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Userguest
4.8 (58 评论)
HT评分
100 分中的 82 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Userguest 在 United Kingdom 很受歡迎，有 11 個旅館經營者留下的平均分數為 97%。
Bell - AI驅動的產品分析師
我分析了Userguest的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。
酒店業者說
酒店经营者喜欢 UserGuest，因为它能够显著增加直接预订量和收入。该工具因其用户友好的界面、广泛的自定义选项和高级分析而受到称赞。主要功能包括实时通知、弹出窗口和详细报告。用户欣赏 UserGuest 团队提供的个性化支持，特别是在性能增强和与 PMS、CRM 和预订引擎的无缝集成方面。需要改进的领域包括设计灵活性和扩展基准数据功能。
按細分市場的受歡迎程度
類別
16 | 小 (10-49 房间)
17 | 中型 (50-99 房间)
20 | 大 (100-499 房间)
4 | 特大 (500+ 房间)
國家
11 | United Kingdom
9 | France
5 | Morocco
3 | Italy
2 | India
2 | Spain
2 | Ireland
1 | Turks and Caicos Islands
1 | Cook Islands
1 | United States
1 | Malaysia
1 | Colombia
1 | Slovakia
1 | China
1 | Germany
1 | Malta
1 | Mexico
1 | Indonesia
1 | Czech Republic
1 | Canada
1 | Denmark
類型
26 | 豪华酒店
24 | 精品店
21 | 度假村
18 | 品牌酒店
18 | 市中心酒店
15 | 住宿加早餐旅馆
14 | 机场/会议酒店
14 | 有限的服务和经济型酒店
6 | 长住服务式公寓
6 | 度假出租屋和别墅
2 | 旅馆
2 | 房车公园和露营地
1 | 赌场
地區
32 | 欧洲
5 | 亚太地区
5 | 非洲
3 | 北美
1 | 大洋洲
1 | 南美洲
1 | 中美洲
類別
58 | 直接预订工具
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什麼是Userguest？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Userguest 是一款专为酒店经营者设计的收益管理系统，旨在提升直接预订量并增加收益。通过利用人工智能驱动的获客工具和转化率优化功能，Userguest 帮助酒店降低对在线旅行社 (OTA) 佣金的依赖。该平台包含 AdsPlus 和 ConvertPlus 两大功能。AdsPlus 可自动生成优化的付费广告系列，吸引高意向旅客；ConvertPlus 则可通过实时网站个性化体验提升转化率。Userguest 可与现有预订引擎和技术栈无缝集成，作为酒店的战略合作伙伴，助力酒店做出数据驱动的决策，并提升宾客体验。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Userguest 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
描述由 Userguest 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Userguest 提供的描述:
"Userguest 是一款智能工具，可帮助酒店通过将更多用户转化为客人来增加在线收入。它使用技术、营销工具和自动化数据分析来定制网站用户体验并说服每个用户完成预订过程。我们的功能将您网站的用户预订意图与正确的信息相匹配，从而增加了预订的可能性。我们的客户看到收入增长超过 30%。"
常见问题解答
特征
Conversion Boosters
4/5 features
Personalization
4/5 features
Offers & Promotions
4/5 features
Rate Monitoring & Parity
4/5 features
Messaging & Communication
4/5 features
Rewards & Loyalty
4/5 features
Analytics & Performance
4/5 features
Q1 '26 Direct Booking Tools Survey Insights
Is Userguest a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 11
小型（最多 49 间客房）
93%
(63)
Smart Host GmbH 通常被认为是小型酒店（10-24 间客房）的 Userguest 替代方案，因为它拥有用户友好的电子邮件营销工具，并且能够与现有的 PMS 系统高效集成，尽管 Protel 在接口可靠性方面有一些改进。
#1
of 11
中大型（50-199 间客房）
95%
(190)
The Hotels Network 通常被认为是中型酒店的 Userguest 替代品，因为它直观的平台和有效的个性化工具通过有针对性的消息和价格比较来提升直接预订，尽管对消息设计的有限自定义存在一些保留。<\/p>
#1
of 7
