Clock PMS

4.7 (326 评论)

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100 分中的 83 分
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Gianluca, Lubov, Scrob + 37 more experts recommend Clock

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产品横幅

在 340 中排名第 13 位的 物业管理系统

Clock PMS+ 为现代酒店运营的各个方面提供支持,并提供客人所需的数字化款待。使用 Clock PMS+ 简化您的业务技术,通过非接触式服务以数字方式参与并让您的客人惊叹不已,并最大限度地提高利润!

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Bell avatar Bell - AI驅動的產品分析師

我分析了Clock的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊,以生成以下摘要。

酒店業者說

酒店经营者喜欢 Clock PMS+,因为它是一个全面的云平台,可以无缝集成各种运营方面,例如客房预订、房价管理和客人沟通,从而显著提高效率。其直观的界面和可自定义的功能有助于简化流程,减少管理负担和人为错误,同时通过自动追加销售和广泛的报告功能增加收入。然而,设置复杂、偶尔的系统延迟以及需要额外自定义等挑战也值得注意。

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Elegancia Hotels, Four Sisters Collection, Happy Culture Hotels 和另外236 家酒店

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合作夥伴說

行业专家推荐 Clock PMS,因为它是一款创新的、一体化的云端酒店管理系统。其独特功能包括无缝 API 集成、广泛的自定义选项以及专注于自动化客户互动。专家强调 Clock 能够迅速适应市场需求,并拥有一支反应迅速、以客户为中心的团队。一些担忧包括由于功能广泛而导致的复杂性、偶尔过度依赖第三方集成以及潜在的设置挑战。

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Gianluca, Lubov, Scrob and 36 others

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按細分市場的受歡迎程度

類別

5 | 特小 (1-9 房间)

122 | 小 (10-49 房间)

110 | 中型 (50-99 房间)

63 | 大 (100-499 房间)

10 | 特大 (500+ 房间)

國家

60 | France

50 | Bulgaria

38 | Netherlands

28 | United States

23 | Belgium

16 | Germany

14 | Italy

6 | United Kingdom

6 | Sweden

6 | Australia

5 | Spain

4 | Finland

4 | South Africa

3 | Slovenia

3 | Austria

3 | Costa Rica

3 | Thailand

3 | Mexico

2 | India

2 | Switzerland

2 | Greece

2 | Romania

2 | Vietnam

2 | Chile

2 | Armenia

2 | Argentina

2 | Canada

1 | United Arab Emirates

1 | Czech Republic

1 | Belize

1 | Zimbabwe

1 | Uganda

1 | Slovakia

1 | Indonesia

1 | Denmark

1 | Russian Federation

1 | Iran

1 | Cyprus

1 | Estonia

1 | Myanmar

1 | Malaysia

1 | Albania

1 | Bolivia

1 | Korea, South

1 | Hungary

類型

169 | 精品店

113 | 市中心酒店

107 | 住宿加早餐旅馆

85 | 豪华酒店

83 | 机场/会议酒店

72 | 有限的服务和经济型酒店

69 | 度假村

64 | 品牌酒店

41 | 旅馆

32 | 长住服务式公寓

20 | 度假出租屋和别墅

5 | 赌场

2 | 汽车旅馆

1 | 房车公园和露营地

地區

242 | 欧洲

33 | 北美

13 | 亚太地区

8 | 南美洲

6 | 大洋洲

6 | 非洲

2 | 中东

1 | 中美洲

類別

326 | 物业管理系统

75 | 酒店管理软件

什麼是Clock?

成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Clock PMS 是一款全面的云端酒店管理系统,专为希望提升运营效率和改善宾客体验的酒店经营者而设计。它提供一体化解决方案,涵盖预订、房价、发票和前台运营,并支持客房服务和宾客信息传递。高级功能包括无缝 API 集成、在线入住和宾客门户,所有这些都能简化流程并节省时间。Clock PMS 无任何隐藏费用,并专注于自动化,可帮助酒店降低成本、增加收入,同时促进各部门之间的有效沟通。

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由人工智能驱动

此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 Clock 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 Clock 提供

常见问题解答

功能

更快捷的预订、更优惠的价格、更少的错误

制定您需要的定价策略

合理的收费,合理的价格

无需人工干预,即可保持货物到达和出发的顺畅进行。

保持家务工作井然有序。

特征

会计与金融

4/5 features

营销与电子商务

4/5 features

管理和配置

4/5 features

用户管理

4/5 features

前台

4/5 features

可用的附加元件和模組

活动

活动管理软件
在一个工作流程中管理活动详情、预订、任务和变更,确保团队之间信息同步。会议室布置、场地、活动、服务、住宿和账单信息会随着活动的变更而保持一致,每个人都清楚下一步该做什么。

