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Viqal Virtual Concierge
5.0 (1 评论)
HT评分
100 分中的 0 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Viqal 有 0 則來自 United States 的評論，因此我們無法驗證他們是否在您的本地市場運作。
什麼是Viqal？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Viqal虚拟礼宾系统是一款专为酒店设计的宾客沟通管理系统。凭借其自动化功能，Viqal通过WhatsApp管理从预订到离店后跟进的宾客沟通，从而简化宾客互动流程。该平台能够高效处理宾客咨询、特殊要求并管理追加销售，无需酒店员工手动干预。通过自动化这些流程，Viqal可减轻运营压力、提升互动效率并保持持续、高质量的沟通，并无缝集成到酒店现有运营中，从而提升宾客满意度。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Viqal 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
描述由 Viqal 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Viqal 提供的描述:
"Viqal helps hotels automate guest communication on WhatsApp, from booking to post-stay. It handles guest questions, requests, and upsells automatically, so your team doesn’t have to respond to every message manually. This allows hotels to manage more guest interactions, reduce operational pressure, and keep communication consistent without increasing workload."
常见问题解答
Viqal Virtual Concierge 的替代方案
不確定 Viqal 是否適合您的酒店？以下是一些類似的 Guest Messaging Software 供應商，可能適合您的酒店：
功能
减少通过电话和电子邮件进行的预订变更查询
减少通过电话和电子邮件进行的预订变更查询
Viqal 的虚拟礼宾服务将通过电话和电子邮件进行的预订更改显着减少了 60%，使酒店工作人员能够更多地关注个人宾客服务，而不是管理任务。
数字化入住和退房
数字化入住和退房
直接通过客人的设备为客人提供快速、非接触式的入住手续，无需与前台互动。这不仅提高了客人的便利性和安全性，还简化了酒店运营并减少了员工工作量。
快速服务恢复
快速服务恢复
快速解决入住服务问题。它评估并自主解决客房问题或迅速联系相应部门快速解决，确保宾客满意度和运营效率。
增加追加销售
增加追加销售
在客人入住期间，Viqal 的酒店礼宾部巧妙地识别入住内追加销售的机会，提供个性化的建议，增强客人体验，同时为酒店带来额外收入。
收集客人反馈
收集客人反馈
入住后，Viqal 酒店礼宾部会收集反馈，并鼓励客人留下评论，帮助改进服务并增强客人未来入住的体验。
增加忠诚度注册
增加忠诚度注册
客人入住后，系统会主动提供忠诚度计划注册服务，展示优惠和个性化奖励。这一策略提高了客户保留率并培养了长期的客户关系。
特征
统一收件箱
4/5 features
多渠道
4/5 features
自动化
4/5 features
追加销售和辅助
4/5 features
任务管理
4/5 features
调查和反馈
4/5 features
报告与分析
4/5 features
合规与隐私
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
入住前
4/5 features
入住和入住后
4/5 features
后台
4/5 features
人工智能
4/5 features
可用的附加元件和模組
Q1 '26 Guest Messaging Software Survey Insights
Is Viqal a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 22
中大型（50-199 间客房）
96%
(1,064)
中型酒店表示，Canary Technologies 的宾客信息软件在 HotelTechReport 的认证评论中排名很高，因为它易于使用，可以通过直接消息与宾客进行高效沟通，并无缝集成追加销售机会，所有这些都增强了中型酒店的前台运营和宾客体验。
#1
of 16
小型（最多 49 间客房）
93%
(161)
根据 HotelTechReport 的认证评论，小型酒店表示，Duve 的宾客信息软件因其易用性、非接触式入住功能以及宾客互动自动化而备受青睐。这些优势有助于简化小型酒店的运营流程并提升宾客沟通体验。
#1
of 12
大型（200-499 间客房）
96%
(214)
