadering van digitale gastcommunicatie te bieden door alle tools die hotels nodig hebben om met hun gasten te communiceren te verenigen in één mooi en gebruiksvriendelijk systeem. Onze tool integreert Pre-Stay welkomstmails & commissievrije up-selling, In-Stay chat & feedback, Post-Stay feedback & reputatiebeheer en Next-Stay marketingcampagnes en websitechat. Met alle gastcommunicatie in één tool kan het hotel een gastreis aanbieden die bestaat uit één gesprek en ervaring, waarbij het hotel met elk bericht meer over de gast te weten komt.
Reviewers say compared to Medallia, Loopon is
- More features
- Better for: Limited Service & Budget Hotels
- Worse at support
- Slower to reach ROI
- Harder to use
- Less highly recommended
- Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutiques, Branded Hotels, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Hostels, Luxury Hotels, Other, Resorts
- Fewer press mentions
RECENT HOTELIER RECOMMENDATIONS
Guest Relations/Receptionist in Kabelsketal (Germany)
Hotel Manager in Gardena (United States)
Wat hoteliers in United States bekijken
Ondersteund door meer dan 60.000 geverifieerde hotelsoftwarebeoordelingen
Director of Operations - Rooms in San Antonio (United States)