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Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Smart Host Offers
4.6 (143 评论)
HT评分
100 分中的 91 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Nastaran, Dominik, Tobias + 34 more experts recommend Smart Host GmbH
读 建议
Smart Host Offers
在 56 中排名第 3 位的 直接预订工具
Smart communication for hoteliers and guests. Simple. Automated. Profitable.
92% 推荐度，226 家酒店推荐
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel 和另外223 家酒店
Bell - AI驅動的產品分析師
我分析了Smart Host GmbH的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。
酒店業者說
酒店经营者喜欢 SmartHost，因为它能够创建个性化且视觉上有吸引力的新闻通讯，与 PMS 系统无缝集成，并且拥有多种营销工具，可显著提高客人参与度和预订转化率。主要功能包括有针对性的新闻通讯活动、直观的设计界面以及有效的入住前和入住后沟通。然而，用户建议改进数据传输可靠性、自定义选项和集成功能，以进一步提高运营效率和客人体验。
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel 和另外223 家酒店
閱讀他們的評論按細分市場的受歡迎程度
類別
7 | 特小 (1-9 房间)
106 | 小 (10-49 房间)
93 | 中型 (50-99 房间)
33 | 大 (100-499 房间)
2 | 特大 (500+ 房间)
國家
108 | Austria
63 | Germany
37 | Italy
29 | Switzerland
1 | United States
1 | Greece
1 | United Arab Emirates
類型
98 | 精品店
77 | 住宿加早餐旅馆
75 | 豪华酒店
70 | 度假村
52 | 机场/会议酒店
47 | 品牌酒店
43 | 有限的服务和经济型酒店
39 | 市中心酒店
18 | 长住服务式公寓
9 | 度假出租屋和别墅
8 | 旅馆
2 | 赌场
2 | 房车公园和露营地
1 | 汽车旅馆
地區
238 | 欧洲
1 | 北美
1 | 中东
類別
230 | 酒店客户关系管理与电子邮件营销
152 | 访客留言软件
143 | 直接预订工具
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什麼是Smart Host GmbH？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Smart Host Offers 是一个专为酒店经营者量身定制的营销自动化平台。它擅长创建个性化且视觉上吸引人的新闻通讯，与物业管理系统 (PMS) 无缝集成，并提供一系列多功能营销工具。这些功能大大提高了客人参与度和预订转化率。主要功能包括有针对性的新闻通讯活动、直观的设计界面以及有效的入住前和入住后沟通。此外，该平台通过将所有信息集中在一个地方来简化运营，允许快速响应预订请求和客人查询，确保酒店经营者始终保持有序而高效的工作流程。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Smart Host GmbH 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。
Smart Host GmbH 分析的专家建议: 0
阅读专家建议描述由 Smart Host GmbH 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Smart Host GmbH 提供的描述:
"With the Smart Host offer manager, you can answer booking requests from your guests in an optimized way and in no time at all. By bundling all information in one place and responding directly to concerns and requests from there, you always maintain an overview. Smart communication for hoteliers and guests. Simple. Automated. Profitable."
常见问题解答
特征
Conversion Boosters
4/5 features
Personalization
4/5 features
Offers & Promotions
4/5 features
Rate Monitoring & Parity
4/5 features
Messaging & Communication
4/5 features
Rewards & Loyalty
4/5 features
Analytics & Performance
4/5 features
Smart Host GmbH 的評論總結
使用方便
4.7/5
客户支持
4.9/5
投资回报率
4.3/5
执行
4.6/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Smart Host Offers 是 直接预订工具 类别中 #2 最热门的产品（在 56 中），也是全球酒店技术生态系统中 #78 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多Smart Host GmbH 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。
Learn more about this achievement in the official press release该供应商已获得卓越证书，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world推荐用途
Smart Host GmbH 的定價
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一种标准产品，具有标准功能，专为典型操作、用例和属性而设计。
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No matching results
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How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
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参考文献
"We have been working with Smart Host for some time now and are extremely happy that we chose the system. This was the best decision. Our newsletters all look top "styled" and do little work. It simplifies a lot. The filtering works fantastic and is super useful for many other things as well. We would recommend it to anyone."
Carina
Natur- & Biohotel Bergzeit
"We use Smart Host for newsletter distribution, which we control according to target groups. Super simple! So the guest gets the information he is interested in."
Anna Scheriau
Hotel St. Oswald
"The planning of the newsletters is really very well organized and a very big help for us. In general, we find that SmartHost approaches their customers and takes care of them very well."
