投资新技术可能是一个令人生畏甚至令人厌烦的过程。很多时候，当向物业添加新功能或设备时，会出现问题，因为他们的新技术和现有技术无法正常通信。如果新系统或第三方应用程序的任何方面没有与您的技术堆栈无缝集成，后端可能会变得支离破碎，从而为员工和客人带来无数令人沮丧的技术问题。为了更轻松地为您的物业选择正确的解决方案，以下是需要考虑的关键点清单。
1. 检查你的 Wifi
在采用其他第三方应用程序之前，请确保您拥有支持它们的网络架构和带宽。很多时候，通过尝试实施他们的网络设置根本无法处理的技术，属性会比他们可以咀嚼的更多。可能不是应用程序解决方案无效，而是 WiFi 网络薄弱，阻碍了新技术应用程序的充分利用。因此，在您尝试启动并运行您的新技术之前，请确定您是否有合适的带宽来处理系统流量和合适的WiFi来满足客人的需求。您可能需要投资下一代网络技术，或者只是解决特定问题。如果您确保事先拥有适当的 IT 基础设施，实施过程将会顺利得多。
2. 与您的团队签到
在签署新技术交易时，IT 团队被排除在对话之外的情况并不少见。为避免未来的集成痛点，请与您的 IT 团队再次核对，以确保您投资的新技术能够与您已建立的系统良好配合。在购买解决方案之前让 IT 团队参与技术讨论可能有助于防止未来的集成障碍。
3. 检查您的潜在供应商
找一个技术与其他人相处得很好的供应商。就像没有任何技术是孤岛一样，供应商也不应该是孤岛。在寻找新供应商时，有几个问题要问：他们是否与您的物业定期使用的所有关键系统集成？他们的集成是否经过其他供应商的认证或以其他方式验证？您考虑采用的每个新功能或设备都应该建立在您当前的技术堆栈之上。选择优先考虑成为团队成员的供应商，您可以减少未来的麻烦。有关要询问潜在供应商的更全面的问题列表，请查看此连接的供应商一张。
4. 检查数据是否可以跨系统共享
不要让您收集的客人信息停滞不前——投资于能够提供深入客户洞察的集成。能够整合来自不同供应商的客户数据，使酒店能够更清晰地了解每位客人，并能够在入住期间和之后提供个性化的酒店体验。通常情况下，客户数据被孤立在酒店的各种技术和不同的系统中，从而阻碍了对每个客户的全面了解，并失去了推广为特定客户量身定制的服务的机会。
5. 与您的客人一起入住
最后，别忘了告诉您的客人他们可以访问什么。酒店经常假设他们的客户已经知道他们有一个酒店客人应用程序实际上客人不知道。您不仅需要向客人推销您的酒店应用程序，还需要突出应用程序的功能以及如何使用它们。您甚至可以在客人到达酒店之前通过确认电子邮件宣传您的酒店应用程序。您还可以通过欢迎电子邮件链接到您的应用程序，这可以将您的客人直接引导至登记页面、主页，甚至是应用程序内的教程视频。
一旦您确保您的供应商与其他供应商很好地集成，并且您的连接系统到位，您就可以充分利用酒店的技术，增强客户体验并简化您的后台运营。
