Crave Mobile Platform

4.6 (67 评论)

HT评分

100 分中的 74 分

Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Joe, John, Andre + 8 more experts recommend Crave Interactive

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Crave Mobile Platform

4.6 (67 评论)

在 92 中排名第 8 位的酒店客人应用程序

客房服务和所有网点移动订单和支付解决方案

91% 推荐度，159 家酒店推荐

Fairmont Pacific Rim, Secrets Moxche, Alila Napa Valley 和另外156 家酒店

Bell avatar Bell - AI驅動的產品分析師

我分析了Crave Interactive的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。

酒店業者說

酒店经营者喜欢 Crave Interactive，因为它的高效订餐应用程序可以提高服务效率和客人体验。他们欣赏它对客人和员工都友好的用户界面，以及它与酒店系统的无缝集成，这简化了操作并减少了错误。然而，一些用户指出，后端系统可以更现代、更直观。其他批评反馈突出了硬件耐用性和有限的定制选项等问题。总体而言，Crave Interactive 通过有效的沟通和服务自动化工具帮助增加收入、降低成本并改善客户体验。

Fairmont Pacific Rim, Secrets Moxche, Alila Napa Valley 和另外156 家酒店

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按細分市場的受歡迎程度

類別

9 | 特小 (1-9 房间)

38 | 小 (10-49 房间)

32 | 中型 (50-99 房间)

125 | 大 (100-499 房间)

27 | 特大 (500+ 房间)

國家

61 | United Kingdom

54 | United States

45 | Mexico

9 | Bahamas

8 | United Arab Emirates

7 | Canada

7 | Costa Rica

4 | Thailand

3 | Norway

2 | Panama

2 | Australia

2 | Estonia

1 | Iceland

1 | Serbia

1 | Turks and Caicos Islands

1 | Turkey

1 | Philippines

1 | Portugal

1 | India

1 | Greece

1 | Vietnam

1 | Netherlands

1 | Japan

類型

174 | 豪华酒店

128 | 度假村

108 | 住宿加早餐旅馆

98 | 精品店

71 | 品牌酒店

62 | 机场/会议酒店

41 | 市中心酒店

30 | 有限的服务和经济型酒店

21 | 赌场

16 | 房车公园和露营地

13 | 旅馆

10 | 度假出租屋和别墅

8 | 长住服务式公寓

6 | 汽车旅馆

地區

106 | 北美

71 | 欧洲

10 | 中美洲

9 | 中东

9 | 南美洲

8 | 亚太地区

2 | 大洋洲

類別

194 | 酒店客房平板电脑

67 | 酒店客人应用程序

1 | 礼宾软件

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Crave Interactive Rankings

最近更新时间: Q1 2026

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

最佳 Hotel Guest Apps（赌场）

#1 of 5

最佳 Hotel Guest Apps（United Kingdom 的酒店）

#1 of 4

最佳 Hotel Guest Apps（United States 的酒店）

#3 of 4

Crave Interactive Hotel Guest Apps Rankings

By size

#6 of 13

最佳 Hotel Guest Apps（小型（最多 49 间客房）酒店）

6 家小型（最多 49 间客房）酒店中 95% 推荐

X Small 酒店表示，Crave Interactive（已被 HCN 旗下 Hotel Guest Apps 收购）凭借其高效的客户服务、用户友好的界面和可定制的解决方案，在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅。这些优势对于 X Small 酒店提升运营效率尤为重要。

#4 of 11

最佳 Hotel Guest Apps（大型（200-499 间客房）酒店）

15 家大型（200-499 间客房）酒店中 95% 推荐

根据 HotelTechReport 的验证评论，大型酒店表示，被 HCN 旗下 Hotel Guest App 收购的 Crave Interactive 增强了与客人的沟通和互动，具有可定制的互动选项，并且与重要的客人系统很好地集成，从而提高了运营效率和便利性。

#8 of 18

最佳 Hotel Guest Apps（中大型（50-199 间客房）酒店）

25 家中大型（50-199 间客房）酒店中 96% 推荐

中型酒店表示，Crave Interactive（已被HCN旗下酒店宾客应用收购）凭借其用户友好的界面、高效的支持和无缝集成，在HotelTechReport的认证评测中名列前茅。这些优势一直以来都备受寻求高效宾客解决方案的中型酒店青睐。

