Travel Media Group (Reputation & Professional Review Response Services)

5.0 (14 评论)

HT评分

100 分中的 0 分

Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
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Travel Media Group (Reputation & Professional Review Response Services)

5.0 (14 评论)

未排名声誉管理

通过综合策略赢得更多预订，以获得更多正面评价并确保对每一个客人评论的专业回应。

99% 推荐度，30 家酒店推荐

超過 50% 的 Travel Media Group’s 評論來自 United States of America。

什麼是Travel Media Group？

成立于1982 | 总部位于Maitland, FL | 112 名员工

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Travel Media Group 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

我们分析所有经过验证的产品评论，以了解和总结真实用户/酒店经营者对产品的评价，从而为买家提供比供应商提供的更准确、更相关的描述。

Travel Media Group 评论分析: 0

阅读评论

经过验证的专家建议

我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。

Travel Media Group 分析的专家建议: 0

阅读专家建议

描述由 Travel Media Group 提供

虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。

Travel Media Group 提供的描述:

"<p>为了提高您的声誉并增加 ADR，请依靠 TMG 的入住后电子邮件活动和无限制的评论回复解决方案。我们的入住后电子邮件计划可帮助您提高评论的数量和质量，并帮助将负面反馈保密，以便您可以直接解决客人的疑虑。我们可定制的评论回复计划是业内唯一让您通过轻松的回复编辑和批准来控制您的消息的计划。</p>"

常见问题解答

为什么供应商不能自己写描述？

它是如何工作的以及多久更新一次？

我该如何报告不准确的信息？

Travel Media Group 沒有任何好處或用例可用

特征

Surveys & Feedback

4/5 features

短信短信

短信 |通过短信与客人交流以邀请他们进行审核的能力。这样做的好处是，由于隐私或门户网站未显示此信息，酒店经营者通常没有客人的电子邮件，因此他们需要另一种沟通方式。此外，世界越来越移动，这意味着 Hotel Tech 也应该如此。任务管理器 |根据评论/数据/见解/等创建任务的能力。所以其他用户可以跟进，请求不会丢失。目标 |又称 KPI。用户可以为他们的团队设定目标，以达到并评估成功或失败。这对于评估目的很有价值。
情绪分析
Guest satisfaction surveys
Responsive surveys
Review encouragement

Entice survey respondents to publish reviews to sites like TripAdvisor and Google.
Email reminders

Boost completion rates with optional automated survey reminders.
Customizable questions
Conditional logic

Use conditional logic to display or hide survey questions based on the guest's response.
Segmented surveys

Send customized Segmented Surveys to specific audiences based on PMS or contact list criteria.
In-stay surveys

Send In-Stay Surveys while guests are still on property to identify any needs for service recovery.

Review Generation

4/5 features

Tripadvisor Review Partner
短信短信

短信 |通过短信与客人交流以邀请他们进行审核的能力。这样做的好处是，由于隐私或门户网站未显示此信息，酒店经营者通常没有客人的电子邮件，因此他们需要另一种沟通方式。此外，世界越来越移动，这意味着 Hotel Tech 也应该如此。任务管理器 |根据评论/数据/见解/等创建任务的能力。所以其他用户可以跟进，请求不会丢失。目标 |又称 KPI。用户可以为他们的团队设定目标，以达到并评估成功或失败。这对于评估目的很有价值。
工作流程管理
Respond to reviews

Quickly and easily respond to reviews from within the platform.
Review encouragement

Entice survey respondents to publish reviews to sites like TripAdvisor and Google.

Follow-up & Resolution

4/5 features

AI Generated Reply Automation

Followup faster and more personalized to each user in less time with AI replies.
工作流程管理
Respond to reviews

Quickly and easily respond to reviews from within the platform.
警报和通知
Ticketing system

Use the ticketing system to communicate service shortcomings to the relevant person or department.
In-stay surveys

Send In-Stay Surveys while guests are still on property to identify any needs for service recovery.
案例管理

简化运营并推动卓越服务。确保及时解决对客人的住宿产生负面影响的问题，并创造卓越的体验以超越他们的期望并推动积极的评价。

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

情绪分析
收入报告
竞争情报
企业报告
报告仪表板
Competitive Benchmarking

Benchmark your hotel's performance against your competitors’ online review rankings.
Department level reporting

Monitor how each department is performing, spot trends, and set alerts to stay ahead of any issues.

Channels

4/5 features

社交媒体
Tripadvisor
Booking.com
Google

Admin & Settings

4/5 features

多物业管理
移动辅助功能

Travel Media Group 的評論總結

5.0

出色的

14 评论

使用方便

4.8/5

客户支持

4.9/5

投资回报率

4.5/5

执行

4.8/5

推荐用途

数字营销机构在 120 个排名中排名第 10

社交媒体在 21 个排名中排名第 2

声誉管理在 54 个排名中排名第 12

网站设计在 46 个排名中排名第 21

相比 Travel Media Group to Top Alternatives

Compare

MARA Solutions

声誉管理

4.8 (204 评论)

Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time

Compare

GuestRevu

声誉管理

4.7 (320 评论)

快速轻松地收集客人的反馈并积极管理您的在线声誉

Compare

TrustYou

声誉管理

4.4 (257 评论)

作为 TrustYou 宾客反馈平台的一部分，声誉管理解决方案可帮助酒店对其在线评论和评级产生积极影响。通过更好地了解客人的需求，酒店可以做出改进，从而增加收入并实现卓越运营。

看法 top Travel Media Group 备择方案

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参加测验

Travel Media Group 的整合

公司	功能
此集成尚未经 Travel Media Group 验证。 The Hotels Network 95% 推荐，来自 316 家酒店	直接预订工具
Stayntouch 93% 推荐，来自 204 家酒店	物业管理系统
OpenHotel 95% 推荐，来自 53 家酒店	物业管理系统
此集成尚未经 Tripadvisor 验证。 Tripadvisor 100% 推荐，来自 1 家酒店	酒店元搜索管理软件

支持

验证支持

Travel Media Group 已向 Hotel Tech Report 开放其内部支持工具和流程，并已获得 GCSC 支持认证，该认证验证了他们为支持客户而采用的工具和流程。

查看支持认证

帮助中心

产品更新

2025

了解有关 GCSC 认证的更多信息

该供应商缺少关键支持信息

该供应商似乎不具备基本的支持要素。提供顶级支持的供应商为客户维护知识库帮助中心和产品更新变更日志。

请求报价

响应时间

少于一天

推荐的

99%

首选时间

早上下午晚上

首选日期

选择日期

明天 (星期四)

三月 14 (星期五)

三月 17 (星期一)

三月 18 (星期二)

三月 19 (星期三)

三月 20 (星期四)

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短信短信

情绪分析

Guest satisfaction surveys

Responsive surveys

Review encouragement

Email reminders

Customizable questions

Conditional logic

Segmented surveys

In-stay surveys

Tripadvisor Review Partner

短信短信

工作流程管理

Respond to reviews

Review encouragement

AI Generated Reply Automation

工作流程管理

Respond to reviews

警报和通知

Ticketing system

In-stay surveys

案例管理

情绪分析

收入报告

竞争情报

企业报告

报告仪表板

Competitive Benchmarking

Department level reporting

社交媒体

Tripadvisor

Booking.com

Google

多物业管理

移动辅助功能

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