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Crave Interactive Tablets (acq by HCN)
4.5 (194 评论)
HT评分
100 分中的 95 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Joe, John, Andre + 8 more experts recommend Crave Interactive
读 建议
Crave Interactive Tablets (acq by HCN)
在 25 中排名第 2 位的 酒店客房平板电脑
2026 年决赛入围者
HotelTechAwards
酒店经营者投票 Crave Interactive 作为 #2 酒店客房平板电脑 2026 年的供应商 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world通过直观的室内平板电脑即时访问您的所有宾客服务。
91% 推荐度，159 家酒店推荐
Fairmont Pacific Rim, Secrets Moxche, Alila Napa Valley 和另外156 家酒店
Bell - AI驅動的產品分析師
我分析了Crave Interactive的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。
酒店業者說
酒店经营者喜欢 Crave Interactive 的客房平板电脑，因为它能够提升客人体验、简化运营流程并通过追加销售和互动营销提高收入。用户欣赏其定制灵活性，以满足酒店品牌和客人需求、多语言支持和无缝酒店 PMS 集成。然而，一些人指出硬件耐用性、更新延迟和偶尔的技术故障等问题。总体而言，它有效地现代化了客房体验，提高了客户参与度，并降低了纸张成本。
Fairmont Pacific Rim, Secrets Moxche, Alila Napa Valley 和另外156 家酒店
閱讀他們的評論按細分市場的受歡迎程度
類別
9 | 特小 (1-9 房间)
38 | 小 (10-49 房间)
32 | 中型 (50-99 房间)
125 | 大 (100-499 房间)
27 | 特大 (500+ 房间)
國家
61 | United Kingdom
54 | United States
45 | Mexico
9 | Bahamas
8 | United Arab Emirates
7 | Canada
7 | Costa Rica
4 | Thailand
3 | Norway
2 | Panama
2 | Australia
2 | Estonia
1 | Iceland
1 | Serbia
1 | Turks and Caicos Islands
1 | Turkey
1 | Philippines
1 | Portugal
1 | India
1 | Greece
1 | Vietnam
1 | Netherlands
1 | Japan
類型
174 | 豪华酒店
128 | 度假村
108 | 住宿加早餐旅馆
99 | 精品店
71 | 品牌酒店
62 | 机场/会议酒店
41 | 市中心酒店
30 | 有限的服务和经济型酒店
21 | 赌场
16 | 房车公园和露营地
13 | 旅馆
10 | 度假出租屋和别墅
8 | 长住服务式公寓
6 | 汽车旅馆
地區
106 | 北美
71 | 欧洲
10 | 中美洲
9 | 中东
9 | 南美洲
8 | 亚太地区
2 | 大洋洲
類別
194 | 酒店客房平板电脑
67 | 酒店客人应用程序
1 | 礼宾软件
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什麼是Crave Interactive？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Crave Interactive（平板电脑）是一款多功能客房内宾客互动解决方案，专为酒店而设计。该平台通过有效的追加销售和互动营销，提升宾客体验、简化酒店运营并增加收入。平板电脑提供灵活的定制功能，允许酒店经营者定制界面以匹配其品牌并满足特定宾客需求。Crave Interactive 支持多种语言并与酒店物业管理系统 (PMS) 无缝集成，确保提供现代高效的客房内体验。该解决方案还促进了无纸化运营，降低了成本并有助于打造可持续的环境。Crave Interactive（平板电脑）是希望实现宾客互动现代化并提高运营效率的酒店经营者的理想之选，是任何酒店业务的宝贵补充。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Crave Interactive 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。
Crave Interactive 分析的专家建议: 0
阅读专家建议描述由 Crave Interactive 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Crave Interactive 提供的描述:
"与您的客人进行数字连接，并通过室内平板电脑访问您的所有酒店服务。我们的室内平板电脑简单直观，经证明可以增加收入；更新是即时的，促销优惠可以有针对性，客人喜欢为他们的客房用餐体验增加额外的选择。不再需要纸质目录或重印，成本降低，您的员工效率更高，因为客人可以轻松选择退出客房服务。定制充电座还具有 USB 充电端口的额外好处，供酒店客人用于自己的设备。 Crave 的室内平板电脑为酒店及其客人提供了广泛的好处，其中许多都可以从经济上衡量。大多数酒店都可以实现 200-600% 的投资回报率。"
常见问题解答
功能
室内通知/消息传递
室内通知/消息传递
动态动画消息可以吸引客人的注意力，并为创意促销或传达重要信息提供空间。我们从使用平板电脑的酒店收集的数据显示，超过 90% 的客人会与他们的平板电脑互动，为您提供了一个极高的参与度沟通渠道。
房间控制
房间控制
