MARA is the AI-powered reputation management software built for modern, independent hotels and hotel groups.
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精选应用程序
抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放
项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。
Qualitando
4.9 (35 评论)
HT评分
100 分中的 12 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
了解 HotelTechReport 如何利用数百万条专有数据来评选全球最佳酒店软件
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Qualitando 有 0 条来自 United States 的评论，因此我们无法验证他们是否在您的本地市场运营。
Bell - AI 驱动的产品分析师
我分析了 Qualitando 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息，以生成以下摘要。
酒店经营者说
酒店经营者喜欢 Qualitando，因为它采用全面的方法管理客户满意度和声誉。该 CRM 平台擅长自动收集反馈、提供追加销售机会和增加积极的在线评论，所有这些都有助于提高收入并改善客户体验。但是，其美学设计和翻译功能还有待改进。总体而言，它是一款有价值的工具，可通过持续更新和集成功能优化客户关系和运营效率。
Qualitando 在哪些类型的酒店中最受欢迎
规模
4 | 特小 (1-9 房间)
8 | 小 (10-49 房间)
8 | 中型 (50-99 房间)
14 | 大 (100-499 房间)
1 | 特大 (500+ 房间)
国家
35 | Italy
类型
16 | 度假村
9 | 品牌酒店
9 | 市中心酒店
6 | 长住服务式公寓
6 | 有限的服务和经济型酒店
6 | 豪华酒店
5 | 住宿加早餐旅馆
5 | 精品酒店
3 | 机场/会议酒店
3 | 度假出租屋和别墅
2 | 房车公园和露营地
1 | 青年旅舍
地区
35 | 欧洲
类别
35 | 声誉管理
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什么是 Qualitando？
成立于 2014 年 | 总部位于 | 12 名员工
Qualitando 是一个客户关系管理 (CRM) 平台，专为酒店经营者设计，旨在提高客人满意度和声誉。这款综合软件可自动收集反馈，使酒店能够快速解决客人问题并提高服务质量。它有助于增加积极的在线评论，这对于吸引未来的客人至关重要。Qualitando 还提供有效的客户沟通工具，从告知他们可用的服务到提供量身定制的促销活动和追加销售辅助服务。通过整合这些功能，Qualitando 帮助酒店增加收入并简化运营，同时保持高标准的客户体验。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Qualitando 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。
Qualitando 分析的专家建议: 0
阅读专家建议描述由 Qualitando 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Qualitando 提供的描述:
"管理与客户的关系，防止任何投诉，发送满意度调查问卷，将客人的满意度转化为有价值的评论和许多其他工具，以提高沟通和声誉。一站式平台！使用 Qualitando 的功能，您可以： - 立即提高您的声誉 - 创建已描述联系人的数据库 - 管理与客人的沟通 - 告知他们您可以提供的所有服务 - 提供有效的报价 - 提出辅助服务"
常见问题解答
功能
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
Q2 '26 Reputation Management 调查洞察
Qualitando 适合您的酒店吗？
名次
酒店规模
热门替代方案
#1
共 10
小型（最多 49 间客房）
94%
(162)
GuestRevu是HotelTechReport中小型酒店对Qualitando的最佳替代方案。酒店业主指出其整合的评论仪表板，以及清晰的图表和关键词过滤器，帮助员工发现问题并在问题扩散之前做出回应。
#1
共 14
中大型（50-199 间客房）
97%
(270)
MARA Solutions是HotelTechReport中型酒店中对Qualitando的最佳替代方案。评论者指出其AI回复能够学习酒店的写作风格，以及“向AI询问任何问题”和`Smart Snippets`工作流程，以便更快、更符合品牌的方式回复评论。
#1
共 8
大型（200-499 间客房）
88%
(87)
TrustYou是HotelTechReport上大型酒店中对Qualitando的最佳替代方案。酒店业者指出其语义分析和评分系统，以及“改进的前三个领域”，这帮助团队专注于与客户反馈最相关的问题。
小型（最多 49 间客房）
94%
(162)
#1
共 10
GuestRevu是HotelTechReport中小型酒店对Qualitando的最佳替代方案。酒店业主指出其整合的评论仪表板，以及清晰的图表和关键词过滤器，帮助员工发现问题并在问题扩散之前做出回应。