#5 of 8

最佳 Hotel Guest Apps（超大型（500+ 间客房）酒店）

7 家超大型（500+ 间客房）酒店中 90% 推荐

大型酒店表示，Crave Interactive（已被HCN旗下酒店宾客应用收购）凭借其卓越的全天候客户支持和多样化的功能（正如HotelTechReport认证评论中所述）而备受好评。这些优势与大型酒店对高效运营和宾客满意度的需求完美契合。

最佳 Hotel Guest Apps（小型（最多 49 间客房）酒店） 6 家小型（最多 49 间客房）酒店中 95% 推荐

#6 of 13

最佳 Hotel Guest Apps（大型（200-499 间客房）酒店） 15 家大型（200-499 间客房）酒店中 95% 推荐

#4 of 11

最佳 Hotel Guest Apps（中大型（50-199 间客房）酒店） 25 家中大型（50-199 间客房）酒店中 96% 推荐

#8 of 18

最佳 Hotel Guest Apps（超大型（500+ 间客房）酒店） 7 家超大型（500+ 间客房）酒店中 90% 推荐

#5 of 8

By type

#7 of 15

最佳 Hotel Guest Apps（豪华酒店）

31 家豪华酒店酒店中 92% 推荐

豪华酒店表示，被 HCN 收购的 Crave Interactive 凭借其酒店宾客应用程序在 HotelTechReport 的认证评论中排名很高，这得益于其强大的宾客互动性、与酒店服务的无缝集成以及增强的客房餐饮体验——这些功能对于豪华酒店来说至关重要。

#5 of 14

最佳 Hotel Guest Apps（有限的服务和经济型酒店）

20 家有限的服务和经济型酒店酒店中 90% 推荐

根据 HotelTechReport 的认证评测，Crave Interactive（已被 HCN 收购）旗下的酒店宾客应用程序在有限服务型酒店中名列前茅。其优势包括用户友好的界面、响应迅速的客户支持以及与重要宾客系统的无缝集成，这些对于提升运营效率至关重要。

#10 of 14

最佳 Hotel Guest Apps（机场/会议酒店）

10 家机场/会议酒店酒店中 88% 推荐

会议酒店表示，Crave Interactive（已被HCN旗下酒店宾客应用收购）凭借其用户友好的界面、高效的沟通功能和快速的客户服务支持，在HotelTechReport的认证评测中名列前茅。这些优势有助于提升宾客互动体验，并提高会议酒店的运营效率。

#5 of 15

最佳 Hotel Guest Apps（住宿加早餐旅馆）

28 家住宿加早餐旅馆酒店中 92% 推荐

民宿酒店表示，Crave Interactive（已被HCN旗下酒店宾客应用公司收购）凭借其直观的用户界面和高效的客房送餐服务，在简化宾客互动方面表现出色。经HotelTechReport验证的评论也强调了其响应迅速的客户支持，这对于提升民宿酒店的宾客体验至关重要。

#7 of 19

最佳 Hotel Guest Apps（精品店）

26 家精品店酒店中 93% 推荐

根据 HotelTechReport 的认证评论，精品酒店表示，Crave Interactive（已被 HCN 旗下 Hotel Guest Apps 收购）因其能够促进宾客互动和高效的内部沟通而备受青睐。该应用程序的用户友好界面、强大的客户服务和可定制功能能够提升运营效率，尤其适用于精品酒店。

#4 of 14

最佳 Hotel Guest Apps（品牌酒店）

27 家品牌酒店酒店中 95% 推荐

品牌酒店表示，Crave Interactive（已被 HCN 旗下 Hotel Guest Apps 收购）在 HotelTechReport 的认证评论中名列前茅，因为它与现有系统无缝集成、增强了与客人的沟通以及提供了响应迅速的客户支持，这些都与品牌酒店的运营需求非常契合。

#1 of 5

最佳 Hotel Guest Apps（赌场）

8 家赌场酒店中 95% 推荐

根据 HotelTechReport 的验证评论，赌场酒店表示，Crave Interactive（已被 HCN 旗下 Hotel Guest Apps 收购）凭借其可定制且直观的界面、高效的客户服务以及与基本宾客系统的无缝集成而排名很高。