与智能房间控制系统集成，例如气候控制、照明和百叶窗/窗帘。平板电脑还具有 I/R 发射器，能够控制电视。
可更换电池组
可更换电池组
大多数平板电脑和智能手机都配备了不可维修的锂离子电池，这些电池在使用大约 3 年后就会失效，从而大大限制了它们的使用寿命。 Crave 通过可更换电池组解决了这个问题，您的员工可以轻松更换电池组，从而将平板电脑的预期使用寿命延长至 8 年。告诉你的财务主管。
专为酒店业而开发的坚固结构
专为酒店业而开发的坚固结构
我们的保护盖有助于防止意外损坏并提高平板电脑的弹性。加上内部保护设计功能，您预计每年的屏幕破损率将低于 2%，大大低于行业平均水平。如果您位于偏远地区（就像我们许多美丽的度假酒店一样），我们现在提供 DIY 屏幕修复包来补充我们的维修服务。
多媒体底座
多媒体底座
Crave 平板电脑底座配备两个高品质扬声器，可在播放收音机、视频和免提通话时提供出色的音质。扩展坞的设计确保平板电脑始终正确安装在无线充电插脚上，并包含可拆卸的 PSU 电缆，以便轻松安装在任何床头家具上。为了方便客人，还提供 USB-A 和 USB-C 充电插座
特征
Content & Information
4/5 features
Messaging & Communication
4/5 features
Request Management
4/5 features
Upselling & Offers
4/5 features
Guest Profiles
4/5 features
Advertising
4/5 features
Crave Interactive 的評論總結
使用方便
4.5/5
客户支持
4.7/5
投资回报率
4.2/5
执行
4.5/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Crave Interactive Tablets (acq by HCN) 是 酒店客房平板电脑 类别中 #3 最热门的产品（在 25 中），也是全球酒店技术生态系统中 #110 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多Crave Interactive’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press release酒店经营者投票 Crave Interactive 作为 #2 酒店客房平板电脑 2026 年的供应商 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world推荐用途
Crave Interactive 的定價
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一种标准产品，具有标准功能，专为典型操作、用例和属性而设计。
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参考文献
"这是一个非常好的系统，这个周末真的很好！客户喜欢它，老实说，他们可能会花更多的钱来使用它！"
Alex Chilton-Thwaite
Owner @
Shaw's Lodging
"您的响应时间绝对令人难以置信-我要求客户成功在凌晨 2 点更改某物的价格，并且在 2 分钟内完成！"
Lee Hughes
Owner @
Anchor Inn
"ServeSafely 加快餐桌服务速度，解决方案非常快速可靠。销售额增加了至少 20%，向上销售功能非常好，客户订购了他们认为不在菜单上的项目。客户留下的小费比平时多，小费默认设置为 7.5%，似乎运作良好。"
Dale Malbert
Owner @
Engine Inn
"该解决方案非常快速且可靠。销售额增加了至少 20%，向上销售功能非常好，客户订购了他们认为不在菜单上的项目。客户留下的小费比平时多，小费默认设置为 7.5%，似乎运作良好。"
Dale Malbert
Owner @
Engine Inn
"在 Vdara，我们致力于提供卓越的服务水平，而 Crave 平板电脑的推出确保我们通过不断发展来满足客人的现代需求，从而提升服务水平，"
Mary Giuliano
General Manager @
Vdara Hotel & Spa
特色客户
更多的 产品 经过 Crave Interactive
酒店评级
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7
访客可以查看重要信息。
Front Desk Agent 从 25-49 房间 精品酒店 在 Jalousle (Caribbean)
已验证
8 个月前
我最喜欢的是可以一次性向所有房间发送消息。
Caribbean
Caribbean
Front Desk Agent
小型酒店
10
Revinet 团队完美地处理了我们收到的关于平板电脑设置的各种报告。
从 100 to 199 房间 旅馆及早餐 在 La Fortuna (Costa Rica)
已验证
8 个月前
他们能够高效地解答和解决各种问题。此外，如果将来有任何需要完成的事情，您可以确信他们会跟进。
Costa Rica
Costa Rica
大型酒店
10
非常适合豪华服务
Director of Food & Beverage 从 100 to 199 房间 旅馆及早餐 在 Cincinnati (United States)
已验证
8 个月前
这些平板电脑对于减少通过 AYS 客服人员的电话量非常有用。客人可以使用平板电脑查找当地信息、酒店优惠、呼叫代客泊车以及预订客房送餐服务，从而减轻酒店运营人员的负担。
United States
United States
Director of Food & Beverage
大型酒店
9
非常简单易用
Guest Services 从 75-99 房间 旅馆及早餐 在 Lower Beeding (United Kingdom)
已验证
8 个月前
- 非常易于使用 - 如果需要进行任何更改，团队响应速度很快 - 喜欢所有标签和项目的布局和外观 - 对所有客人来说都非常高效，方便他们与前台沟通
United Kingdom