Familie Hofer
Wiesenhof Garden Resort
"We started with the campaign module years ago. It is so clear and simple that an extension to the offer manager was only logical. I would especially like to emphasize the extremely nice AND competent team around Julian Leitner. I can only recommend Smart Host across the board."
Andrea Kogler
Owner @
Hotel Kogler
"This is exactly how a newsletter program should be! Super easy to use - clear & logical. The selection is suggested by an algorithm and works flawlessly, so Smart Host relieves us of the most difficult part of sending newsletters. The interface to our hotel program allows transparency and the success is easily measurable. In addition, the customer service is very helpful! All questions and concerns are quickly addressed. In short - our expectations were exceeded!"
Alise P.
Hotel Post Ischgl
"Smart Host has really grown on us. This tool enables us to make our day-to-day work much easier with the offer manager. Newsletters alone were old fashioned, now it's the Smart Host campaigns that help us pick up the guest where their interest lies and give us an overview of what success the campaign is having in the first place."
Tanja Weirather
Inhaber @
Panorama Hotel Talhof
"For our hotel, Smart Host is an optimal relief for our employees in terms of correspondence with guests. In addition, a super contemporary sales tool for newsletter planning and design."
Gerhard Huber
Inhaber @
Concordia Wellnesshotel & Spa
"The arrival mailing is very good, because the guests can easily announce their wishes. For every change, the team is with the utmost care and fast implementation on my side. The review page is also top. If someone was not so happy, we can react immediately and the guest does not post it immediately on all online platforms. In times of Holiday Check and Co. a great advantage! I can only recommend the system."
Michaela Muster
Inhaberin @
Ratscher Landhaus - Hotel Sudsteiermark
"The newsletter planning is really a great tool with which you can advertise at the right time for the right period. You can send a lot of newsletters without being a annoyance, because the filtering works great and there is never a risk that guests get something twice or worse get a newsletter with a better price than the one they already have."
Mara Theiner
Manager @
Hotel Weisses Kreuz
"I have rarely experienced such friendly and competent support. Easy and understandable handling of the product. Everything is set up in such a way that you can use it without a lot of prior knowledge. You can send targeted newsletters and we have received an enormous increase in additional sales by sending pre-stay mails and learn a lot about our guests in advance, e.g. why the guest books with us. For us, this means that we can also provide the guest with specific information about his or her interests in advance."
Anja Herkenrath
Marketing Manager @
Torfhaus HARZRESORT
特色客户
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酒店评级
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顶部