大型酒店表示，Canary Technologies 的宾客信息软件凭借其无缝的通信功能、用户友好的界面以及与现有系统的集成而脱颖而出，这一点在 HotelTechReport 的认证评测中得到了充分体现。这些酒店尤其重视该软件的便捷性和增强的宾客互动功能。
中大型（50-199 间客房）
96%
(1,064)
#1
of 22
中型酒店表示，Canary Technologies 的宾客信息软件在 HotelTechReport 的认证评论中排名很高，因为它易于使用，可以通过直接消息与宾客进行高效沟通，并无缝集成追加销售机会，所有这些都增强了中型酒店的前台运营和宾客体验。
小型（最多 49 间客房）
93%
(161)
#1
of 16
根据 HotelTechReport 的认证评论，小型酒店表示，Duve 的宾客信息软件因其易用性、非接触式入住功能以及宾客互动自动化而备受青睐。这些优势有助于简化小型酒店的运营流程并提升宾客沟通体验。
大型（200-499 间客房）
96%
(214)
#1
of 12
大型酒店表示，Canary Technologies 的宾客信息软件凭借其无缝的通信功能、用户友好的界面以及与现有系统的集成而脱颖而出，这一点在 HotelTechReport 的认证评测中得到了充分体现。这些酒店尤其重视该软件的便捷性和增强的宾客互动功能。
Rank
酒店类型
Popular alternatives
#1
of 22
精品店
96%
(671)
根据 HotelTechReport 的认证评测，精品酒店普遍认为 Canary Technologies 的宾客信息软件因其简化的宾客沟通、便捷的追加销售以及提升酒店运营效率而备受青睐。这些优势与精品酒店的特定需求完美契合。
#1
of 22
住宿加早餐旅馆
96%
(695)
民宿酒店表示，Canary Technologies 的宾客信息软件在 HotelTechReport 的认证评论中获得了高分，因为它通过短信改善了与宾客的沟通，实现了无缝的移动入住，并且使用起来非常直观，从而轻松简化了运营并提高了宾客满意度。
#1
of 22
豪华酒店
96%
(490)
豪华酒店表示，Canary Technologies 的宾客信息软件凭借其高效的沟通功能、流畅的入住体验和卓越的网络安全措施，在 HotelTechReport 的权威评测中名列前茅。这些特性对于寻求精简运营和提升宾客满意度的豪华酒店至关重要。
精品店
96%
(671)
#1
of 22
根据 HotelTechReport 的认证评测，精品酒店普遍认为 Canary Technologies 的宾客信息软件因其简化的宾客沟通、便捷的追加销售以及提升酒店运营效率而备受青睐。这些优势与精品酒店的特定需求完美契合。
住宿加早餐旅馆
96%
(695)
#1
of 22
民宿酒店表示，Canary Technologies 的宾客信息软件在 HotelTechReport 的认证评论中获得了高分，因为它通过短信改善了与宾客的沟通，实现了无缝的移动入住，并且使用起来非常直观，从而轻松简化了运营并提高了宾客满意度。
豪华酒店
96%
(490)
#1
of 22
豪华酒店表示，Canary Technologies 的宾客信息软件凭借其高效的沟通功能、流畅的入住体验和卓越的网络安全措施，在 HotelTechReport 的权威评测中名列前茅。这些特性对于寻求精简运营和提升宾客满意度的豪华酒店至关重要。
Rank
地区
Popular alternatives
#1
of 18
北美
96%
(1,330)
Na酒店表示，Canary Technologies的宾客信息软件在HotelTechReport的认证评测中名列前茅，因其提升沟通效率和提供直观的用户界面而备受好评。他们尤其欣赏该软件与现有系统的无缝集成以及强大的安全功能，这些对Na酒店而言至关重要。
#1
of 11
欧洲
93%
(260)
欧洲酒店表示，Duve 的宾客信息软件凭借其简化的沟通流程、可定制的追加销售功能和多语言支持，在 HotelTechReport 的认证评测中获得了很高的评价。这些优势对于提升欧洲酒店的宾客体验和运营效率至关重要。
#1
of 6
亚太地区
97%
(23)
根据 HotelTechReport 的认证评测，亚太地区的酒店普遍认为 SiteMinder 的宾客信息软件凭借其无缝集成、可靠的实时同步和卓越的客户支持而脱颖而出。这些特性对于寻求提升运营效率和宾客体验的亚太地区酒店至关重要。
北美
96%
(1,330)
#1
of 18
Na酒店表示，Canary Technologies的宾客信息软件在HotelTechReport的认证评测中名列前茅，因其提升沟通效率和提供直观的用户界面而备受好评。他们尤其欣赏该软件与现有系统的无缝集成以及强大的安全功能，这些对Na酒店而言至关重要。
欧洲
93%
(260)
#1
of 11
欧洲酒店表示，Duve 的宾客信息软件凭借其简化的沟通流程、可定制的追加销售功能和多语言支持，在 HotelTechReport 的认证评测中获得了很高的评价。这些优势对于提升欧洲酒店的宾客体验和运营效率至关重要。
亚太地区
97%
(23)
#1
of 6
根据 HotelTechReport 的认证评测，亚太地区的酒店普遍认为 SiteMinder 的宾客信息软件凭借其无缝集成、可靠的实时同步和卓越的客户支持而脱颖而出。这些特性对于寻求提升运营效率和宾客体验的亚太地区酒店至关重要。
Rank
国家
Popular alternatives