United Kingdom
Guest Services
中型酒店
8
Crave Room 片剂
Senior Marketing & Development Manager 从 50-74 房间 机场/会议酒店 在 Carbis Bay (United Kingdom)
已验证
8 个月前
方便客人每日直接与客房沟通。平板电脑操作简便，方便客人使用。Crave Hospitality 团队不断开发，并在主页幻灯片中添加视频动画，使产品持续改进。
United Kingdom
United Kingdom
Senior Marketing & Development Manager
中型酒店
10
酒店与客人的沟通非常顺畅。
从 200 to 499 房间 精品酒店 在 Vancouver (Canada)
已验证
9 个月前
我们使用Crave平板电脑作为与宾客沟通的重要工具。每间客房都配备一台平板电脑，宾客可以通过它联系前台、预订物品、了解酒店设施以及探访酒店历史。这是一个提升宾客体验和便利性的绝佳平台。办理入住时，我们还会使用平板电脑展示不同房型的照片，帮助宾客准确了解房间布局，尤其是在我们提供多种房型的情况下。总而言之，Crave平板电脑是一款优秀的产品，它不仅提升了宾客体验，也提高了我们的沟通标准。
Canada
Canada
大型酒店
10
快速可靠的客户服务
Operations Manager 从 25-49 房间 精品酒店 在 Jalousle (Caribbean)
已验证
9 个月前
- 设置简便，功能实用 - 用户友好 - 客户服务高效出色 与商务专员 Tim 的初次会面卓有成效，随后与项目专员 Tom Russel 和设计专员 Tom Whelan 的交接也进行得非常顺利。团队提供了详细的指导，为设置和设计阶段提供了支持，并持续提供卓越的客户服务。他们与支持团队紧密合作，始终展现出快速、高效和可靠的服务，及时响应所有需求。
Caribbean
Caribbean
Operations Manager
小型酒店
10
Crave 让我的市场协调员工作变得轻松多了。
Marketing Coordinator 从 100 to 199 房间 精品酒店 在 Encinitas (United States)
已验证
9 个月前
我最喜欢的一点是，所有信息都集中在一个地方，方便客人了解酒店的方方面面。作为市场协调员，这也为我开辟了推广酒店活动和项目的新途径。我认为，如果酒店能在每个房间（而不仅仅是套房）都配备平板电脑，那么我的营销活动就能轻松触达每一位入住的客人。
United States
United States
Marketing Coordinator
大型酒店
8
简化的客户旅程
Brand & Marketing Executive 从 50-74 房间 机场/会议酒店 在 Carbis Bay (United Kingdom)
已验证
9 个月前
这是与客人沟通、推送消息和简化客户流程的绝佳方式——客人可以轻松预订餐桌用餐和服务，从而减少我们接待团队的需求。
United Kingdom
United Kingdom
Brand & Marketing Executive
中型酒店
10
Crave客房平板电脑彻底改变了我们的宾客体验。
Assistant IT Manager 从 25-49 房间 豪华酒店 在 Soufriere (Caribbean)
已验证
9 个月前
它们外观时尚、操作简便，让客人能够即时访问客房服务、酒店信息和当地推荐。更新快速便捷，无需纸质文件，节省了时间和资源。Crave 团队在整个安装过程中提供了卓越的支持，我们的客人对这种现代便捷的体验赞不绝口。强烈推荐给希望提升服务和可持续发展的酒店。Crave 客房平板电脑彻底改变了我们的宾客体验。它们外观时尚、操作简便，让客人能够即时访问客房服务、酒店信息和当地推荐。更新快速便捷，无需纸质文件，节省了时间和资源。Crave 团队在整个安装过程中提供了卓越的支持，我们的客人对这种现代便捷的体验赞不绝口。强烈推荐给希望提升服务和可持续发展的酒店。
Caribbean
Caribbean
Assistant IT Manager
小型酒店
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专家问答和合作伙伴推荐
Submit Recommendation
问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
Crave 是我们在 Deliverect 的重要合作伙伴。 Crave 的团队知识渊博、乐于助人，并建立了一流的产品套件，为酒店业提供服务。 Deliverect 在 Crave Interactive 和现有的订单管理系统之间建立了连接。 Crave Interactive 上的订单随后会直接集成到您的 POS。 Crave 和 Deliverect 携手合作，为客户提供无缝的数字订单体验。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
Crave 是我们在 Deliverect 的重要合作伙伴。 Crave 的团队知识渊博、乐于助人，并建立了一流的产品套件，为酒店业提供服务。 Deliverect 在 Crave Interactive 和现有的订单管理系统之间建立了连接。 Crave Interactive 上的订单随后会直接集成到您的 POS。 Crave 和 Deliverect 携手合作，为客户提供无缝的数字订单体验。
让客人在自己舒适的房间里发现所有酒店设施和服务。数字目录易于更新，节省了昂贵的打印成本，因此始终保持最新状态。
这是一款出色的产品，可为客户提供大量定制服务，拥有出色的团队，并且非常专业。与 Crave 一起工作，我们再高兴不过了。客户正在使用不同的解决方案，并且非常清楚他们想要什么和不想要什么。从一开始，Crave 就可以回答所有问题，并展示满足要求的解决方案。
该产品非常出色，显著改善了客人互动，是增加收入和预订量的宝贵工具。它不仅提升了客人体验，还提供了出色的投资回报率。