#5 of 16

最佳 Hotel Guest Apps（市中心酒店）

20 家市中心酒店酒店中 91% 推荐

根据 HotelTechReport 的验证评论，City-Center-Hotel 酒店表示，Crave Interactive（已被 HCN 旗下 Hotel Guest Apps 收购）通过无缝集成宾客服务、直观的设计便于导航以及响应迅速的客户支持来增强宾客参与度，这对当地酒店来说非常重要。

#5 of 9

最佳 Hotel Guest Apps（其他）

21 家其他酒店中 96% 推荐

其他酒店表示，Crave Interactive（已被HCN旗下的Hotel Guest Apps收购）凭借高效的在线订餐系统和用户友好的界面脱颖而出，这一点已在HotelTechReport的认证评测中得到证实。其广受好评的优势还包括快速响应、卓越的客户服务和无缝集成。

#5 of 15

最佳 Hotel Guest Apps（度假村）

27 家度假村酒店中 94% 推荐

度假酒店表示，Crave Interactive（已被 HCN 旗下 Hotel Guest Apps 收购）在 HotelTechReport 的认证评论中获得了很高的评价，因为它与现有的宾客系统无缝集成，界面友好，并且拥有有效的宾客沟通工具，这对于提升度假酒店的宾客体验至关重要。

最佳 Hotel Guest Apps（豪华酒店） 31 家豪华酒店酒店中 92% 推荐

#7 of 15

最佳 Hotel Guest Apps（有限的服务和经济型酒店） 20 家有限的服务和经济型酒店酒店中 90% 推荐

#5 of 14

最佳 Hotel Guest Apps（机场/会议酒店） 10 家机场/会议酒店酒店中 88% 推荐

#10 of 14

最佳 Hotel Guest Apps（住宿加早餐旅馆） 28 家住宿加早餐旅馆酒店中 92% 推荐

#5 of 15

最佳 Hotel Guest Apps（精品店） 26 家精品店酒店中 93% 推荐

#7 of 19

最佳 Hotel Guest Apps（品牌酒店） 27 家品牌酒店酒店中 95% 推荐

#4 of 14

最佳 Hotel Guest Apps（赌场） 8 家赌场酒店中 95% 推荐

#1 of 5

最佳 Hotel Guest Apps（市中心酒店） 20 家市中心酒店酒店中 91% 推荐

#5 of 16

最佳 Hotel Guest Apps（其他） 21 家其他酒店中 96% 推荐

#5 of 9

最佳 Hotel Guest Apps（度假村） 27 家度假村酒店中 94% 推荐

#5 of 15

By region

#5 of 8

最佳 Hotel Guest Apps（北美的酒店）

北美的 26 家酒店中 94% 推荐

Na酒店表示，Crave Interactive（已被HCN收购）旗下的酒店宾客应用程序在HotelTechReport的认证评测中名列前茅，因其提升宾客互动和便利性而备受好评。Na酒店的优势在于简化的沟通、高效的服务请求以及与现有系统的可定制集成，从而改善整体宾客体验。

#6 of 18

最佳 Hotel Guest Apps（欧洲的酒店）

欧洲的 31 家酒店中 93% 推荐

根据 HotelTechReport 的认证评测，欧洲酒店表示，已被 HCN 旗下 Hotel Guest Apps 收购的 Crave Interactive 表现出色。酒店对其响应迅速的客户支持、无缝集成和直观的界面赞赏有加，这些优势显著提升了欧洲酒店的运营效率和宾客体验。

最佳 Hotel Guest Apps（北美的酒店）北美的 26 家酒店中 94% 推荐

#5 of 8

最佳 Hotel Guest Apps（欧洲的酒店）欧洲的 31 家酒店中 93% 推荐

#6 of 18

By country

#1 of 4

最佳 Hotel Guest Apps（United Kingdom 的酒店）

United Kingdom 的 25 家酒店中 93% 推荐

英国酒店表示，Crave Interactive（已被HCN旗下酒店宾客应用公司收购）在HotelTechReport的认证评测中因其强大的客户支持、易用性和卓越的宾客体验而备受赞誉。这些优势与英国酒店的需求相符。