大型（200-499 间客房）
95%
(77)
酒店网络通常被认为是大型酒店的Userguest替代品，因为它易于使用且提供全面的个性化工具，从而提高直接预订的转化率，尽管一些用户希望获得更高级的自定义选项和实时支持。<\/p>
小型（最多 49 间客房）
93%
(63)
#1
of 11
Smart Host GmbH 通常被认为是小型酒店（10-24 间客房）的 Userguest 替代方案，因为它拥有用户友好的电子邮件营销工具，并且能够与现有的 PMS 系统高效集成，尽管 Protel 在接口可靠性方面有一些改进。
中大型（50-199 间客房）
95%
(190)
#1
of 11
The Hotels Network 通常被认为是中型酒店的 Userguest 替代品，因为它直观的平台和有效的个性化工具通过有针对性的消息和价格比较来提升直接预订，尽管对消息设计的有限自定义存在一些保留。<\/p>
大型（200-499 间客房）
95%
(77)
#1
of 7
酒店网络通常被认为是大型酒店的Userguest替代品，因为它易于使用且提供全面的个性化工具，从而提高直接预订的转化率，尽管一些用户希望获得更高级的自定义选项和实时支持。<\/p>
Rank
酒店类型
Popular alternatives
#1
of 12
豪华酒店
95%
(189)
由于其易用性和高级个性化功能，酒店网络通常被认为是 Userguest 的豪华酒店替代方案，这些功能有助于增加直接预订量，并通过个性化消息和数据驱动的见解来改善用户体验，尽管该系统可以通过增强自定义选项来获得更大的灵活性。
#1
of 7
度假出租屋和别墅
92%
(29)
The Hotels Network 通常被认为是 Userguest 在度假租赁-别墅酒店方面的替代方案，因为其直观的平台便于轻松设置和实时显示个性化消息，帮助提高转化率，同时提供强大的客户支持响应能力。<\/p>
#1
of 7
长住服务式公寓
95%
(33)
The Hotels Network通常被视为Userguest在延长住宿服务公寓酒店的替代方案，因为其直观的界面和强大的支持团队，便于使用和可靠的集成，尽管决定可能取决于个别物业的需求。<\/p>
豪华酒店
95%
(189)
#1
of 12
由于其易用性和高级个性化功能，酒店网络通常被认为是 Userguest 的豪华酒店替代方案，这些功能有助于增加直接预订量，并通过个性化消息和数据驱动的见解来改善用户体验，尽管该系统可以通过增强自定义选项来获得更大的灵活性。
度假出租屋和别墅
92%
(29)
#1
of 7
The Hotels Network 通常被认为是 Userguest 在度假租赁-别墅酒店方面的替代方案，因为其直观的平台便于轻松设置和实时显示个性化消息，帮助提高转化率，同时提供强大的客户支持响应能力。<\/p>
长住服务式公寓
95%
(33)
#1
of 7
The Hotels Network通常被视为Userguest在延长住宿服务公寓酒店的替代方案，因为其直观的界面和强大的支持团队，便于使用和可靠的集成，尽管决定可能取决于个别物业的需求。<\/p>
Rank
地区
Popular alternatives
#1
of 12
欧洲
95%
(179)
The Hotels Network 通常被认为是 Userguest 在欧洲酒店的替代方案，因为它直观的用户界面和有效的客户支持，能够快速调整活动并增加直接预订，尽管两者可能在多语言支持和集成复杂性方面面临挑战。<\/p>
#1
of 5
亚太地区
96%
(42)
The Hotels Network 通常被认为是 Ap 酒店的 Userguest 替代品，因为它具有用户友好的界面和强大的个性化选项，尽管广泛的功能范围可能需要没有技术专长的小团队进行学习。<\/p>
#1
of 2
非洲
93%
(11)
The Hotels Network通常被认为是Userguest在非洲酒店的替代方案，因为它能够通过个性化的网站体验和全面的商业智能工具来增强直接预订，尽管存在一些关于成本和显示速度的担忧。<\/p>
欧洲
95%
(179)
#1
of 12
The Hotels Network 通常被认为是 Userguest 在欧洲酒店的替代方案，因为它直观的用户界面和有效的客户支持，能够快速调整活动并增加直接预订，尽管两者可能在多语言支持和集成复杂性方面面临挑战。<\/p>
亚太地区
96%
(42)
#1
of 5
The Hotels Network 通常被认为是 Ap 酒店的 Userguest 替代品，因为它具有用户友好的界面和强大的个性化选项，尽管广泛的功能范围可能需要没有技术专长的小团队进行学习。<\/p>
非洲
93%
(11)
#1
of 2
The Hotels Network通常被认为是Userguest在非洲酒店的替代方案，因为它能够通过个性化的网站体验和全面的商业智能工具来增强直接预订，尽管存在一些关于成本和显示速度的担忧。<\/p>
Rank
国家
Popular alternatives
#1
of 3
France
96%
(21)
The Hotels Network 通常被认为是 Userguest 在法国酒店的替代方案，因为它易于使用，功能范围广泛，并且支持团队反应迅速，尽管一些用户希望在后端优化和翻译能力方面有所改进。<\/p>
#1
of 6
United Kingdom
98%
(28)
The Hotels Network通常被认为是Gb酒店的Userguest替代方案，因为它拥有响应迅速且知识渊博的客户支持团队、易于使用的界面以及推动直接预订的有效性，尽管一些用户表示需要与现有系统和报告工具进行更直接的集成。<\/p>