The tablets make it easy for the guest to communicate with the hotel and other services that the hotel offers as well as event promotions, and a summary of the restaurants that the hotel includes.and the guest likes the efficiency of the tablets
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
在相对较新的数字订购领域，Crave 经验丰富且可靠。他们在该行业拥有超过 10 年的经验，每年处理数百万个订单。 Crave 提供为您的品牌量身定制的高度定制化解决方案。 Crave 团队是全球性的，并提供 24/7 的支持。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
在相对较新的数字订购领域，Crave 经验丰富且可靠。他们在该行业拥有超过 10 年的经验，每年处理数百万个订单。 Crave 提供为您的品牌量身定制的高度定制化解决方案。 Crave 团队是全球性的，并提供 24/7 的支持。
使用 TigerTMS 中间件 iLink 与 PMS 系统紧密集成，实现完整的端到端解决方案。通过清晰且易于导航的屏幕为客人提供出色的可用性，从而带来卓越的互动体验。
客户可以拥有的定制和自主能力，以及 Crave 的 24/7 支持服务。此外，他们拥有一支非常棒的售前团队，可以在现场向客户展示解决方案的所有功能。 Crave 设法为 POC 发送了一款平板电脑，它真的很顺利而且很关键。
借助 Crave 平板电脑，客人可以与酒店无缝互动，酒店各部门的工作人员也可以直接通过平板电脑与客人互动并推动预订，而无需下载应用程序或打开电视。在我见过的所有市场上的解决方案中，这个是最全面的，最重要的是，通过增强客人互动可以产生最高的收入。
I have never known any other product like the tablets that crave offers to hotels, so it is something very new.so for me there is nothing like what crave offers, since it is something that helps the hotel a lot to offer its services
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
花点时间在内部发现你的痛点，也许问问自己为什么要寻找新技术。这些可能是整个酒店的财务、生产力或流程痛点。审查将揭示 Crave 凭借其丰富的知识和技术可以定制解决方案来解决这些问题的明确要求。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
花点时间在内部发现你的痛点，也许问问自己为什么要寻找新技术。这些可能是整个酒店的财务、生产力或流程痛点。审查将揭示 Crave 凭借其丰富的知识和技术可以定制解决方案来解决这些问题的明确要求。
来自以卓越服务闻名的知名供应商的一流产品 - 酒店将在选择 Crave Interactive 提供卓越服务的客房平板电脑时做出风险最小的决定。
您的客户会喜欢它。它超级流畅、干净且可定制，您可以指望一个随时为您服务的优秀团队。该产品安全可靠，用户友好且直观，因此您的客户可以在酒店获得最佳体验
我强烈建议安排一次演示并进行概念验证。虽然市场上的其他选择可能专注于提升客户体验或提供技术精湛的外观，但 Crave 更进一步，简化了运营并增加了收入。该产品基本上可以收回成本。
I would say that this is a great product and also the service is amazing. This kind of technology improves a lot the interaction between guest and service desk. This is a must have that every hotel should includes
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Commercial Director
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Hotel Depot
Arturo Armando Briano
it engineer
@
Servicios de Computo del Caribe
Rafael Solórzano
Sales Manager
@
Hotel Depot
Chris Horn
Managing Director
@
Gold Key Media
Gil Carver
CEO
@
Avico
Jaume Serra
CEO
@
Arki Management
Alaa Bahr
Senior Software Engineer
@
INTEREL
Richard Bradbury
VP, Strategy, Marketing, Alliances
@
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此集成尚未经 Sonifi 验证。
Sonifi
59% 推荐，来自 12 家酒店 |
酒店电视
|
支持
未验证
Crave Interactive 的客户支持流程尚未获得酒店技术报告的认证。 我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准，以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。
支持未經驗證
該供應商尚未獲得 GCSC 認證，因此《飯店技術報告》無法驗證其支援流程。
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