General Manager 从 25-49 房间 精品酒店 在 Gerolstein (Germany)
已验证
2 个月前
报价工具提供各种营销活动管理选项，包括预测功能和上年回顾视图、快速响应时间、顶级支持、快速实施请求以及在整个合作过程中持续改进。
Germany
Germany
General Manager
小型酒店
9
强烈推荐
Hotel manager 从 75-99 房间 精品酒店 在 Oberammergau (Germany)
已验证
2 个月前
简单易懂、灵活的营销活动管理，清晰且极具吸引力的设计，以及出色且友好的电话咨询和支持。
Germany
Germany
Hotel manager
中型酒店
10
很棒的工具，功能很多。
Hotelier 从 75-99 房间 精品酒店 在 St. Moritz (Switzerland)
已验证
2 个月前
我们选择 Smarthost 作为沟通和营销工具，目前为止，我们对它的基本功能非常满意。现在我们需要充分利用该软件的附加功能和高级特性。它让我们的工作更轻松，也让我们的客人沟通起来更专业。
Switzerland
Switzerland
Hotelier
中型酒店
10
产品很棒，客户服务也非常好。
Director assistant 从 50-74 房间 精品酒店 在 Vienna (Austria)
已验证
2 个月前
我们使用Smart Host已经几个月了，对他们的产品非常满意！但更重要的是，他们的客户服务非常出色！团队乐于助人、热情友好，而且响应迅速。
Austria
Austria
Director assistant
中型酒店
9
优秀的合作伙伴
Externer Berater 从 25-49 房间 在 Hofstetten (Germany)
已验证
3 个月前
卓越的支持。响应迅速且信息全面。所有请求都能得到妥善处理。团队密切关注事态发展，并及时向用户通报新功能和更新。
Germany
Germany
Externer Berater
小型酒店
9
创新的新闻通讯工具。
Direktionsassistent 从 25-49 房间 精品酒店 在 Maranza (Italy)
已验证
6 个月前
易于使用、多功能性和卓越的客户服务使该通讯工具成为有效和专业营销的一流选择！
Italy
Italy
Direktionsassistent
小型酒店
10
不间断的创新和培训
Managing Director 从 10 to 24 房间 旅馆及早餐 在 Lech (Austria)
已验证
6 个月前
我们无法再跟上所有可以使用的创新和附加工具。好处是，如果您知道一个构建块，您就可以立即找到任何地方的方法。而且持续的培训机会真的很棒，预约总是合适的！
Austria
Austria
Managing Director
小型酒店
10
很棒的系统
CEO 从 50-74 房间 精品酒店 在 Ehingen (Germany)
已验证
6 个月前
支持团队响应速度极快，而且非常可靠。此外，软件运行稳定，完全没有问题。总而言之，强烈推荐！谢谢！
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CEO
中型酒店
10
非常直观的客户关系管理系统和出色的人工智能驱动型营销活动工具
Direction assistant 从 75-99 房间 精品酒店 在 Bad Griesbach im Rottal (Germany)
已验证
6 个月前
这款工具是提升产品/服务质量和转化率（例如直接预订）的理想之选。其客户关系管理系统 (CRM) 是目前市场上最好的系统之一，能够提供所有客户的详细信息。自动分类功能为精准的电子邮件营销奠定了基础。营销活动/新闻简报是您电子邮件营销的绝佳工具。得益于人工智能，它能够根据使用率自动创建模板或识别哪些营销活动最有价值，并生成相应的方案。全新的分析工具也极具价值。所有数据都汇总在一个后台，为您制定改进措施提供了坚实的基础。由于设置过程中提供了精心准备且结构清晰的学习页面，因此注册过程非常快捷简便。
Germany
Germany
Direction assistant
中型酒店
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易于使用的沟通和预订工具，并提供卓越的支持服务。
Rezeptionsleitung 从 50-74 房间 旅馆及早餐 在 Juist (Germany)
已验证
7 个月前
该程序易于上手，提供了一种便捷的方式来发送优惠信息并与客人保持联系。自动发送优惠信息的功能节省了大量时间。服务非常出色；您总能快速获得专属客服代表的回复（即使在节假日和晚上，他们也提供了意想不到的帮助），并得到专业的支持。他们关注您的需求，并会积极跟进无法立即解决的问题，努力寻找最佳解决方案。
Germany
Germany
Rezeptionsleitung
中型酒店
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专家问答和合作伙伴推荐
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问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
Smarthost的报价工具真的非常棒。它不仅界面美观、操作简便，而且房客可以直接接受报价并立即付款，这一点尤其让我印象深刻。它节省了大量时间，也为房客带来了绝佳的用户体验。此外，它还是一个功能强大的客户关系管理系统（CRM），我们从使用它的客户那里得到的反馈也都是好评。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
Smarthost的报价工具真的非常棒。它不仅界面美观、操作简便，而且房客可以直接接受报价并立即付款，这一点尤其让我印象深刻。它节省了大量时间，也为房客带来了绝佳的用户体验。此外，它还是一个功能强大的客户关系管理系统（CRM），我们从使用它的客户那里得到的反馈也都是好评。
Smarthost 在将客户数据转化为可执行洞察方面表现出色。该平台让了解客户行为、细分受众群体以及开展真正有效的个性化沟通变得异常轻松。其自动化功能直观易用，可节省大量时间，而智能推荐则确保营销活动始终精准有效。该工具用户友好、功能强大，并能显著提升追加销售和直接预订量。
Smart Host 的强大之处在于能够将原始的客户数据转化为高效、自动化且个性化的沟通。其客户关系管理 (CRM) 和自动化引擎能够可靠地直接提升收益，因为营销活动是基于真实的客户行为而非千篇一律的营销推广。对于缺乏资源进行复杂客户细分或手动创建营销活动的酒店而言，Smart Host 提供的精准营销水平是大多数酒店自身难以企及的。该平台能够集中管理客户档案，并自动执行入住前、追加销售和退房后的沟通，这才是其真正能够带来可衡量价值的地方。