中大型（50-199 间客房）
97%
(270)
#1
共 14
MARA Solutions是HotelTechReport中型酒店中对Qualitando的最佳替代方案。评论者指出其AI回复能够学习酒店的写作风格，以及“向AI询问任何问题”和`Smart Snippets`工作流程，以便更快、更符合品牌的方式回复评论。
大型（200-499 间客房）
88%
(87)
#1
共 8
TrustYou是HotelTechReport上大型酒店中对Qualitando的最佳替代方案。酒店业者指出其语义分析和评分系统，以及“改进的前三个领域”，这帮助团队专注于与客户反馈最相关的问题。
名次
酒店类型
热门替代方案
#1
共 14
豪华酒店
95%
(201)
GuestRevu是HotelTechReport上奢华酒店中对Qualitando的最佳替代方案。评论者指出，它将客人的反馈和评论汇集到一个仪表板中，然后将其转化为明确的趋势和报告，以便他们可以在日常工作中采取行动。
#1
共 7
长住服务式公寓
97%
(77)
MARA Solutions是HotelTechReport上长期住宿服务公寓中对Qualitando的最佳替代方案。评论者指出其AI回复建议以及将评论与客人入住的房间或公寓匹配的方式，这有助于按单位跟踪反馈，并将后续跟进与正确的住宿保持关联。
#1
共 11
有限的服务和经济型酒店
91%
(114)
TrustYou是HotelTechReport上有限服务预算酒店中对Qualitando的最佳替代方案。酒店业主指出，它能够将评论集中到一个地方，比较竞争对手，并利用情感趋势和类别细节来发现需要关注的地方。
豪华酒店
95%
(201)
#1
共 14
GuestRevu是HotelTechReport上奢华酒店中对Qualitando的最佳替代方案。评论者指出，它将客人的反馈和评论汇集到一个仪表板中，然后将其转化为明确的趋势和报告，以便他们可以在日常工作中采取行动。
长住服务式公寓
97%
(77)
#1
共 7
MARA Solutions是HotelTechReport上长期住宿服务公寓中对Qualitando的最佳替代方案。评论者指出其AI回复建议以及将评论与客人入住的房间或公寓匹配的方式，这有助于按单位跟踪反馈，并将后续跟进与正确的住宿保持关联。
有限的服务和经济型酒店
91%
(114)
#1
共 11
TrustYou是HotelTechReport上有限服务预算酒店中对Qualitando的最佳替代方案。酒店业主指出，它能够将评论集中到一个地方，比较竞争对手，并利用情感趋势和类别细节来发现需要关注的地方。
名次
地区
热门替代方案
#1
共 13
欧洲
97%
(420)
MARA Solutions是根据HotelTechReport在欧洲对Qualitando的最佳替代方案。评论者指出其AI回复保持酒店的语气以及其中央收件箱，多个评论者提到它可以从一个地方处理多种语言的评论。
欧洲
97%
(420)
#1
共 13
MARA Solutions是根据HotelTechReport在欧洲对Qualitando的最佳替代方案。评论者指出其AI回复保持酒店的语气以及其中央收件箱，多个评论者提到它可以从一个地方处理多种语言的评论。
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Qualitando 的评论总结
使用方便
4.8/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
4.9/5
实施
4.8/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Qualitando 是 声誉管理 类别中 #21 最热门的产品（在 62 中），也是全球酒店技术生态系统中 #757 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
了解更多
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Qualitando 的定价
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一款标准产品，具备标准功能，专为典型的运营场景、使用情形和酒店而设计。
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酒店经营者评分
正在寻找特定信息吗？
10
夸利坦多，伟大的合作伙伴！
Sales Manager 来自 75-99 房间 市中心酒店 在 Florence (Italy)
已验证
3 年前
Qualitando 是满意度调查问卷和相关报告管理方面的优秀合作伙伴。此外，它也成为我们的热点，是发送新闻通讯的绝佳系统。
Italy
Italy
Sales Manager
中型酒店
10
意大利客户体验成功之道
Owner 来自 200 to 499 房间 精品酒店 在 Rome (Italy)
已验证
3 年前
Qualitando 是酒店客户服务领域真正的哥白尼革命。易于使用的 CRM，没有不必要（但昂贵）的装饰，可以在客人入住期间平稳地控制客户体验。但不仅如此......它可以让您从双赢的角度发展辅助服务的追加销售。收入增长，让客人充分沉浸在酒店提供的体验式服务中，同时充分利用该地区提供的机会。但它并没有就此结束...此操作允许您增加在线参考渠道上对该结构的正面评论的流量。一个整体工具，可以轻松流畅地提高品牌声誉和收入。所有这一切都归功于出色的女性治理，她以优雅和专业的精神帮助我们在这片并不总是容易的大海中航行。夸利坦多万岁！
Italy
Italy
Owner
大型酒店
10
有一些机会的软件