包含

预订引擎

预订引擎
客人可以实时查看房价和空房情况,预订客房、套餐、附加服务和活动。该引擎使用与您的酒店管理系统 (PMS) 完全相同的数据,因此无需重复设置价格、限制和库存——无需映射,也无需同步延迟。您不仅可以销售住宿,还可以通过基于您实际运营的单一平台,开展定向推广、跨酒店销售和实时库存管理。

包含

Booking.com 与 OTA 同步

Clock 可确保您在 Booking.com 和所有其他在线旅行社 (OTA) 上的可用性、价格、限制和预订信息完全一致。

包含

活动预订

您可以将课程、旅游、租赁和水疗服务纳入客房预订,也可以作为一项单独的服务提供给任何客人。房态实时更新,无需纸质清单或人工核查,即可确保预订准确无误。您的团队可以清晰了解实际入住情况,客人也能安心预订,而您无需额外协调即可创造新的收入来源。

包含

餐厅POS机

酒店POS系统
员工可使用任何设备在餐桌上点餐,并立即发送至厨房。必要时可切换至吧台模式。客人也可使用房间内的手机点餐。所有账单均可记入房间、活动或公司账户,也可现场支付。您的团队可提高服务速度,确保收费准确,并保持所有账户清晰且与酒店管理系统 (PMS) 同步。

包含

在线办理入住和自助服务终端

客人会收到自动提醒,其中包含在线办理入住的链接,以便他们在抵达前完成所需信息。这样,酒店前台就能专注于迎接客人,而无需处理繁琐的文书工作,客人只需领取房卡或使用自助服务终端即可。部分酒店还提供电子房卡。最终,客人将享受更顺畅的入住体验,而您的团队也将因此减少行政工作量。

包含

访客门户

酒店客人应用程序
让宾客在一个便捷的平台上轻松管理入住体验,同时您也能轻松协调各项事务。借助 Clock 的宾客门户,从预订详情到付款、入住、升级和账单,所有信息都集中在一个数字化中心,并可根据您的酒店品牌进行定制。宾客获得清晰明了的信息和舒适的入住体验。您则可以减少电话咨询和错误处理,从而有更多时间专注于提供真正的酒店服务。

包含

卡支付自动化

预付款、担保和退款均可自动完成或只需单击一下即可完成——一切由您掌控。您可以选择已连接的支付服务商,或者选择 Clock + Adyen 的快捷方案——几天内即可上线,一站式支持,价格透明。

包含

分析

Clock 已经涵盖了预订、房段、入住率预测、费用、收入、发票、应收账款、客户细分、客房服务和关键绩效指标 (KPI) 的报告功能。但有时您需要一个真正符合您个人需求的视图——一个根据您的工作方式量身定制的视图。或者,您可能希望将 PMS 数据与成本、营销绩效、网站流量或其他来源的数据结合起来,以获得更全面的信息。

包含

Clock 的評論總結

4.7
出色的
使用方便
4.8/5
客户支持
4.8/5
投资回报率
4.7/5
执行
4.7/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,Clock PMS 是 物业管理系统 类别中 #7 最热门的产品(在 340 中),也是全球酒店技术生态系统中 #163 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

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認證支持

Clock 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。

Learn more about this achievement in the official press release
卓越证书

该供应商已获得卓越证书,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

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83 HT评分

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Clock 的定價

平均水平

该产品的定价与该类别中的平均产品持平,这通常表明它是一种标准产品,具有标准功能,专为典型操作、用例和属性而设计。

Clock 平均水平 Clock

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5

成功的故事

10

参考文献

11

特色客户

更多的 产品 经过 Clock

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Clock 的評論

酒店评级

出色的
278
很好
33
平均
10
较差的
5
糟糕的
0

物业规模

  • 特小 (5)
  • (118)
  • 中型 (110)
  • (58)
  • 特大 (5)

