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抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放
项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。
Unified Inbox by Bookboost
4.8 (194 评论)
HT评分
100 分中的 92 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
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paul, Yumiko, Yumiko 及其他 41 位专家推荐 Bookboost
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Unified Inbox by Bookboost
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96% 推荐度，104 家酒店推荐
Ruby Hotels, Nobis Hospitality, City Hub 和另外101 家酒店
Bell - AI 驱动的产品分析师
我分析了 Bookboost 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息，以生成以下摘要。
酒店经营者说
酒店经营者喜欢 Bookboost，因为它对客户沟通产生了变革性影响，通过多渠道消息系统实现了高效、个性化的互动。他们欣赏 Bookboost 通过增加销售机会和自动执行重复任务来增加收入，从而提高运营效率的作用。尽管有些人要求进行更多集成和增强分析，但酒店经营者发现该系统易于使用，有助于提升客户体验，从而显著节省成本并提高服务水平。
Ruby Hotels, Nobis Hospitality, City Hub 和另外101 家酒店
阅读他们的评论合作伙伴说
Industry experts recommend Bookboost for its highly effective integration of guest communication and marketing tools, utilizing a unique unified inbox and CRM system. This platform excels in providing hoteliers with a comprehensive 360-degree view of guest interactions through multi-channel messaging, enabling seamless communication. Its key standout is the built-in Customer Data Platform (CDP) which automatically personalizes guest journeys, thereby driving guest loyalty and satisfaction. Although some experts mention its complexity in setup, its ability to streamline marketing and operational efficiency makes it a formidable tool in the hospitality tech space.
Yumiko, Yumiko, Lina and 35 others
阅读他们的推荐Bookboost 在哪些类型的酒店中最受欢迎
规模
6 | 特小 (1-9 房间)
33 | 小 (10-49 房间)
66 | 中型 (50-99 房间)
61 | 大 (100-499 房间)
36 | 特大 (500+ 房间)
国家
53 | Sweden
40 | Germany
35 | Netherlands
13 | Italy
11 | United Kingdom
8 | Switzerland
8 | China
5 | Guatemala
4 | Czech Republic
4 | Norway
4 | India
3 | Japan
3 | Finland
3 | Denmark
2 | Indonesia
2 | Austria
1 | Mexico
1 | Latvia
1 | South Africa
1 | Portugal
1 | Belgium
类型
117 | 精品酒店
103 | 豪华酒店
88 | 品牌酒店
88 | 市中心酒店
88 | 有限的服务和经济型酒店
76 | 住宿加早餐旅馆
55 | 青年旅舍
41 | 度假村
36 | 机场/会议酒店
25 | 长住服务式公寓
13 | 度假出租屋和别墅
1 | 汽车旅馆
地区
179 | 欧洲
17 | 亚太地区
5 | 南美洲
1 | 北美
1 | 非洲
类别
194 | 访客留言软件
145 | 酒店客户关系管理与电子邮件营销
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什么是 Bookboost？
成立于 2016 年 | 总部位于 Sweden | 32 名员工
Bookboost 的统一收件箱是一个酒店通信平台，配备统一收件箱和客人CRM。它将 WhatsApp、电子邮件、短信、OTA 和社交消息整合到一个以客人为中心的对话中，便于团队通过一个仪表盘管理所有对话。借助完整的客人档案、预订历史和活动背景，员工可以更快地回复、个性化服务并减少手动工作。其 AI 代理可以起草回复、解决工单并将复杂案件升级到人工处理，帮助酒店优化客人沟通和日常运营。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Bookboost 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。