Hotel manager 来自 25-49 房间 市中心酒店 在 Folgarida (Italy)
已验证
3 年前
我很高兴使用这个软件，并且确信我的企业找到了质量问卷的良好合作伙伴。强烈推荐
Italy
Italy
Hotel manager
小型酒店
10
经常更新，易于使用和设置
GM 来自 75-99 房间 市中心酒店 在 Montecatini Terme (Italy)
已验证
3 年前
该工具始终根据市场变化进行更新，整个系统通过API连接到其他平台，让您增加并与所有客人保持联系
Italy
Italy
GM
中型酒店
10
Qualitando：简直太棒了！
Revenue Manager 来自 1 to 4 房间 住宿加早餐旅馆 在 Santa Cesarea Terme (Italy)
已验证
4 年前
Qualiando 是一款软件，它不仅可以让您以先进的专业度监控客人对您的业务的满意度，还可以让您从预订的那一刻到住宿结束与您的客人进行沟通。通过这种方式，感谢 Qualiando，可以与客人建立良好的信任关系
Italy
Italy
Revenue Manager
超小型酒店
10
通过客户反馈改善业务的优秀产品
Web Sales & Marketing Manager 来自 50-74 房间 度假村 在 Arbatax (Italy)
已验证
4 年前
多亏了 Qualiando 产品，您可以从客人那里获得更多反馈，从而提高定量和定性方面的绩效。我们谈论的是一种出色的工具，可以快速轻松地了解您的酒店可以根据客人的情况进行哪些改进，从而增加利润。
Italy
Italy
Web Sales & Marketing Manager
中型酒店
10
非常容易使用......就像阅读结果一样
Finance Hotel Manager 来自 100 to 199 房间 住宿加早餐旅馆 在 Bibione (Italy)
已验证
4 年前
资格 该网站的使用简单直观，不需要任何特定的计算机技能。一旦设置了分发问卷的参数和数据源，这几乎是自动发生的，并且对于必须管理此阶段的人来说，生活变得更加轻松。一个小提示，但这是个人愿望（或舒适）的问题，当我们这样做时，我们会通过从 excel 文件（基于您的模型）导入姓名列表以“手动方式”发送问卷。阅读反馈来自客户的反馈同样简单直接，并帮助我们进行了很多改进。最终毫无疑问地使用了本网站的功能。
Italy
Italy
Finance Hotel Manager
大型酒店
10
我们喜欢这些调查！
Marketing 来自 25-49 房间 品牌酒店 在 Arco (Italy)
已验证
4 年前
自 2019 年开业以来，Qualitando 一直在帮助我们改进。调查是了解客户满意度的最佳方式，并帮助我们在最初可能没有考虑的几个方面进行改进。
Italy
Italy
Marketing
小型酒店
9
不仅仅是品牌声誉！
Marketing 来自 200 to 499 房间 豪华酒店 在 Riva Del Garda (Italy)
已验证
4 年前
多年来，我们一直在使用 qualitando 进行品牌声誉管理，并且一直非常满意。准确、直观且在监控客户情绪方面非常有用。
Italy
Italy
Marketing
大型酒店
10
简单、直观、完整。
Responsabile Amministrazione 来自 50-74 房间 住宿加早餐旅馆 在 Forio (Italy)
已验证
4 年前
有机会了解客人的直接意见，通过分析，我们可以获取做出最佳业务决策所需的信息，并了解我们提供的优势和劣势
Italy
Italy
Responsabile Amministrazione
中型酒店
- 1
- 2
- 3
- 4
Qualitando 的集成
找到优秀的配对应用
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| 公司 | 功能 | |
|---|---|---|
此集成尚未经 Amadeus 验证。
Amadeus
84% 推荐，来自 179 家酒店 |
酒店运营软件（PMS）
|
|
Blastness
98% 推荐，来自 149 家酒店 |
酒店预订软件
+2 more |
|
Planet
78% 推荐，来自 128 家酒店 |
酒店运营软件（PMS）
|
|
Oracle Hospitality
92% 推荐，来自 613 家酒店 |
酒店运营软件（PMS）
|
|
D-Edge
91% 推荐，来自 270 家酒店 |
预订引擎
|
|
Vertical Booking
91% 推荐，来自 44 家酒店 |
预订引擎
|
|
Simple Booking
97% 推荐，来自 33 家酒店 |
渠道经理
|
|
Hoxell
98% 推荐，来自 29 家酒店 |
家政软件
|
|
Lodgical Solution
80% 推荐，来自 5 家酒店 |
|
|
此集成尚未经 Tripadvisor 验证。
Tripadvisor
100% 推荐，来自 1 家酒店 |
客户调查软件
|
支持
未验证
Qualitando 的客户支持流程尚未获得 Hotel Tech Report 的认证。我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准，以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。
查看支持认证
帮助中心
产品更新
支持未经验证
该供应商尚未获得 GCSC 认证，因此 Hotel Tech Report 无法验证其支持流程。
2026
该供应商缺少关键支持信息
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