国家

  • France
    France
    (60)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (39)
  • Netherlands
    Netherlands
    (38)
  • United States
    United States
    (27)
  • Belgium
    Belgium
    (23)
  • Germany
    Germany
    (16)
  • Italy
    Italy
    (14)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (6)
  • Sweden
    Sweden
    (6)
  • Australia
    Australia
    (6)
  • Spain
    Spain
    (5)
  • Finland
    Finland
    (4)
  • South Africa
    South Africa
    (4)
  • Slovenia
    Slovenia
    (3)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (3)
  • Thailand
    Thailand
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Switzerland
    Switzerland
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • Romania
    Romania
    (2)
  • Vietnam
    Vietnam
    (2)
  • Chile
    Chile
    (2)
  • Armenia
    Armenia
    (2)
  • Argentina
    Argentina
    (2)
  • Canada
    Canada
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Uganda
    Uganda
    (1)
  • Slovakia
    Slovakia
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Russian Federation
    Russian Federation
    (1)
  • Iran
    Iran
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Estonia
    Estonia
    (1)
  • Myanmar
    Myanmar
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Bolivia
    Bolivia
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (32)
  • 欧洲
    欧洲
    (230)
  • 亚太地区
    亚太地区
    (13)
  • 大洋洲
    大洋洲
    (6)
  • 中东
    中东
    (2)
  • 南美洲
    南美洲
    (8)
  • 中美洲
    中美洲
    (1)
  • 非洲
    非洲
    (6)
10

可靠、功能丰富的PMS系统,以及一支杰出的团队

General Manager 25-49 房间 精品酒店 Los Angeles (United States)

已验证
2 天前
我们精品酒店使用 Clock PMS+ 已有数年,其表现始终卓越。该系统功能丰富,涵盖了我们日常运营所需的一切,同时操作简便,方便员工使用。Clock 团队是其最大的优势之一。从最初的销售流程到后续的支持和与销售团队的沟通,每一次互动都非常出色——响应迅速、知识渊博且真诚乐于助人。他们显然非常了解客户的需求。总而言之,Clock PMS+ 一直是我们可靠且强大的解决方案,我们强烈推荐给其他正在寻找现代化、功能齐全的 PMS 系统的精品酒店。
Country United States
General Manager
小型酒店
9

用户友好型系统和非常好的客户服务。

Front Office Manager 75-99 房间 旅馆及早餐 Zoetermeer (Netherlands)

已验证
12 天前
* 系统非常人性化。* 客户服务一流,回复迅速,并且认真对待反馈意见。* 系统与我们的POS系统连接。* 更新频繁。
Country Netherlands
Front Office Manager
中型酒店
10

Clock PMS 是一个让我们的工作更轻松的平台。

Front office manager 200 to 499 房间 度假村 Saints Constantine and Helena (Bulgaria)

已验证
19 天前
Clock PMS平台让我们的工作更加轻松便捷。它让预订处理、与客人沟通以及日常运营都变得极其简单。如今,随着Clock Academy的成立,新员工的培训也将更加轻松高效。
Country Bulgaria
Front office manager
大型酒店
10

很棒的体验

Revenue Manager 200 to 499 房间 旅馆及早餐 York Beach (United States)

已验证
29 天前
我们非常喜欢使用Clock系统,因为它物超所值。它包含其他系统需要额外付费的功能(例如延迟入住/退房、安排活动并通过PMS系统预订、团体销售门户、网页预订引擎、直接连接OTA系统、极低的预订费以及自动向客人发送通知等)。我们认为他们的服务非常有价值。此外,我们也很欣赏他们客服团队的快速响应、解释和帮助,我经常与他们沟通,了解他们每月推出的新功能。
Country United States
Revenue Manager
大型酒店
Antoaneta from Clock replied
Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience on Hotel Tech Report! It’s a pleasure working with you, and we truly appreciate your trust and partnership. If there’s ever anything more we can do to support you, please don’t hesitate to reach out.
9

大力支持

Responsable Digital 100 to 199 房间 旅馆及早餐 Lyon (France)

已验证
1 个月前
时钟支持团队效率很高,而且乐于助人,当出现问题时他们总是积极响应。此外,在整合新闻酒店功能的过程中,我们也得到了团队的大力支持,我们对此非常感激。
Country France
Responsable Digital
大型酒店
Antoaneta from Clock replied
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9

提升宾客体验和直接收入

Front desk 100 to 199 房间 旅馆及早餐 Utrecht (Netherlands)

已验证
1 个月前
服务速度加快,请求错误减少,运营更加稳定,从而提高了顾客的整体满意度。
Country Netherlands
Front desk
大型酒店
Antoaneta from Clock replied
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10

创新和客户支持总是让我感到惊叹。

Reception manager 50-74 房间 品牌酒店 Ede (Netherlands)

已验证
4 个月前
我们使用 Clock PMS+ 已经有一段时间了,非常满意它的运行方式。系统会定期更新,发布并解释各项改进。看到 Clock PMS+ 不断进步,真是令人欣喜。客户支持方面,我们每次联系他们寻求帮助,他们都迅速且专业地解答了我们的问题,我们给他们打满分。
Country Netherlands
Reception manager
中型酒店
10

非常好用!