SmartHost 是我们挚爱的合作伙伴！他们的团队值得信赖，并且始终乐于接受好的想法。我们的集成不仅丰富了我们的产品，也提升了酒店行业的宾客体验。SmartHost 带来了真正的附加值。创新充满乐趣！我们非常期待 DialogShift x SmartHost 预订代理的到来！
SmartHost 是我们挚爱的合作伙伴！他们的团队值得信赖，并且始终乐于接受好的想法。我们的集成不仅丰富了我们的产品，也提升了酒店行业的宾客体验。SmartHost 带来了真正的附加值。创新充满乐趣！我们非常期待 DialogShift x SmartHost 预订代理的到来！
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
真正让此次合作与众不同的是，我们的解决方案能够如此自然流畅地协同运作，帮助客户打造真正顺畅难忘的宾客体验。我也非常欣赏Smarthost团队的工作方式：他们真心实意地倾听客户的需求和挑战，提出深思熟虑、以解决方案为导向的建议，并且始终秉持诚信，只承诺他们真正能够做到的事情。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
真正让此次合作与众不同的是，我们的解决方案能够如此自然流畅地协同运作，帮助客户打造真正顺畅难忘的宾客体验。我也非常欣赏Smarthost团队的工作方式：他们真心实意地倾听客户的需求和挑战，提出深思熟虑、以解决方案为导向的建议，并且始终秉持诚信，只承诺他们真正能够做到的事情。
Smarthost凭借其独树一帜的智能客户细分和自动化方法脱颖而出。与许多依赖静态模板或通用营销活动的竞争对手不同，Smarthost利用真实的客户行为数据，大规模地创建有意义的个性化互动。该平台界面现代、直观，远比许多传统的CRM工具简单易用，酒店团队可以轻松快速地从中获益。他们的客户支持也极其积极主动、以解决方案为导向，让整个体验更像是一次真正的合作伙伴关系，而不仅仅是又一个软件订阅服务。
Smart Host 的优势在于它是专为酒店量身打造的，而非简单的邮件营销工具。这意味着它能根据房态自动推送优惠信息，提供基于生命周期的信息推送，集成酒店管理系统 (PMS) 数据，并运用专为酒店营收目标设计的分析功能。许多营销工具都声称能够实现个性化，而 Smart Host 则真正做到了规模化运营。它的优势在于将酒店专属的客户关系管理 (CRM)、自动化功能和以营收为导向的沟通策略完美融合于一体。尤其对于德语区 (DACH) 的酒店而言，它是目前最成熟、经过实践检验的解决方案之一。
SmartHost 是一家具有高度主动性和清晰路线图的合作伙伴。此次合作的独特之处在于它能够带来真正的附加值。这使得 SmartHost 成为 DialogShift 的理想合作伙伴，我们致力于开发旨在减轻工作负担的人工智能应用程序。
SmartHost 是一家具有高度主动性和清晰路线图的合作伙伴。此次合作的独特之处在于它能够带来真正的附加值。这使得 SmartHost 成为 DialogShift 的理想合作伙伴，我们致力于开发旨在减轻工作负担的人工智能应用程序。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
要乐于接受改变。这款工具使用起来非常直观，而且有专业的团队提供支持，他们会认真倾听您的需求，帮助您充分利用它，从而优化您的宾客体验，并大大减轻您的工作量。:)
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
要乐于接受改变。这款工具使用起来非常直观，而且有专业的团队提供支持，他们会认真倾听您的需求，帮助您充分利用它，从而优化您的宾客体验，并大大减轻您的工作量。:)
从一开始就将 Smarthost 完全集成到您的客户沟通流程中，让它充分展现您的强大功能。您允许系统处理的数据越多，其提供的洞察和自动化功能就越强大。在系统上线过程中，请随时向他们的团队寻求帮助——他们的指导将帮助您快速释放价值，并确保您的营销从一开始就更加精准、高效且富有成效。
将 Smart Host 视为战略性的收益引擎，而非可有可无的营销附加组件。那些投资回报率最高的酒店，都致力于维护清晰的 PMS 数据，制定明确的宾客沟通策略，并让 Smart Host 在宾客生命周期的各个环节实现高度自动化。如果您希望显著提升直接预订量并减少人工工作量，Smart Host 可以助您实现目标——但前提是您必须将其作为 CRM 和宾客沟通框架的核心，而非辅助工具。
SmartHost is a partner with a clear vision, meaningful integrations, and a reliable team. Our partnership is built on trust and continues to drive our company forward. We highly recommend the SmartHost team.
SmartHost 是一家拥有清晰愿景、有效集成和可靠团队的合作伙伴。我们的合作建立在信任的基础上，并持续推动公司发展。我们强烈推荐 SmartHost 团队。
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straiv
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Martin Becker GmbH
Martin Tauber
CEO & Co-Founder
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Maurice Sausse
Manager
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Guestline
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Owner
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Zahlenwerk21
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Director of Sales and Client Relations
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Sales Manager
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CEO
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Julia Schröder
Head of Sales & Marketing
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