#5 of 5

最佳 Hotel Guest Apps（Mexico 的酒店）

Mexico 的 6 家酒店中 92% 推荐

据 HotelTechReport 认证的评测显示，Mx 酒店表示，Crave Interactive（已被 HCN 旗下 Hotel Guest Apps 收购）能够增强宾客沟通和服务互动，促进无需电话即可与客户直接联系。评测强调了响应迅速的支持和用户友好的功能是 Mx 酒店的关键优势。

#3 of 4

最佳 Hotel Guest Apps（United States 的酒店）

United States 的 19 家酒店中 94% 推荐

美国酒店表示，Crave Interactive（已被HCN旗下酒店宾客应用收购）能够有效集中管理酒店信息，与现有系统无缝集成，并提供客房送餐服务，这一点已在HotelTechReport的认证评测中得到证实。其优势包括无缝集成、用户友好型设计和高效的客户支持。

最佳 Hotel Guest Apps（United Kingdom 的酒店） United Kingdom 的 25 家酒店中 93% 推荐

#1 of 4

最佳 Hotel Guest Apps（Mexico 的酒店） Mexico 的 6 家酒店中 92% 推荐

#5 of 5

最佳 Hotel Guest Apps（United States 的酒店） United States 的 19 家酒店中 94% 推荐

#3 of 4

Crave Mobile Platform Hotel Guest Apps Rankings

By size

Crave Mobile Platform is ranked #6 of 13 for 小型（最多 49 间客房） Hotels in Hotel Guest Apps 6 reviews, 95% recommend

Crave Mobile Platform is ranked #4 of 11 for 大型（200-499 间客房） Hotels in Hotel Guest Apps 15 reviews, 95% recommend

Crave Mobile Platform is ranked #8 of 18 for 中大型（50-199 间客房） Hotels in Hotel Guest Apps 25 reviews, 96% recommend

Crave Mobile Platform is ranked #5 of 8 for 超大型（500+ 间客房） Hotels in Hotel Guest Apps 7 reviews, 90% recommend

By type

Crave Mobile Platform is ranked #7 of 15 for 豪华酒店 in Hotel Guest Apps 31 reviews, 92% recommend

Crave Mobile Platform is ranked #5 of 14 for 有限的服务和经济型酒店 in Hotel Guest Apps 20 reviews, 90% recommend

Crave Mobile Platform is ranked #10 of 14 for 机场/会议酒店 in Hotel Guest Apps 10 reviews, 88% recommend

Crave Mobile Platform is ranked #5 of 15 for 住宿加早餐旅馆 in Hotel Guest Apps 28 reviews, 92% recommend

Crave Mobile Platform is ranked #7 of 19 for 精品店 in Hotel Guest Apps 26 reviews, 93% recommend

Crave Mobile Platform is ranked #4 of 14 for 品牌酒店 in Hotel Guest Apps 27 reviews, 95% recommend

Crave Mobile Platform is ranked #1 of 5 for 赌场 in Hotel Guest Apps 8 reviews, 95% recommend

Crave Mobile Platform is ranked #5 of 16 for 市中心酒店 in Hotel Guest Apps 20 reviews, 91% recommend

Crave Mobile Platform is ranked #5 of 9 for 其他 in Hotel Guest Apps 21 reviews, 96% recommend

Crave Mobile Platform is ranked #5 of 15 for 度假村 in Hotel Guest Apps 27 reviews, 94% recommend

By region

Crave Mobile Platform is ranked #5 of 8 for hotels in 北美 in Hotel Guest Apps 26 reviews, 94% recommend

Crave Mobile Platform is ranked #6 of 18 for hotels in 欧洲 in Hotel Guest Apps 31 reviews, 93% recommend

By country

Crave Mobile Platform is ranked #1 of 4 for hotels in United Kingdom in Hotel Guest Apps 25 reviews, 93% recommend

Crave Mobile Platform is ranked #5 of 5 for hotels in Mexico in Hotel Guest Apps 6 reviews, 92% recommend

Crave Mobile Platform is ranked #3 of 4 for hotels in United States in Hotel Guest Apps 19 reviews, 94% recommend