#1
of 17
United States
96%
(1,113)
美国酒店表示，Canary Technologies 的宾客信息软件凭借其简化的沟通流程、安全的信用卡授权和高效的入住流程脱颖而出。经 HotelTechReport 验证的评论也强调了这些功能如何增强宾客互动、提高运营效率并提升美国酒店业的整体满意度。
#1
of 8
United Kingdom
89%
(36)
英国酒店表示，Duve 的宾客信息软件通过自动化沟通节省时间，增强了多渠道宾客互动，并打造了更流畅、无接触的宾客体验。HotelTechReport 的认证评测也强调了该软件能够简化英国酒店运营流程。
#2
of 6
Mexico
90%
(12)
据 HotelTechReport 认证评论显示，墨西哥酒店表示，Duve 的宾客信息软件能够有效集成到酒店管理系统 (PMS) 中，简化跨渠道沟通，并提升追加销售机会。这些功能对于提高墨西哥酒店的运营效率和收益至关重要。
United States
96%
(1,113)
#1
of 17
美国酒店表示，Canary Technologies 的宾客信息软件凭借其简化的沟通流程、安全的信用卡授权和高效的入住流程脱颖而出。经 HotelTechReport 验证的评论也强调了这些功能如何增强宾客互动、提高运营效率并提升美国酒店业的整体满意度。
United Kingdom
89%
(36)
#1
of 8
英国酒店表示，Duve 的宾客信息软件通过自动化沟通节省时间，增强了多渠道宾客互动，并打造了更流畅、无接触的宾客体验。HotelTechReport 的认证评测也强调了该软件能够简化英国酒店运营流程。
Mexico
90%
(12)
#2
of 6
据 HotelTechReport 认证评论显示，墨西哥酒店表示，Duve 的宾客信息软件能够有效集成到酒店管理系统 (PMS) 中，简化跨渠道沟通，并提升追加销售机会。这些功能对于提高墨西哥酒店的运营效率和收益至关重要。
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Viqal 的評論總結
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
执行
5.0/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Viqal Virtual Concierge 是 访客留言软件 类别中 #23 最热门的产品（在 85 中），也是全球酒店技术生态系统中 #814 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多Viqal’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press release该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence推荐用途
Viqal 的定價
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一种标准产品，具有标准功能，专为典型操作、用例和属性而设计。
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10
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15 天前
引入 Viqal 系统对我们的精品酒店模式来说是一项重大胜利。我们现在处理的人工信息量显著减少，但宾客却能享受到前所未有的优质服务，响应速度也更快。更重要的是，它不仅能解答问题，还能促进转化。通过主动交叉销售额外服务，我们的辅助收入显著增长。强烈推荐给所有希望优化运营、提升盈利能力的酒店！
Morocco
Morocco
Revenue Manager
小型酒店
- 1
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此集成尚未经 Cloudbeds 验证。
Cloudbeds
91% 推荐，来自 1849 家酒店 |
物业管理系统
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Mews
93% 推荐，来自 777 家酒店 |
物业管理系统
|
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Oracle Hospitality
92% 推荐，来自 615 家酒店 |
物业管理系统
|
|
此集成尚未经 Viqal 验证。
dailypoint™
89% 推荐，来自 155 家酒店 |
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|
SabeeApp
95% 推荐，来自 105 家酒店 |
物业管理系统
|
|
此集成尚未经 webhotelier | primalres group 验证。
webhotelier | primalres group
100% 推荐，来自 1 家酒店 |
物业管理系统
|
|
PYLON
0% 推荐，来自 0 家酒店 |
物业管理系统
|
支持
支持未經驗證
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