Bookboost 分析的专家建议: 25
阅读专家建议描述由 Bookboost 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Bookboost 提供的描述:
"有没有想过能够与 99% 的客人建立关系是什么感觉？使用 Bookboost，您不必这样做：我们精确的客人细分和沟通解决方案为我们所有的合作伙伴带来了显着提高的打开率、点击率、转化率和评论分数。这就是个性化直接客户消息传递的魔力——你准备好了吗？在 Bookboost，我们热爱酒店——氛围、服务、人员……自 2017 年以来，我们的使命一直是使用基于云的模块化平台来闭合酒店经营者和客人之间的循环，使酒店员工能够真正与客人互动，减少重复任务的数量，而是专注于更多个人（和有利可图）的互动。使用我们自动化、集成和协作的沟通平台，提高酒店在客人和员工眼中的效率和价值。至于设置？别担心——我们会在每一步都为您提供帮助。在此处了解更多信息：bookboost.io有没有想过能够与 99% 的客人建立关系是什么感觉？使用 Bookboost，您不必这样做：我们精确的客人细分和沟通解决方案为我们所有的合作伙伴带来了极大的打开率、点击率、转化率和评论分数。这就是个性化直接客户消息传递的魔力——你准备好了吗？在 Bookboost，我们热爱酒店——氛围、服务、人员……自 2017 年以来，我们的使命一直是使用基于云的模块化平台来闭合酒店经营者和客人之间的循环，使酒店员工能够真正与客人互动，减少重复性任务的数量，而是专注于更多个人（和有利可图）的互动。使用我们自动化、集成和协作的沟通平台，提高酒店在客人和员工眼中的效率和价值。至于设置？别担心——我们会在每一步都为您提供帮助。在此处了解更多信息：bookboost.io"
常见问题解答
功能特性
将所有消息收集到一个平台
将所有消息收集到一个平台
除了电子邮件之外，您还可以从 Messenger 和 Google Business Messages 等渠道收集消息；以及 WhatsApp、SMS、Line、Viber、Telegram 等消息应用程序。此外，还有Booking.com、Expedia等OTA渠道。我们的团队一直致力于增加渠道数量。
用于团队协作的智能功能
用于团队协作的智能功能
统一收件箱具有不同的协作功能，以增强跨部门的协作。您可以根据不同的区域创建不同的收件箱，以确保客人始终与正确的人交谈。您可以向队友分配消息并创建任务和提醒，以保持最高效率。
随时捕获您的网站访问者
随时捕获您的网站访问者
Bookboost Unified Inbox 包含一个 Web Messenger，可将您的网站访问者转化为预订。每次访问者到达您的网站时，您都会及时提供有用的信息。您甚至可以在办公时间之外使用聊天机器人提供出色的服务，24/7 全天候待命。
快速回复，节省时间和精力
快速回复，节省时间和精力
您可以根据最常见的问题创建任意数量的快速回复。这样，当用户向您发送消息时，您可以在不到一分钟的时间内回复他们，从而保持他们的参与度，同时在他们仍然感兴趣的同时，增加直接预订的可能性。
让聊天机器人在下班后接管工作
让聊天机器人在下班后接管工作
不要错过任何与客人互动的机会。如果您的团队离线，聊天机器人可以接管，根据您的快速回复处理任何询问，并让客人无论何时何地都能收到他们需要的信息。
功能
统一收件箱
4/5 features
多渠道
4/5 features
自动化
4/5 features
追加销售和辅助
4/5 features
任务管理
4/5 features
调查和反馈
4/5 features
报告与分析
4/5 features
合规与隐私
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
入住前
4/5 features
入住和入住后
4/5 features
后台
4/5 features
人工智能
4/5 features
可用的附加组件和模块
Bookboost 的评论总结
使用方便
4.7/5
客户支持
4.8/5
投资回报率
4.7/5
实施
4.7/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Unified Inbox by Bookboost 是 访客留言软件 类别中 #3 最热门的产品（在 88 中），也是全球酒店技术生态系统中 #89 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
了解更多酒店经营者投票 Bookboost 作为 #3 访客留言软件 2026 年的供应商 HotelTechAwards
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Bookboost 的定价
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一款标准产品，具备标准功能，专为典型的运营场景、使用情形和酒店而设计。
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Jennifer Seeckt
Sales & Guest Relations @
LINDEMANN'S
"Bookboost 的宾客消息传递解决方案显着提高了我们的宾客参与度。与 Bookboost 交流很容易，他们提供了很好的支持。 Bookboost 对有关产品功能的请求做出快速反应。他们重视客户反馈并不断改进他们的软件，以成为他们想要成为的最佳客户消息传递解决方案。"
William Fosser
Revenue Manager @
Citybox Oslo