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什麼是Crave Interactive？

成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工

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由人工智能驱动

此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Crave Interactive 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

我们分析所有经过验证的产品评论，以了解和总结真实用户/酒店经营者对产品的评价，从而为买家提供比供应商提供的更准确、更相关的描述。

Crave Interactive 评论分析: 59

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经过验证的专家建议

我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。

Crave Interactive 分析的专家建议: 0

阅读专家建议

描述由 Crave Interactive 提供

虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。

Crave Interactive 提供的描述:

"ServeSafely 是我们为酒店、餐厅、酒吧、俱乐部、剧院、咖啡馆甚至现场活动提供的移动订单和支付解决方案。我们使用数据智能和我们丰富的经验来帮助我们的客户最大限度地提高销售额、技巧和利润，同时确保客户体验简单直观。我们的团队会定制设置以匹配您的品牌，并与您一起优化菜单，以实现更高利润商品的追加销售和促销。您可以预期销售额至少增加 20%，运营成本节省 50%。我们帮助您最大化 GDPR 选择加入营销权限，并且与某些系统不同，您拥有数据并可以使用它来吸引客户。"

常见问题解答

为什么供应商不能自己写描述？

它是如何工作的以及多久更新一次？

我该如何报告不准确的信息？

Crave Interactive 沒有任何好處或用例可用

特征

Communication & Messaging

4/5 features

自动翻译（多语言）
请求管理
客房服务订购
来宾消息
应用下载
网络应用

Content Management

4/5 features

酒店目录
客人资料
当地推荐
网络应用

Upselling

4/5 features

付款
客房服务订购

Request Management

4/5 features

请求管理
客房服务订购
移动结帐
手机值机

可用的附加元件和模組

Crave Interactive 的評論總結

4.6

出色的

67 评论

使用方便

4.6/5

客户支持

4.8/5

投资回报率

4.5/5

执行

4.6/5

推荐用途

194

酒店客房平板电脑在 25 个排名中排名第 2

酒店客人应用程序在 92 个排名中排名第 8

礼宾软件在 41 个排名中排名第 9

Crave Interactive 的定價

平均水平

该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一种标准产品，具有标准功能，专为典型操作、用例和属性而设计。

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成功的故事

参考文献

特色客户

Crave Interactive 的案例研究

参考文献

"这是一个非常好的系统，这个周末真的很好！客户喜欢它，老实说，他们可能会花更多的钱来使用它！"

"您的响应时间绝对令人难以置信-我要求客户成功在凌晨 2 点更改某物的价格，并且在 2 分钟内完成！"

"ServeSafely 加快餐桌服务速度，解决方案非常快速可靠。销售额增加了至少 20%，向上销售功能非常好，客户订购了他们认为不在菜单上的项目。客户留下的小费比平时多，小费默认设置为 7.5%，似乎运作良好。"

"该解决方案非常快速且可靠。销售额增加了至少 20%，向上销售功能非常好，客户订购了他们认为不在菜单上的项目。客户留下的小费比平时多，小费默认设置为 7.5%，似乎运作良好。"

"在 Vdara，我们致力于提供卓越的服务水平，而 Crave 平板电脑的推出确保我们通过不断发展来满足客人的现代需求，从而提升服务水平，"

特色客户

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Crave Interactive 的整合

公司	功能
Actabl 92% 推荐，来自 1786 家酒店	酒店维护软件 +4 more
Oracle Hospitality 92% 推荐，来自 615 家酒店	物业管理系统
Amadeus 84% 推荐，来自 179 家酒店	员工协作工具
Book4Time 94% 推荐，来自 142 家酒店	水疗软件
Quore 91% 推荐，来自 118 家酒店	酒店维护软件 +3 more
Infor 80% 推荐，来自 82 家酒店	物业管理系统
此集成尚未经 Zingle 验证。 Zingle 95% 推荐，来自 79 家酒店	访客留言软件
Agilysys Hospitality Solutions 80% 推荐，来自 40 家酒店	物业管理系统
Kipsu 84% 推荐，来自 20 家酒店	访客留言软件
此集成尚未经 Sonifi 验证。 Sonifi 59% 推荐，来自 12 家酒店	酒店电视