France
96%
(21)
#1
of 3
The Hotels Network 通常被认为是 Userguest 在法国酒店的替代方案，因为它易于使用，功能范围广泛，并且支持团队反应迅速，尽管一些用户希望在后端优化和翻译能力方面有所改进。<\/p>
United Kingdom
98%
(28)
#1
of 6
The Hotels Network通常被认为是Gb酒店的Userguest替代方案，因为它拥有响应迅速且知识渊博的客户支持团队、易于使用的界面以及推动直接预订的有效性，尽管一些用户表示需要与现有系统和报告工具进行更直接的集成。<\/p>
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Userguest 的評論總結
使用方便
4.8/5
客户支持
4.9/5
投资回报率
4.7/5
执行
4.7/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Userguest 是 直接预订工具 类别中 #12 最热门的产品（在 56 中），也是全球酒店技术生态系统中 #476 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多Userguest’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press release该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world推荐用途
Userguest 的定價
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一种标准产品，具有标准功能，专为典型操作、用例和属性而设计。
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The Guestbook: Cash Rewards Suite 由酒店经营者为酒店经营者开发，是一系列推动增长的增强功能，可帮助促进直接预订并增加您的净收入。
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酒店评级
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10
与 Userguest 的合作非常出色
Adjoint de direction 从 25-49 房间 在 Paris (France)
已验证
3 个月前
与威尔·布雷托先生每月进行友好的交流，合作卓有成效。我一定会向其他酒店经营者推荐Userguest。
France
France
Adjoint de direction
小型酒店
10
性能与追踪
Operations Managers, Hospitality Division 从 25-49 房间 精品酒店 在 Paris (France)
已验证
4 个月前
这项服务非常高效，效果显著，性价比极高。所有这一切都建立在专业、精准且谨慎的支持之上。
France
France
Operations Managers, Hospitality Division
小型酒店
10
值得信赖的合作伙伴，提供一流的支持
Revenue Manager 从 10 to 24 房间 旅馆及早餐 在 Long Bay Beach (Turks and Caicos Islands)
已验证
7 个月前
我最欣赏User Guest的一点是，我们的专属客户代表能够提供及时可靠的支持。他们及时的帮助对我们的日常运营和整体业绩产生了显著的影响。
Turks and Caicos Islands
Turks and Caicos Islands
Revenue Manager
小型酒店
10
优质服务
Revenue and Finance Manager 从 50-74 房间 旅馆及早餐 在 Stow Cum Quy (United Kingdom)
已验证
8 个月前
使用 UserGuests 后，我们酒店的直接预订率在短短几个月内就提升了 35% 以上。该系统与我们现有的网站无缝集成，宾客体验显著提升。产品卓越，服务卓越！
United Kingdom
United Kingdom
Revenue and Finance Manager
中型酒店
10
审查
GM 从 50-74 房间 品牌酒店 在 Deauville City (France)
已验证
10 个月前
真是个好工具！Userguest 帮助我们生成大量实时预订对话，提升了我们的直销业绩。Will 的见解和建议总是切中要害，并带来真正的价值。我强烈推荐它！我们使用 Userguest，非常满意。这款工具确实促进了实时预订对话，让我们能够在合适的时机吸引访客的注意力，从而提高转化率。每个功能都经过精心设计，并根据我们的需求量身定制，Will 的建议也总是切中要害，对我们优化行动非常有价值。他是一位可靠高效的技术合作伙伴，会对所有销售行为进行分析。我强烈推荐所有希望提升直接预订量的酒店使用 Userguest。
France
France
GM
中型酒店
10
非常有效的工具，易于使用
Communications manager 从 25-49 房间 机场/会议酒店 在 Ville D'Avray (France)
已验证
11 个月前
- 与 Will 进行个性化跟进 - 即使对于新手也易于使用 - 从第一天起就是有效的工具 - 完整的用户行为。
France
France
Communications manager
小型酒店
