Qualitando

4.9 (35 评论)

HT评分

100 分中的 79 分

Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

为。。。工作 Qualitando? 索赔资料

写评论

Qualitando

5.0 (35 评论)

在 50 中排名第 6 位的声誉管理

Qualitando 是适合您业务的完整 CRM！

99% 推荐度，34 家酒店推荐

Qualitando 有 0 則來自 United States of America 的評論，因此我們無法驗證他們是否在您的本地市場運作。

Bell avatar Bell - AI驅動的產品分析師

我分析了Qualitando的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。

酒店業者說

酒店经营者喜欢 Qualitando，因为它采用全面的方法管理客户满意度和声誉。该 CRM 平台擅长自动收集反馈、提供追加销售机会和增加积极的在线评论，所有这些都有助于提高收入并改善客户体验。但是，其美学设计和翻译功能还有待改进。总体而言，它是一款有价值的工具，可通过持续更新和集成功能优化客户关系和运营效率。

閱讀他們的評論

支持

卓越

1 reviews mentions in "支持""

1 positive

0 negative

酒店经营者经常称赞 Qualitando 的客户支持，因为它通过聊天、电话和电子邮件等各种渠道提供出色的服务，确保随时可以获得帮助。他们注意到支持团队的响应能力，强调问题得到迅速处理和解决。支持人员的专业知识经常被提及，酒店经营者对他们获得的知识渊博和有效的帮助表示赞赏。入职支持也受到称赞，因为它简化了新用户的设置和培训过程，使他们的体验变得无缝。此外，酒店经营者发现提供的资源（包括常见问题解答、教程和文档）有助于解决他们遇到的任何挑战。

Owner

14 个月前

已验证

... Qualitando 是酒店客户服务领域真正的哥白尼革命。易于使用的 CRM，没有不必要（但昂贵）的装饰，可以在客人入住期间平稳地控制客户体验。但不仅如此......它可以让您从双赢的角度发展辅助服务的追加销售。收入增长，让客人充分沉浸在酒店提供的体验式服务中，同时充分利用该地区提供的机会。但它并没有就此结束...此操作允许您增加在线参考渠道上对该结构的正面评论的流量。一个整体工具，可以轻松流畅地提高品牌声誉和收入。所有这一切都归功于出色的女性治理，她以优雅和专业的精神帮助我们在这片并不总是容易的大海中航行。夸利坦多万岁！ ...

查看完整评论

價值

高回報

1 reviews mentions in "價值""

1 positive

0 negative

酒店经营者经常提到 Qualitando 声誉管理产品的价值，即以低成本提供足够的收益，带来丰厚的投资回报。他们欣赏该产品没有不必要的装饰，这有助于在提供基本功能的同时保持成本效益。定价透明，减少了对隐藏费用的担忧，并有助于提高感知价值。用户还发现免费试用有助于在购买前评估软件的优势，确保他们了解与竞争对手相比的成本和功能。

Owner

14 个月前

已验证

... 意大利客户体验成功之道 ...

查看完整评论

功能

進階

2 reviews mentions in "功能""

2 positive

0 negative

酒店经营者经常强调 Qualitando 声誉管理产品的功能，指出该产品在管理满意度调查问卷和生成相关报告方面表现出色。他们欣赏该产品在核心任务中的可靠性和有效性，包括无缝处理报告和随着业务需求而发展的能力。他们称赞该系统的自动化能力，特别是在简化发送新闻通讯等任务方面，并重视从其报告中得出的可行见解，这些见解简单易懂。

Sales Manager

13 个月前

已验证

... Qualitando 是满意度调查问卷和相关报告管理方面的优秀合作伙伴。此外，它也成为我们的热点，是发送新闻通讯的绝佳系统。 ...

查看完整评论

Owner

14 个月前

已验证

... 意大利客户体验成功之道 ...

查看完整评论

酒店業者最常提及

Ease of Use & Automation

Feedback Collection & Analysis

Reputation Management

Customer Support

Guest Communication

Targeted Marketing & Newsletters

CRM Integration

Aesthetic Design

Upselling & Cross-Selling

Multi-language Support

按細分市場的受歡迎程度

類別

4 | 特小 (1-9 房间)

12 | 中等的 (25-74 房间)

12 | 大 (75-199 房间)

7 | 特大 (200+ 房间)

國家

35 | Italy

類型

16 | 度假村

9 | 品牌酒店

8 | 市中心酒店

6 | 长住服务式公寓

6 | 有限的服务和经济型酒店

5 | 精品店

5 | 豪华酒店

4 | 住宿加早餐旅馆

3 | 机场/会议酒店

3 | 度假出租屋和别墅

2 | 房车公园和露营地

地區

35 | 欧洲

類別

35 | 声誉管理

沒找到您要找的內容嗎？

特征

Surveys & Feedback

4/5 features

短信短信

短信 |通过短信与客人交流以邀请他们进行审核的能力。这样做的好处是，由于隐私或门户网站未显示此信息，酒店经营者通常没有客人的电子邮件，因此他们需要另一种沟通方式。此外，世界越来越移动，这意味着 Hotel Tech 也应该如此。任务管理器 |根据评论/数据/见解/等创建任务的能力。所以其他用户可以跟进，请求不会丢失。目标 |又称 KPI。用户可以为他们的团队设定目标，以达到并评估成功或失败。这对于评估目的很有价值。
情绪分析
Guest satisfaction surveys
Responsive surveys
Review encouragement