"借助 Bookboost，我们看到了客人满意度的显着提高。我们的平均评分在短短两个月内显着提高了 11% 以上！"
Maika Kloos
Operations Manager @
Jorplace Beach Hostel Scheveningen The Hague
"Bookboost 为我们处理了 92% 的重复查询。现在我们可以专注于增加直接预订和交叉销售。"
Oskar Peterson
Director of Sales & Revenue @
Grand Hotel Lund
"Bookboost 的宾客消息传递解决方案显着提高了我们的宾客参与度。与 Bookboost 交流很容易，他们提供了很好的支持。 Bookboost 对有关产品功能的请求做出快速反应。他们重视客户反馈并不断改进他们的软件，以成为他们想要成为的最佳客户消息传递解决方案。"
William Fosser
Revenue Manager @
Citybox Oslo
"借助 Bookboost，我们看到客人的满意度有了很大的提高。 Bookboost 帮助我们在短短两个月内减少了 50% 的重复电话，同时将住客评分提高了 11% 以上！它也是一个非常好的通过发送短信进行追加销售的工具。我们已经使用它成功地将停车位追加销售了 87.5%，并增加了 10% 的延迟退房。"
Maika Kloos
Operations Manager @
Jorplace Beach Hostel Scheveningen The Hague
"Bookboost 为我们提供了一种非常现代且出色的方式来在数字游牧民族和我们的酒店品牌之间进行交流！它快速、安全且简单。我们真的很喜欢 Bookboost 一开始对待我们的方式——进入并学习这个进步。那是极好的支持！让我们看看即将推出哪些“下一级”功能。"
Jörn Hoppe
General Manager @
Superbude Hamburg St.Pauli
特色客户
更多的 产品 由 Bookboost
酒店经营者评分
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6
解决问题的战略支持——但界面和报告需要改进
Chief Commercial Officer 来自 100 to 199 房间 市中心酒店 在 Helsinki (Finland)
已验证
4 天前
支持团队非常积极，随时准备解决问题。Bookboost 真正像一个战略合作伙伴，他们花时间了解我们的挑战，并提出长期解决方案。
Finland
Finland
Chief Commercial Officer
大型酒店
10
统一的团队通讯——但没有 WhatsApp 或 iMessage 那么简单
Manager 来自 10 to 24 房间 住宿加早餐旅馆 在 Bad Saarow (Germany)
已验证
5 天前
我非常喜欢我们网页聊天机器人与集成的功能，以及使用同一消息系统覆盖整个团队的可能性。
Germany
Germany
Manager
小型酒店
10
独特的宾客旅程，改善日常沟通
Co-founder 来自 10 to 24 房间 住宿加早餐旅馆 在 Bad Saarow (Germany)
已验证
5 天前
创建独特的宾客体验的可能性是我们在市场上找到的最好的。它帮助我们进行日常沟通。
Germany
Germany
Co-founder
小型酒店
10
Bookboost：酒店科技行业的重要参与者
General Manager 来自 500+ 房间 精品酒店 在 Amsterdam (Netherlands)
已验证
5 天前
我认为 Bookboost 是酒店技术领域的宝贵资产。它专注于客户信息传递和互动，这与行业日益重视个性化和无缝沟通的理念完美契合。Bookboost 的与众不同之处在于它能够集中管理跨多个渠道的客户互动，为酒店提供一种精简的解决方案，以提升客户体验，同时提高运营效率。在以数字为先的通信成为常态的时代，此功能不仅仅是锦上添花，更是必需品。
Netherlands
Netherlands
General Manager
超大型酒店
8
很棒的多功能工具。
Marketing Manager 来自 25-49 房间 精品酒店 在 Bryanston (South Africa)
已验证
5 天前
集成通信平台，可轻松查看业务中发生的一切。Bookboost 团队非常可靠，并能迅速回答问题。
South Africa
South Africa
Marketing Manager
小型酒店
10
强大的宾客管理和沟通工具 宾客数据和沟通的创新解决方案
Operations 来自 25-49 房间 住宿加早餐旅馆 在 El Paredon (Guatemala)
已验证
5 天前
Bookboost 是一个出色的平台，它将客人数据管理、消息传递、电子邮件营销和整个客人旅程无缝集成到一个易于使用的系统中。它高效且功能强大，是我们运营的宝贵资产。
Guatemala
Guatemala
Operations
小型酒店
10
强大的宾客管理和沟通工具
Digital Marketing 来自 25-49 房间 住宿加早餐旅馆 在 El Paredon (Guatemala)
已验证
5 天前
Bookboost 提供一站式解决方案，用于管理客人数据、消息传递、电子邮件活动和整体客人体验。该平台易于使用且效果显著，是我们团队不可或缺的工具。
Guatemala
Guatemala
Digital Marketing
小型酒店
10
创新的宾客数据和宾客沟通平台
General Manager 来自 25-49 房间 住宿加早餐旅馆 在 El Paredon (Guatemala)
已验证
5 天前
Bookboost 是一个功能丰富的创新平台，负责集中管理我们的数据、客户消息、电子邮件营销和客户旅程。它易于使用且有效。
Guatemala
Guatemala
General Manager
小型酒店
10