10
非常有效的工具，易于使用
Communications manager 从 25-49 房间 机场/会议酒店 在 Ville D'Avray (France)
已验证
11 个月前
- Will 的个性化跟进 - 即使是新手也易于使用 - 从第一天起就是有效的工具 - 完整的用户行为
France
France
Communications manager
小型酒店
10
已证实的结果
Direct of Marketing 从 500+ 房间 品牌酒店 在 Old Windsor (United Kingdom)
已验证
11 个月前
Userguest 已成为我们直接预订渠道的重要组成部分，并且作为合作伙伴而非技术供应商。
United Kingdom
United Kingdom
Direct of Marketing
超大型酒店
10
非常有效的是将观看者转化为预订者
Executive Chairman 从 100 to 199 房间 度假村 在 Aroa Beach (Cook Islands)
已验证
12 个月前
用户访客在将网站浏览者转化为实际预订方面非常有效，从而实质性地增加了我们的直接市场份额。
Cook Islands
Cook Islands
Executive Chairman
大型酒店
9
奖励客人并抵消那些讨厌的 OTA 的绝佳平台！
Marketing Manager 从 75-99 房间 豪华酒店 在 (United Kingdom)
已验证
14 个月前
系统使用灵活。优秀的客户经理精通系统操作，能够提供演示或帮助减轻工作量，并了解酒店业的压力。结果仪表板可快速便捷地概览。
United Kingdom
United Kingdom
Marketing Manager
中型酒店
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
专家问答和合作伙伴推荐
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问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
我之前曾与多家类似 Userguest 的公司合作过，但目前为止我最喜欢的是 Userguest。他们的性价比非常出色，而且他们提供的个性化服务也让我和我的客户都非常欣赏。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
我之前曾与多家类似 Userguest 的公司合作过，但目前为止我最喜欢的是 Userguest。他们的性价比非常出色，而且他们提供的个性化服务也让我和我的客户都非常欣赏。
该产品是酒店网站上进行转化的绝佳工具。该工具的影响可以在后端报告中有效衡量。该工具提供的消息可能会影响网页上的转换。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
团队平易近人，适应能力强，始终乐于成长和发展。他们始终竭尽全力支持并满足我们不断变化的需求；我们真的没有什么可以改进的了。我与James和Anne-Sophie的合作非常愉快！
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
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消息具有的定制级别以及将其应用于不同优惠和主题的能力。它可以应用在网站的主题中，并且可以在很多难以导航的网站上增强用户体验。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
我的建议：放心选择这项服务。它物超所值，提供个性化支持和可靠的效果。它提供丰富的选项，助您增强和完善网站和预订引擎的营销策略。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
我的建议：放心选择这项服务。它物超所值，提供个性化支持和可靠的效果。它提供丰富的选项，助您增强和完善网站和预订引擎的营销策略。
如果您希望最大化直接渠道，则必须考虑使用 User Guest 等工具来提供重要的提示和方向，以增加用户体验并创建成功的购买导航路线。
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Mews
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92% 推荐，来自 594 家酒店 |
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97% 推荐，来自 131 家酒店 |
预订引擎
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Aven Hospitality
84% 推荐，来自 107 家酒店 |
酒店预订软件
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Yanolja Cloud Solution
96% 推荐，来自 1401 家酒店 |
预订引擎
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Bookassist
95% 推荐，来自 348 家酒店 |
预订引擎
|
支持
支持未經驗證
該供應商尚未獲得 GCSC 認證，因此《飯店技術報告》無法驗證其支援流程。
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