Entice survey respondents to publish reviews to sites like TripAdvisor and Google.
Email reminders

Boost completion rates with optional automated survey reminders.
Customizable questions
Conditional logic

Use conditional logic to display or hide survey questions based on the guest's response.
Segmented surveys

Send customized Segmented Surveys to specific audiences based on PMS or contact list criteria.
In-stay surveys

Send In-Stay Surveys while guests are still on property to identify any needs for service recovery.

Review Generation

4/5 features

Tripadvisor Review Partner
短信短信

短信 |通过短信与客人交流以邀请他们进行审核的能力。这样做的好处是，由于隐私或门户网站未显示此信息，酒店经营者通常没有客人的电子邮件，因此他们需要另一种沟通方式。此外，世界越来越移动，这意味着 Hotel Tech 也应该如此。任务管理器 |根据评论/数据/见解/等创建任务的能力。所以其他用户可以跟进，请求不会丢失。目标 |又称 KPI。用户可以为他们的团队设定目标，以达到并评估成功或失败。这对于评估目的很有价值。
工作流程管理
Respond to reviews

Quickly and easily respond to reviews from within the platform.
Review encouragement

Entice survey respondents to publish reviews to sites like TripAdvisor and Google.

Follow-up & Resolution

4/5 features

AI Generated Reply Automation

Followup faster and more personalized to each user in less time with AI replies.
工作流程管理
Respond to reviews

Quickly and easily respond to reviews from within the platform.
警报和通知
Ticketing system

Use the ticketing system to communicate service shortcomings to the relevant person or department.
In-stay surveys

Send In-Stay Surveys while guests are still on property to identify any needs for service recovery.
案例管理

简化运营并推动卓越服务。确保及时解决对客人的住宿产生负面影响的问题，并创造卓越的体验以超越他们的期望并推动积极的评价。

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

情绪分析
收入报告
竞争情报
企业报告
报告仪表板
Competitive Benchmarking

Benchmark your hotel's performance against your competitors’ online review rankings.
Department level reporting

Monitor how each department is performing, spot trends, and set alerts to stay ahead of any issues.

Channels

4/5 features

社交媒体
Tripadvisor
Booking.com
Google

Admin & Settings

4/5 features

多物业管理
移动辅助功能

Qualitando 的評論總結

4.9

出色的

35 评论

使用方便

4.8/5

客户支持

5.0/5

投资回报率

4.9/5

执行

4.8/5

推荐用途

声誉管理在 50 个排名中排名第 6

Qualitando 的定價

低于平均水平

该产品的定价低于该类别中的平均产品，这通常表明它是一种预算产品，具有较少的功能，专为较小的属性和较简单的用例而设计。

获取即时价格估算

输入房间数量以获取您的物业的即时价格估算

输入房间数量

相比 Qualitando to Top Alternatives

Compare

MARA Solutions

声誉管理

4.8 (196 评论)

Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time

Compare

GuestRevu

声誉管理

4.7 (320 评论)

快速轻松地收集客人的反馈并积极管理您的在线声誉

Compare

TrustYou

声誉管理

4.4 (257 评论)

作为 TrustYou 宾客反馈平台的一部分，声誉管理解决方案可帮助酒店对其在线评论和评级产生积极影响。通过更好地了解客人的需求，酒店可以做出改进，从而增加收入并实现卓越运营。

看法 top Qualitando 备择方案

想知道是否 Qualitando 最适合您的酒店?

告诉我们您酒店的位置、房间数量、集成和要求，我们将免费发送推荐供应商的自定义列表。

` 参加测验 `

Qualitando 的整合

公司	功能
Oracle Hospitality 92% 推荐，来自 588 家酒店	物业管理系统
此集成尚未经 Amadeus 验证。 Amadeus 83% 推荐，来自 154 家酒店	物业管理系统
Blastness 100% 推荐，来自 80 家酒店	酒店预订系统 +2 more
Vertical Booking 91% 推荐，来自 45 家酒店	预订引擎
D-Edge 91% 推荐，来自 260 家酒店	预订引擎
Planet 80% 推荐，来自 105 家酒店	物业管理系统
Simple Booking 97% 推荐，来自 29 家酒店	渠道经理
Hoxell 98% 推荐，来自 28 家酒店	家政软件
Lodgical Solution 80% 推荐，来自 5 家酒店
此集成尚未经 Tripadvisor 验证。 Tripadvisor 100% 推荐，来自 1 家酒店	客人调查和反馈