良好的平台，易于使用，并且通常运行非常顺畅
Owner 来自 25-49 房间 住宿加早餐旅馆 在 El Paredon (Guatemala)
已验证
5 天前
我喜欢这个平台。它帮助我们实现了部分客人互动的自动化，我可以真正改善客人体验。它使用起来也很简单，功能多样。
Guatemala
Guatemala
Owner
小型酒店
9
Kronen Hotels 如何利用个性化管理酒店之间的宾客沟通
Project Manager 来自 25-49 房间 品牌酒店 在 Sandnes (Norway)
已验证
5 天前
我们认为 Bookboost 是打造连贯的客户旅程并从客户预订的那一刻起与客户建立真诚联系的好方法。此外，Bookboost 还提高了我们的效率，并释放了面对面客户互动的资源。
Norway
Norway
Project Manager
小型酒店
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专家问答和合作伙伴推荐
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问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
Bookboost 让酒店能够轻松地在一个平台上管理跨多个渠道的宾客沟通。它支持自动化和个性化消息推送，用户界面简洁直观。Bookboost 在提升宾客入住前互动和追加销售机会方面尤为出色，同时也能帮助前台团队快速、高效地处理宾客咨询。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
Bookboost 让酒店能够轻松地在一个平台上管理跨多个渠道的宾客沟通。它支持自动化和个性化消息推送，用户界面简洁直观。Bookboost 在提升宾客入住前互动和追加销售机会方面尤为出色，同时也能帮助前台团队快速、高效地处理宾客咨询。
Bookboost 让酒店能够轻松地在一个平台上管理跨多个渠道的宾客沟通。它支持自动化和个性化消息推送，用户界面简洁直观。Bookboost 在提升宾客入住前互动和追加销售机会方面尤为出色，同时也能帮助前台团队快速、高效地处理宾客咨询。
Bookboost 通过将来自多个渠道的消息整合到一个平台上，简化了与顾客的沟通。它能够自动执行常见任务，实现个性化、数据驱动的消息传递，并在提升顾客体验的同时节省员工时间。
Bookboost 是一种在一个平台上提供各种产品的解决方案，使酒店经营者能够更有效地与客人沟通。它是酒店节省时间、提高客人满意度和收入的绝佳工具。
Bookboost 是一个综合平台，提供一套工具帮助酒店经营者简化与客人的沟通。它是节省时间、提高客人满意度和增加收入的理想解决方案。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
Bookboost 凭借多渠道信息传递、宾客旅程自动化和强大的分析功能脱颖而出。它不仅仅是一个信息传递工具，更旨在助力实现真正的宾客体验目标。其背后的团队也深谙酒店运营之道，因此部署简便，支持服务也积极主动。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
Bookboost 凭借多渠道信息传递、宾客旅程自动化和强大的分析功能脱颖而出。它不仅仅是一个信息传递工具，更旨在助力实现真正的宾客体验目标。其背后的团队也深谙酒店运营之道，因此部署简便，支持服务也积极主动。
Bookboost 凭借多渠道信息传递、宾客旅程自动化和强大的分析功能脱颖而出。它不仅仅是一个信息传递工具，更旨在助力实现真正的宾客体验目标。其背后的团队也深谙酒店运营之道，因此部署简便，支持服务也积极主动。
Bookboost 的独特之处在于它将多渠道消息传递与统一收件箱和全面的宾客档案相结合。它能够自动执行个性化宾客体验流程，提升直接预订和互动，并且具有完全可扩展性，因此无论是单体酒店还是多酒店集团，Bookboost 都是理想之选。
该软件非常直观，Bookboost 团队非常友好，专注于客户满意度，并且总是乐意提供帮助。所有这些事情都非常重要，并且总是对任何解决方案或服务产生重大影响。
他们的软件非常直观，可让酒店经营者轻松细分和个性化体验，使用实时数据促进有意义的互动。该团队平易近人，致力于提高客户满意度，并始终乐于提供帮助。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
不要仅仅将其用作沟通工具——要规划完整的宾客体验流程，并思考从入住前到退房后，信息传递可以在哪些环节创造价值。同时，务必确保运营团队尽早达成共识，以便该平台能够支持完整的宾客体验，而不仅仅是营销。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
不要仅仅将其用作沟通工具——要规划完整的宾客体验流程，并思考从入住前到退房后，信息传递可以在哪些环节创造价值。同时，务必确保运营团队尽早达成共识，以便该平台能够支持完整的宾客体验，而不仅仅是营销。
不要仅仅将其用作沟通工具——要规划完整的宾客体验流程，并思考从入住前到退房后，信息传递可以在哪些环节创造价值。同时，务必确保运营团队尽早达成共识，以便该平台能够支持完整的宾客体验，而不仅仅是营销。
与任何技术一样，首先评估自身需求并确保其能够支持您理想的宾客体验至关重要。我可以自信地说，Bookboost 拥有一支优秀的团队，他们高效且合作愉快。
如果您正在考虑实施客户体验平台，请与团队分享您的想法和目标并听取他们的建议。您最终选择的软件必须足够灵活，以便您能够创新、提高效率并为您的客人提供他们想要的体验，这一点很重要。
与任何技术一样，首先研究您的需求非常重要。如果您正在考虑实施客户体验平台，Bookboost 将帮助您个性化并提高客户满意度。
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