Administrator 50-74 房间 精品酒店 Belogradchik (Bulgaria)

已验证
6 个月前
Clock PMS+ 直观、快速、可靠。该系统简化了所有酒店运营,节省了时间。卓越的客户支持和培训。
Country Bulgaria
Administrator
中型酒店
10

我们的 PMS

GM 50-74 房间 精品酒店 Sofia (Bulgaria)

已验证
6 个月前
我们喜欢它各个方面的便捷性。我们喜欢编辑价格和创建新价格方案的选项。我们喜欢预订引擎的可调整性。
Country Bulgaria
GM
中型酒店
10

易于使用

Front Office 度假租赁和别墅 Zdravets (Bulgaria)

已验证
6 个月前
易用性和直观的界面是一大优势。新员工可以快速上手,节省培训时间。可视化日历和楼层平面图视图让您轻松查看入住情况,一目了然地管理预订。
Country Bulgaria
Front Office
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 33

专家问答和合作伙伴推荐

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问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好?

回答:

Clock PMS 提供了一个稳定可靠的云平台,集中管理酒店的核心运营,涵盖预订、分销和宾客体验等各个方面。从合作伙伴的角度来看,其集成的可靠性尤为突出。API 架构设计精良,确保了流畅一致的数据流——这对于与先进的收益管理系统对接至关重要。

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么?

回答:

Clock 以其现代化的架构和真正一体化的方法脱颖而出。它不仅仅是一个酒店管理系统 (PMS),更是一个将多个运营层以协调一致的方式整合在一起的平台。它高度重视自动化和数字化宾客体验,因此对于希望构建更先进、可扩展技术架构的酒店而言,Clock 尤为适用。

问题:

根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?

回答:

如果非要我提一条建议,那就是要将 Clock PMS 完全融入到更广泛的、整合的技术战略中,而不是将其作为独立系统使用。它的真正价值在于与其他工具(例如收益管理系统)连接,并积极利用其生成的数据来驱动决策。花时间正确设置并将其与您的流程相匹配,将对最终结果产生显著影响。

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Scrob Mircea Project Manager @ Calirom SRL
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Leonel Domingues CTO and Founder @ Nonius
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Lubov Kopylenko CMO @ HKeeper Global LLC
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Olga Rodrigues Director, Global Alliances @ IDeaS Revenue Solutions
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Stuart Dickinson Partnership Coordinator @ GuestRevu
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Daan de Bruijn CEO @ Bookboost
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Fabian Ståhl Product owner @ Upsales technology
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Maalik ARBAN CEO @ SPOTPILOT
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Olga Tolle-Rodrigues Sr. Strategic Partner Manager @ IDeaS
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Asaf Ofer CTO @ EasyWay
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Willem Rabsztyn CTO @ Bookboost
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John Bashtay Software developer @ BRP Systems AB
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Alicia Macanas Senior BDM, Partnerships @ SiteMinder
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Silvia Gualano Marketing Manager @ RoomCloud
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Jonathan Springford Commercial Director @ 4Suites
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Lennart de Haan CEO @ 4Suites
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Nicki Graham Senior Director, Global Marketing @ Cendyn
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Lana Udalov CEO @ HKeeper US LLC
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Ulli Kastner CEO @ myhotelshop GmbH
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Gersende Merigot de Treigny COO @ Qualitelis
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Ekaterina Privalovich Business Development manager @ 123COMPARE.ME
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Siddharth Goenka Founder & CEO @ Aiosell Technologies
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Tamir Laron Head of customer success @ Easyway
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Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
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Svetlana Udalov Founder & CEO @ HKeeper Global LLC
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Hannah Efroni Business Development Director @ EasyWay
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Martin Lebrun Content Marketer @ Bowo
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Christian Heineck Customer Care @ Betterspace
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Julia Schroeder Head of Sales & Marketing @ Hotellistat GmbH
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Jonathan Rojas Co-Founder @ Whistle Messaging Inc
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Christopher Hovanessian CEO @ Whistle
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Karim Parto Commercial Director @ Atomize
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Lukas Hughes Product Lead @ Pace
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[email protected] [email protected] Director of Partnerships @ Revinate
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Ari Andricopoulos CEO @ RoomPriceGenie
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Alexandra Fjällman Marketing Director @ Atomize
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此集成尚未经 Clock 验证。

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支持

验证支持

Clock 已向 Hotel Tech Report 开放其内部支持工具和流程,并已获得 GCSC 支持认证,该认证验证了他们为支持客户而采用的工具和流程。

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